SELCOMP INGENIERÍA SAS busca técnicos de soporte en sitio apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia sólida y buscas un reto donde la resolución de problemas sea tu día a día, esta oportunidad operativa es para ti.
En este rol, te encargarás de atender incidentes y requerimientos técnicos de manera presencial. Tu labor será fundamental para asegurar la continuidad operativa instalando sistemas operativos Windows y manteniendo equipos de cómputo. También gestionarás periféricos y solucionarás fallos de hardware y software con rapidez.
Buscamos profesionales que dominen la administración de cuentas y permisos. Valoraremos conocimientos técnicos en Active Directory para la gestión de usuarios y experiencia administrando entornos de Office 365. Además, es altamente valorable tu capacidad para manejar herramientas de mesa de servicio para documentar incidentes y asegurar el cumplimiento de los SLAs.
Adicionalmente, realizarás respaldos de información, soporte de redes LAN y Wi-Fi, y llevarás el inventario de activos tecnológicos. Tu capacidad de diagnóstico y orden será clave para el éxito en esta posición, apoyando a nuestros usuarios con soluciones efectivas en nuestro entorno de infraestructura corporativa.
Si eres tecnólogo en sistemas o administrador de sistemas informáticos con al menos 2 años de experiencia, postúlate hoy para hacer parte de SELCOMP INGENIERÍA SAS y aportar tu talento técnico.
Reconocida empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo profesional en ingenieria de sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años coordinando mesa de ayuda y soporte en sitio. Para la ciudad de MEDELLIN.
Salario: $4'500.000 + auxilio de celular
Horario: Lunes a viernes.
Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
Vacantes: 1
Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
Horario laboral
Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)
Descripción general del cargo
Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes externos, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.
Responsabilidades principales
Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.
Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.
Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.
Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.
Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.
Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.
Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.
Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.
Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.
Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.
Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.
Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.
Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.
Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.
Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas
Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del
Ministerio de Educación Nacional.
Acreditar certificado de asistencia a formación en Atención al
Cliente Duración: Mínimo 32 horas
* Acreditar certificado de asistencia en formación en herramientas de ofimática expedido por un Centro de formación reconocido adscrito al Ministerio de Educación. Duración: Mínima 32 horas.
* Acreditar certificado de asistencia en formación básica en redes LAN
expedido por un Centro de formación reconocido adscrito al
Ministerio de Educación. Duración: Mínimo 32 horas.
Experiencia:
Demostrar mínimo dos (2) años como técnico de soporte en sitio en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio
Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Medellín.
Escolaridad:
Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.
Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:
-Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
-Instalación y mantenimiento de software
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
-Control de Inventario de Hardware y software.
-Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
-Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
-Soporte en sitio y Atención a usuario final.
-Soporte microinformático.
Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Autorizaciones y Facturación para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Objetivo del cargo
-Guiar y gestionar de manera eficiente los procesos de preautorización, autorización y facturación en modalidad call center, garantizando una atención asertiva, transparente y orientada a la solución de las necesidades del usuario.
Funciones y responsabilidades
-Gestionar los procesos de preautorización, autorización y facturación de servicios.
-Brindar un servicio al cliente claro, empático y orientado a soluciones, actuando como guía durante todo el proceso.
-Garantizar el cumplimiento y la transparencia de los procedimientos establecidos.
-Mantener un alto nivel de atención al detalle en la gestión de los casos.
-Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía.
-Realizar seguimiento a los casos asignados y asegurar una respuesta oportuna al usuario.
-Registrar y actualizar la información correspondiente en las plataformas y sistemas definidos por la organización.
Requisitos del perfil
-Formación académica: Técnico en Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
-Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en procesos de facturación, autorizaciones, preautorizaciones y/o manejo de casos en el sector salud.
Conocimientos y competencias
-Conocimiento de procesos administrativos relacionados con servicios de salud.
-Manejo de herramientas ofimáticas.
-Excelente servicio al cliente y comunicación verbal.
-Capacidad de organización y seguimiento.
-Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos.
-Deseable manejo básico de inglés para comprensión de términos asociados a la labor (no excluyente).
Condiciones laborales
-Lugar de trabajo: Centro de Medellín, / Modalidad presencial.
-Horario: Lunes a miércoles: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
-Tipo de contrato: término indefinido.
-Condiciones ec
Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Medellín | Persona con Discapacidad (Puesto exclusivo para personas con discapacidad).
Escolaridad:
Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.
Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:
-Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
-Instalación y mantenimiento de software
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
-Control de Inventario de Hardware y software.
-Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
-Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
-Soporte en sitio y Atención a usuario final.
-Soporte microinformático.
Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
Requisitos:
Técnico, Tecnólogo, telecomunicaciones o afines
Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:
Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
Herramientas de gestión de incidentes
Administración de Soporte o Mesa de Servicios
Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
Gestión de Incidentes
Manejo de servicio al cliente
Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
Manejo de Inventarios
Soporte Microinformático
Conocimientos Requeridos:
Sistemas y redes de computadores
Sistemas Operativos Windows
Office 365
Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
Soporte y mantenimiento de programas y equipos
Cableado estructurado
Infraestructura tecnológica
Manejo de paquetería comercial
Conocimientos Deseables en:
Certificación en Fundamentos de ITIL
Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
Sistemas Operativos
Director Técnico – Medellín
Importante compañía del sector farmacéutico se encuentra en la búsqueda de Director Técnico.
Requisitos:
• Tecnólogo en Regencia de Farmacia con RETHUS vigente y Resolución o Credencial como expendedor de medicamentos.
• Experiencia mínima de 1 año adicional a prácticas en farmacias comerciales o del sector retail.
• Conocimiento en medicamentos comerciales (nombre, composición y dosificación).
• Manejo básico de Excel.
Experiencia y conocimientos:
• Manejo administrativo y liderazgo de personal.
• Programación de malla horaria, control de novedades de nómina y horas extras.
• Manejo de equipos de más de 6 personas.
• Experiencia en cadenas de farmacia como Cruz Verde, Farmatodo, Locatel, Colsubsidio, Cafam, Comfandi.
Habilidades:
• Enfoque comercial.
• Venta cruzada y venta complementaria.
Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postúlate y haz parte de un equipo en crecimiento.
Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
Requisitos:
Técnico, Tecnólogo, telecomunicaciones o afines
Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:
Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
Herramientas de gestión de incidentes
Administración de Soporte o Mesa de Servicios
Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
Gestión de Incidentes
Manejo de servicio al cliente
Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
Manejo de Inventarios
Soporte Microinformático
Conocimientos Requeridos:
Sistemas y redes de computadores
Sistemas Operativos Windows
Office 365
Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
Soporte y mantenimiento de programas y equipos
Cableado estructurado
Infraestructura tecnológica
Manejo de paquetería comercial
Conocimientos Deseables en:
Certificación en Fundamentos de ITIL
Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
Sistemas Operativos
En iShop, centro de Servicio Técnico y distribuidor autorizado de productos Apple, estamos buscando Especialistas de Servicio Técnico con una fuerte orientación al servicio al cliente en la ciudad de Medellin.
Si te apasiona ayudar a las personas, brindar soluciones claras y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
* Resolver las dudas, inquietudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes para establecer si requiere reparación de algún componente.
*Atender y resolver peticiones, quejas y reclamos de los clientes en lo concerniente a temas de servicio técnico.
*Realizar copias de seguridad, formateo, instalación y actualizaciones de Sistema operativo y programas, según requerimientos de los clientes y políticas y procedimientos definidos por Apple y iShop.
Requisitos:
*Técnico en Mantenimiento de equipos, sistemas o electrónica y/o estudiante Universitario Ingeniería de Sistemas o afines (en modalidad virtual).
* 1 año desempeñando cargos de servicio al cliente o ventas
*1 año desempeñando cargos de Auxiliar de Sistemas o técnico de soporte o mesa de ayuda (Help Desk), y/o soporte técnico call center.
* Pasión por el servicio al cliente y gusto genuino por ayudar a otros.
*Interés por la tecnología y disposición para aprender (¡nosotros te capacitamos en los productos!).
Ofrecemos:
* Vinculación directa con la empresa.
* Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
* Salario básico + variable por cumplimiento indicadores + beneficios corporativos.
* Capacitación constante en productos Apple y habilidades comerciales.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Horario de trabajo de lunes a sábado
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURERO REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN, DOS (02) TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, CON EXPERIENCIA EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES. CON EXPERIENCIA EN MAQUINARIA INDUSTRIAL Y ELECTRICIDAD Y CONOCIMIENTOS EN DETECCIÓN DE FALLAS Y POSIBLES CAUSAS.
SE REQUIEREN TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, EN ELECTRICIDAD CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES Y ELECTRICIDAD INDUSTRIAL, SISTEMAS DE BOMBEO Y CONTRA INCENDIO.
Lunes 8 am - 5 pm Martes - Viernes de 8:30 am - 5 pm Hora de almuerzo y Sábados de 8am a 12 pm.
CONTRATO INDEFINIDO, PAGO QUINCENAL
SALARIO A CONVENIR
MEDELLIN
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURERO REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN, DOS (02) TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, CON EXPERIENCIA EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES. CON EXPERIENCIA EN MAQUINARIA INDUSTRIAL Y ELECTRICIDAD Y CONOCIMIENTOS EN DETECCIÓN DE FALLAS Y POSIBLES CAUSAS.
SE REQUIEREN TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, EN ELECTRICIDAD CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES Y ELECTRICIDAD INDUSTRIAL, SISTEMAS DE BOMBEO Y CONTRA INCENDIO.
Lunes 8 am - 5 pm Martes - Viernes de 8:30 am - 5 pm Hora de almuerzo y Sábados de 8am a 12 pm.
CONTRATO INDEFINIDO, PAGO QUINCENAL
SALARIO A CONVENIR
MEDELLIN
Profesional Líder de Mesa de Ayuda TI (Presencial Medellín)
Objetivo del cargo
Liderar la operación de la Mesa de Ayuda, garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos, el cumplimiento de los ANS, la atención oportuna a los usuarios y la mejora continua de los procesos de soporte e infraestructura tecnológica de la compañía. Será responsable de asegurar el óptimo funcionamiento de las plataformas POS Siesa y ERP Siesa, así como de la gestión y seguimiento de proveedores tecnológicos.
Responsabilidades principales
Liderar la operación de la Mesa de Ayuda, garantizando el cumplimiento de los tiempos de atención y resolución de incidentes y requerimientos.
Realizar seguimiento continuo a los casos registrados, asegurando una adecuada gestión, escalamiento y cierre conforme a los ANS establecidos.
Monitorear y optimizar los indicadores de desempeño (KPI) del área de soporte tecnológico.
Gestionar incidentes recurrentes, identificando causas raíz e implementando acciones de mejora continua.
Administrar y coordinar la relación con proveedores de tecnología, telecomunicaciones, hardware, software y servicios especializados, garantizando el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.
Coordinar implementaciones, actualizaciones y mejoras de las plataformas tecnológicas de la organización.
Brindar soporte y acompañamiento funcional sobre los sistemas POS Siesa y ERP Siesa, garantizando su estabilidad y disponibilidad.
Asegurar la continuidad operativa de los puntos de venta y de las plataformas corporativas.
Generar informes de gestión y presentar resultados de operación a la gerencia.
Requisitos
Formación
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 3 años liderando Mesas de Ayuda, Service Desk o equipos de soporte TI.
Experiencia en gestión y administración de proveedores tecnológicos.
Experiencia en soporte y administración de soluciones POS Siesa y ERP Siesa.
Experiencia en segui
Profesional Líder de Mesa de Ayuda TI (Presencial Medellín)
Objetivo del cargo
Liderar la operación de la Mesa de Ayuda, garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos, el cumplimiento de los ANS, la atención oportuna a los usuarios y la mejora continua de los procesos de soporte e infraestructura tecnológica de la compañía. Será responsable de asegurar el óptimo funcionamiento de las plataformas POS Siesa y ERP Siesa, así como de la gestión y seguimiento de proveedores tecnológicos.
Responsabilidades principales
Liderar la operación de la Mesa de Ayuda, garantizando el cumplimiento de los tiempos de atención y resolución de incidentes y requerimientos.
Realizar seguimiento continuo a los casos registrados, asegurando una adecuada gestión, escalamiento y cierre conforme a los ANS establecidos.
Monitorear y optimizar los indicadores de desempeño (KPI) del área de soporte tecnológico.
Gestionar incidentes recurrentes, identificando causas raíz e implementando acciones de mejora continua.
Administrar y coordinar la relación con proveedores de tecnología, telecomunicaciones, hardware, software y servicios especializados, garantizando el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.
Coordinar implementaciones, actualizaciones y mejoras de las plataformas tecnológicas de la organización.
Brindar soporte y acompañamiento funcional sobre los sistemas POS Siesa y ERP Siesa, garantizando su estabilidad y disponibilidad.
Asegurar la continuidad operativa de los puntos de venta y de las plataformas corporativas.
Generar informes de gestión y presentar resultados de operación a la gerencia.
Requisitos
Formación
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 3 años liderando Mesas de Ayuda, Service Desk o equipos de soporte TI.
Experiencia en gestión y administración de proveedores tecnológicos.
Experiencia en soporte y administración de soluciones POS Siesa y ERP Siesa.
Experiencia en segui
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURERO REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN, DOS (02) TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, CON EXPERIENCIA EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES. CON EXPERIENCIA EN MAQUINARIA INDUSTRIAL Y ELECTRICIDAD Y CONOCIMIENTOS EN DETECCIÓN DE FALLAS Y POSIBLES CAUSAS.
SE REQUIEREN TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, EN ELECTRICIDAD CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES Y ELECTRICIDAD INDUSTRIAL, SISTEMAS DE BOMBEO Y CONTRA INCENDIO.
Lunes 8 am - 5 pm Martes - Viernes de 8:30 am - 5 pm Hora de almuerzo y Sábados de 8am a 12 pm.
CONTRATO INDEFINIDO, PAGO QUINCENAL
SALARIO A CONVENIR
MEDELLIN
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURERO REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA CIUDAD DE MEDELLÍN, DOS (02) TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, CON EXPERIENCIA EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES. CON EXPERIENCIA EN MAQUINARIA INDUSTRIAL Y ELECTRICIDAD Y CONOCIMIENTOS EN DETECCIÓN DE FALLAS Y POSIBLES CAUSAS.
SE REQUIEREN TÉCNICOS O TECNOLOGOS MECÁNICOS, ELECTROMECÁNICOS, EN ELECTRICIDAD CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN REVISIÓN, DIAGNÓSTICO Y REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES Y ELECTRICIDAD INDUSTRIAL, SISTEMAS DE BOMBEO Y CONTRA INCENDIO.
Lunes 8 am - 5 pm Martes - Viernes de 8:30 am - 5 pm Hora de almuerzo y Sábados de 8am a 12 pm.
CONTRATO INDEFINIDO, PAGO QUINCENAL
SALARIO A CONVENIR
MEDELLIN
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y mesa de ayuda. Debe contar con sus certificaciones laborales con FUNCIONES que demuestren el mínimo de experiencia requerida)
Salario: $1.990.594 + prestaciones
Horario: Lunes a viernes y sábado medio día (a solicitud) 100% presencial
Director Técnico – Medellín
Importante compañía del sector farmacéutico se encuentra en la búsqueda de Director Técnico.
Requisitos:
• Tecnólogo en Regencia de Farmacia con RETHUS vigente y Resolución o Credencial como expendedor de medicamentos.
• Experiencia mínima de 1 año adicional a prácticas en farmacias comerciales o del sector retail.
• Conocimiento en medicamentos comerciales (nombre, composición y dosificación).
• Manejo básico de Excel.
Experiencia y conocimientos:
• Manejo administrativo y liderazgo de personal.
• Programación de malla horaria, control de novedades de nómina y horas extras.
• Manejo de equipos de más de 6 personas.
• Experiencia en cadenas de farmacia como Cruz Verde, Farmatodo, Locatel, Colsubsidio, Cafam, Comfandi.
Habilidades:
• Enfoque comercial.
• Venta cruzada y venta complementaria.
Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postúlate y haz parte de un equipo en crecimiento.
Se requiere tecnologo y/o profesional en ingeniera de sistemas, electrónica o afines, con experiencia de minino 2 años en soporte N1 redes, seguridad, creación , análisis y administración de reglas de firewalls, control de trafico, políticas de seguridad, , redes, direccionamiento IP, VLAN, conocimientos basico de nube especial AWS, , microsegmentacion, monitoreo, alertas, IMACs, . Deseable certificación AWS
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