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industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1- Medellín!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
    Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
    Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA definidos.
    Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de salas de capacitación y reunión.
    Acompañar y dar soporte a pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación correspondiente.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    Conocimientos técnicos: Conocimiento deseable en: Fundamentos de Networking (Redes LAN/WAN), sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Citrix, VmWare, Windows Server, aplicaciones de ofimática, documentación y estandarización de procesos.
    Ubicación: Medellín

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    On Site Medellín
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante apren

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de talento para el rol de Soporte de Infraestructura / NOC, enfocado en monitoreo, redes y continuidad de servicios tecnológicos.

    Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia inicial en infraestructura que quieran seguir creciendo en entornos de redes, servidores y ciberseguridad básica.

    Funciones del rol
    Monitorear el estado de enlaces, nodos y dispositivos de la infraestructura de red.
    Realizar verificaciones básicas de conectividad (pruebas de red, validación de interfaces y disponibilidad de servicios).
    Gestionar y escalar incidentes que afecten la continuidad de los servicios.
    Monitorear y registrar alertas de seguridad en la infraestructura tecnológica.
    Verificar la aplicación de controles básicos de seguridad (parches, accesos, logs, antivirus/antimalware).
    Escalar incidentes de seguridad hacia los equipos correspondientes.
    Monitorear servidores físicos, máquinas virtuales, almacenamiento y procesos de backup.
    Validar la correcta ejecución de respaldos y replicación.
    Documentar y reportar anomalías o indisponibilidades detectadas.
    Gestionar incidentes de primer nivel en la infraestructura tecnológica.


    Requisitos del perfil
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes, infraestructura o NOC.
    Formación técnica, tecnológica o afín en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas relacionadas.
    Conocimientos en:
    Direccionamiento IP.
    VLANs.
    Conectividad en redes L2/L3.
    Conocimientos básicos de ciberseguridad.
    Nociones de virtualización y administración de servidores.
    Contar con certificación de Cisco (obligatorio, cualquier certificación del ecosistema Cisco es válida; no necesariamente CCNA).
    Residencia en Medellín.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

    Condiciones
    Ubicación: Medellín
    Horario: Turnos rotativos 7x24
    Modalidad:Presencial
    Contrato: Indefinido
    Salario: $3.681.500
    Medicina prepagada

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte para trabajar de forma presencial en Medellín.

    Requisitos:

    - Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio.
    - Conocimientos en gestión de incidentes, herramientas de soporte y atención al cliente.

    Funciones:

    - Brindar soporte técnico a usuarios en proyectos de tecnología.
    - Atención y seguimiento de requerimientos e incidentes.

    Ofrecemos:

    - Contrato directo con la empresa.
    - Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
    - Oportunidades de crecimiento.

    Lugar de trabajo: Medellín – Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte para trabajar de forma presencial en Medellín.

    Requisitos:

    - Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    - Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio.
    - Conocimientos en gestión de incidentes, herramientas de soporte y atención al cliente.

    Funciones:

    - Brindar soporte técnico a usuarios en proyectos de tecnología.
    - Atención y seguimiento de requerimientos e incidentes.

    Ofrecemos:

    - Contrato directo con la empresa.
    - Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
    - Oportunidades de crecimiento.

    Lugar de trabajo: Medellín – Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Consultor / Soporte Técnico Nivel 1!
    Obligatorio: Certificación vigente JNCIA-DC (Juniper)

    Modalidad: Presencial Medellín
    Turnos rotativos 7x24 (5x2)
    Salario $3.681.500

    ¿Qué ofrecemos?
    Medicina prepagada
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento y certificación
    Excelente ambiente de trabajo

    Propósito del rol
    Serás el primer punto de contacto en la operación tecnológica, encargado de monitorear, registrar y atender incidentes iniciales, garantizando la continuidad de los servicios críticos.

    Responsabilidades
    • Monitoreo de redes, ciberseguridad y datacenter
    • Validaciones básicas de conectividad y seguridad
    • Gestión y escalamiento de incidentes
    • Uso de herramientas de monitoreo y mesa de servicios

    Requisitos
    • Experiencia mínima de 1 año en roles similares
    • Conocimientos en redes, seguridad y virtualización
    Obligatorio: Certificación vigente JNCIA-DC (Juniper)

    Perfil
    • Proactivo, orientado al servicio y trabajo en equipo
    • Capacidad de trabajo bajo presión

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, se encuentra en búsqueda de un nuevo talento que desee hacer parte de nuestra comunidad como auxiliar de soporte técnico para la Unidad de Tecnología.

    Misión del cargo: Brindar soporte técnico operativo a los usuarios internos de la Universidad, ejecutando actividades de instalación, mantenimiento, seguimiento y acompañamiento en el uso de hardware, software, redes y plataformas institucionales.

    Principales responsabilidades:
    • Brindar soporte técnico a usuarios internos en el manejo de equipos de cómputo, impresoras y diferentes plataformas de medios educativos.
    • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Asistir la instalación y configuración de hardware y software.
    • Apoyar en pruebas y/o resolución de requerimientos relacionados con temas de la infraestructura de red.
    • Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes generadas a través del sistema.

    Requisitos:
    • Formación técnica en sistemas, soporte técnico, mantenimiento de equipos y/o áreas afines.
    • Experiencia de al menos 6 meses en soporte técnico, departamentos de tecnología o afines.

    Ciudad: Medellín - Bello.
    Tipo de contrato: Término fijo.
    Modalidad: Presencial.

    ¡Te invitamos a ser parte de nuestra comunidad Bonaventuriana!

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    Auxiliar de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Consultor y Soporte Técnico Nivel 2 con sólida experiencia en infraestructura tecnológica, redes, ciberseguridad y entornos de datacenter, capaz de brindar soporte especializado, ejecutar implementaciones técnicas y gestionar incidentes críticos dentro de ambientes empresariales de alta disponibilidad.

    La persona será responsable de atender requerimientos técnicos de segundo nivel, participar en proyectos de infraestructura y garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos bajo estándares de calidad, seguridad y cumplimiento.

    Responsabilidades principales:
    Participar en el diseño lógico y físico de redes empresariales y datacenter.
    Configurar y administrar entornos L2/L3: VLANs, VRFs, protocolos de ruteo y enlaces troncales.
    Implementar controles de seguridad y segmentación de red.
    Configurar accesos seguros, listas de control y gestión de parches.
    Implementar soluciones de virtualización, almacenamiento y backup.
    Administrar máquinas virtuales, redes virtuales y almacenamiento compartido.
    Utilizar herramientas de monitoreo, dashboards y gestión de tickets.
    Automatizar tareas mediante Python, Bash, Ansible y Terraform.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años en soporte, operación e implementación de infraestructura tecnológica.
    Experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y mesa de servicios.
    Conocimientos avanzados en: VLAN, STP, OSPF, BGP, VRF, QoS, LACP, ECMP y MC-LAG.

    Certificaciones requeridas:
    JNCIA-DC
    JNCIP-ENT
    JNCIP-DC
    Certificación básica en Python (PACP)

    Condiciones laborales:
    Contrato a termino indefinido
    Presencial en la ciudad de Medellín
    Modalidad de turnos rotativos 7x24.
    Salario: $9.000.000

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Técnico o Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Con experiencia Mínimo un 2 años en soporte en sitio, mantenimiento a los equipos y sistemas informáticos, sistemas operativos, revisiones de seguridad en los sistemas informáticos. Configuración, instalación o reinstalación de software. Configuración de Hardware. Atención de requerimientos e incidentes reportados por lo usuarios de sus equipos de computo.

    Salario: $ $1.750.905 con prestaciones+ Auxilio de extra legal de transporte de 500.000+ Auxilio de celular de 40.000
    Horario: Lunes a sábado, debe tener disponibilidad de ir 4 dias a la semana a la sede Entrerríos y 1 día en la sede de Medellín.

    Interesados aplicar a oferta

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.

    Técnico, Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines de IT.
    Mínimo 2 años de experiencia ejerciendo funciones afines al perfil del cargo.

    *Indispensable experiencia en soporte SAP ( Básico) detallar en hoja de vida

    Salario más beneficios extras
    Disponibilidad

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Medellín.

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry DECINTEL JS S.A.S.

Ofertas de empleo en DECINTEL JS S.A.S..
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de servicios de TI se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Gestión de Redes, Sistemas o áreas afines, con experiencia en soporte técnico.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
    Conocimientos en Office 365 y servicio al cliente.
    Preferiblemente contar con moto.

    Misión del cargo:
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, garantizando la solución oportuna de incidentes relacionados con hardware, software y redes.

    Funciones del cargo:

    Brindar soporte técnico remoto a clientes, gestionando incidentes de hardware, software y redes.
    Monitorear sistemas y atender alertas de configuraciones, respaldos y actualizaciones.
    Documentar casos, actividades realizadas y tiempos de solución en herramienta ERP (SATI).
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y recursos tecnológicos de forma remota.
    Comunicar novedades técnicas, cambios y planes de mantenimiento a los clientes.
    Brindar apoyo a otras áreas frente a requerimientos técnicos.
    Apoyar pruebas de seguridad informática y auditorías de sistemas.
    Escalar oportunamente casos complejos a líderes o proveedores.
    Participar en capacitaciones y procesos de certificación.
    Informar a Gerencia sobre incidentes críticos que afecten el servicio.
    Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y mejoras para clientes.

    Condiciones:

    Salario: $2.013.000 + auxilio de transporte ($249.000) + beneficios no salariales.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Inspector redes y telecomunicaciones, Administrador de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

industry DECINTEL JS S.A.S.

Ofertas de empleo en DECINTEL JS S.A.S..
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de servicios de TI se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Gestión de Redes, Sistemas o áreas afines, con experiencia en soporte técnico.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
    Conocimientos en Office 365 y servicio al cliente.
    Preferiblemente contar con moto.

    Misión del cargo:
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes, garantizando la solución oportuna de incidentes relacionados con hardware, software y redes.

    Funciones del cargo:

    Brindar soporte técnico remoto a clientes, gestionando incidentes de hardware, software y redes.
    Monitorear sistemas y atender alertas de configuraciones, respaldos y actualizaciones.
    Documentar casos, actividades realizadas y tiempos de solución en herramienta ERP (SATI).
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y recursos tecnológicos de forma remota.
    Comunicar novedades técnicas, cambios y planes de mantenimiento a los clientes.
    Brindar apoyo a otras áreas frente a requerimientos técnicos.
    Apoyar pruebas de seguridad informática y auditorías de sistemas.
    Escalar oportunamente casos complejos a líderes o proveedores.
    Participar en capacitaciones y procesos de certificación.
    Informar a Gerencia sobre incidentes críticos que afecten el servicio.
    Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y mejoras para clientes.

    Condiciones:

    Salario: $2.013.000 + auxilio de transporte ($249.000) + beneficios no salariales.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Contrato: Indefinido.
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Inspector redes y telecomunicaciones, Administrador de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de talento para el rol de Soporte de Infraestructura / NOC, enfocado en monitoreo, redes y continuidad de servicios tecnológicos.

    Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia inicial en infraestructura que quieran seguir creciendo en entornos de redes, servidores y ciberseguridad básica.

    Funciones del rol
    Monitorear el estado de enlaces, nodos y dispositivos de la infraestructura de red.
    Realizar verificaciones básicas de conectividad (pruebas de red, validación de interfaces y disponibilidad de servicios).
    Gestionar y escalar incidentes que afecten la continuidad de los servicios.
    Monitorear y registrar alertas de seguridad en la infraestructura tecnológica.
    Verificar la aplicación de controles básicos de seguridad (parches, accesos, logs, antivirus/antimalware).
    Escalar incidentes de seguridad hacia los equipos correspondientes.
    Monitorear servidores físicos, máquinas virtuales, almacenamiento y procesos de backup.
    Validar la correcta ejecución de respaldos y replicación.
    Documentar y reportar anomalías o indisponibilidades detectadas.
    Gestionar incidentes de primer nivel en la infraestructura tecnológica.


    Requisitos del perfil
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes, infraestructura o NOC.
    Formación técnica, tecnológica o afín en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas relacionadas.
    Conocimientos en:
    Direccionamiento IP.
    VLANs.
    Conectividad en redes L2/L3.
    Conocimientos básicos de ciberseguridad.
    Nociones de virtualización y administración de servidores.
    Contar con certificación de Cisco (obligatorio, cualquier certificación del ecosistema Cisco es válida; no necesariamente CCNA).
    Residencia en Medellín.
    Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

    Condiciones
    Ubicación: Medellín
    Horario: Turnos rotativos 7x24
    Modalidad:Presencial
    Contrato: Indefinido
    Salario: $3.681.500
    Medicina prepagada

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Wireless Technician- Técnico de Radios / Telecomunicaciones - Medellín

    Descripción
    Ejecutar y desarrollar las actividades y tareas de mantenimiento preventivo y correctivo sobre los equipos, redes inalámbricas y sistemas de fuerza:

    1. Ejecutar actividades de operación y mantenimiento para asegurar el desempeño óptimo de las redes inalámbricas, incluyendo la atención de incidencias y fallas 7x24.
    2. Realizar trabajos de campo en nodos, torres y sedes de clientes para ejecutar mantenimientos preventivos, correctivos y verificaciones operativas.
    3. Ejecutar mediciones eléctricas, reemplazos de breakers, sustitución de bancos de baterías e instalación de cableado eléctrico conforme a los requerimientos operativos.
    4. Poner en marcha generadores eléctricos y realizar pruebas funcionales que garanticen la continuidad energética de los sitios.
    5. Atender incidentes operativos mediante intervenciones técnicas oportunas y efectivas, asegurando la continuidad y estabilidad del servicio.
    6. Implementar planes de mejora generales y específicos orientados a incrementar la disponibilidad y confiabilidad de la red.
    7. Actualizar la documentación técnica de la red en las herramientas corporativas tras cualquier modificación, asegurando trazabilidad y coherencia con la operación.
    8. Apoyar la elaboración de informes e indicadores operativos para clientes, proporcionando datos precisos sobre actividades y resultados de mantenimiento.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    Educación
    Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, redes, electricidad, telecomunicaciones o carreras afines

    Formación técnica deseable para el cargo:
    Conocimiento en configuración

    Cargos relacionados

    Instalador de equipos eléctricos, Técnico de mantenimiento, Técnico en instalación de redes

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de alimentos a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de persona con formación Tecnológica en Sistemas o afines.
    Experiencia Mínima:
    De 1 a 2 años en actividades de soporte en sistemas.
    Requisitos de Vehículo:
    - Debe tener automóvil con todos los documentos al día.
    - Licencia vigente B1 o C1.
    - Disponibilidad para Viajar:
    Objetivo del Cargo:
    Brindar soporte y asistencia técnica en temas relacionados con los equipos que forman parte de la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando a los usuarios el correcto funcionamiento de las herramientas informáticas y la continuidad de los procesos.
    Responsabilidades:
    - Soporte lógico y físico.
    - Mantenimiento físico del equipo.
    - Monitoreo de alarmas.
    - Back office y front office.
    - Mantenimiento preventivo y correctivo.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Tienes experiencia en soporte de Telefonía IP y plataformas Cisco?
    ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

    ¿Qué buscamos?
    Profesionales, tecnólogos o técnicos en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuario final y administración básica de plataformas de comunicaciones unificadas.

    Conocimientos requeridos:
    • Soporte en Telefonía IP
    • Comunicaciones Unificadas y soluciones Cisco
    • Gestión de incidentes y herramientas de tickets
    • Soporte remoto y en sitio
    • Administración básica de configuraciones y backups
    • Manejo de extensiones, buzones de voz y permisos de llamada
    • Monitoreo de conectividad y telefonía

    ?? Algunas funciones del cargo:
    • Atención y solución de incidentes escalados
    • Soporte técnico en sitio y remoto
    • Configuración y administración de extensiones telefónicas
    • Gestión de cambios, movimientos y adiciones (MAC)
    • Administración y monitoreo de grabación de llamadas
    • Backups de la solución y mantenimiento preventivo
    • Gestión de inventario y soporte operativo de la plataforma

    ?? Medellín – Presencial
    ?? Contrato a término indefinido / Nómina
    ? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    ?? Salario: A convenir + beneficios corporativos

    Cargos relacionados

    Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:

    Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
    Herramientas de gestión de incidentes
    Administración de Soporte o Mesa de Servicios
    Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
    Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
    Gestión de Incidentes
    Manejo de servicio al cliente
    Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
    Manejo de Inventarios
    Soporte Microinformático

    Conocimientos Requeridos:
    Sistemas y redes de computadores
    Sistemas Operativos Windows
    Office 365
    Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
    Soporte y mantenimiento de programas y equipos
    Cableado estructurado
    Infraestructura tecnológica
    Manejo de paquetería comercial


    Conocimientos Deseables en:
    Certificación en Fundamentos de ITIL
    Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
    Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
    Sistemas Operativos

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry PROSOMA SAS

Ofertas de empleo en PROSOMA SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Axity

Ofertas de empleo en Axity.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Tecnólogo y/o profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines con experiencia de mínimo 1 año como Consultor SAP relacionado con modulo MM -SD

    Atender los incidentes y/o requerimientos reportados a través de los canales autorizados, dando gestión por medio de la herramienta oficial para solucionar incidencias, requerimientos y asesorías de la herramienta SAP, relacionada con los módulos MM y SD, así lograr la satisfacción del usuario.


    Realizar seguimiento y ejecución a las solicitudes e incidentes que lleguen a través de los diferentes canales de atención, garantizando la resolución y satisfacción del usuario.

    Realizar el respectivo diagnostico, solución y/o escalamiento al nivel 2 siguiendo los protocolos , procedimientos y validaciones que apliquen según el incidente / requerimiento reportado en Mesa SAP, con referencia a los módulos MM y SD.

    Registrar en la herramienta de gestión todas las llamadas recibidas en la línea telefónica en la Mesa SAP .
    Documentar de manera comprensible los incidentes /requerimientos de los módulos MM y SD, permitiendo que cualquier persona que lea el caso entienda fácilmente lo que se solicita, el diagnostico y la solución entregada.

    Salario mas beneficios extras
    Disponibilidad para turnos
    Vivien en Medellín o alrededores

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    Administrador de sistemas
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