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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Ingeniero de soporte en comunicaciones unificadas cisco - medellin presencial, en Talycap global sas.
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¿Tienes experiencia en soporte de Telefonía IP y plataformas Cisco?
¡Esta oportunidad puede ser para ti!
¿Qué buscamos?
Profesionales, tecnólogos o técnicos en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuario final y administración básica de plataformas de comunicaciones unificadas.
Conocimientos requeridos:
• Soporte en Telefonía IP
• Comunicaciones Unificadas y soluciones Cisco
• Gestión de incidentes y herramientas de tickets
• Soporte remoto y en sitio
• Administración básica de configuraciones y backups
• Manejo de extensiones, buzones de voz y permisos de llamada
• Monitoreo de conectividad y telefonía
?? Algunas funciones del cargo:
• Atención y solución de incidentes escalados
• Soporte técnico en sitio y remoto
• Configuración y administración de extensiones telefónicas
• Gestión de cambios, movimientos y adiciones (MAC)
• Administración y monitoreo de grabación de llamadas
• Backups de la solución y mantenimiento preventivo
• Gestión de inventario y soporte operativo de la plataforma
?? Medellín – Presencial
?? Contrato a término indefinido / Nómina
? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
?? Salario: A convenir + beneficios corporativos
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