Soporte infraestructura / noc / redes (l1)

Descripción del cargo

Estamos en búsqueda de talento para el rol de Soporte de Infraestructura / NOC, enfocado en monitoreo, redes y continuidad de servicios tecnológicos.

Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia inicial en infraestructura que quieran seguir creciendo en entornos de redes, servidores y ciberseguridad básica.

Funciones del rol
Monitorear el estado de enlaces, nodos y dispositivos de la infraestructura de red.
Realizar verificaciones básicas de conectividad (pruebas de red, validación de interfaces y disponibilidad de servicios).
Gestionar y escalar incidentes que afecten la continuidad de los servicios.
Monitorear y registrar alertas de seguridad en la infraestructura tecnológica.
Verificar la aplicación de controles básicos de seguridad (parches, accesos, logs, antivirus/antimalware).
Escalar incidentes de seguridad hacia los equipos correspondientes.
Monitorear servidores físicos, máquinas virtuales, almacenamiento y procesos de backup.
Validar la correcta ejecución de respaldos y replicación.
Documentar y reportar anomalías o indisponibilidades detectadas.
Gestionar incidentes de primer nivel en la infraestructura tecnológica.


Requisitos del perfil
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes, infraestructura o NOC.
Formación técnica, tecnológica o afín en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas relacionadas.
Conocimientos en:
Direccionamiento IP.
VLANs.
Conectividad en redes L2/L3.
Conocimientos básicos de ciberseguridad.
Nociones de virtualización y administración de servidores.
Contar con certificación de Cisco (obligatorio, cualquier certificación del ecosistema Cisco es válida; no necesariamente CCNA).
Residencia en Medellín.
Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 con turnos rotativos

Condiciones
Ubicación: Medellín
Horario: Turnos rotativos 7x24
Modalidad:Presencial
Contrato: Indefinido
Salario: $3.681.500
Medicina prepagada