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  • PERFIL DEL CARGO

    Cargo: Auxiliar de Punto de Venta (Barista)

    Área: Operaciones / Ventas

    Lugar de trabajo: Punto de venta T4 – Centro Comercial VIVA Villavicencio

    Tipo de contrato: Laboral a término fijo

    Horario: Turnos rotativos según programación del centro comercial

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    OBJETIVO DEL CARGO

    Brindar una atención al cliente cordial y eficiente, asegurando la correcta preparación y expendio de bebidas T4, el manejo adecuado de caja y el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad, higiene y servicio establecidos por la franquicia y el centro comercial.

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    FUNCIONES PRINCIPALES
    • Atender al cliente de manera amable, respetuosa y oportuna.
    • Preparar bebidas (bubble tea, tés y bebidas especiales) conforme a los manuales y recetas T4.
    • Realizar el cobro de productos y manejo de caja registradora o sistema POS.
    • Mantener el orden, aseo y presentación del punto de venta y áreas de trabajo.
    • Verificar inventarios básicos y reportar faltantes o novedades.
    • Cumplir con las normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad industrial.
    • Apoyar la apertura y cierre del local según turno asignado.
    • Cumplir las políticas internas del centro comercial y de la franquicia.

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    REQUISITOS DEL CARGO

    Formación
    • Bachiller académico (mínimo).

    Experiencia
    • Deseable experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, cafés, restaurantes o puntos de venta.
    • No excluyente: se acepta personal sin experiencia con actitud de servicio y disposición para aprender.

    Conocimientos
    • Atención al cliente.
    • Manejo básico de caja y medios de pago.
    • Buenas prácticas de manipulación de alimentos (deseable).

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    COMPETENCIAS
    • Orientación al servicio al cliente.
    • Responsabilidad y honestidad.
    • Trabajo en equipo.
    • Agilidad y organización.
    • Buena comunicación verbal.
    • Cumplimiento de normas y procedimientos.

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    CONDICIONES DEL CARGO
    • Trabajo de pie durante la jornada.
    • Manipulación

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