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  • Analista de monitoreo soc n2 / n3 - presencial en medellín

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  • Salario confidencial
  • Analista de Monitoreo SOC N2 / N3 – Presencial en Medellín

    ¿Te apasiona la ciberseguridad y quieres ser parte de un equipo que protege la infraestructura tecnológica de alto impacto? ¡Esta oportunidad es para ti!

    En nuestra compañía estamos buscando un Analista SOC (N2/N3) con experiencia en monitoreo, análisis avanzado y gestión de incidentes de seguridad. Queremos un profesional que disfrute investigar amenazas, proponer mejoras y elevar el nivel de madurez del SOC.

    ¿Qué esperamos de ti?
    Experiencia en roles de Analista SOC, Ingeniero SOC, Analista de Ciberseguridad o similares.
    Conocimiento en gestión, análisis y respuesta a incidentes.
    Manejo de herramientas SIEM (como Splunk, QRadar, ArcSight, Elastic, etc.).
    Capacidad para correlacionar eventos, identificar comportamientos anómalos y proponer acciones de mitigación.
    Conocimientos en estándares, marcos y buenas prácticas como MITRE ATT&CK, NIST, ISO 27001, CIS Controls.
    Habilidades para trabajar bajo presión, pensamiento analítico y comunicación efectiva.

    Plus o deseables
    Experiencia gestionando incidentes complejos (N2/N3).
    Certificaciones en ciberseguridad:
    CompTIA Security+, CySA+, CEH, ECIH, Splunk Core User/Power User, QRadar Analyst, o similares.
    Conocimiento en administración de plataformas de seguridad como EDR, firewalls, WAF, SOAR, IDS/IPS.


    Modalidad de trabajo
    Presencial - Medellín

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    Auxiliar de Ingeniería

  • Analista help desk (bases de datos)- presencial - horario rotativo 24/7

    COP
  • Salario confidencial
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    Help Desk Analyst - Presencial - Disponibilidad 24/7

    Responsabilidades y atribuciones:
    *Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
    *Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
    *Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
    *Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
    *Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
    *Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
    *Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

    Requisitos y competencias:
    *Experiencia como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
    *Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
    *Soporte de aplicaciones N1
    *Conocimientos en manejo de SQL Server
    *Preferiblemente manejo de people tools
    *Conocimientos en lenguajes de programación
    *Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
    *Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
    *Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
    *Deseable certificación ITIL V3 o superior. (No excluyente).

    Disponibilidad 24x7
    Modo de trabajo: Presencial
    Turnos así:
    * 6 am a 2pm
    * 2 pm a 10pm
    * 10 pm a 6 am
    * 7 a 4 pm
    * 8 a 5 pm
    Sueldo mensual: COP-$1.900.000 + 450.000 Auxilio de Alimentación + lo de ley

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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