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Ofertas de Empleo Analista de aseguramiento de la calidad Híbrido

Ofertas de Empleo Analista de aseguramiento de la calidad Híbrido

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- Hibrido

Analista aseguramiento de la calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista aseguramiento de la calidad

    COP
  • ¡Contribuye al fortalecimiento de la calidad académica y la toma de decisiones estratégicas en la Universidad!

    En la Dirección de Planeación y Evaluación de Institución de Educación Superior, creemos que la calidad institucional se construye a partir del análisis riguroso, la mejora continua y el uso estratégico de la información. Por eso, buscamos un(a) Analista de Aseguramiento de la Calidad, una persona analítica, organizada y con interés en la gestión de la calidad en educación superior, que quiera aportar al fortalecimiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) y a la consolidación de procesos innovadores de evaluación y analítica institucional.

    Este rol será clave para estructurar indicadores, narrativas y herramientas que apoyen los procesos de acreditación, registro calificado y autoevaluación, articulando capacidades analíticas, gestión de información y nuevas herramientas tecnológicas para generar valor estratégico a la Universidad.

    Misión del cargo:

    Consolidar, actualizar y documentar el sistema de indicadores, estándares y narrativas analíticas del SIAC, articulando el flujo de cálculo y disponibilidad de indicadores con el área de Analítica Institucional. Asimismo, apoyar la consolidación de la Evaluación y Analítica de Programas (EVA-P) en los procesos de acreditación y Registro Calificado, fortaleciendo la operación estratégica del sistema de aseguramiento de la calidad.

    Principales responsabilidades:

    Gestión del sistema de indicadores y narrativas del SIAC:

    • Construir y actualizar indicadores alineados con los lineamientos del CNA y las prioridades estratégicas institucionales.
    • Definir estándares, metas y referentes para la interpretación de indicadores institucionales.
    • Diseñar lineamientos para la construcción de narrativas analíticas integrando evidencia cuantitativa y cualitativa.
    • Apoyar la consolidación de información estratégica para procesos de autoevaluación y acreditación.

    Articulación con

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial
- Hibrido

Analista asuntos regulatorios y calidad - cubrimiento licencia de maternidad

COP

industry Heel Colombia Ltda.

Ofertas de empleo en Heel Colombia Ltda..
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Analista asuntos regulatorios y calidad - cubrimiento licencia de maternidad

    COP
  • ¿Te apasiona garantizar el cumplimiento regulatorio en la industria farmacéutica?

    ¡En Heel te estamos buscando!

    Somos un laboratorio farmacéutico multinacional de origen alemán, con 90 años de experiencia a nivel global y más de 25 años en Colombia, dedicados a la investigación, desarrollo, producción y comercialización de medicamentos de origen natural. Nuestra visión, basada en el modelo de Medicina Biorreguladora de Sistemas, nos ha posicionado como pioneros y líderes en este tipo de medicina en más de 50 países.

    En Heel valoramos el talento íntegro, responsable y apasionado por la salud. Buscamos personas agradecidas con su labor, innovadoras en su forma de pensar, ágiles para adaptarse al cambio y colaborativas en cada interacción. Si tienes vocación consultiva, orientación al servicio y te entusiasma construir relaciones de valor con profesionales de la salud, esta oportunidad es para ti.

    Importante:
    Esta posición es para cubrir una licencia de maternidad, brindando una excelente oportunidad para adquirir experiencia en una compañía líder del sector farmacéutico y participar en procesos regulatorios de alto impacto.

    Tu impacto en este rol:
    Serás responsable de ejecutar actividades regulatorias y de calidad que aseguren el cumplimiento de la normatividad sanitaria vigente, gestionando trámites ante entidades regulatorias, soportando procesos internos y garantizando que nuestros productos y establecimientos farmacéuticos operen bajo los más altos estándares de calidad y cumplimiento.

    Lo que buscamos:
    Profesional en Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Biomédica o carreras afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en asuntos regulatorios dentro del sector farmacéutico.

    Experiencia deseable en:
    - Revisión y aprobación de material promocional y publicitario de medicamentos.
    - Aplicación de la Resolución 1896 y normatividad relacionada con publicidad farmacéutica.
    - Sistemas de Gestión de Calidad en droguerías y establecimiento

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    Analista de aseguramiento de la calidad, Químico, Farmacéutico
- Hibrido

Analista qa (certificado istqb) - híbrido en bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista qa (certificado istqb) - híbrido en bogotá

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniera de Sistemas o carreras afines. Con certificación ISTQB

    Con 2 a 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad QA, diseñar casos de pruebas, definir métricas de calidad, gestionar defectos hasta su cierre.

    Contrato: Obra o labor
    Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

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    Desarrollador de software, Analista de desarrollo de software, Analista de pruebas de software - Testing, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Analista calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista calidad

    COP
  • Analizar y gestionar las actividades relacionadas con el control de calidad de los procesos, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos, normativos y de percepción del cliente, mediante análisis de datos, investigación de causas raíz y gestión preventiva de desviaciones, con el fin de reducir reclamos, reprocesos y riesgos reputacionales.
    Profesional en administración, ingenierías o áreas afines.
    3 años de experiencia en calidad de procesos en empresa de producción y manufactura inspección de calidad
    1. Inglés intermedio.
    2. Manejo de herramientas ofimáticas.
    3. Conocimientos en normatividad de procesos de calidad.
    4. Conocimientos en metrología.
    5. Conocimientos generales de la motocicleta y su funcionamiento.
    6. Conocimientos en lectura e interpretación de planos.
    7. Conocimientos en análisis de datos y causas raíz (4M, Ishikawa, Pareto).
    8. Conocimientos en gestión de indicadores y tableros de control (Deseable).
    "9. Conocimientos generales en procesos de pintura (metal y plástico).
    *Aplica para Analista Calidad Pintura."

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    Analista de calidad
- Hibrido

Químico farmacéutico as

COP

industry CLINICOS Y HOSPITALARIOS DE COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en CLINICOS Y HOSPITALARIOS DE COLOMBIA SAS.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Químico farmacéutico as

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un Químico Farmacéutico para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada apoyará los procesos relacionados con Aseguramiento de calidad, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos.

    Requisitos:

    Título de Químico Farmacéutico (con tarjeta profesional vigente).

    Conocimientos en Aseguramiento de calidad:

    BPM / BPL / BPD
    Cumplimiento de normatividad de entes reguladores (INVIMA, secretaria de salud)
    Farmacovigilancia
    Control de calidad (seguimiento a análisis de muestras, realización de informes finales)
    Auditorías internas y externas
    Recepción de quejas y reclamos
    Mejora continua de los procesos del área
    Deseable actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y orientación al detalle

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    Analista de aseguramiento de la calidad
- Hibrido

Analista de pruebas senior (qa)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de pruebas senior (qa)

    COP
  • Buscamos profesional en Ingeniería de Sistemas o afines, con 3 años de experiencia en proyectos de alta complejidad y sólida trayectoria en todo el ciclo de aseguramiento de calidad de software. Metodología de trabajo scrum y manejo de postman.

    Deseables: Conocimiento en Azure DevOps (Test Plans, Ejecución de pruebas funcionales, no funcionales, integrales, regresión y E2E.

    Perfil y Habilidades

    • Alta organización y autonomía.
    • Comunicación asertiva inter-equipos.
    • Enfoque en estabilidad de soluciones y cumplimiento de ciclos de despliegue.

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    Analista de aseguramiento de calidad, Analista de desarrollo de software, Analista de aseguramiento de la calidad informática
- Hibrido

Analista de pf y automatización

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de pf y automatización

    COP
  • Buscamos Tecnólogos en Análisis y Desarrollo de Sistemas, estudiante de ultimo semestre o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en diseño y ejecución de pruebas funcionales y automatización.

    Conocimiento y manejo en:
    Conocimiento de UFT, SQL básico, fundamentos de API y lenguajes como Java, Python, JavaScript o C#,
    así como experiencia en herramientas de testing y automatización como TestRail,
    Zephyr, Postman, DevTools, Selenium, Playwright, Cypress, Appium, Newman,
    RestAssured y Karate

    Habilidades:
    *Capacidad de autogestión
    *Organización y adaptación a escenarios técnicos complejos
    *Trabajo en equipos multidisciplinarios.
    *Comunicación asertiva

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    Analista de aseguramiento de calidad, Analista de desarrollo de software, Analista de aseguramiento de la calidad informática
- Hibrido

Analista de calidad y pqr

COP

industry DICHTER NEIRA

Ofertas de empleo en DICHTER NEIRA.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad y pqr

    COP
  • ?? Analista de Calidad y PQR



    En dichter & neira llevamos más de 35 años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en Latinoamérica y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países.



    Propósito del cargo

    Asegurar la correcta gestión de auditoría y PQR (peticiones, quejas y reclamos), garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, el seguimiento oportuno de casos y la mejora continua de los procesos.



    Responsabilidades clave

    1. Gestionar, hacer seguimiento y cierre de casos de PQR.

    2. Ejecutar auditorías de calidad a procesos operativos.

    3. Monitorear indicadores de calidad y generar reportes en Excel.

    4. Identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.

    5. Hacer seguimiento a planes de acción con las áreas involucradas.

    6. Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA).

    7. Apoyar la documentación y estandarización de procesos.



    Perfil que buscamos

    - Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, calidad o afines.

    - Experiencia en gestión de PQR, auditoría o control de calidad.

    - Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, reportes).

    - Buena comunicación y capacidad de seguimiento.



    Te ofrecemos

    - Contrato indefinido

    - Modalidad híbrida

    - Plan de crecimiento dentro de la compañía

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    Analista calidad, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

113365 analista iii - aseguramiento de la información

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace más de 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • 113365 analista iii - aseguramiento de la información

    COP
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando:
    • Tecnólogo o estudiante con mínimo 8 semestres aprobados en carreras profesionales en administración de empresas, contaduría, ingeniería de sistemas, derecho, ingeniería industrial.

    • Experiencia mínima de 2 años en manejo de bases de datos, SQL, Access, análisis de datos, tendencias, estadísticas y costos. Codificaciones (cups, tarifarios). Habilidad avanzada en el manejo de Paquete Office. En ejecución y gestión de procesos. Procesos de afiliación en el SGSSS (sistema general seguridad social en salud). Bases de datos SQL.


    Para desempeñarse como: ANALISTA III - ASEGURAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

    Este cargo tiene como misión: Mantener actualizada la BDUA (Base Única de afiliados) de NUEVA EPS, de acuerdo con los datos cargados en el sistema de información de la compañía, para garantizar el reconocimiento de la UPC (Unidad de Pago por Capitación) de los afiliados y la prestación de servicio a los afiliados según corresponda.


    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término Indefinido
    Horario: Disponibilidad de Lunes a viernes de 7:30am a 5pm
    Modalida

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    Analista de información, Analista de datos
- Hibrido

Analista integral (pruebas y automatización)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista integral (pruebas y automatización)

    COP
  • Buscamos profesional en Ingeniería de Sistemas o afines, con 3 + años de experiencia en automatización de pruebas funcionales bajo metodologías ágiles (Scrum/Agile). El rol está enfocado en el aseguramiento de calidad de aplicaciones web, integración y despliegue continuos (CI/CD), garantizando la estabilidad y confiabilidad de los desarrollos.
    Requisitos:
    • Manejo de Azure DevOps (ADO): test plans, casos, backlog y trazabilidad
    • Automatización con Selenium (Java) y/o Playwright
    • Pruebas cross-browser (Chrome, Edge, Firefox)
    • Integración de pruebas en pipelines CI/CD (Azure DevOps - YAML)
    • Pruebas de API con Postman / Newman
    • Conocimiento en Swagger/OpenAPI
    • Experiencia en tecnologías Microsoft (SharePoint, Azure PaaS)

    Deseables: Conocimiento en Azure DevOps, Automatización de pruebas web, CI/CD
    en Azure DevOps, Tecnologías Microsoft, Pruebas de API.

    Habilidades:
    • Comunicación efectiva
    • Gestión del tiempo
    • Trabajo en equipo
    • Orientación a resultados
    • Atención al detalle

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    Analista de aseguramiento de calidad, Analista de desarrollo de software, Analista de QA de software
- Hibrido

Analista del sistema de gestión de calidad junior

COP

industry Axity

Ofertas de empleo en Axity.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista del sistema de gestión de calidad junior

    COP
  • Buscamos Analista del sistema de gestión de calidad TI
    ¿Te apasiona la mejora continua y el aseguramiento de la calidad en entornos tecnológicos? Estamos buscando un(a) Analista de Calidad con experiencia en el sector TI, que quiera aportar al fortalecimiento y evolución de nuestro Sistema de Gestión.

    Formación:
    - Profesional en Ingeniería Industrial.
    - Deseable certificación como Auditor interno en ISO 9001, ISO 27001, ISO 20001, ISO 45001.

    Experiencia:
    - Mínimo 2 años de experiencia en calidad y manejo de auditorías ISO 9001, ISO 27001, ISO 20001, ISO 45001 del sector tecnológico (Excluyente).
    - Gestión de mejora continua y madurez de procesos.
    - Control de auditorías operacionales.
    - Análisis y gestión de GAP contractuales.
    - Identificación y seguimiento de riesgos operacionales y de seguridad de la información.
    - Gestión y seguimiento de PQR.
    - Implementación y seguimiento al Plan de Aseguramiento de Calidad.

    Condiciones:
    - Ubicación: Medellín
    - Modalidad: Híbrida
    - Contrato: Indefinido

    ¡¡Postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte.

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Analista de monitoreo calidad

COP

industry CIFIN S.A.S

Ofertas de empleo en CIFIN S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de monitoreo calidad

    COP
  • En TransUnion Colombia cultivamos un ambiente acogedor y enérgico que fomenta la colaboración y la innovación. Constantemente exploramos nuevas tecnologías y herramientas para mantenernos ágiles, lo que permite a nuestro equipo fortalecer sus habilidades actuales, desarrollar nuevas capacidades y descubrir su verdadero potencial.

    Buscamos una persona con experiencia sólida en el diseño, análisis y visualización de métricas de calidad en entornos de soporte técnico, con dominio avanzado de Power BI. Este rol es clave para transformar datos operativos en información estratégica que permita mejorar de manera continua la experiencia del cliente y el cumplimiento de los SLA.

    Descripción de puesto
    -Diseñar y mantener dashboards en Power BI para el monitoreo de KPIs de calidad y desempeño del soporte técnico.
    -Analizar tendencias y generar alertas tempranas ante desviaciones en la calidad del servicio.
    -Elaborar informes estadísticos y reportes ejecutivos para stakeholders internos.
    -Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
    -Proponer mejoras basadas en el análisis de datos para optimizar procesos y la experiencia del cliente.
    -Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con métricas de calidad y cumplimiento de SLA.
    -Asegurar la integridad y trazabilidad de los datos históricos.
    -Colaborar con equipos técnicos y de negocio para alinear las métricas con los objetivos estratégicos.

    Requisitios
    -Formación profesional o estudiantes de ultimos semestres en Ingeniería, Estadística, Sistemas, Administración o áreas afines.
    -Mínimo 2 años de experiencia en análisis de métricas de calidad en soporte técnico, mesa de ayuda o call center.
    -Dominio avanzado de Power BI (modelado de datos, DAX y visualizaciones interactivas).
    -Conocimiento intermedio–avanzado de Excel Indispensable
    -Experiencia deseable en metodologías ITIL (certificación ITIL V4 es un plus).
    -Habilidades analíticas, pensamiento crítico y orientación a resultados.
    -Bu

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
- Hibrido

Analista sr de calidad y eficiencia

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista sr de calidad y eficiencia

    COP
  • ¿Te apasiona optimizar procesos, eliminar ineficiencias y generar valor a través de la mejora continua? Si disfrutas analizar información, diseñar soluciones y promover el uso de herramientas digitales, este rol es para ti.

    Tu misión:
    Analizar los procesos de la compañía para identificar, diseñar y ejecutar iniciativas de eficiencia, enfocadas en eliminar actividades que no generen valor. Además, propondrás estrategias que impulsen la adopción de herramientas digitales por parte de clientes y fuerza comercial, contribuyendo a la optimización de la operación y a una mejor experiencia.

    Tu perfil:
    • Profesional en áreas administrativas, económicas, ingenierías o afines.
    • Experiencia superior a 3 años en áreas relacionadas al cargo.
    • Conocimientos en LEAN y herramientas de automatización.
    • Conocimiento en herramientas de análisis de datos y automatización (SQL, Python, R-Studio o similares).
    • Conocimiento intermedio en Power BI.

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    Analista de calidad, Analista eficiencia operacional
- Hibrido

Profesional de aseguramiento de procesos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Profesional de aseguramiento de procesos

    COP
  • Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o afines. Conocimiento en la Norma ISO 9001 y la Norma ISO 27001. Experiencia mínima de cinco (5) años en el mejoramiento y documentación de procesos basados en modelos y metodologías de gestión reconocidas, preferiblemente en las normas mencionadas. Habilidades blandas: trabajo en equipo, comunicación asertiva, atención al detalle, proactividad, espíritu de servicio y planeación y organización.

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    Coordinador gestión calidad
- Hibrido

Analista calidad e implementación - call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista calidad e implementación - call center

    COP
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
    ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios, implementando aplicativos, ideas innovadoras o automatizar proceso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Analista QA - Implementación Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo

    ¿Qué buscamos?

    - Formación Tecnológica o estudiante en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 2 años procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud, experiencia en implementación de aplicativos, pruebas de calidad, software y/o automatización de los procesos de call center.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).
    - Conocimientos básicos en Power BI y/o Power Query

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Gestionar administrativamente el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.
    - Realizar pruebas de calidad en automatización de procesos inherentes al Centro de contacto.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de c

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Analista de calidad y servicio // noc

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de calidad y servicio // noc

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de Calidad y Servicio // NOC

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo Gestionar las diversas solicitudes realizadas por los clientes internos y externos a través de los canales oficiales de atención. • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Atender las llamadas telefónicas entrantes, garantizando una respuesta oportuna y alineada a los protocolos de servicio. 2. Gestionar los correos electrónicos recibidos en las cuentas ********@******.***, **.*****@******.*** y *******.*****@******.***, asegurando su clasificación, seguimiento y resolución. 3. Gestionar y auditar los incidentes registrados en la herramienta de atención al cliente, verificando su correcta documentación y avance hasta su cierre. 4. Enviar informes finales de atención de incidentes y reportes gerenciales solicitados por los diferentes canales, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos establecidos. 5. Cumplir los procesos y procedimientos definidos para la atención de incidencias, garantizando uniformidad, trazabilidad y calidad en la gestión operativa. 6. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería en telecomunicaciones, administración de empresas y/o a fines. • Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (primer módulo mínimo). (Deseable, No Descartable) • Idiomas: Inglés Técnico. (Deseable, No Descartable) • Experiencia: Mínimo 2 años en el sector, de los cuales al menos 1 año gestionando solicitudes de servicios de telecomunicaciones. • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    - Sede: Versalles
    - Modalidad: Hibrido
    - Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de calidad, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Gerente de calidad y validación

COP

industry DICHTER NEIRA

Ofertas de empleo en DICHTER NEIRA.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de calidad y validación

    COP
  • ?? Vacante: Gerente de Calidad y Validación
    En nuestra compañía estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Calidad y Validación, quien será responsable de liderar los procesos de auditoría interna de calidad y validación, asegurando altos estándares en la ejecución, análisis y mejora continua de la operación.


    ?? ¿Cuál será tu propósito?
    Garantizar la calidad de la información y los procesos mediante la supervisión estratégica de los equipos de auditoría interna y validación, promoviendo la mejora continua, la detección de hallazgos y la implementación de acciones correctivas que impacten directamente en los resultados del negocio.


    ?? ¿Qué harás en este rol?
    Liderar y acompañar los equipos de auditoría de calidad interna y validación.
    Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en la data y procesos operativos.
    Diseñar e implementar estrategias de control, seguimiento y mejora continua.
    Analizar resultados de auditorías y validaciones para generar planes de acción.
    Garantizar la correcta ejecución de metodologías de revisión, auditoría y control.
    Presentar indicadores de gestión y resultados a nivel gerencial.
    Fortalecer la comunicación entre áreas para asegurar alineación en procesos.


    ?? ¿Qué buscamos?
    Profesional en carreras administrativas, ingeniería, estadística o afines.
    Experiencia liderando equipos de calidad, auditoría o validación.
    Conocimiento en control de calidad de procesos y análisis de datos.
    Alta capacidad analítica y orientación al detalle.
    Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.


    ?? Te ofrecemos
    Oportunidad de liderar un proceso clave para la organización.
    Impacto directo en la mejora de la operación.
    Crecimiento profesional en un entorno dinámico.

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    Coordinador calidad, Líder de calidad
- Hibrido

Director de aseguramiento bogota - temporal

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de aseguramiento bogota - temporal

    COP
  • Únete a nuestro equipo como Director de Aseguramiento en Salud, un rol crucial para optimizar costos médicos y mejorar la atención al usuario. Como Gerente de Aseguramiento, desempeñarás un papel clave en la estrategia de salud de nuestra organización, asegurando que nuestros servicios cumplan con los estándares más altos.

    Responsabilidades:
    Desarrollar e implementar estrategias de aseguramiento de calidad.
    Monitorear y evaluar procesos médicos para optimización de costos.
    Garantizar el cumplimiento de estándares de salud y seguridad.

    Requerimientos:
    Experiencia mínima de 2 años como Director de Aseguramiento o en roles similares.
    Profesional en Medicina con postgrado en auditoria, gerencia y/o administracion en salud.
    Conocimiento sólido en normativas de salud y seguridad.
    Habilidades demostradas en gestión de equipos y liderazgo.

    Contrato laboral con todas las prestaciones de Ley , inicialmente contrato fijo a 3 meses con posibilidad de prorroga.
    Modalidad hibrida

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    Director administrativo, Médico especialista
- Hibrido

Auxiliar junior de calidad y procesos

COP

industry PricewaterhouseCoopers

Ofertas de empleo en PricewaterhouseCoopers.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar junior de calidad y procesos

    COP
  • i eres técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, tienes conocimientos básicos en desarrollo de software y te interesa iniciar o fortalecer tu carrera en el mundo tecnológico, ¡esta oportunidad es para ti!

    Buscamos una persona con bases en al menos un lenguaje de programación, nociones de bases de datos y manejo inicial de herramientas como Git, con ganas de aprender, aportar al equipo y crecer profesionalmente participando en el desarrollo, mantenimiento y mejora de aplicaciones bajo la guía de perfiles más senior.

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    Auxiliar de calidad
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Auxiliar junior de calidad y procesos

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Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
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  • i eres técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, tienes conocimientos básicos en desarrollo de software y te interesa iniciar o fortalecer tu carrera en el mundo tecnológico, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Auxiliar de calidad
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