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Ofertas de Empleo Aprendiz servicio al cliente envigado

Ofertas de Empleo Aprendiz servicio al cliente envigado

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Aprendiz - servicio al cliente

COP

industry FINANZAUTO S.A.

Ofertas de empleo en FINANZAUTO S.A..
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Aprendiz - servicio al cliente

    COP
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!

    Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Aprendiz en Servicio al Cliente.

    Funciones:
    - Gestión del ciclo completo de PQRS.
    - Monitoreo y control de tiempos de respuesta según los ANS establecidos.
    - Consolidación y análisis de datos de la encuesta de satisfacción NPS.
    - Seguimiento a los planes de acción derivados de quejas recurrentes.
    - Atención a requerimientos de clientes internos y externos.

    Requisitos:
    - Técnicos o tecnólogos en Gestión del Servicio al Cliente.
    - Técnicos o tecnólogos en Gestión Empresarial o Gestión Administrativa.

    Condiciones:
    - Contrato de Aprendizaje: Con todas las prestaciones de ley y SMLV.
    - Horario: Lunes a viernes 08:00 am a 05:30 pm.

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

Aprendiz servicio al cliente el carmen de viboral

COP

industry CONFIAR

Ofertas de empleo en CONFIAR.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
El Carmen de Viboral country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz servicio al cliente el carmen de viboral

    COP
  • ¡Queremos hacer parte de tus sueños!

    Nos encontramos en la búsqueda de practicante de programas de asesoría comercial,servicio al cliente, gestión bancaria o administrativo para realizar su etapa practica en nuestra agencia El Carmen de Viboral en el oriente Antioqueño.

    -Te brindamos:
    Te pagamos el 75% de un salario mínimo mensual mientras estes estudiando
    Te pagamos el 100% de un salario mínimo mensual durante el tiempo de practica
    Prestaciones sociales (prima, cesantías, auxilio de dotación, eps, arl, etc)
    Aprendizaje continuo y oportunidad de crecimiento

    Ubicación: Agencia Confiar El Carmen
    Estudiante técnico o tecnólogo
    Aplica para etapa lectiva o practica

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    Practicante Ventas, Aprendiz Administrativo, Aprendiz Ventas
- Hibrido

Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE


    El rol está enfocado en la gestión comercial, con responsabilidad en el seguimiento de procesos, la creación y control de pedidos y cotizaciones, y el fortalecimiento del servicio al cliente. Se orienta a garantizar el orden, la trazabilidad y el cumplimiento en todo el proceso de ventas, asegurando el seguimiento de cada negocio hasta su entrega y manteniendo una visión integral (360°) de la operación comercial.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

    ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQ

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo

Asistente de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asistente de servicio al cliente

    COP
  • Estamos en búsqueda de Asistente de servicio al cliente, con experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente, debe ser técnico, tecnólogo o estudiantes de administración, ingeniería, química, mercadeo, servicio al cliente o afines (No exigible formación profesional).

    Desempeñando las siguientes funciones:
    - Solicitud de despacho, control y seguimiento de productos y muestras entregadas, generando un reporte mensual.
    - Verificación de precios, productos y cantidades.
    - Servicio Post-venta.
    - Medición satisfacción al cliente
    - Elaborar el pedido en formato en sistema SAP.

    Conocimientos en:
    - SAP BO (Deseable, No indispensable)

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Abogado junior-call center bpo

COP

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Abogado junior-call center bpo

    COP
  • ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ABOGADO JUNIOR

    En CYC SERVICES buscamos un abogado junior orientado a la gestión integral de procesos ejecutivos y al asesoramiento jurídico de la compañía. Será responsable de apoyar en la ejecución y seguimiento de procedimientos legales, garantizando el cumplimiento normativo y la protección de los intereses de la empresa, así como brindando soluciones jurídicas efectivas a las diferentes solicitudes que se requieran.


    FUNCIONES:
    • Gestionar las carteras jurídicas asignadas y dar seguimiento a los procesos ejecutivos en todas sus etapas.
    • Investigar bienes y evaluar medidas cautelares para asegurar el cumplimiento de los procesos.
    • Analizar y sustanciar procesos jurídicos, incluyendo visitas a juzgados y entidades públicas según sea necesario.
    • Gestionar el cobro y la negociación de las carteras bajo su responsabilidad.
    • Elaborar, revisar y asesorar en contratos, conceptos jurídicos, informes y otros documentos legales.
    • Cumplir con las políticas y procedimientos internos de la compañía y con las solicitudes legales que se requieran.
    • Cumplir con las funciones inherentes al cargo y las asignadas por el jefe inmediato.

    REQUISITOS:
    • Estudiante de noveno semestre en adelante o profesión en derecho
    • Mínimo de 6 meses en cargos relacionados, procesos jurídicos y legales.
    • Conocimiento actualizado de normativa y jurisprudencia vigente.
    • Experiencia en procesos jurídicos y ejecutivos, con capacidad para diseñar estrategias legales efectivas.
    • Habilidad para adaptarse a cambios legales y proponer soluciones prácticas.
    • Organización, proactividad, pensamiento crítico y comunicación efectiva.

    OFRECEMOS:
    •Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    •Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    •Contrato Obra o labor.
    • Salario: $2.500.000
    •Horarios de Lunes a viernes con disponibilidad de sábados
    • Modalidad presencial

    ¿Te apasiona el derecho y te motiva enfrentar retos

    Cargos relacionados

    Abogado, Asistente legal - jurídico, Auxiliar jurídico

Abogado junior-call center bpo

COP

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Abogado junior-call center bpo

    COP
  • ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ABOGADO JUNIOR

    En CYC SERVICES buscamos un abogado junior orientado a la gestión integral de procesos ejecutivos y al asesoramiento jurídico de la compañía. Será responsable de apoyar en la ejecución y seguimiento de procedimientos legales, garantizando el cumplimiento normativo y la protección de los intereses de la empresa, así como brindando soluciones jurídicas efectivas a las diferentes solicitudes que se requieran.


    FUNCIONES:
    • Gestionar las carteras jurídicas asignadas y dar seguimiento a los procesos ejecutivos en todas sus etapas.
    • Investigar bienes y evaluar medidas cautelares para asegurar el cumplimiento de los procesos.
    • Analizar y sustanciar procesos jurídicos, incluyendo visitas a juzgados y entidades públicas según sea necesario.
    • Gestionar el cobro y la negociación de las carteras bajo su responsabilidad.
    • Elaborar, revisar y asesorar en contratos, conceptos jurídicos, informes y otros documentos legales.
    • Cumplir con las políticas y procedimientos internos de la compañía y con las solicitudes legales que se requieran.
    • Cumplir con las funciones inherentes al cargo y las asignadas por el jefe inmediato.

    REQUISITOS:
    • Estudiante de noveno semestre en adelante o profesión en derecho
    • Mínimo de 6 meses en cargos relacionados, procesos jurídicos y legales.
    • Conocimiento actualizado de normativa y jurisprudencia vigente.
    • Experiencia en procesos jurídicos y ejecutivos, con capacidad para diseñar estrategias legales efectivas.
    • Habilidad para adaptarse a cambios legales y proponer soluciones prácticas.
    • Organización, proactividad, pensamiento crítico y comunicación efectiva.

    OFRECEMOS:
    •Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    •Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    •Contrato Obra o labor.
    • Salario: $2.500.000
    •Horarios de Lunes a viernes con disponibilidad de sábados
    • Modalidad presencial

    ¿Te apasiona el derecho y te motiva enfrentar retos

    Cargos relacionados

    Abogado, Asistente legal - jurídico, Auxiliar jurídico

Asistente de pqr - servicio al cliente

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de pqr - servicio al cliente

    COP
  • Asistente PQR (PQRS)

    ?? Ubicación: Bogotá, D.C.
    ?? Salario: $1.750.905 + aux transporte de ley + prestaciones de ley + bonificación de $200.000 (mera liberalidad)

    Buscamos un(a) Asistente PQR encargado(a) de gestionar de manera oportuna las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias de los usuarios. Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen corporativa mediante una atención eficiente, empática y alineada con la normatividad vigente.

    Funciones principales
    Recibir y registrar solicitudes a través de diferentes canales (correo electrónico, teléfono, chat, entre otros).
    Clasificar adecuadamente las solicitudes (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias).
    Analizar cada caso y gestionar soluciones oportunas, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
    Brindar respuestas claras, cordiales y de fondo a los usuarios.
    Registrar y documentar la información en sistemas o bases de datos (CRM).
    Realizar seguimiento a cada caso para garantizar su cierre efectivo.
    Identificar causas recurrentes y proponer mejoras en procesos, productos o servicios.

    Requisitos
    Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en atención al cliente).
    Experiencia: Entre 1 y 5 años en atención al cliente o gestión de PQR.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Trabajo en equipo
    Comunicación efectiva
    Compromiso
    Escucha activa y orientación al cliente

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Aprendiz servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP
  • En Cummins, creemos que tu pasión es tu poder. Impulsa tu carrera con el apoyo de un equipo global que te empodera para dar lo mejor de ti.
    Estamos buscando un/a talentoso/a Aprendiz de servicio para unirse a nuestro equipo, especializado en Contabilidad, para Cummins en Barranquilla, Colombia.
    En este rol, generarás impacto de las siguientes maneras:
    • • Estudiante de Gestión Empresarial o carreras afines (abierto a otras áreas)
    • Manejo de Excel, PowerPoint y paquetería Office
    • Habilidad en el uso de computadora
    • Persona organizada, diligente y con buena actitud
    • Interés en desarrollarse en el área administrativa y de servicio

    Para tener éxito en este rol, necesitarás lo siguiente:
    • Disponibilidad de horario en turno matutino, de 7:45 am a 5:30 pm de lunes a viernes,
    • 14, Dg. 21 #41, El Bosque, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
    • Encontrarse disponible en Etapa Productiva a partir de abril 2026.
    • Experiencia básica en paquetería office (Excel)
    CALIFICACIONES Y COMPETENCIAS
    Competencias:
    • Actitud de aprendizaje
    • Buena actitud
    • Compromiso
    • Autodidacta
    • Competitivo
    Educación/Experiencia:
    •• Estudiante de Gestión Empresarial o carreras afines (abierto a otras áreas)

    Cargos relacionados

    Administrador de oficina, Aprendiz Administrativo, Aprendiz Industrial, manufacturas y mecánica, Aprendiz Almacenamiento, logística y transporte

Aprendiz servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP
  • En Cummins, creemos que tu pasión es tu poder. Impulsa tu carrera con el apoyo de un equipo global que te empodera para dar lo mejor de ti.
    Estamos buscando un/a talentoso/a Aprendiz de servicio para unirse a nuestro equipo, para Cummins en Barranquilla, Colombia.
    En este rol, generarás impacto de las siguientes maneras:
    • • Estudiante de Gestión Empresarial o carreras afines (abierto a otras áreas)
    • Manejo de Excel, PowerPoint y paquetería Office
    • Habilidad en el uso de computadora
    • Persona organizada, diligente y con buena actitud
    • Interés en desarrollarse en el área administrativa y de servicio

    Para tener éxito en este rol, necesitarás lo siguiente:
    • Disponibilidad de horario en turno matutino, de 7:45 am a 5:30 pm de lunes a viernes,
    • Cl. 110 #4-76, Metropolitana, Barranquilla, Atlántico, Colombia
    • Encontrarse disponible en Etapa Productiva a partir de abril 2026.
    • Experiencia básica en paquetería Office (Excel)
    CALIFICACIONES Y COMPETENCIAS
    Competencias:
    • Actitud de aprendizaje
    • Buena actitud
    • Compromiso
    • Autodidacta
    • Competitivo
    Educación/Experiencia:
    •• Estudiante de Gestión Empresarial o carreras afines (abierto a otras áreas)

    Cargos relacionados

    Administrador de oficina, Aprendiz Administrativo, Aprendiz Industrial, manufacturas y mecánica, Aprendiz Almacenamiento, logística y transporte

Asesor de servicio al cliente - bogotá

COP

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente - bogotá

    COP
  • En Politécnico Grancolombiano buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud resolutiva y orientación al estudiante, para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Permanencia. Serás responsable de brindar una atención oportuna y eficiente, generando experiencias positivas que aporten a la permanencia estudiantil.

    Formación académica
    Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.

    Experiencia requerida
    Entre 1 y 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas inbound.
    Manejo básico de Excel.

    Principales funciones
    Brindar atención a estudiantes a través de los canales y tiempos institucionalmente establecidos.
    Gestionar acompañamiento oportuno para promover la permanencia estudiantil.
    Ejecutar actividades inbound, outbound y actualización de información de estudiantes.
    Garantizar acceso oportuno a trámites, productos y servicios institucionales.

    Condiciones laborales
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá calle 61 # 7-69 - chapinero.
    Salario: $1.751.000 + Beneficios institucionales (prima extralegal, becas institucionales, fondo de empleados, entre otros).
    Vinculación directa con la institución.


    Tratamiento de datos personales

    Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

    Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

    Como titular, declara que tiene derecho a c

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

Asistente de servicio al cliente - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de servicio al cliente - bogotá

    COP
  • Buscamos técnicos, tecnólogos o profesionales en carreras administrativas con experiencia mínima de 2 años en procesos de servicio al cliente, preferiblemente en empresa aseguradoras, reaseguradoras o agencias de seguros.
    Manejo de procesos postventa de seguros, atención a usuarios con respecto a las necesidades de sus seguros o pólizas, realización de endosos.
    Experiencia en manejo, control y seguimiento a pólizas colectivas. Manejo de cotizaciones y expediciones de pólizas y renovaciones.
    Salario $2.300.000 mas bonificaciones por cumplimiento de indicadores.

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    Asistente servicio al cliente

Asistente de ventas y servicio al cliente | cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de ventas y servicio al cliente | cali

    COP
  • CALI
    Vacante Asistente de Ventas y Servicio al Cliente
    Buscamos un(a) asistente de servicio al cliente para administrar y controlar el CRM como herramienta central del proceso comercial. El cargo brindará soporte operativo y analítico directo al Director Comercial.
    * Tecnólogo y/o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Estadística o carreras afines, con enfoque en operaciones.
    * Experiencia mínima de 2 años en administración de CRM,s, analítica comercial y/o automatización de procesos.
    Lunes a Viernes 7:30-5:00 PM
    Sábados: 8:00-12:30
    Salario: $2.200.000
    Contrato directo a término fijo.

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    Asistente servicio al cliente, Auxiliar administración ventas

Practicante o aprendiz en telecomunicaciones

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 2 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Practicante o aprendiz en telecomunicaciones

    COP
  • Aprendiz etapa productiva
    Buscamos aprendiz para apoyar las actividades operativas del área de Telecomunicaciones, realizando la validación de cableado estructurado, equipos de telefonía y configuraciones básicas de redes LAN, de acuerdo con las órdenes de trabajo asignadas. Así mismo, brindar soporte en el proceso de generación de llaves para la plataforma central, contribuyendo al cumplimiento de los estándares técnicos y de calidad del área.
    ¿Qué debes tener?
    Ser técnico, tecnólogo o estudiante Telecomunicaciones, Telemática o áreas afines.
    Disponibilidad para realizar contrato de aprendizaje.
    Conocimientos básicos en redes LAN, cableado estructurado y equipos de telecomunicaciones (deseable).
    Interés por aprender, actitud de servicio y orientación al detalle.
    Habilidades para el trabajo en equipo y el cumplimiento de normas y procedimientos.
    Residir en Bogotá, o tener la posibilidad de hacer tu etapa productiva en esta ciudad.
    ¿Qué te ofrecemos?
    Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en un entorno tecnológico corporativo.
    Acompañamiento y formación práctica por parte del equipo de Telecomunicaciones.
    Crecimiento personal y profesional.
    Practica 100% presencial
    Salario mínimo legal vigente
    ¡Esta es tu oportunidad de descubrir tu lugar favorito de trabajo!

    Cargos relacionados

    Practicante Tecnología

Asistente de servicio al cliente - bogotá (presencial)

COP

industry DISAN COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en DISAN COLOMBIA S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de servicio al cliente - bogotá (presencial)

    COP
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 7:30am a 4:30pm
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Cerca a los Outlet de las américas

    Requisitos
    1 Año de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de algún CRM
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar servicio al cliente/mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Auxiliar servicio al cliente/mesa de ayuda

    COP
  • Compañía de tecnología requiere vincular a su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá.

    Será responsable tramitar y solucionar oportunamente los PQRS que sean escalados por el Call Center, página web y buzón.

    Requisitos:
    Lugar de residencia: Bogotá
    Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en delante en carreras administrativas o a fines.
    Experiencia: mínima de 2 años en el área de servicio al cliente, manejo y gestión de PQR, CRM y BackOffice, experiencia en manejo de bases de datos y buen manejo de Excel.

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley
    Salario mínimo legal vigente 2026
    Horario lunes a viernes
    Modalidad de trabajo hibrido

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Analista de servicio al cliente / cali

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente / cali

    COP
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Cali
    ?? Salario: $2.500.000
    ?? Jornada: Tiempo completo
    ?? Tipo de contrato: Indefinido

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    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente
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