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Ofertas de Empleo Asistente servicio cliente

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Asistente de atención al cliente (call center)

COP

industry LA HIPOTECARIA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A.

Ofertas de empleo en LA HIPOTECARIA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A. .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de atención al cliente (call center)

    COP
  • Estamos en búsqueda de talento dinámico y con buena actitud que quiera tener una estabilidad laboral bajo contrato a término indefinido y una serie de beneficios extra legales.

    Responsabilidades:
    *Atención al cliente telefónica y digital: Brindar soporte por llamadas (IVR) y canales digitales (correo, chat, WhatsApp), garantizando un servicio oportuno y de calidad.
    *Gestión de PQR: Recibir, registrar en el CRM y hacer seguimiento a requerimientos y reclamos hasta su resolución y cierre.
    *Trámites financieros y administrativos: Procesar solicitudes de crédito (cambios de fecha, plazo y tasas), emitir certificados de saldo, validar abonos extraordinarios y gestionar firmas de pagarés o escrituras.
    *Control de documentos y reportes: Organizar el archivo digital de clientes, elaborar reportes diarios de atención y aplicar encuestas de satisfacción.

    Requisitos:
    * Estudiante o egresado de las carreras Administración de Empresas, Ciencias Administrativas, Económicas y Contables; o tecnólogo en áreas de atención al cliente.
    * Mínimo seis meses de experiencia en posiciones similares.
    * Comunicación asertiva.
    * Buen manejo de clientes.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Agente de atención al cliente bogotá

COP

industry SONEPAR COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en SONEPAR COLOMBIA S.A.S .
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de atención al cliente bogotá

    COP
  • ¡Un gran desafío profesional espera a un Agente de Atención al Cliente!

    Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente interno y externo, con experiencia en manejo de facturación, validación en órdenes de compra, contacto con cliente, gestión de PQRs y manejo de excel intermedio.

    Tu misión será brindar soporte al cliente con respecto a la recepción y trámite de pedidos, seguimiento de pedidos, asesoramiento en garantías y devoluciones, inventarios, prestar un servicio satisfactorio a través de la gestión de todos los requerimientos del cliente y del proceso de los pedidos desde la solicitud hasta la entrega y facturación.

    Requisitos: mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente interno y externo, facturación, gestión de pedidos y/io postventa, con formación técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, ingeniería financiera o afines, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesionalmente.

    Tendrás un contrato termino indefinido + bonificación por cumplimiento de objetivos, además recibirás múltiples beneficios que nuestra empresa ofrece.

    ¡Aprovéchalo y únete a nuestra empresa!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar de telemarketing

COP

industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

Ofertas de empleo en QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A..
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de telemarketing

    COP
  • Buscamos un Auxiliar de Telemarketing B2B con experiencia en prospección comercial para apoyar la identificación y generación de oportunidades de negocio. Será responsable de investigar empresas potenciales, identificar tomadores de decisión, gestionar el primer contacto con clientes corporativos y mantener actualizada la información en el CRM, contribuyendo al fortalecimiento del proceso comercial y al crecimiento de la compañía.

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    Telemercaderista

Auxiliar de call center

COP

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
Hace 1 semana
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de call center

    COP
  • ¡ÚNETE A SONRÍA Y TRANSFORMA VIDAS! ¡Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales como tú!

    En Sonría Clínicas Odontológicas, buscamos Asesores Comerciales de Contact Center apasionados y comprometidos, que deseen formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Si eres bachiller o estudiante universitario,con experiencia mínima de 1 año en ventas y servicio al cliente ¡esta es tu oportunidad!

    ¿Qué harás?

    • Como Asesor Comercial de Contact Center, serás el primer punto de contacto para nuestros potenciales clientes. Tu papel será fundamental para crear una experiencia positiva y memorable, guiando a los interesados hacia nuestros centros clínicos. Utilizarás tus habilidades de comunicación para conectar con ellos, comprender sus necesidades y motivarlos a dar el siguiente paso en su cuidado dental.
    • Además, tendrás la oportunidad de contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, donde tu voz y tus ideas serán valoradas. Serás parte de un equipo que se esfuerza por brindar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente se sienta bienvenido y atendido.

    Te ofrecemos:
    • Contrato indefinido
    • Salario: SMLV + Auxilio de alimentación (57.500) + comisiones sin techo
    • Horarios rotativos: De lunes a sábado + 2 domingos al mes maximo 42 horas semanales.
    • Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.

    ¡No dejes pasar esta oportunidad! Si estás interesado, no dudes en postularte y ser parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial

Auxiliar de enfermeria call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de enfermeria call center

    COP
  • Analista de Servicio Senior – Auxiliar de Enfermería (Call Center)

    ¿Eres Auxiliar de Enfermería y te apasiona el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.

    Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario para brindar atención y acompañamiento a clientes a través de canales telefónicos.

    Formación académica
    Técnico Auxiliar de Enfermería graduado.
    Registro y documentación al día según normatividad vigente.
    Experiencia
    Mínimo 6 meses de experiencia en áreas asistenciales, atención al paciente, servicio al cliente o contact center del sector salud.
    Competencias
    Orientación al servicio.
    Comunicación efectiva.
    Escucha activa.
    Empatía y manejo adecuado de usuarios.
    Trabajo en equipo.
    Capacidad de gestión y seguimiento.
    Funciones principales
    Brindar atención telefónica a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
    Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.
    Registrar información de manera oportuna y precisa en las plataformas definidas.
    Garantizar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.
    Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos para la operación.
    Condiciones laborales
    Cargo: Analista de Servicio Senior.
    Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Obra o labor.
    Jornada: 44 horas semanales.
    Horario: Domingo a domingo con un (1) día compensatorio de descanso a la semana.
    Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).
    Pago mensual.

    Si cuentas con formación en enfermería, habilidades de servicio y deseas desarrollarte en una importante compañía, ¡postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Auxiliar de enfermería

Auxiliar de enfermeria call center

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de enfermeria call center

    COP
  • # Analista de Servicio Senior – Auxiliar de Enfermería (Call Center)

    ¿Eres Auxiliar de Enfermería y te apasiona el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.

    Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario para brindar atención y acompañamiento a clientes a través de canales telefónicos.

    ## Formación académica

    * Técnico Auxiliar de Enfermería graduado.
    * Registro y documentación al día según normatividad vigente.

    ## Experiencia

    * Mínimo 6 meses de experiencia en áreas asistenciales, atención al paciente, servicio al cliente o contact center del sector salud.

    ## Competencias

    * Orientación al servicio.
    * Comunicación efectiva.
    * Escucha activa.
    * Empatía y manejo adecuado de usuarios.
    * Trabajo en equipo.
    * Capacidad de gestión y seguimiento.

    ## Funciones principales

    * Brindar atención telefónica a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
    * Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.
    * Registrar información de manera oportuna y precisa en las plataformas definidas.
    * Garantizar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.
    * Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos para la operación.

    ## Condiciones laborales

    * Cargo: Analista de Servicio Senior.
    * Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley.
    * Tipo de contrato: Obra o labor.
    * Jornada: 44 horas semanales.
    * Horario: Domingo a domingo con un (1) día compensatorio de descanso a la semana.
    * Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).
    * Pago mensual.

    Si cuentas con formación en enfermería, habilidades de servicio y deseas desarrollarte en una importante compañía, ¡postúlate ahora!

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    Agente de call center, Auxiliar de enfermería

Auxiliar de servicio al cliente página web bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente página web bogotá

    COP
  • Importante empresa de productos farmacéuticos con presencia a nivel nacional, requiere para su equipo de trabajo un agente de servicio página web con formación técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afín con mínimo 6 meses en call center del sector farmacéutico y/o consumo masivo o desempeñando cargos afines en el área comercial, desempeñando funciones como: cumplimiento de cuota individual, impactar el 100% de los clientes activos de la base asignada de forma mensual, ofrecer el portafolio con el que cuenta la compañía, asesoría general de pagina web, por medio de WhatsApp a clientes nativos, híbridos y clientes prospecto, seguimiento diario de clientes nativos y droxi web, en compras, cartera, exhibiciones etc.., envío de ofertas, combos y dinámicas comerciales a los clientes nativos e híbridos por medio de WhatsApp, apoyar la creación y conversión de clientes nuevos del canal, llamadas a clientes no compradores entre otras funciones inherentes al cargo.

    Indispensable: Manejo de herramientas offimáticas, WhatsApp Bussines
    Horario 100% presencial: lunes a sábado
    Contrato a término indefinido directo con compañía
    Salario básico + variable + beneficio

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor de call center (con certificado de discapacidad vigente)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de call center (con certificado de discapacidad vigente)

    COP
  • ¡En CESVI Colombia le apostamos a la inclusión laboral!

    En @Cesvi Colombia S.A. abrimos convocatoria de inclusión interesadas en desempeñarse en un rol comercial en Call Center, contribuyendo al seguimiento y gestión de clientes interesados en nuestros servicios.

    Rol:
    Seguimiento a interesados en los diferentes servicios de CESVI Colombia
    Gestión y actualización de bases de datos
    Programación y manejo de agendas
    Acompañamiento y seguimiento a cada caso

    Condiciones del cargo:

    Modalidad: Híbrida o 100% remota, según la facilidad de movilidad.
    Salario: Básico + prestaciones de ley
    Auxilio de alimentación: $216.000
    Beneficio de tiempo flexible (5 días libres adicionales al año)
    Tipo de contrato: Obra o labor por proyectos

    Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines
    Mínimo 6 meses de experiencia
    Manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas
    Certificado de discapacidad vigente emitido por secretaria de salud.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asistente comercial

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Auxiliar de call center (convocatoria inclusiva)

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de call center (convocatoria inclusiva)

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Auxiliar de Call Center (Convocatoria Inclusiva)
    En Sinergy Lowells creemos en el talento, la diversidad y la inclusión. Por eso, estamos en la búsqueda de un(a) Agente de call center Ventas con discapacidad física que sea creativo(a), proactivo(a) y un(a) apasionado(a) por el mundo digital.

    Si te encanta generar ideas, crear contenido atractivo (como videos) para diferentes plataformas y tienes habilidades para conectar y atraer nuevos clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué perfil buscamos?
    Formación: Bachiller, o estudiante en cursos/carreras como Marketing, Publicidad, Diseño Gráfico, Comunicación Social o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 3 meses en ventas a través de Call Center y estrategias de atracción de nuevos clientes.

    Requisito Indispensable: Contar con el Certificado de Discapacidad (física) vigente, emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social.
    Habilidades: Pasión por la creación de contenido, innovación y excelente interacción con la audiencia.

    Condiciones de la vacante
    Salario: SMMLV + todas las prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. viernes de 7:00 am a 1:00 pm
    Lugar de trabajo: Usaquén, Bogotá.

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    Agente de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Asesor comercial de ventas

Auxiliar de call center

COP

industry UNICOC

Ofertas de empleo en UNICOC.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de call center

    COP
  • La Institución Universitaria Colegios de Colombia – UNICOC requiere para su equipo de trabajo Asesor(a) de Call Center de Admisiones.
    Requisitos:
    Experiencia en el cargo  comprobable 
    servicio al cliente, mercadeo, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: Seis (6) meses en call center, admisiones educativas, atención al cliente o áreas comerciales.
    Perfil requerido:
    Persona responsable y puntual, con excelente comunicación verbal, orientación al servicio, habilidades comerciales, capacidad de trabajo en equipo, trato cálido y enfoque en cumplimiento de metas.
    Funciones:
    Gestionar llamadas entrantes y salientes de aspirantes.
    Brindar información clara y oportuna sobre programas académicos, requisitos de admisión, inscripciones y matrículas.
    Realizar seguimiento telefónico y digital a los aspirantes durante el proceso de admisión.
    Registrar y actualizar información en los sistemas institucionales.
    Apoyar estrategias de captación y conversión de estudiantes.
    Tipo de contrato:
    Término fijo, directo con la institución.
    Vivir en municipio aledaño
    Disponibilidad de tiempo para turnos rotativos

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    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

Ejecutiva de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutiva de servicio al cliente

    COP
  • Importante compañia del sector inmobiliario busca ejecutiva de servicio al cliente tecnologos o estudiantes de carrera universitaria con experiencia minimo 2 años de servicio al cliente manejando:
    - Atencion al cliente telefonico
    - Manejo de conmutador
    - Creacion y seguimientos de PQRS.
    - Resolutivo , proactivo con buen manejo de cliente.
    CT Indefinido directamente con la compañia , horarios de lunes a viernes 8.00 am a 5.30 pm. Presencial en Bogota.
    Requisitos:
    Experiencia reciente antetiormente nombrada.
    Estabilidad laboral.
    Tecnico graduado o estudiante de primeros semestres.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Recepcionista, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente de servicio al cliente página web bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de servicio al cliente página web bogotá

    COP
  • Importante empresa de productos farmacéuticos con presencia a nivel nacional, requiere para su equipo de trabajo un agente de servicio página web con formación técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afín con mínimo 6 meses en call center del sector farmacéutico y/o consumo masivo o desempeñando cargos afines en el área comercial, desempeñando funciones como: cumplimiento de cuota individual, impactar el 100% de los clientes activos de la base asignada de forma mensual, ofrecer el portafolio con el que cuenta la compañía, asesoría general de pagina web, por medio de WhatsApp a clientes nativos, híbridos y clientes prospecto, seguimiento diario de clientes nativos y droxi web, en compras, cartera, exhibiciones etc.., envío de ofertas, combos y dinámicas comerciales a los clientes nativos e híbridos por medio de WhatsApp, apoyar la creación y conversión de clientes nuevos del canal, llamadas a clientes no compradores entre otras funciones inherentes al cargo.

    Indispensable: Manejo de herramientas offimáticas, WhatsApp Bussines
    Horario 100% presencial: lunes a sábado
    Contrato a término indefinido directo con compañía
    Salario básico + variable + beneficio

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente de call center junior

COP

industry COOPETROL

Ofertas de empleo en COOPETROL.
Hace 2 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de call center junior

    COP
  • Somos una reconocida Cooperativa especializada en brindar soluciones de ahorro y crédito con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center Junior interesad@ en hacer parte de nuestra gran familia Coopetrol.

    Objetivo del Cargo: Brindar una atención oportuna comercial a los asociados por la líneas de atención nacionales, generando una excepcional atención a los asociados y generando experiencias positivas en el servicio.
    Ciudad: Bogotá
    Los requisitos de esta posición son:

    Experiencia: 1 año en el cargo de agente de call center en empresas financieras, banca o cooperativas

    Estudios: Técnico o Tecnólogo en carreras como contaduría pública, administración de empresas, economía o finanzas, carreras afines

    Horario Lunes a viernes 7:30am - 5:00pm / Un sábado al mes 8:00 am - 12pm
    Modalidad: Presencial

    Te invitamos a revisar detenidamente los requisitos. Para garantizar un proceso eficiente, solo podremos considerar candidaturas que cumplan con los requerimientos solicitados.

    Si cuentas con el perfil y estas interesado(a) en ser parte de nuestro equipo de trabajo aplica a la vacante y pronto nos pondremos en contacto contigo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office, Asesor comercial

Auxiliar call center de rematricula

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar call center de rematricula

    COP
  • Vacante: Auxiliar de Gestores de Rematrícula
    Ubicación: Bogotá DC
    Modalidad: Presencial
    Tipo de Contrato: fijo
    Salario: SMLV

    ¿Quiénes somos?
    Somos una empresa de tecnología que brinda servicios educativos con un enfoque en la innovación y la mejora continua. Nos apasiona construir experiencias centradas en el estudiante y optimizar cada proceso para garantizar permanencia, calidad y cercanía.

    Propósito del Cargo:
    Apoyar la gestión operativa y administrativa del área de rematrículas desde el Contact Center, asegurando una atención oportuna, eficiente y resolutiva para estudiantes antiguos, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales y de calidad institucional.

    Funciones principales:
    Ejecutar tareas relacionadas con la base de estudiantes asignados para gestionar su rematrícula.
    Garantizar cierres de efectivo en cada convocatoria de rematrículas.
    Clasificar y exponer el portafolio académico en gestiones digitales.
    Identificar inconvenientes en la atención y escalar a supervisión.
    Participar en capacitaciones, aplicar protocolos de atención y cumplir metas semanales.
    Registrar y tipificar gestiones en CRM y herramientas digitales.
    Brindar información clara y completa por canales como línea telefónica, redes sociales, correo y WhatsApp.
    Cumplir con protocolos de SST y normas internas.

    Perfil requerido:
    Formación académica:

    Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en curso en áreas como: administración, mercadeo, ingeniería, ciencias humanas, licenciaturas o afines.

    Experiencia mínima:

    6 meses en áreas comerciales, servicio al cliente, ventas o contact center.

    Conocimientos clave:

    Gestión comercial, manejo de indicadores, escucha activa, comunicación efectiva, manejo de objeciones, etiqueta telefónica.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Asistente comercial call center

COP

industry SIN REPORTES Y SOLUCIONES S.A.S.

Ofertas de empleo en SIN REPORTES Y SOLUCIONES S.A.S..
Ayer
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Asistente comercial call center

    COP
  • En SIN REPORTES Y SOLUCIONES S.A.S., estamos en la búsqueda de un Asistente Comercial de forma presencial para nuestro centro de operaciones en Bogotá. Si cuentas con experiencia en call center y tienes una alta orientación al logro, esta es la oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector de las consultorías y asesorías con nosotros.

    Tu misión principal será gestionar la atención al cliente y ventas de servicios intangibles, garantizando siempre una excelente fluidez verbal. Para destacar en este rol, valoramos tu destreza en el manejo de herramientas de CRM como Salesforce o Zoho, así como tu agilidad en el uso de Excel para el seguimiento de tus indicadores.

    Buscamos personas con bachillerato comercial que posean excelente presentación personal y un enfoque sólido en el cumplimiento de metas. El manejo fluido de herramientas digitales y software de gestión serán competencias técnicas altamente valoradas, permitiéndote aportar valor real a nuestra estrategia de ventas desde el primer día.

    Ofrecemos un salario competitivo acorde a tus resultados y cumplimiento de objetivos. Si estás listo para asumir este reto presencial en Bogotá, te invitamos a enviarnos tu hoja de vida al correo **************@*******.*** o contactarnos al número 3207129918. Estamos ansiosos por conocer tu potencial y sumarte a nuestro equipo.

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    Agente de call center
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente back call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente back call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente front call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente front call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa de Call Center requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con conocimiento en atención y servicio al cliente, productos de crédito y gestión de cartera, manejo de sistemas de información y herramientas tecnológicas, gestión y seguimiento de solicitudes y requerimientos.
    Contar con mínimo un (1) año de experiencia certificada en servicio al cliente telefónico, preferiblemente en entidades financieras o contact center, será responsable de Brindar atención telefónica inbound a clientes y usuarios, suministrando información clara, oportuna y precisa sobre productos de crédito y estado de cartera, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos conforme a las políticas internas y normatividad vigente, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio y contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.
    FX: Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con información de crédito y cartera, Brindar información clara sobre condiciones, estados de cuenta, procesos y requisitos, Orientar al cliente sobre canales de pago y procesos de normalización, Registrar correctamente la información en los sistemas internos, Escalar oportunamente los casos que requieran validación o gestión especializada, Cumplir indicadores de servicio (nivel de servicio, calidad, adherencia, TMO, FCR, etc.), Realizar seguimiento cuando el caso lo requiera.

    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + variable + Auxilio de conectividad.

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    Asesor call center, Auxiliar de crédito, Agente de cartera

Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

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    Contar con mínimo un (1) año de experiencia certificada en servicio al cliente telefónico, preferiblemente en entidades financieras o contact center, será responsable de Brindar atención telefónica inbound a clientes y usuarios, suministrando información clara, oportuna y precisa sobre productos de crédito y estado de cartera, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos conforme a las políticas internas y normatividad vigente, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio y contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.
    FX: Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con información de crédito y cartera, Brindar información clara sobre condiciones, estados de cuenta, procesos y requisitos, Orientar al cliente sobre canales de pago y procesos de normalización, Registrar correctamente la información en los sistemas internos, Escalar oportunamente los casos que requieran validación o gestión especializada, Cumplir indicadores de servicio (nivel de servicio, calidad, adherencia, TMO, FCR, etc.), Realizar seguimiento cuando el caso lo requiera.

    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + variable + Auxilio de conectividad.

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