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Ofertas de Empleo Atencion al usuario

a de ofertas a de oferta

  • Auxiliar de control de acceso -oficina de atención al usuario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Bachiller académico con experiencia mínima de 6 meses en áreas de atención y servicio al cliente presencial. Es indispensable tener habilidades y conocimientos intermedios en Excel.

    Contrato directo, fijo a 3 meses, disponibilidad de domingo a domingo con compensatorio el fin de semana, y todas las prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Recepcionista de oficina, Auxiliar administrativo en salud, Tecnólogo en hotelería y turismo, Asesor atención al cliente

  • Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Universidad El Bosque trabajamos por la innovación, la planeación y el desarrollo del talento humano. Buscamos un(a) Auxiliar de Atención al Usuario, orientado(a) a la gestión de admisiones y matrículas, con alto enfoque en el acompañamiento al aspirante y en el cumplimiento de objetivos institucionales.

    Funciones principales:
    Brindar asesoría integral a aspirantes y estudiantes sobre la oferta académica de programas de pregrado y posgrado.
    Gestionar el proceso de admisión y matrícula, desde el primer contacto hasta la formalización del ingreso del estudiante.
    Realizar seguimiento oportuno a interesados, garantizando el cumplimiento de metas de admisión y matrícula.
    Atender solicitudes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de atención oportuna y de calidad.


    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en Gestión Administrativa, Mercadeo, Gestión Comercial o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, asesoría académica, admisiones o procesos de matrícula.



    Si te motiva acompañar a las personas en su proceso de formación académica y deseas hacer parte de una institución comprometida con la excelencia educativa, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de admisiones, Asesor comercial, Agente de ventas, Analista comercial, Asesor atención al cliente

  • Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

    Cargos relacionados

    Psicólogo clínico, Trabajador social

  • Orientador de servicio- oficina de atención al usuario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Bachiller y Técnico en Administración en Salud, Gestión Administrativa o afines y experiencia mínima de 1 año gestionando PQR y Gestión de la Relación con los Clientes (CRM) o usuarios preferiblemente en instituciones de salud. Indispensable manejo intermedio de herramientas ofimáticas.

    Contrato directo con el HUSI, fijo a 6 meses prorrogables según desempeño, horario de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábado, domingo o festivos 9am a 4pm y todas las prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

  • Jefe atencion al usuario

    COP
  • Salario confidencial
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! ????En Colsubsidio buscamos JEFE ATENCION AL USUARIO
    Tu Reto
    Garantizar el acceso oportuno y la satisfacción de los usuarios en los servicios de salud, mediante la adecuada gestión de los procesos de atención al cliente, autorizaciones, venta de servicios y cuentas médicas, contribuyendo a la calidad del servicio y al cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la clínica o centro médico.

    Lo que buscamos de ti 
    Profesional en Ciencias de la Administración, Ciencias de la Ingeniería, Ciencias de la Salud o Ciencias Sociales y Humanas.
    Experiencia mínima de 2 años en instituciones del sector salud, en actividades relacionadas con la administración de servicios de salud, planeación y desarrollo de estrategias orientadas al mejoramiento de la calidad en los procesos de atención al usuario y al control del gasto dentro del marco del Sistema de Seguridad Social en Salud.
    Debe contar con experiencia en gestión de atención al usuario, manejo de procesos de caja y recaudo, así como en la coordinación o supervisión de personal encargado de asignación de citas y recaudo de servicios.

    ¿Cuáles serían tus condiciones? 
    44 horas semanales
    Lugar Trabajo: clínica Infantil
     Salario: 7.343.700

    Nuestros Beneficios 
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima de antigüedad.
    Préstamo de vivienda.
    Beneficios en salud.

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    Otro

  • Auxiliar atención al usuario barranquilla

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • IPS especialista en Salud ocupacional requiere para su equipo de trabajo Técnico en carreras administrativas con experiencia en atención al cliente para desempeñar el cargo Auxiliar de Atención al usuario.
    Requisitos: Técnico Auxiliar en carreras administrativas, servicios de salud, Servicio al Cliente, Gestión Administrativa o afines.
    Experiencia: Mínima 6 meses en atención presencial a clientes, Recepción, afines.
    Contrato: Indefinido
    Salario: $1.750.905
    44 horas semanales

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    Asesor atención al cliente

  • Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMEDICA MEDICINA PREPAGADA!

    Buscamos un Auxiliar Integral de Oficina Prepago para fortalecer nuestros procesos de atención al usuario y gestión de autorizaciones médicas. Tu propósito será analizar y gestionar las solicitudes de los usuarios relacionadas con autorizaciones médicas, servicios y contratos, brindando una asesoría integral y oportuna, en cumplimiento de las políticas internas de la compañía y la normatividad vigente del sector salud.
    Este rol es clave para garantizar la calidad del servicio, la correcta radicación de autorizaciones, el adecuado manejo de casos especiales y la operación eficiente de la atención al usuario en nuestras sedes.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?
    Formación
    • Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería.
    Experiencia
    • Mínimo 2 años en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos.
    • Manejo de herramientas Office nivel intermedio.

    CONDICIONES LABORALES
    • Tipo de contrato: Obra o labor (duración estimada: 6 meses).
    • Jornada: Turnos rotativos de lunes a viernes en franjas horarias entre 6:00 a. m. y 8:00 p. m., y sábados de 6:00 a. m. a 8:00 p. m.
    • Sede: Rotación entre las sedes Calle 63, Calle 93 y Salitre.
    • Modalidad: Presencial.

    En Colmédica Medicina Prepagada valoramos el compromiso, la orientación al usuario y la excelencia operativa.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja por una atención en salud de calidad!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

  • Asesor de atención al usuario / presencial

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos buscando a nuestro próximo Operador de Ventanilla de Radicación en la ciudad de Bogotá


    Propósito del cargo:

    Brindar orientación activa y oportuna a los usuarios que acuden a los puntos de atención, guiándolos de manera efectiva en la gestión de sus trámites, resolviendo inquietudes básicas y facilitando el uso de las herramientas tecnológicas disponibles para los procesos de afiliación, novedades y demás procedimientos definidos por el proyecto.



    Funciones principales:

    * Realizar acompañamiento directo y en movimiento en la zona de atención, identificando de manera proactiva las necesidades de los usuarios.

    * Atender y orientar al usuario en el punto de contacto, brindando información clara y precisa sobre los servicios y requisitos.

    * Apoyar a los usuarios en la utilización de las herramientas tecnológicas dispuestas en el punto, incluyendo aplicaciones para radicación de trámites o autogestión.

    * Canalizar los casos que requieran atención especializada al personal correspondiente.

    * Verificar que los usuarios cuenten con la documentación necesaria antes de pasar a las ventanillas, evitando reprocesos.

    * Mantener una actitud empática, respetuosa y enfocada en la solución de dudas o barreras de atención.

    * Gestionar la orientación en contextos de alta demanda, manteniendo la calma, la empatía y la claridad comunicativa ante usuarios que puedan presentar situaciones sensibles, desinformación o niveles elevados de frustración.

    * Movilizarse de manera constante dentro del punto de atención para interactuar continuamente con los usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, sociales o de servicio al cliente.

    Experiencia mínima: Se valorará experiencia previa mínima de un año en atención al usuario, orientación en espacios presenciales o apoyo logístico en puntos de servicio.

    Habilidades: Comunicación asertiva, empatía, manejo de situa

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    Asesor atención al cliente

  • Profesional de acompañamiento y atención al usuario (malla vacacional)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de PROFESIONAL DE ACOMPAÑAMIENTO Y ATENCIÓN AL USUARIO SUPERNUMERARIO, para realizar reemplazo de una malla vacacional, en tres clínicas ubicadas al norte de la ciudad de Bogotá, con pacientes de Póliza de Salud.

    La misión del cargo consiste en garantizar la buena experiencia del paciente de forma presencial, por medio del acompañamiento eficaz y ágil de los procesos para los que sea requerido, asegurando una atención cálida, humanizada y con altos estándares de calidad.

    Disponibilidad desde el 13 de julio al 11 de noviembre del 2026. Tiempo Completo, en horarios rotativos, de Lunes a Viernes entre 6:00 am a 6:00 pm y todos los Sábados de 6:00 am a 11:00 am. Contrato Laboral Directo con la Fundación Fijo 3 meses y 29 días. Remuneración económica $2.577.400 con Prestaciones de ley.

    Requisitos:
    - Profesional graduado en Trabajo Social con experiencia mínima de 2 años realizando procesos de autorizaciones en el sector hospitalario, pos quirúrgico y de urgencias.
    - Manejo de Microsoft office básico.
    - Disponibilidad de rotar entre sedes en la ciudad de Bogotá.

    Cargos relacionados

    Trabajador social

  • Auxiliar adm atención al usuario - bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos.
    ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en carreras administrativas en salud o afines, con experiencia mínima de un año en atención al usuario, agendamiento de citas, manejo de pqrs, admisiones y buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Contrato Fijo 6 meses
    Jornada Administrativa 44 horas semanales, lunes a sábado.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Si te interesa la vacante postúlate y te llamaremos!
    Ten en cuenta! Por ningún motivo solicitamos dinero para aplicar a nuestras ofertas laborales.

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    Auxiliar administrativo en salud

  • Auxiliar de experiencia al usuario /ips / cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante IPS busca para su equipo de trabajo AUXILIAR DE EXPERIENCIA AL USUARIO para la ciudad de CALI.

    Funciones principales

    Abrir y gestionar buzones PQRSF según normas.
    Registrar y clasificar requerimientos de usuarios.
    Divulgar derechos y deberes de los usuarios.
    Atender solicitudes presenciales y telefónicas.
    Supervisar salas de espera y reportar fallas.
    Cumplir actividades de humanización.

    Apoyar tareas administrativas cuando se requiera.
    Técnico en administración en salud, auxiliar de enfermería, técnico en áreas administrativas
    Contrato indefinido
    Lunes a Viernes entre 7 a.m. y 5 p.m. y un sábado cada 15 días de 7 a.m. a 12
    Salario $ 1.792.429 + Aux de Alimentación $ 283.000 + Auxilio de Transporte

    Si cumples con el perfil aplica a nuestra oferta

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Auxiliar integral de atención al usuario salud- florencia

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida entidad del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar Integral de Atención al Usuario, encargado de brindar una experiencia cálida, oportuna y eficiente a nuestros usuarios a través de los diferentes canales de contacto.
    El objetivo del cargo es ser responsable de garantizar una atención humana y efectiva por medio de llamadas, chat, WhatsApp y atención presencial en unidades de salud. Su misión es gestionar el agendamiento de citas, orientar a los pacientes, resolver solicitudes e inquietudes y asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad definidos por la organización.

    - Requisitos:
    - Técnico Administrativo o carreras administrativas afines o en salud.
    - Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente o atención a pacientes (presencial o telefónico).

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

  • Auxiliar atencion al usuario (salud)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nada supera trabajar en un lugar donde le entregas lo mejor a los colombianos. ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo!

    Tu reto
    Facilitar el acceso a los servicios de salud con un servicio extraordinario, mediante la asignación, venta, recaudo y liquidaciones de prestaciones a los Usuarios, que permitan la prestación de servicios de salud, apalancar los ingresos y la satisfacción en cada uno de los contactos.

    Lo que buscamos de ti
    Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Economía, administración, contaduría y afines con 1 año de experiencia en cargos de atención al público y manejo de valores.

    Nuestros Beneficios
    • Auxilios educativos pata ti y para tus hijos.
    • Prima de antigüedad.
    • Prima extralegal.
    • Préstamo de vivienda.
    • Beneficios en planes de salud.

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    Auxiliar administrativo en salud

  • Centenario auxiliar administrativo atencion al usuario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida Clínica CENTENARIO ubicada en Bogotá requiere para su equipo de trabajo técnico en servicios administrativos en salud o auxiliar administrativo con experiencia mínima reciente de 1 año en áreas de atención al usuario y/o servicio al cliente en instituciones hospitalarias de III y IV nivel, conocimiento en seguridad social, excelente presentación personal y servicio al cliente.

    Acerca de Steward Colombia

    Steward Healt Care es la red de atención médica más grande de los Estados Unidos, dirigida por médicos. La red opera 38 hospitales en los Estados Unidos, Malta y Colombia, nuestra red de clínicas está enfocada en el bienestar físico, mental y económico del paciente y su familia. Somos una organización de prestación de servicios de salud en desarrollo, que a través de una red de clínicas será una alternativa de solución a los sistemas de salud en las ciudades donde operemos.

    Requisitos:

    Inscripción al RETHUS si aplica
    Cursos normativos 3100 vigentes (Acls, código blanco y cuidado del donante)
    Esquema de vacunas completo
    Experiencia mínima de 6 meses en el cargo
    ¿Qué ofrecemos?

    Salario: 1.803.432
    Prestaciones de ley
    Contrato fijo a 6 meses y renovable a término indefinido
    Turnos administrativos de lunes a viernes 7-5 pm sábados 7- 12 am
    Otros beneficios

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    Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

  • Representante de atención al usuario - part time (turno mañana y/o turno tarde)

    COP
  • Salario confidencial
  • En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios
    financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
    ¡Sumate a este propósito!
    En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan
    nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos
    emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo
    expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo,
    planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de
    atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento
    de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de
    millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech
    en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!

    Tenemos un desafío para quienes:
    ? Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca
    se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
    ? Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y
    dedicación.
    ? Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
    ? La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las
    cosas.
    ? Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
    ? Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en
    equipo.

    Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e
    innovadores y siendo responsable por:
    ? Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los
    diferentes canales de atención online y offline.
    ? Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o
    vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea
    única y diferencial.
    ? Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios,
    agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
    ? Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de
    mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos
    y en la comunicación al usuario.

    Requisitos:
    ? Ser estudiante de los pr

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Coordinador de soporte y atención a los usuarios

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder en consultoría y gestión de proyectos, con más de 20 años de experiencia en la ejecución de iniciativas para el sector público y privado, se encuentra interesada en participar en un proceso de licitación con una importante entidad del Estado. En este marco, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de soporte y atención a los usuarios que contribuya al cumplimiento de los requisitos y objetivos del proyecto.

    Profesional en comunicación social o afines

    con experiencia en atención a usuarios


    Experiencia en el cargo: Mínima de 5 años en atención a usuarios de medios de transporte masivo


    Si cumples con el perfil y te encuentras interesado/a puedes comunicarte a WhatsApp 3137314019.

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas de información, Ingeniero de ciberseguridad

  • Auxiliar de atención al usuario - sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • En la Fundación Clínica Shaio estamos en la búsqueda técnico y/o tecnólogo en carreras afines al sector salud, para desempañar el cargo de Auxiliar de experiencia del paciente. Contar con experiencia mínima de 6 meses en áreas de servicio al cliente, atención al usuario, recepciones u otras afines, preferiblemente en instituciones de salud. Poseer actitud de servicio, comunicación asertiva, trabajo en equipo, escucha activa.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente

  • Auxiliar de experiencia al usuario / ips / sector salud / cali /

    COP
  • Salario confidencial
  • mportante IPS busca para su equipo de trabajo AUXILIAR DE EXPERIENCIA AL USUARIO para la ciudad de CALI.

    Funciones principales

    Abrir y gestionar buzones PQRSF según normas.
    Registrar y clasificar requerimientos de usuarios.
    Divulgar derechos y deberes de los usuarios.
    Atender solicitudes presenciales y telefónicas.
    Supervisar salas de espera y reportar fallas.
    Cumplir actividades de humanización.

    Apoyar tareas administrativas cuando se requiera.
    Técnico en administración en salud, auxiliar de enfermería, técnico en áreas administrativas
    Contrato indefinido
    Lunes a Viernes entre 7 a.m. y 5 p.m. y un sábado cada 15 días de 7 a.m. a 12
    Salario $ 1.792.429 + Aux de Alimentación $ 283.000 + Auxilio de Transporte

    Si cumples con el perfil aplica a nuestra oferta

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

  • Auxiliar administrativo salud - cic - atencion al usuario

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Colsubsidio buscamos el mejor talento para transformar la vida de millones de colombianos. Haz parte de nuestro equipo, estamos en búsqueda de nuestra/o próxima/o Auxiliar Administrativo Salud.

    ¿Qué harías?

    Asegurar el apoyo administrativo y asistencial del área, para asegurar el adecuado funcionamiento de los recursos asignados que permitan la ejecución de labores diarias, así como el apoyo en atención al usuario externo e interno, de acuerdo a los requerimientos y necesidades de los mismos, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para tal fin.

    Lo que buscamos de ti

    • Bachiller
    • 1 año en manejo de sistemas de información básicos y labores de oficina en el sector Salud.


    Nuestros beneficios

    • Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    • Prima de antigüedad.
    • Préstamo de vivienda.
    • Beneficios en salud.


    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    • Salario $1.704.900 presentaciones de ley mas beneficios.
    • Contrato a término fijo 4 meses con posibilidad de prorroga.
    • Horario: 42 horas semanales según programación.

    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

  • Líder de atención a usuarios y soporte técnico itil

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Te apasiona la atención a usuarios y el soporte técnico. En E-Takeoff estamos en búsqueda de un líder en atención a usuarios y soporte técnico altamente competente, orientado a resultados y con pasión y actitud de ayuda y gestión y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Con deseos de aprender de manera acelerada en sus funciones laborales y en sus cursos de formación profesional complementarios a su formación.

    Formación Académica: Profesional o técnico en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Administración de Sistemas de Información o Ingeniería Industrial, o Administración de Empresas o carreras afines a Tecnologías de la Información. Experiencia y Conocimientos: Experiencia demostrable de 6 meses a 1 año en: en la definición, medición y reporte de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Capacidad para interpretar contratos de servicios y traducirlos en métricas operativas (tiempos de respuesta, tiempos de resolución, escalamiento, entre otros). Experiencia avanzada en el uso de plataformas de gestión de tickets. Manejo de herramientas de análisis y generación de reportes. Visitas a sedes de clientes y acompañamiento al usuario final.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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