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  • Auxiliar de cobro

    COP
  • industry Holcim

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 16 Feb 2026
  • Auxiliar de cobro

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AUXILIAR DE COBRO

    Serás responsable de ejecutar la gestión de cobro de cuentas asignadas, basados en las políticas definidas por la compañía, garantizando los estándares de calidad y oportunidad, con el propósito de cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja del país asignado.

    Funciones:

    Apoyar el seguimiento de la cartera y proponer acciones preventivas, con el objetivo de minimizar el riesgo de incobrabilidad o incumplimiento.
    Establecer acuerdos de pago efectivos con los clientes de acuerdo a los lineamientos establecidos y realizar seguimiento, para asegurar el recaudo de la cartera.
    Apoyar la identificación de los riesgos de la situación actual de la cartera, con el fin de disminuir los indicadores de cartera vencida.
    Atender y/o direccionar los requerimientos de clientes asignados, con el fin de tener claridad en la cuenta a gestionar.
    Propender por una comunicación continua, efectiva y eficaz con nuestros clientes, proveedores y partes interesadas con el objetivo de reducir las quejas y/o reclamos sobre la ejecución de nuestra labor, prestando un servicio con excelente calidad y oportunidad.
    Soportar al área comercial en temas requeridos con el área de cobro; con el objetivo de impactar positivamente el servicio al cliente interno y externo.

    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

    Requisitos indispensables:

    Técnico, tecnólogo graduado o estudiante universitario de sexto (6) semestre culminado en carreras como: Administración de empresas, contaduría pública, ingeniería financiera, negocios internacionales, contabilidad.
    Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en cobro de cartera, atención al cliente.
    Manejo de la herramienta Office: Word, Power Point, Google.
    Dominio de Excel intermedio.
    Conocimientos en SAP u otros sistemas ERP
    Compensación: $1.750.905

    Conoce nuestros beneficios:

    Bono de canasta mensual $166.336
    Auxilio de conectividad
    12 medios días libres adicionales al año.
    Cinco días por

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
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  • Coordinador de cartera

    COP
  • industry MENTORHUB COLOMBIA

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • Coordinador de cartera

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Lidera y optimiza los procesos de recuperación de activos de nuestra organización, garantizando la salud financiera mediante estrategias innovadoras y un liderazgo de equipo excepcional. Tu misión será supervisar la gestión de cobros, mitigar el riesgo crediticio y asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros, liderando tanto equipos internos como agencias externas.

    Responsabilidades y Funciones
    • Estrategia de Cobranza: Diseñar e implementar tácticas para reducir la morosidad y mejorar los indicadores de recaudo mensual.
    • Liderazgo de Equipo: Coordinar, supervisar y capacitar al personal en técnicas de negociación y cobranza efectiva.
    • Control y Reportes: Elaborar informes periódicos de indicadores (KPIs) y gestionar bases de datos para el envío de comunicaciones masivas (texto, voz, email).
    • Gestión Operativa: Coordinar con las áreas comercial y financiera el otorgamiento de créditos y formalizar acuerdos de pago con clientes.

    Competencias Clave
    • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
    • Capacidad analítica para la toma de decisiones bajo presión.
    • Excelentes habilidades de negociación y comunicación asertiva.
    • Alto sentido de la ética y confidencialidad en el manejo de información financiera.

    Condiciones Salariales y Ubicación
    • Rango Salarial: $3.800.000 a $4.100.000 COP.
    • Ciudad: Bogotá.
    • Departamento: Cartera.

    Requerimientos
    • Formación Académica: Profesional en Administración, Contaduría, Finanzas o áreas afines.
    Experiencia Laboral Mandatoria:
    • Mínimo 24 meses (2 años) desempeñándote como coordinador a cargo de equipos de cobradores.
    • Experiencia específica en el manejo de agencias de cobranza externa.
    • Trayectoria demostrable en análisis de datos, elaboración de informes y atención al público.
    Conocimientos Técnicos:
    • Dominio de procesos de cobro preventivo, coactivo y jurídico.
    • Excel Intermedio / Avanzado y herramientas ofimáticas.
    • Deseable: Conocimientos en gestión de riesgos de crédito e

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