Requisito: Técnico, tecnólogo o Profesional en carreras de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Mecatrónica, Gestión Tecnológica, Ingeniería Industrial o similares.
• Con experiencia superior de 3 años (en lo posible 2 de estos años que sean CONTINUOS en el mismo cargo en la misma empresa) en empresas del sector de tecnología (preferiblemente integradores de soluciones, mayoristas u Operadores de Telecomunicaciones).
• Logro de los objetivos comerciales (Metas de Ventas) definidos.
• Debe tener experiencia en manejo de presupuestos de venta en facturación de no menos de 1300 millones o 300 millones en margen.
• Venta consultiva de proyectos de integración, Hardware / software, soluciones IT. Con casos de éxito en negocios que haya estructurado, facturado y ejecutados.
Objetivos: Gestionar y ejecutar estrategias comerciales para posicionar la empresa en la zona asignada, promoviendo la adquisición, renovación y actualización de soluciones tecnológicas en los clientes, con el fin de cumplir las metas establecidas por la compañía.
Funciones: Elaboración de un plan de cuentas/territorio acorde a los objetivos de compañia y su portafolio de productos y servicios.
• Manejo de objeciones, observaciones y presentación de propuestas a negocios en entidades públicas y privadas.
• Gestión de la relación comercial con fabricantes y mayoristas en aras de lograr los objetivos de la empresa y mantener los niveles adecuados de rentabilidad en los negocios.
• Mantener actualizado el CRM con toda la información solicitada de la gestión comercial.
• Registro y actualización constante de oportunidades en el portal de cada fabricante.
Salario: A convenir + Auxilio Extra + Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
Contrato Indefinido
Requisito: Técnico, tecnólogo o Profesional en carreras de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Mecatrónica, Gestión Tecnológica, Ingeniería Industrial o similares.
• Con experiencia superior de 3 años (en lo posible 2 de estos años que sean CONTINUOS en el mismo cargo en la misma empresa) en empresas del sector de tecnología (preferiblemente integradores de soluciones, mayoristas u Operadores de Telecomunicaciones).
• Logro de los objetivos comerciales (Metas de Ventas) definidos.
• Debe tener experiencia en manejo de presupuestos de venta en facturación de no menos de 1300 millones o 300 millones en margen.
• Venta consultiva de proyectos de integración, Hardware / software, soluciones IT. Con casos de éxito en negocios que haya estructurado, facturado y ejecutados.
Objetivos: Gestionar y ejecutar estrategias comerciales para posicionar la empresa en la zona asignada, promoviendo la adquisición, renovación y actualización de soluciones tecnológicas en los clientes, con el fin de cumplir las metas establecidas por la compañía.
Funciones: Elaboración de un plan de cuentas/territorio acorde a los objetivos de compañia y su portafolio de productos y servicios.
• Manejo de objeciones, observaciones y presentación de propuestas a negocios en entidades públicas y privadas.
• Gestión de la relación comercial con fabricantes y mayoristas en aras de lograr los objetivos de la empresa y mantener los niveles adecuados de rentabilidad en los negocios.
• Mantener actualizado el CRM con toda la información solicitada de la gestión comercial.
• Registro y actualización constante de oportunidades en el portal de cada fabricante.
Salario: A convenir + Auxilio Extra + Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
Contrato Indefinido
Formación: Título tecnólogo en alguno de los siguientes núcleos básicos de conocimiento, NBC: “Ingeniería de Sistemas, Telemáticas o afines” o “Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines”.
Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia profesional en las áreas de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, soporte e instalación (PCs, portátiles, impresoras), instalación de software y soporte u operación TIC con prácticas o procesos ITIL de gestión de incidentes, gestion de solicitudes de servicio y gestión/habilitación de cambios.
Mínimo dos (2) años de experiencia en manejo de personal TIC.
Estamos en búsqueda de un Analista TIC Junior que desee integrarse a nuestro equipo para apoyar en la gestión y optimización de los sistemas de información. Buscamos a una persona con habilidades analíticas, capacidad de trabajo en equipo y disposición para resolver problemas de manera efectiva.
Funciones a desempeñar:
1. Gestionar la documentación de los procesos TIC.
2. Construir informes técnicos y operativos, utilizando SQL para el análisis y extracción de datos.
3. Brindar atención a los usuarios sobre los sistemas de información.
4. Apoyar en la gestión de proyectos informáticos.
5. Colaborar en la instalación y configuración de los sistemas de información. 6. Capacitar a usuarios finales en el uso de sistemas informáticos.
Conocimientos técnicos: Conocimiento intermedio o alto de SQL (creación de consultas, manipulación de datos y generación de reportes). Experiencia en el consumo y publicación de servicios web. Dominio de algún lenguaje de programación (preferiblemente C# o JavaScript para integraciones nuevas). Conocimiento básico de herramientas de control de versiones.
Empresa contratista del sector Hidrocarburos requiere para su equipo de trabajo profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia comprobada de 4 años en las actividades a desarrollar (sistemas y tecnología).
Debe contar con conocimientos en redes, lenguaje de programación, análisis de bases de datos.
Contrato por Obra o labor
Presencial 100% en Manizales
Importante empresa del sector de tecnologia requiere vincular.
Cargo Consultor TIC Bogota
Requerimiento:
* Con experiencia de 5 años CONTINUOS en el mismo cargo en la misma empresa) en empresas del sector de tecnología (preferiblemente integradores de soluciones, mayoristas u Operadores de Telecomunicaciones). En el sector de GOBIERNO
* Logro de los objetivos comerciales (Metas de Ventas) definidos.
* Debe tener experiencia en manejo de presupuestos de venta en facturación de no menos de 1300 millones o 300 millones en margen.
* Conocimientos de los productos de las líneas del portafolio de la empresa: Infraestructura de TI, Seguridad Informática, Comunicaciones Unificadas, CCTV IP.
Formacion: Técnico, tecnólogo o Profesional en carreras de: Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Mecatrónica, Gestión Tecnológica, Ingeniería Industrial o similares.
Objetivo del cargo: Planear, organizar, gestionar y ejecutar actividades relacionadas con el posicionamiento comercial de la empresa en la zona de operación asignada, gestionar los procesos comerciales en los clientes asignados orientados a la participación de los procesos de adquisición de nuevas platformas tecnológicas, crecimiento y/o actualización de plataformas existentes, renovación de contratos de servicios, licenciamientos y demás componentes tecnológicos objetos de renovación, con el objetivo de conducir la gestión al cumplimiento de las metas establecidas por la compañía.
Funciones:
* Elaboración de un plan de cuentas/territorio acorde a los objetivos de compañia y su portafolio de productos y servicios.
* Manejo de objeciones, observaciones y presentación de propuestas a negocios en entidades públicas y privadas.
* Gestión de la relación comercial con fabricantes y mayoristas en aras de lograr los objetivos de la empresa y mantener los niveles adecuados de rentabilidad en los negocios.
*Negociar con los clientes y ocasionalmente con proveedores, buscando obtener sie
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Consultor funcionario de desarrollo económico y comercial, Director comercial
¡Estamos buscando tu talento!
Estamos en búsqueda de un(a) Técnico(a), Tecnólogo(a) o estudiante universitario(a) en áreas como Ingeniería de Sistemas, Documentación, Administración, Gestión de la Calidad o afines, para apoyar la documentación y análisis de procesos en entornos tecnológicos.
Requisitos del perfil:
Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas relacionadas.
Experiencia: Mínimo 1 año (incluyendo prácticas) en documentación de procesos técnicos y/o funcionales.
Redacción técnica clara, estructurada y orientada al detalle.
Capacidad para analizar requerimientos funcionales y técnicos.
Dominio de herramientas ofimáticas: Word, Excel y PowerPoint.
Manejo de herramientas de modelado de procesos: Bizagi, Visio o similares.
Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Deseable: Familiaridad con normativas de calidad o marcos como ITIL.
Condiciones:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario: $3.000.000 – $3.400.000 COP.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Modalidad: Remota, con disponibilidad para asistir a oficina en Bogotá cuando se requiera.
Nota: En la Universidad Cooperativa de Colombia tenemos un compromiso con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Le apostamos al cierre de brechas de género y la eliminación de cualquier forma de discriminación como el racismo, xenofobia, clasismo, preferencias religiosas y/o políticas, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas, sin distinción de su género, inclinación sexual, etnia, credo o clase social, por ello les invitamos a ser parte de este propósito.
Objetivo del Cargo: Mantener y garantizar en buen funcionamiento los equipos tecnológicos de los empleados de la institución de acuerdo a los procedimientos definidos, con el fin de satisfacer las necesidades requeridas para un buen desempeño.
Principales responsabilidades: Realizar copias de seguridad y preservar los archivos de los equipos de computo en caso de daño o mantenimiento de sistema operativo.
Instalar, configurar y probar nuevo software operativo, aplicaciones de software y mejoras del software.
Evaluar, probar e instalar hardware.
Vigilar y mantener sistemas informáticos y redes.
Documentar procedimientos de instalación, configuración y elaborar el calendario de mantenimiento.
Localizar problemas en la red y el sistema.
Relacionarse con los usuarios para evaluar necesidades y problemas técnicos.
Investigar e implantar soluciones técnicas alternativas.
Responder o remitir a personal apropiado, a las preguntas y comentarios de los usuarios.
Participar en revisiones técnicas, reuniones del personal y desempeñar funciones apropiadas de comunicación.
Mantenimiento preventido y correctivo de equipos de computo.
Asesorar al personal de la institución en la manipulación de nuevas herramientas computacionales
Formación académica: técnico(a), tecnólogo(a) en sistemas o áreas afines
Experiencia: mínimo dos años en soporte y mantenimiento de computadores , mane
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones afines
Experiencia de siete (7) años o superior
Operación y administración de equipos Cisco.
* Administración de Routers Cisco serie 1100, 2900, 3900 y 4400; y de Switches Cisco capa III serie 9600, 9300.
* Administración de red Inalámbrica Cisco Controladoras Catalyst, Access points de la serie 9000
* Protocolos de enrutamiento, sd-wan, autenticación 802.1x
* Configuración y gestión VPN`s VPN DVTI y administracion DNA center Cisco y Thousandeyes, y configuración y administración NTP Server
* Conocimiento de modelos de tráfico de ingeniería y características avanzadas como IP SLA y EPC.
* Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies (ENCOR 350-401) examen aprobado.
* Cisco DNA Center (Transforming to a Cisco Intent-Based Network) certificado de curso
* Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI 300-425) o ENWLSI 300-430 examen aprobado.
En Experis, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Telecomunicaciones con experiencia en actividades de instalación, mantenimiento y desmontaje de hardware de telecomunicaciones, con énfasis en trabajos en altura.
Funciones principales:
• Recepción y manejo de hardware de telecomunicaciones.
• Configuración de cableado eléctrico y de fibra óptica.
• Ascenso y descenso de hardware en torres de más de 35 metros de altura.
• Desinstalación y carga de hardware desmontado.
• Desplazamiento a otras ciudades para realizar instalaciones y mantenimientos en campo.
Requisitos:
• Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en manejo de equipos de telecomunicaciones, especialmente en sistemas de radiofrecuencia.
• Experiencia comprobada de al menos 4 meses trabajando con equipos Huawei.
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Certificaciones requeridas:
• Certificación vigente para trabajo seguro en alturas.
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Ofrecemos:
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En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.
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Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.
Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.
Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.
Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.
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Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.
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Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
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Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.
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Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
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Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con mínimo 2 años de experiencia en soporte y mesa de ayuda. MOTORIZADO
Salario: $1'800.000 con prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes y sábado (mallas horarias)
Dentro de su área de responsabilidad asignada, como técnico de servicio de campo de primera línea, llevará a cabo la instalación básica y las reparaciones menores en todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluyendo el mantenimiento de equipos bancarios, cajeros automáticos, equipos de punto de venta al por menor y PC y periféricos relacionados. Además, realizará limpiezas programadas y otras tareas de mantenimiento básico en productos convencionales como cerraduras, cajas fuertes, etc., así como trabajos de proyectos especiales, según sea necesario. Este puesto puede requerir el uso de herramientas manuales básicas, piezas limitadas y un conocimiento general de PC, periféricos de PC y conectividad de red.
Responsabilidades
Priorizar y planificar las llamadas de servicio con el fin de garantizar un alto nivel de servicio al cliente y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio.
Contactar con el cliente con la hora estimada de llegada.
Escalar los problemas y reasignar las llamadas cuando sea necesario.
Revisar el historial de llamadas.
Informar con precisión de los datos del servicio.
Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
Realizar algunas tareas de mantenimiento menores en los cajeros automáticos (por ejemplo, sustituir las bombillas, las correas de los lectores de tarjetas, los filtros de aire, etc.).
Realizar funciones básicas de instalación (por ejemplo, tirar de cables, montar dispositivos, instalar cerraduras MasHamilton).
Realización de arreglos técnicos como la eliminación de atascos de papel, atascos de tarjetas, atascos de billetes, etc.
Seguir los procesos de control de llaves/alarma/combinación en el área de responsabilidad asignada.
Apoyar a los técnicos de servicio en la realización de inspecciones de mantenimiento preventivo de los productos convencionales.
Mantener una comunicación eficaz con los miembros del equipo de técnicos de servicio, su equipo comercial y
Cargos relacionados
Técnico de mantenimiento, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos
FacTECH, multinacional española especializada en soluciones de tecnología, está en búsqueda de un Consultor Funcional ERP Business Central con experiencia en implementación, configuración y soporte funcional de proyectos ERP, especialmente en los módulos de Finanzas, Producción y Servicios.
Este perfil debe contar con una sólida capacidad analítica para traducir las necesidades del negocio en soluciones funcionales dentro del sistema, garantizando una correcta parametrización de los módulos y su alineación con las mejores prácticas de negocio.
Responsabilidades principales:
Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales del cliente.
Configurar directamente los módulos de Business Central, con especial enfoque en:
Finanzas: contabilidad general, cuentas por cobrar y pagar, bancos, activos fijos.
Ventas: cotizaciones, pedidos de ventas, facturación.
Compras: cotizaciones, pedidos de compras.
Producción: órdenes de producción, listas de materiales (BOM), rutas, centros de trabajo.
Servicios: gestión de contratos, órdenes de servicio, planificación de recursos.
Parametrizar el sistema según los procesos del cliente, validando reglas de negocio y flujos funcionales.
Ejecutar pruebas funcionales, validaciones de datos y acompañar el ciclo completo de implementación.
Proponer mejoras de procesos basadas en buenas prácticas y conocimiento funcional del sistema.
Elaborar y mantener documentación de entregables funcionales: actas de levantamiento, matrices de configuración, manuales de usuario, casos de prueba y planes de capacitación.
Requisitos:
Formación en Ingeniería de Sistemas, Administración, Contaduría o carreras afines.
Experiencia mínima de 4 años configurando e implementando Business Central.
Conocimiento funcional y técnico en módulos de finanzas, producción y servicios.
Experiencia en levantamiento y documentación de requerimientos funcionales.
En CFA Cooperativa Financiera, estamos buscando Profesional (graduado) en Ingeniería de Sistemas o Administración de sistemas.
Será el encargado de evaluar los controles existentes de los sistemas de Información utilizados en la Cooperativa, recomendar los ajustes necesarios y establecer los controles para lograr la integralidad del sistema de Información
Experiencia: 2 a 3 años en Auditoría de Sistemas o Revisoría Fiscal, preferiblemente en entidades financieras.
Desde Grupo Cibernos, compañía de servicios IT con más de 1.500 empleados y presencia en España y Latinoamérica, estamos gestionando un nuevo proceso de selección dentro de nuestro programa de relocation internacional.
Ubicación: Remoto inicial + Relocalización a Bilbao (España)
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: 40.100 € brutos anuales (12 pagas)
Beneficios: Visado y gastos de gestión cubiertos
Requisitos del perfil
Más de 8 años de experiencia en SAP FI
Experiencia en migraciones e implantaciones en S/4 HANA
Inglés fluido, con capacidad para participar y liderar reuniones con clientes
Experiencia en formación y gestión de perfiles junior
Proactividad, comunicación y orientación al desarrollo profesional
Inbles B2-C1 (Excluyente)
Fases del programa "Salta conmigo"
Trabajo en remoto desde el país de origen durante los primeros tres meses
Reubicación a Bilbao y posibilidad de incorporación directa a la plantilla del cliente antes del primer año
Si estás interesado/a o conoces a alguien que pueda estarlo, esta es tu oportunidad.
¡En ITS INFOCOMUNICACIÓN S.A.S buscamos personas apasionadas!
Si eres experto en monitoreo de redes y tu objetivo es garantizar la estabilidad de la infraestructura tecnológica y brindar una rápida resolución de incidencias, ¡esta es tu oportunidad!
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Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en monitoreo de redes.
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Turnos rotativos 7x24 con un día libre a la semana.
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Contrato a término indefinido directo con la compañía.
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¡Sé parte de este gran equipo! ¡Gente con pasión!
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Técnico electromecánico, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En FACTECH somos una consultora IT con presencia en España y Colombia, especializada en aportar soluciones tecnológicas a medida para nuestros clientes. Apostamos por el talento, la innovación y la calidad en cada proyecto, y por eso buscamos a personas apasionadas por la tecnología y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.
¿Qué buscamos?
Buscamos consultores/as Odoo con experiencia en el módulo financiero (Contabilidad + Facturación), para integrarse a un equipo internacional en modalidad 100% remota, trabajando en horario español. La persona seleccionada será responsable de desarrollar, personalizar y mantener funcionalidades específicas para clientes del sector empresarial, asegurando la eficiencia de los procesos financieros dentro del ERP.
Requisitos indispensables:
Experiencia mínima de 3 años en consultoría en Odoo (v12 en adelante).
Conocimiento funcional y técnico del módulo de Contabilidad y Facturación.
Experiencia con Python, PostgreSQL, y entorno de desarrollo Odoo.
Capacidad para trabajar con control de versiones (Git).
Experiencia previa en entornos colaborativos y metodologías ágiles.
Nivel de autonomía alto y buena capacidad de comunicación escrita y verba
¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable y de larga duración
Modalidad remoto en horario de madrugada 2:00am a 10:00am
Salario competitivo según experiencia
Clima laboral cercano, colaborativo y con foco en el desarrollo profesional
Participación en proyectos innovadores con clientes de primer nivel
Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo carreras administrativas/ ingeniería electrónica/ ingeniería de telecomunicaciones /ingeniería de sistemas e informática y/o afines. Para desempeñar el cargo de consultor(a) corporativo SR, con experiencia laboral de 6 años o más en el área de telecomunicaciones, administración de negocios y/o afines.
FORMACIÓN MÍNIMA: Profesional/Especialista.
HORARIO: lunes a viernes 7 a.m. a 5 p.m. o 8 a.m. a 6 p.m. presencial 100%.
CONTRATO: término indefinido.
FUNCIONES:
Prospectar y Conocer al cliente:
Proyectar el potencial de venta dentro de los clientes asignados en un periodo determinado, mediante el estudio de las características específicas de cada uno y del sector al que pertenecen, sus necesidades comunes y específicas con el fin de planear y programar las actividades y posibilidades de negocio.
Alimentar Sistemas de Información:
Mantener actualizada la información del cliente y el proceso de la venta en el sistema de información (CRM -ONYX) para asegurar la calidad de la información manejada y la oportunidad y calidad del servicio que se presta al cliente.
Cumplimiento de las metas de ventas:
Presentar negociar y vender soluciones a los clientes mediante ofertas que cubran las necesidades del cliente y que agreguen valor a su negocio con el fin de garantizar los ingresos comprometidos en términos de cuotas.
Mantenimiento de base instalada actual:
Mantener la facturación de los clientes actuales a su cargo mediante la fidelización y aseguramiento de la calidad de los servicios prestados con el fin de convertir a Telmex en su mayor proveedor de telecomunicaciones.
Cargos relacionados
Subdirector de sistemas y tecnología, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Multinacional de Tecnología busca el mejor Consultor Senior BMC Helix ITSM
Requisitos:
Profesional, Técnico o Tecnólogos en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.
Más de 6 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM.
Sólidos conocimientos en Remedy ARS para programación y desarrollo de aplicaciones personalizadas.
Experiencia en adaptación y parametrización de módulos ITSM.
Habilidad para gestionar integraciones de BMC Helix ITSM con otras herramientas.
Capacidad para desarrollar informes avanzados dentro de la plataforma.
Experiencia en gestión de soporte técnico con el fabricante BMC.
Profesionales o tecnólogos contar con Tarjeta Profesional
Conocimientos deseables:
Conocimiento y experiencia en el desarrollo bajo la plataforma BMC Helix Innovation Suite.
Experiencia en desarrollo de informes en BMC Helix Dashboards.
Experiencia en integración utilizando la plataforma de integración Jitterbit.
Condiciones:
Ubicación: Remoto
Horarios: Lunes a Viernes 7am - 5pm
Salario competitivo según experiencia
Esta es tu oportunidad
Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad.
Buscamos CONSULTOR FUNCIONAL ERP ODOO en Bogotá, URGENTE!!!
REQUISITOS OBLIGATORIOS
• Profesional en contaduría, administración o áreas relacionadas.
• Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad, nómina y procesos administrativos.
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• Vivir en Bogotá
MODALIDAD DE TRABAJO: presencial en oficinas de Bogotá.
Reconocida empresa del sector tecnologia requiere para su equipo de trabajo tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiencia minima de 6 meses en soporte técnico en sitio y mesa. PARA TRABAJAR EN MEDELLIN.
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¿Qué harías en tu día a día?
1. Serías el punto clave para coordinar y supervisar a un equipo de soporte técnico.
2. Pondrías a prueba tus conocimientos en redes, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.
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¿Qué buscamos en ti?
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5. Si te reconoces en esta descripción y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡queremos conocerte!
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Nos encontramos en la busqueda de un consultor SAP Basis Administrator, requerimos:
Al menos 4 años de experiencia como consultor SAP
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Buscamos un Consultor de negocios que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
-Alinear la tecnología con la estrategia corporativa en tres niveles: empresarial, de aplicaciones y de tecnologías.
-Garantizar que la infraestructura de TI genere valor medible y esté sincronizada con la estrategia de negocio.
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Ideal si cuentas con:
*Profesional (Ingenieria, Administración, Contaduria o Areas Afines)
*Un profesional con un perfil "T-shaped" (especialización técnica profunda y amplia visión estratégica)
Y mucho mejor si destacas por:
*Mínimo de 5 a 7 años de experiencia en consultoría de TI o desarrollo de negocio B2B, preferiblemente en el sector energético
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 5:00 pm
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Empresa colombiana del sector flexografico, se encuentra en la búsqueda de un ingeniero electrónico (no aplican otras carreras) que se enfoque en la innovación y desarrollo de nuevos productos, así como en la mejora de los existentes. Esta persona trabajará en estrecha colaboración con el área comercial, apoyando en el cierre de negocios, presentando, capacitando y realizando demostraciones de nuestros productos.
Funciones Principales:
Liderar el equipo de técnicos de mantenimiento.
Desarrollar e implementar estrategias de innovación en productos.
Colaborar con el área comercial en la presentación y demostración de productos.
Capacitar al personal y a los clientes sobre el uso de los productos.
Mejorar los procesos internos relacionados con la tecnología de la información.
Requisitos:
Formación Académica: Ingeniero Electrónico.
Experiencia mínima de 2 años en un cargo similar
Conocimientos avanzados en Excel.
Habilidades en liderazgo, trabajo en equipo, negociación, servicio al cliente y comunicación efectiva.
Orientación comercial y enfoque en la innovación.
Ubicación: Arroyohondo - Yumbo, Colombia (únicamente se tendrán en cuenta para el proceso personas que vivan en Cali, Yumbo o municipios aledaños)
Tener medio de transporte
Modalidad: 100% Presencial
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario Básico: 3.120.000+ $ 4.000 Auxilio de Alimentación diarios + auxilio de rodamiento
¿Te interesa?
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en un ambiente dinámico y en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Estamos en búsqueda de nuevos talentos
Si tienes pasión por la tecnología y quieres aportar tu conocimiento a un gran equipo, esta oportunidad es para ti.
Rol:
Consultor Senior de Desarrollo OSM
Principales funciones:
Configurar y personalizar modelos de orquestación de órdenes Order Service Orchestration en versiones 7.4 7.5.
Crear y mantener Order Recognition Rules, Order Lifecycle Policies, Task Automation y Process Flows.
Integrar OSM con otros sistemas OSS BSS BRM, Siebel, UIM, Inventory, Service Activation utilizando APIs nativas y TMF Open API.
Implementar servicios web SOAPREST para consumo e integración con sistemas externos.
Manejar mensajería con JMS, xQuery y adaptadores para middleware Weblogic, OSB, SOA Suite, Kafka, etc.
Optimizar el rendimiento y resolver incidentes en entornos OSM.
Documentar configuraciones, procesos, APIs y diseños de soluciones.
Participar en revisiones de código y pruebas de integración y performance.
Formación Académica:
Título profesional en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Se valorarán certificaciones o especializaciones en OSSBSS, orquestación de órdenes, integración de sistemas o tecnologías Oracle Communications.
Experiencia requerida:
Mínimo 3 años en configuración y personalización de modelos de orquestación de órdenes en OSM.
Mínimo 3 años en integraciones y middleware SOAPREST, JMS, Weblogic, OSB, SOA Suite, Kafka
Mínimo 2 años en soporte, análisis y optimización de orquestaciones complejas.
Experiencia en proyectos bajo metodologías ágiles y en cascada.
Conocimiento de TMF Open API, OSS BSS, DevOps y servicios Cloud Network.
Habilidades: comunicación efectiva, trabajo en equipo, creatividad, adaptabilidad y orientación al cliente.
Nos encontramos en búsqueda de Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento.
Se debe contar con experiencia mínima de (06) meses en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto, certificada y dentro de los 12 meses anteriores de haberse cerrado el proceso.
Tu misión: Desarrollar soluciones escalables utilizando múltiples lenguajes de programación, integrando algoritmos de Machine Learning y Deep Learning, así como agentes de IA y tecnologías de IA generativa, para mejorar la eficiencia y efectividad de las aplicaciones basadas en IA.
Principales responsabilidades:
1. Desarrollar soluciones escalables utilizando múltiples lenguajes de programación como parte integral del ciclo de desarrollo de software. 2. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos internos de desarrollo de TI y el uso de CI/CD en todos los proyectos. 3. Integrar algoritmos de Machine Learning, Deep Learning y Gen AI en las soluciones desarrolladas. 4. Investigar y explorar nuevas técnicas y herramientas en el ámbito del aprendizaje automático. 5. Desarrollar y poner en funcionamiento modelos adecuados según el caso de negocio. 6. Utilizar en algunas ocasiones disciplinas cuantitativas como estadísticas, algoritmos y minería de datos, y técnicas de visualización. 7. Evaluar y mitigar los riesgos potenciales asociados con el desarrollo y la implementación de tecnologías de IA. 8. Investigar tecnologías emergentes especialmente en el campo de la inteligencia artificial.
¿Qué estamos buscando?
* Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines, apasionado por la investigación, inteligencia artificial y tecnologías emergentes, con experiencia en desarrollo de soluciones avanzadas, integración de tecnologías emergentes y automatización inteligente.
Requisitos:
* 5 años de experiencia en desarrollo de software fullstack, machine learning, deep learning e inteligencia artificial generativa. * Conocimientos en bases de datos relacionales (SQL), no relacionales (NoSQL) y datos vectoriales. * Dominio avanzado de lenguajes de programación como Python, JavaScript y C++/C#. * Experiencia en el uso de plataformas de nube como AWS, Google Cloud, IBM Cloud y Azure. * Manejo avanzado de inglés.
¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Estamos buscando para la ciudad de Medellin un Especialista en Analitica. Si crees que tienes el perfil, postulate ya!
Perfil:
Ingeniero Estadístico, de Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniero Industrial, en Matemática, en Informática o Ingeniero administrativo, financiero o demás áreas afines.
Deseable:
Estudios de Magíster/postgrado/Especialización/Diplomado/postítulo en Data Mining, Analítica, BI, Estadística, Business Intelligence.
Experiencia:
Experiencia mínima de 4 años en proyectos de minería de datos; analítica de información, conocimientos de programación. Conocimientos de programación y herramientas de BI y bases de datos SQL Debe tener experiencia en IA.
Algunos objetivos de este cargo:
*Responsable del diseño de la arquitectura de BI para la integración de información del servicio de Telecomunicaciones prestado al cliente, con alto conocimiento en herramientas de inteligencia artificial y desarrollo de estas soluciones en nube. asegurando la generación de indicadores, dashboards e informes. Estar en continua evolución relacionada con las nuevas tecnologías, tendencias referentes a la analítica y mineria de datos, que tenga relación con las soluciones implementadas en el cliente.
• Diseñar e implementar las soluciones de inteligencia artificial requeridas para las diferentes soluciones de Telecomunicaciones orientadas a lenguaje natural por análisis vectorial.
Modalidad: Presencial
Salario $ 6.000.000 a $7.000.000
Cargos relacionados
Ingeniero administrativo, Matemático, Ingeniero de seguridad informática
¿Tienes experiencia en proyectos SAP S4/HANA y estás listo para asumir nuevos retos en Europa? Esta es tu oportunidad.
Estamos en búsqueda de un Consultor SAP Senior Multimódulo, con sólida trayectoria en migraciones e implantaciones en S4/HANA, para incorporarse a un equipo de alto nivel en un proyecto estratégico del sector industrial y de servicios tecnológicos, con sede en Bilbao, España.
Ubicación y modalidad
- Durante los primeros 3 a 4 meses, trabajarás remotamente desde Colombia.
- Posteriormente, te establecerás en Bilbao, con total acompañamiento legal y logístico para ti y tu familia.
Perfil Requerido
- 8+ años de experiencia en consultoría SAP.
- Dominio funcional de los módulos:
- PP (Producción) – imprescindible.
- CO/PC (Controlling / Product Costing) – imprescindible.
- SD y MM – deseables.
Experiencia comprobada en:
- Migraciones a SAP S4/HANA.
- Implantaciones completas en S4/HANA.
- Inglés fluido, indispensable para participar y liderar reuniones con clientes internacionales.
Habilidades clave:
- Alta capacidad de trabajo y resolución.
- Iniciativa y proactividad.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Experiencia en formación y gestión de perfiles junior.
- Ganas de aprender, evolucionar y aportar dentro de un equipo de referencia.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un equipo consolidado con proyectos S4 de primer nivel.
- Proyecto internacional de largo plazo con exposición a clientes globales.
- Posterior al año de permanencia en Cibernos, pasarías a planilla directa del cliente y gozarás de todos los beneficios laborales de la compañía (evaluaciones salariales, bonificaciones, variables, formación continua, entre otros).
Cibernos gestionará íntegramente los trámites legales de permiso de trabajo y residencia para ti y tu núcleo familiar.
¿Quieres dar el salto a Europa con respaldo y estabilidad?
Te ofrecemos un entorno desafiante, con tecnologías de vanguardia, donde podrás desarrollarte profesiona
Importante empresa del sector de tecnologia a nivel nacional, busca vincular a su equipo de trabajo.
Vacante: Consultor Inside Sales – Cali
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en tecnología (integradores, mayoristas, operadores de telecomunicaciones).
Técnico o tecnólogo en áreas de ingeniería, tecnología, administración, mercadeo o ventas.
Conocimientos deseables en TI, ciberseguridad, comunicaciones unificadas.
Ideal manejo de pipeline, forecast, indicadores y clientes naturales.
Objetivo del cargo:
Gestionar y ejecutar acciones comerciales para cumplir metas de ventas, fortalecer relaciones con aliados estratégicos y posicionar la empresa en el mercado asignado.
Funciones principales:
Relacionamiento comercial con fabricantes y mayoristas.
Apoyo a actividades de marketing y generación de demanda.
Participación en entrenamientos y capacitaciones.
Prospección constante en el territorio asignado.
Condiciones laborales:
Salario: $2.500.000 + comisiones + Aux. movilidad $200.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados con disponibilidad.
Contrato Indefinido.
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Analista de mercadeo, Consultor de mercadeo, Auxiliar de Ingeniería, Coordinador de sistemas y tecnología, Agente de ventas
¿Tienes experiencia en soporte técnico, habilidades en redes, hardware y sistemas operativos? ¿Te entusiasma resolver retos y ofrecer una excelente atención al cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico en Medellín.
¿Qué buscamos?
Tecnólogo en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Mínimo 2 a 3 años liderando mesas de ayuda o equipos de soporte técnico.
Conocimientos en redes, hardware, sistemas operativos y Active Directory.
Certificación ITIL v4 deseable.
Manejo de herramientas de monitoreo y ticketing.
Dominio de Excel y Power BI para reportes (indispensable)
Disponibilidad para laborar presencial en horario de lunes a viernes (8:00 a.m. – 5:00 p.m.).
¿Qué harás?
Atender y resolver incidencias técnicas reportadas por aliados comerciales.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte mediante sistemas especializados.
Brindar soporte remoto para solucionar problemas de forma rápida y eficiente.
Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y sistemas internos.
Elaborar documentación y reportes para análisis de tendencias y propuestas de mejora.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario mensual de $2.000.000 + beneficios.
Tarde libre en tu día de cumpleaños y ahorro programado.
Oportunidad de crecimiento en una organización en expansión.
Requisitos adicionales:
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
¿Interesado? postulate ¡Te esperamos!
Importante empresa del sector de tecnologia a nivel nacional, busca vincular a su equipo de trabajo.
Vacante: Consultor Inside Sales – Bogota
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en tecnología (integradores, mayoristas, operadores de telecomunicaciones).
Técnico o tecnólogo en áreas de ingeniería, tecnología, administración, mercadeo o ventas.
Conocimientos deseables en TI, ciberseguridad, comunicaciones unificadas.
Ideal manejo de pipeline, forecast, indicadores y clientes naturales.
Objetivo del cargo:
Gestionar y ejecutar acciones comerciales para cumplir metas de ventas, fortalecer relaciones con aliados estratégicos y posicionar la empresa en el mercado asignado.
Funciones principales:
Relacionamiento comercial con fabricantes y mayoristas.
Apoyo a actividades de marketing y generación de demanda.
Participación en entrenamientos y capacitaciones.
Prospección constante en el territorio asignado.
Condiciones laborales:
Salario: $2.500.000 + comisiones + Aux. movilidad $200.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados con disponibilidad.
Contrato Indefinido.
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Analista de mercadeo, Consultor de mercadeo, Auxiliar de Ingeniería, Agente de ventas
En CIBERNOS , buscamos un Consultor SAP PP con sólida experiencia en implementaciones y soporte bajo S/4HANA. La persona seleccionada participará en proyectos de implementación, rollouts y optimización de procesos de planificación y control de producción, colaborando con equipos multidisciplinarios y clientes de distintas industrias.
Ubicación inicial: Remoto desde Colombia (aprox. 3 meses)
Ubicación posterior: Híbrido en Bilbao, España
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años como Consultor SAP PP.
- Experiencia comprobada en SAP S/4HANA (implementación, migración o soporte).
- Integración con módulos MM, QM y SD.
- Participación en proyectos de implementación completa (End-to-End).
- Habilidades de análisis funcional, documentación y levantamiento de requerimientos.
- Inglés fluido: capacidad para participar y liderar reuniones con clientes internacionales. B2 como mínimo.
- Capacidad de liderazgo: formación y acompañamiento a perfiles junior.
- Proactividad, comunicación efectiva, trabajo en equipo y muchas ganas de aprender.
OFRECEMOS:
- Incorporación a un equipo consolidado con proyectos Sap de primer nivel.
- Proyecto internacional de largo plazo con exposición a clientes globales.
- Posterior al año de permanencia en Cibernos, pasarías a planilla directa del cliente y gozarás de todos los beneficios laborales de la compañía (evaluaciones salariales, bonificaciones, variables, formación continua, entre otros).
Cibernos gestionará íntegramente los trámites legales de permiso de trabajo y residencia para ti y tu núcleo familiar. ¿Quieres dar el salto a Europa con respaldo y estabilidad?
Te ofrecemos un entorno desafiante, con tecnologías de vanguardia, donde podrás desarrollarte profesionalmente y liderar iniciativas clave dentro del mundo SAP.
Únete al mejor equipo de trabajo ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniero de sistemas o carreras afines.
requisito contar con Certificado en SAP.
Con más de 4 años de experiencia como Consultor SAP Netweaver Basis.
Actividades:
Experiencia y conocimiento en habilitación de Fioris
Definición de permisos y roles para usuarios
Instalación y configuración de sistemas SAP
Técnicas de respaldo y restauración de ambientes configurados
Manejo de problemas, afinamiento del rendimiento del sistema
Manejo de trabajo por lotes
Estrategia y manejo de transportes
Aplicación de notas y habilitación de funciones de negocio
Manejo de Solman, incluyendo Charm
Soporte a equipos funcionales.
Contrato: Prestación de servicios por horas medio tiempo (Por 3 meses 277 horas)
Horarios: Lunes a jueves 4.5 horas diarias y Viernes 4 horas diarias
Modalidad: Remoto
Si cumples con el perfil no dudes en postularte
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Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de desarrollo, Ingeniero de sistemas
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Objetivo del cargo:
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Funciones principales:
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Prospección constante en el territorio asignado.
Condiciones laborales:
Salario: $2.500.000 + comisiones + Aux. movilidad $200.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados con disponibilidad.
Contrato Indefinido.
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Analista de mercadeo, Consultor de mercadeo, Auxiliar de Ingeniería, Coordinador de sistemas y tecnología, Agente de ventas
En SETI S.A.S, estamos buscando un Gerente de Proyectos en Medellín, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo.
Rol:
Gerente de Proyectos TI
Requisitos:
-Profesional en Ingeniería de Sistemas o campos relacionados.
-Tarjeta profesional
-Tres (3) años o más de experiencia en Gerencia de Proyectos de Desarrollo de software, Administración de infraestructura, Analítica de datos, entre otras.
-Certificaciones en Metodologías Agiles
Habilidades Técnicas:
Experiencia en Frameworks Ágiles, Metodologías de Gestión de Proyectos.
Conocimiento en Automatización de Operaciones y herramientas de Gestión de Operaciones de TI.
Habilidades Blandas:
-Proactividad en el entorno laboral.
-Capacidad de resolución de problemas y comunicación asertiva.
-Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres.
Beneficios:
-Seguro de vida desde el día 1.
-Poliza de salud
-Certificaciones patrocinadas.
-Bonificaciones por recomendación.
-Plan de carrera.
-Fondo de empleados, entre otros.
Condiciones de Trabajo:
-Ubicación: Medellín.
-Modo de Trabajo: Hibrido.
-Tipo de Contrato: Indefinido.
-Salario: A convenir con base en la experiencia.
Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
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Gerente de sistemas y tecnología, Gerente de proyectos de tecnología
¡Únete al mejor equipo de trabajo! Nos encontramos en búsqueda de consultor SAP Business Warehouse (BW) Ingeniero de sistemas o carreras afines con sólida experiencia en análisis y gestión de datos, especializada en plataformas de inteligencia de negocio y procesamiento de información. Posee conocimientos avanzados en SAP Business Warehouse (BW), manejo de SQL para consultas y modelado de datos, así como en SAP Data Services para la integración y transformación de datos. Preferiblemente, cuenta con experiencia en SAP HANA Cloud Business Application Studio (BAS). Contrato: obra o labor Hibrido en Bogotá Salario a convenir
Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.
Buscamos:
- Técnico o Tecnólogo en sistemas, telecomunicación y/o afines.
Experiencia:
- Mínimo 1 año en soporte técnico, atención a usuario final y mantenimiento preventivo - correctivo.
- Gestión de reportes y/o métricas.
- Manejo de Infraestructura, accesos SAP, Soporte primer Nivel, Ofimática y herramientas de gestión ITSM.
Habilidades:
- Comunicación asertiva.
- Atención al cliente.
- Trabajo en equipo.
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Únete a nuestro equipo para brindar soporte técnico para el sector bancario, en una reconocida entidad financiera.
?? Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante desde 6° semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico remoto y/o atención al cliente.
Excelente comunicación, actitud de servicio y trabajo en equipo.
?? Modalidad: Presencial (In house Cliente)
??Ubicación Medellín.
?? Horario: Lunes a Viernes.
?? Contrato: Fijo a un año.
¡Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones tecnológicas!
¡Únete al mejor equipo de trabajo ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniero de sistemas o carreras afines. Requisito contar con Certificado en SAP.
Con más de 4 años de experiencia como Consultor SAP Netweaver Basis.
Actividades:
Experiencia y conocimiento en habilitación de Fioris
Definición de permisos y roles para usuarios
Instalación y configuración de sistemas SAP
Técnicas de respaldo y restauración de ambientes configurados
Manejo de problemas, afinamiento del rendimiento del sistema
Manejo de trabajo por lotes
Estrategia y manejo de transportes
Aplicación de notas y habilitación de funciones de negocio
Manejo de Solman, incluyendo Charm
Soporte a equipos funcionales.
Contrato: Prestación de servicios por horas medio tiempo (Por 3 meses 277 horas)
Horarios: Lunes a jueves 4.5 horas diarias y Viernes 4 horas diarias
Modalidad: Remoto
Hola ¿Eres Analista de soporte TI? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Tecnólogo graduado en sistemas, telecomunicaciones, mantenimiento de cómputo, desarrollo de Software, redes telemáticas o carreras afines a IT.
-Mínimo 1 a 2 años de experiencia en:
-Atender solicitudes de soporte, diagnosticar, resolver problemas y realizar seguimientos,
-Documentar procesos y soluciones.
-Experiencia en herramientas de monitoreo.
-Manejo de sistemas operativos Linux y Windows.
-Soporte preventivo y correctivo en tecnologías de la información, enfocado en estaciones de trabajo, periféricos, redes y servicios de usuario final.
-Dar soporte y seguimiento a la infraestructura de red (cableado estructurado, switches, puntos de red, Wi-Fi).
-Gestionar y administrar consolas de firewall (FortiGate, pfSense, u otros), incluyendo reglas, políticas y VPNs.
Condiciones laborales:
-Tipo de Trabajo: Hibrido - Medellín
-Tipo de Contrato: Indefinido
-Horario: Lunes a sábado 44 horas a la semana.
-Salario: $1.900.000 a $2.000.000 + bono de cumplimiento de objetivos $100.000
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Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista de Servicio Técnico que combine habilidades en servicio al cliente con el deseo de formarse en mantenimiento preventivo y correctivo de productos Apple. Si tienes vocación de servicio, atención al detalle y muchas ganas de aprender, ¡te estamos buscando!
Buscamos en ti:
-Técnico en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines
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Analista de sistemas, Administrador de sistemas, Técnico en redes de telefonía celular, Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de celulares
Ubicación: Medellín
Tipo de contrato: Obra labor
Disponibilidad: Tiempo completo
Requisitos:
Experiencia en telecomunicaciones, con conocimientos en equipos Huawei
Habilidades en trabajo en campo y apoyo a las cuadrillas de técnicos
Disponibilidad de tiempo completo
Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender
Importante tener certificado de alturas y coordinador de alturas
Ofrecemos:
Salario mensual: $1.700.000
Contrato: Obra labor
En Teleperformance nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Reporting Analyst quien se va a encargar de configurar rápidamente datos en soluciones de informes y análisis, cumplir con los plazos en un entorno acelerado y analizar información para proporcionar ideas y recomendaciones sobre tendencias, cuartiles y otros grupos de datos.
Responsabilidades:
- Seguimiento y mejora de indicadores clave: Supervisar, controlar y optimizar indicadores de calidad, productividad y resolución en el primer contacto, garantizando el cumplimiento de los objetivos del programa.
- Análisis de datos y generación de estrategias: Examinar bases de datos y resultados previos para diseñar estrategias que generen valor con eficiencia de costos, identificando factores que afectan la comunicación y efectividad.
- Elaboración y presentación de informes: Preparar informes claros y puntuales para diferentes niveles (Ejecutivo de Cuentas, Dirección de Operaciones, Cliente), asegurando la calidad y utilidad de la información.
- Gestión operativa y comunicación interna: Monitorear en tiempo real la evolución de indicadores junto a los coordinadores, generar alertas operativas, informar a departamentos clave y reportar incidentes técnicos al área de TI.
Requisitos:
-Estar en la ciudad de Medellín
-Estudios universitarios mínimo desde 1er semestre en análisis de datos, programación o carreras deseables: Ingeniería, sistemas, matemáticas.
- Experiencia en el entorno de BPO.
- Deseables 6 meses de experiencia en el entorno call center
- Experiencia en análisis de información, desarrollo de análisis de tendencias e informes de comparación o que actualmente haga parte del proceso Jump en la compañía o que esté finalizado.
- Conocimientos en herramientas como: Excel, SQL, Power Bi, Python
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Soporte IT en Medellín.
Técnico, tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo (6) seis meses o superior en:
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios en las instalaciones del cliente, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI.
- Atender, diagnosticar y resolver incidentes o requerimientos de hardware, software, periféricos y red en sitio, dentro de los tiempos definidos en el SLA.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y demás recursos tecnológicos.
- Documentar en la Herramienta de Gestión todas las actividades realizadas en campo, incluyendo diagnóstico, acciones correctivas y estado de cierre.
-Solicitar y validar con el usuario la información necesaria para la correcta atención de su requerimiento.
-Escalar los incidentes que no puedan ser solucionados en sitio, garantizando la trazabilidad y seguimiento hasta su cierre.
Deseable:
•Instalación y reemplazo de componentes (memoria RAM, discos duros, fuentes de poder, periféricos).
•Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
•Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows (7, 10, 11) y, en algunos casos, Linux.
• Soporte Microinformático
• Certificación ITIL Foundation V3
• Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas
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