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Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa líder en Tecnología requiere Profesional en formación cursando de 7 séptimo semestre en adelante o tecnólogo en áreas relacionadas con las tecnologías de la información. Se requiere Tecnólogo o Estudiante a partir de
    séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática, Ingeniería Industrial o programas afines reconocidos en el SNIES (Sistema Nacional de Información de la Educación Superior).
    • Tarjeta Profesional Vigente
    Debe contar con la siguiente certificación.
    • Certificado en ITIL Foundation mínimo versión 4.
    Como mínimo tres (3) años de experiencia profesional certificada como líder o coordinador en proyectos de mesa de servicios o mesa de ayuda o centros de contacto con atención como mínimo de 5.000 usuarios, aplicando metodología ITIL y usando herramientas de gestión.

    Cargos relacionados

    Coordinador de centro de llamadas, Coordinador de equipo de centro de llamadas, Líder de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • El Reto:

    Reconocida empresa del sector educativo busca un Coordinador de Call Center apasionado por liderar equipos y transformar la experiencia del usuario. Tu misión principal será planificar, coordinar y optimizar la operación integral del centro de contacto, asegurando que cada interacción refleje la excelencia y la misión social de nuestra institución.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional en Ingeniería de Mercados, Administración Comercial, Ingeniería Comercial o áreas afines con al menos tres años de experiencia comprobada en roles similares. Es fundamental que cuentes con habilidades sólidas en la gestión de indicadores de desempeño (KPIs) y el uso avanzado de herramientas de CRM para el seguimiento riguroso de la gestión comercial.

    Competencias Técnicas:

    Valoraremos profundamente tu dominio en técnicas de Workforce Management para la optimización de turnos y niveles de servicio, así como tu capacidad para analizar métricas de calidad como el NPS o CSAT. Estas competencias técnicas serán vitales para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales en procesos críticos como admisiones y matrículas.

    Lo que ofrecemos:

    Ofrecemos un contrato a término indefinido en modalidad presencial, permitiéndote ser parte fundamental del crecimiento institucional. Brindamos un salario competitivo acorde a tu experiencia y perfil profesional, dentro de un entorno colaborativo donde tu gestión estratégica impactará directamente en la satisfacción de nuestros estudiantes y aspirantes.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas, Coordinador comercial

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Sueldo: $4.000.000,00 - $5.000.000,00 al mes

    Descripción del puesto:

    Empresa americana del sector seguros con operaciones en Cali busca a la persona que va a liderar su equipo local. Si tienes inglés real, sabes motivar equipos y te apasiona el servicio al cliente — esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué harás en este rol?

    Liderar y motivar un equipo de servicio al cliente enfocado en retención de pólizas.
    Monitorear indicadores clave (retención, satisfacción, tiempos de respuesta) y proponer mejoras.
    Garantizar una atención al cliente clara, oportuna y profesional; intervenir en casos escalados.
    Coordinar la operación diaria de la oficina: procesos, herramientas, cumplimiento de rutinas.
    Reportar directamente a la gerencia en EE.UU. — comunicación en inglés.
    Capacitar nuevos colaboradores y fortalecer la cultura del equipo.
    Apoyar temas administrativos de la oficina: presupuesto, pagos y coordinación general.
    Lo que buscamos

    Inglés C1 — se evalúa en entrevista

    Experiencia liderando equipos

    Manejo de indicadores de servicio

    Profesional en carreras afines

    Manejo de herramientas tecnológicas

    Perfil orientado a resultados

    Experiencia requerida

    2 a 4 años en liderazgo de equipos de servicio al cliente, retención o back office.
    Preferiblemente en empresas con clientes americanos o BPOs.
    Conocimiento de métricas de servicio: NPS, CSAT, FCR o equivalentes.
    Horario

    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. · Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

    Lo que ofrece esta oportunidad

    Contrato a término fijo a un año renovable a indefinido

    Exposición a empresa americana

    Alto impacto desde el día uno

    Crecimiento profesional

    Equipo pequeño con proyección

    Lugar de trabajo: Empleo presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de ventas de centro de llamadas, Director de operaciones, Coordinador de operaciones, Supervisor de ventas

industry Inmobiliaria Bogota SAS

Ofertas de empleo en Inmobiliaria Bogota SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Garantizar una negociación transparente y oportuna, logrando que tanto propietarios como inquilinos le den continuidad a su contrato. Siempre enfocado al cumplimiento de las políticas y metas establecidas por la compañia,reduciendo de esta manera el porcentaje de desocupaciones.
    Gestionar las solicitudes de inquilinos y propietarios que desean realizar la entrega o retiro del inmueble. Cumpliendo siempre con el marco normativo y políticas de la compañía.
    Fidelizar a los clientes a través de un adecuado ejercicio de negociación que beneficie a todas las partes, estando siempre atento a brindar un optimo servicio al cliente de manera clara, oportuna y cordial.
    Trabajar continuamente en la reducción de índice de desocupaciones.

    Cargos relacionados

    Coordinador de equipo de centro de llamadas, Coordinador gestión calidad, Agente inmobiliario

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona la tecnología y la optimización de procesos a través de sistemas de información?

    Importante organización del sector salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Sistemas, responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y los sistemas de información que soportan la operación asistencial y administrativa.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con administración de sistemas e infraestructura tecnológica.
    Conocimientos en bases de datos SQL Server, redes, servidores, seguridad de la información y soporte técnico.
    Experiencia en administración de sistemas de información empresariales.
    Deseable experiencia en sistemas de información del sector salud (HIS), historia clínica electrónica, facturación y reportes RIPS.
    Principales responsabilidades:
    Garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas de información institucionales.
    Administrar servidores, redes, bases de datos y plataformas tecnológicas.
    Coordinar actualizaciones, mantenimientos y requerimientos con proveedores tecnológicos.
    Gestionar incidentes y brindar soporte oportuno a usuarios.
    Velar por la calidad e integridad de la información.
    Capacitar y acompañar a los usuarios en el uso de las herramientas tecnológicas.
    Proponer mejoras e iniciativas de transformación digital.
    Competencias:
    Liderazgo y trabajo en equipo.
    Pensamiento analítico.
    Orientación a resultados.
    Planeación y organización.
    Comunicación efectiva.
    Resolución de problemas.

    Si cumples con el perfil y deseas asumir un nuevo reto profesional en una organización en crecimiento, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de equipo de centro de llamadas, Coordinador de sistemas y tecnología

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa líder de Tecnología requiere profesional Ingeniero de Sistemas o electrónica o afines de acuerdo con el SNIES.
    - Deberá contar con:
    - Certificación en ITIL Foundations (v4 o superior).
    - Curso o certificación en alguna de las siguientes áreas, orientada al uso y gestión de la Mesa de Ayuda:
    - Certificación en ITSM, Service Desk o Gestión de Incidentes.
    - Certificación ISO/IEC 20000 Y/O HDI Y/O herramientas ITSM.

    EXPERIENCIA: Debe demostrar experiencia específica contada a partir de la expedición de la tarjeta profesional de mínimo tres (03) años en contratos relacionados como coordinador en contratos de servicios de mantenimiento correctivo y soporte técnico en equipos de cómputo y/o datacenter y/o mesa de ayuda y/o infraestructura tecnológica

    Cargos relacionados

    Coordinador de equipo de centro de llamadas, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de ingeniería

industry Accenture Ltda

Ofertas de empleo en Accenture Ltda.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Accenture es una empresa líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales compañías, gobiernos y otras organizaciones del mundo a construir su núcleo digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible con rapidez y a gran escala. Somos una compañía impulsada por el talento y la innovación, con 738,000 personas que brindan servicios a clientes en más de 120 países.

    La tecnología es hoy el motor del cambio, y somos uno de los líderes mundiales en impulsar esa transformación, con sólidas relaciones dentro del ecosistema. Combinamos nuestra fortaleza tecnológica con una experiencia inigualable en la industria, conocimientos funcionales y capacidad de entrega global. Somos excepcionalmente capaces de ofrecer resultados tangibles gracias a nuestra amplia gama de servicios, soluciones y activos en Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X y Accenture Song.

    Estas capacidades, junto con nuestra cultura de éxito compartido y nuestro compromiso con la creación de valor 360°, nos permiten ayudar a nuestros clientes a tener éxito y construir relaciones duraderas y de confianza. Medimos nuestro éxito por el valor 360° que creamos para nuestros clientes, entre nosotros, nuestros accionistas, socios y comunidades.

    El rol de Instructor Senior Analyst es multifacético e incluye tareas de diseño instruccional y la entrega de capacitación sobre una amplia variedad de temas. La persona seleccionada para esta oportunidad facilitará cursos dirigidos por un instructor, ayudará a crear recursos de formación, elaborará exámenes y certificaciones. El puesto también evaluará los programas de capacitación existentes para analizar su efectividad y el retorno de inversión para el negocio.

    Responsabilidades adicionales incluyen:

    Impartir capacitación para empleados nuevos y experimentados.
    Realizar análisis de necesidades y hacer recomendaciones de capaci

    Cargos relacionados

    Coordinador de ventas de centro de llamadas

industry Inmobiliaria Bogota SAS

Ofertas de empleo en Inmobiliaria Bogota SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Haz parte de Inmobiliaria Bogotá S.A.S.!
    Coordinador(a) de Administraciones – Bogotá D.C.
    Salario: $2.150.000 + prestaciones sociales + comisiones por cumplimiento de indicadores.
    Jornada laboral: Lunes a sábado.
    Pago: Quincenal.
    ¿Cuál será tu misión?
    Garantizar la correcta administración de la cartera de administración, liderando la gestión de recaudo, seguimiento a obligaciones económicas y atención oportuna a propietarios y arrendatarios, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores del área y a la satisfacción de nuestros clientes.
    Principales responsabilidades
    Gestionar el recaudo y seguimiento al pago de cuotas de administración.
    Ejecutar estrategias de cobranza preventiva y administrativa.
    Realizar seguimiento a acuerdos de pago y compromisos adquiridos por clientes.
    Atender y dar respuesta oportuna a propietarios, arrendatarios y administraciones.
    Elaborar y gestionar estados de cuenta, paz y salvos y demás comunicaciones del área.
    Realizar seguimiento a indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
    Mantener actualizada la información en los sistemas internos de la compañía.
    Perfil que buscamos
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras o afines.
    Experiencia mínima de un (1) año en cartera, cobranza, administración de inmuebles, propiedad horizontal, servicio al cliente o áreas administrativas.
    Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
    Excelente capacidad de negociación, organización, seguimiento y orientación al servicio.
    Habilidad para trabajar bajo indicadores y cumplimiento de objetivos.
    ¿Qué ofrecemos?
    Estabilidad laboral.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Capacitación permanente.
    Vinculación directa con la compañía.
    Si eres una persona organizada, orientada a resultados y apasionada por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de equipo de centro de llamadas

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTAC CENTER!

    Buscamos un perfil apasionado por la mejora continua, con ojo crítico para detectar oportunidades y habilidades para transformar procesos. Si eres de los que cree que la calidad no es un departamento, sino una actitud... ¡te queremos en nuestro equipo!

    FUNCIONES A REALIZAR
    • Realizar acompañamiento presencial a los asesores en sitio para observar su desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
    • Elaborar reportes sobre hallazgos críticos y áreas de mejora identificadas durante los monitoreos realizados.
    • Registrar y mantener actualizado el historial de preturnos, garantizando trazabilidad y control documental.
    • Actualizar y gestionar guiones, scorecards y procesos operativos, asegurando alineación con los requerimientos del cliente.
    • Dar seguimiento y verificar el cierre de acciones correctivas y preventivas, garantizando su cumplimiento efectivo.
    • Participar en auditorías internas, brindando soporte y asegurando la disponibilidad de evidencias necesarias.
    • Brindar retroalimentación a los asesores cuando se detecten fallas o incumplimientos, fomentando la mejora continua.
    • Identificar riesgos en la operación que puedan afectar el cumplimiento del servicio, y reportarlos oportunamente.
    • Capacitar al personal en temas específicos donde se detecten debilidades, para fortalecer habilidades y procesos.
    • Colaborar en la actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la compañía.


    REQUISITOS:
    • Tecnólogo con formación en Monitoreo y aseguramiento de calidad o estudiante en últimos semestres de carreras administrativas.
    • Experiencia mínima de 1 año certificado como analista de calidad.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (avanzado)
    • Contar con conocimiento en ISO 9001


    OFRECEMOS:
    • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Líder de calidad, Analista calidad

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de Agente Call Center de Servicio al Clientes con experiencia en linea y manejo de chat, quien será responsable de validar y aprobar la facturación de servicios, garantizando el cumplimiento de tarifas y condiciones establecidas.
    ?? *Cargo:* Asesor Call Center
    ?? *Salario:* $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    ?? *Contrato:* Obra o labor
    ?? Turnos: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sabados de 9 am a 12
    ??? *Beneficio destacado:* ¡Contamos con casino para nuestros colaboradores!

    ?? Requisitos:
    Formación desde técnico en carreras administrativas o afines
    Mínimo 1 año de experiencia en call center
    Experiencia en call center certificada
    ? Excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una compañía reconocida a nivel nacional.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante constructora requiere para su equipo de trabajo JEFE DE ALMACÉN para la ciudad de Bogotá D.C.

    Requerimos:

    Experiencia:

    General de 5 años, de los cuales 3 años sean en cargos similares, como jefe de almacén, coordinador de almacén, Almacenista o afines, con manejo de personal, y deseable experiencia en SINCO ERP.

    Formación Académica:

    Bachiller o Técnico.

    Ofrecemos:

    ¡Estabilidad Laboral!

    Contrato: Obra o Labor.
    Salario: Será indicado en la convocatoria.
    Horario Nocturno: Lunes a Sábado de 10:00 p.m. a 5:30 a.m.
    Lugar: Oficina Principal - Bogotá D.C. Cerca al Museo Nacional.

    Contamos con excelentes Beneficios, como Día Libre de Cumpleaños, Auxilio de Gimnasio, Parqueadero, entre otros.

    ¡Si cumples con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Almacenista de obra, Coordinador almacenes, Jefe de almacén, Almacenista, Administrador de almacén

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
    oportunidades laborales para ti. Empresa dedicada a la fabricación, transformación y comercialización de vidrios arquitectónicos especiales, blindados y de alta seguridad se encuentra en búsqueda para su equipo de trabajo JEFE DE ALMACÉN - ENGATIVÁ.

    Se requiere Jefe de almacén con formación Tecnólogo en almacén y logística y experiencia mínima de 2 años de experiencia en despacho, almacén, logística e inventarios.
    Será responsable de Planear, coordinar y supervisar todas las operaciones de recepción, almacenamiento, custodia, despacho y control de materiales, garantizando la disponibilidad de los productos., así como apoyar funciones afines al cargo.

    Horario: lunes a viernes de 06:00am a 03:00pm
    Salario: $2.200.000 + prestaciones de ley. Contrato a término Indefinido. Modalidad presencial en Engativá.

    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 8 de julio
    de 2026.

    Cargos relacionados

    Supervisor de almacén, Jefe de almacén, Coordinador de almacén y activos, Líder de almacén

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Valledupar country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A UNA GRAN COMPAÑÍA DEL SECTOR RETAIL!
    Estamos buscando un JEFE DE SEGURIDAD - VALLEDUPAR que monitoree, analice y controle situaciones de riesgo que se puedan presentar en la compañía.

    ¿A QUIÉN BUSCAMOS?
    Profesionales Suboficial del las Fuerzas Militares de Colombia en uso de buen Retiro, con asignación de Retiro "jubilado" que garantice la seguridad del personal y la propiedad de la compañía evitando cualquier factor que pueda ocasionar traumatismos en la organización.

    REQUISITOS CLAVE
    Licencia de conducción B1
    Disponibilidad para viajar por Cesar, una parte de Magdalena y Guajira
    Conocimientos en seguridad Física
    Conocimiento seguridad de instalaciones
    Conocimiento en seguridad Electrónica
    Diseño en esquemas de Seguridad electrónica y CCTV
    Seguridad y Protección a Dignatarios.
    Conocimientos básicos en informática.
    Conocimientos Básicos en la estructuración y el manejo de la seguridad Privada.
    Conocimientos básicos en el manejo de las operaciones con transportadoras de valores.
    Conocimientos básicos de funcionamiento de un centro de señales "monitoreo y vigilancia"

    PRINCIPALES RETOS DEL ROL:

    Planificar y programar actuaciones precisas para la implementación y realización de los servicios de seguridad en la compañía.
    Gestionar e indicar al comandante y cuadrante de la policia las nuevas tiendas que se implementen.
    Realizar capacitación de seguridad y entrenar al personal de las tiendas y a los jefes de zona para poder dar un manejo óptimo ante una situación donde se presente un hurto.
    Proponer y gestionar sistemas de seguridad que resulten pertinentes, y controlar su funcionamiento y mantenimiento (Cámaras de seguridad, puertas, cajas fuertes, sistemas de alarmas u otros.)
    Gestionar y realizar la denuncia y los procesos disciplinarios de los colaboradores de la compañía que infrinjan en cualquier tipo de hurto.
    Evaluar y analizar los riesgos de las nuevas ubicaciones propuestas para la creación de las tiendas
    Realizar seguimi

    Cargos relacionados

    Jefe de vigilancia y seguridad, Suboficial de las Fuerzas Militares y de Policía

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Coordinador de Operaciones – Seguridad Privada (Bogotá)
    Empresa: Sector vigilancia
    Contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a viernes
    Salario: $3.700.000 + $140.000 auxilio de movilización
    Ubicación: Bogotá
    Requisitos:

    Profesional acreditado ante la Superintendencia de Vigilancia
    Mínimo 2 años de experiencia manejando multicontratos en seguridad privada

    Funciones:

    Coordinar equipos de vigilancia garantizando calidad del servicio
    Supervisar contratos y cumplimiento de protocolos
    Programación de turnos y manejo de personal
    Atención a clientes (requerimientos, quejas)
    Elaboración de informes e indicadores
    Apoyo en selección, capacitación e inducción

    Cargos relacionados

    Coordinador de monitoreo seguridad y vigilancia

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA, UN PROFESIONAL ALMACENISTA , CON NO MENOS DE CINCO (05) AÑOS DE EXPERIENCIA EN MANEJO OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO DE PUNTOS DE VENTA (ALMACÉN).

    DEBE CONTAR CON EXPERIENCIA EN FACTURACIÓN, INVENTARIOS, DESPACHO Y BODEGA.

    PREFERIBLEMENTE CON EXPERIENCIA EN MANEJO DE ALMACENES DE EQUIPOS INDUSTRIALES..

    Cargos relacionados

    Jefe de almacén, Coordinador de almacén y activos

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Puerto Wilches country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si eres Oficial o Suboficial retirado del Ejército Nacional de Colombia y cuentas con experiencia liderando procesos de seguridad en el sector privado, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de riesgos, protección de activos, control de pérdidas, supervisión de personal operativo y coordinación de esquemas de seguridad corporativa, capaz de liderar operaciones en entornos de alta exigencia con visión estratégica y orientación a resultados.

    ?? Ubicación: Puerto Wilches, Santander

    Cargos relacionados

    Coordinador de monitoreo seguridad y vigilancia
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