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Ofertas de Empleo Customer services expert english b waha bn en Servicio al cliente

a de ofertas a de oferta

  • Bilingual sales expert. english b2. bogotá, on site. weekends off. bn

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • We’re looking for a Sales Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll connect with potential customers, guide them through service options, and help them get started on a digital platform that enables income generation. You’ll focus on building trust, understanding needs, and delivering clear, persuasive communication to drive successful outcomes.
    Who You Are:
    - A results-driven professional who enjoys sales and achieving goals.
    - A confident communicator who can build rapport quickly and influence decisions positively.
    - A proactive problem solver who can guide customers step-by-step through processes.
    - A resilient individual who stays motivated in outbound sales scenarios.
    - A responsible and detail-oriented person who handles information with care.
    - A bilingual communicator with English B2 proficiency, ready to grow in a global environment.
    - A team player with a positive mindset and strong accountability.
    Let’s Talk About Benefits:
    - Work schedule of 42 hours per week*, on-site modality, Monday to Friday (weekends off).
    - Performance-based bonuses of up to 30%* to reward your results and commitment.
    - Indefinite-term contract for long-term stability.
    - Competitive salary: COP $2,700,000 per month during training and production.
    - Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    - Employee fund benefits that support your financial wellbeing

    *Terms and conditions apply.

    On Site - Centro Empresarial Connecta, Bogotá.

    This Is What Sets Us Apart:
    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.

    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in ev

    Cargos relacionados

    Asesor de televentas, Agente de ventas

  • Customer service with english b2 / bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Bilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Bilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Performance-based bonuses to reward your results and commitment (up to 40%)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, a

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Semibilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Sembilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and ide

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Customer expert b2 / c1

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Customer Expert B2 / C1 Agente call bilingüe

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Customer Expert B2 / C1.

    Perfil requerido:
    Formación: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínima: NO
    Funciones: Atender las solicitudes de los clientes, mediante el manejo de llamadas entrantes y/o salientes en idioma inglés, con el fin de contribuir en la óptima respuesta a sus necesidades y ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.
    Conocimientos técnicos: habilidades ofimaticas básicas

    Idioma: Inglés B2 - C1 (no certificado)


    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: 2.315.000 a 2.800.000 Bonificación por cumplimiento de métricas.
    Horario: Full disponibilidad - se ofrece horario de entrenamiento y operación (estos pueden ser diferentes)
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Ubicación: Bogotá - Centro Empresarial Connecta o Torre North Point


    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service b2-c1

    COP

  • industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • customer service servicio al cliente lenguas modernas

  • Customer service b2-c1

    COP
  • Salario confidencial
  • At Scotiabank, we want you to be part of a team that is constantly growing, learning, and evolving. We’re looking for our next Bilingual Customer Service Advisor, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.



    ? What will you do?

    As a Customer Service Advisor, you will:

    Handle inbound calls from customers.
    Provide guidance, support, and effective solutions related to their banking products and services.
    Assist customers with inquiries, concerns, and troubleshooting.
    Offer additional products or solutions through cross-selling when appropriate.
    Deliver an exceptional service experience in every interaction.


    ? What do we offer you?

    Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
    A diverse, dynamic, and multicultural work environment.
    Benefits that support your emotional and financial well-being.
    A place where your talent, ideas, and voice truly matter.


    ? What do you need?

    Minimum high school diploma (Bachiller).
    Conversational English level B2 or higher.
    Preferably 6+ months of customer service experience (formal), either over the phone or face-to-face.
    A passion for helping customers and a strong sense of empathy.
    Full availability.


    ? Location & Modality

    Bogotá – Connecta
    Onsite position

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service / servicio al cliente sector aduanero

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa requiere Customer Service con experiencia mínima de 2 años en el sector aduanero, para gestionar y hacer seguimiento integral a operaciones de importación y exportación, garantizando un servicio oportuno y de calidad al cliente. Buscamos una persona organizada, analítica, orientada a resultados y con alto enfoque en servicio.

    Requisitos

    Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
    Conocimientos en legislación aduanera, decretos de importación y exportación y manejo de Opencomex.
    Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuenta en Agencias de Aduanas.

    Funciones Principales
    Actualización y seguimiento de operaciones en CRM.
    Apertura de DO en software aduanero.
    Asignación y seguimiento de operaciones al área documental.
    Validación de mandatos y poderes.
    Gestión documental y cargue de soportes.
    Aprobación de facturación.
    Seguimiento a órdenes de compra y ETA.
    Competencias


    Condiciones Laborales

    Contrato indefinido directo con la empresa.
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bonificación fija mensual de $200.000.
    Pago mensual.
    Se reconocen horas extras, dominicales y festivos.
    BOGOTA-FONTIBON

    Horario
    Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
    Un sábado cada 15 días (medio día).
    Modalidad híbrida después de 2 meses

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    Asesor servicio al cliente

  • Customer service /sin experiencia /ingles b2/ bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

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    Analista de servicio al cliente

  • Agente bilingüe sin experiencia / customer service / bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Bogotá!!
    we are seeking a skilled Customer Service Representative to Bogotá. This role requires a professional with experience in the life sciences industry to handle customer inquiries and ensure an exceptional service experience for an important company.
    We are looking for professionals with degrees in Accounting, Business Administration, Economics, or related fields, with at least 2 years of experience in similar roles. As this position requires constant communication with Canada, a C1 level of spoken and written English is essential.
    The selected candidate will be responsible for entering and validating customer orders received via phone and email for the various organizations supported by the Customer Service team. Additional duties include communicating relevant information to customers in a timely manner and managing orders according to requests from the operations team, among other responsibilities.
    Intermediate Excel skills are required, and experience in BPO environments or pharmaceutical companies is considered a strong plus.
    We offer a salary range of COP $4,300,000 to $4,500,000, a project-based contract (contrato por obra o labor), attractive benefits, and the opportunity to work under a flexible arrangement. If you are looking for a professional challenge in a company that values innovation and talent development, apply now and take the next step in your career!

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    Representante comercial

  • Bilingual customer service representative (csr)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • About the job:

    A Bilingual Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at troubleshooting and able to investigate if they do not have enough information to resolve customer complaints.

    What you will be doing:

    - Develop and maintain positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
    - Respond promptly to customer inquiries and is an active listener.
    - Communicating with customers through various channels.
    - Acknowledging and resolving customer complaints and issues.
    - Understands and studies product and support information to relay to customer processing orders, forms, applications, and requests as applicable.
    - Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
    - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
    - Build sustainable relationships and trust with customers and client through open and interactive communication.
    - Meet personal/customer service team performance targets and call handling targets.
    - Go the extra mile to engage customers and exceed their customer service expectations.
    - Contribute to a positive, happy atmosphere in the customer service center, and at EmpireOne in general.

    Skills and experience we would like to see:

    - High school degree or more.
    - Experience working with customer support.
    - Excellent listening skills and an empathetic voice and manner
    - Accountability and dedication to customer satisfaction.
    - Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
    - Resolving Conflict and negotiation skills.
    - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
    - Possesses good atte

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    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Analista de customer service

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • administracion servicio al cliente

  • Analista de customer service

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Estamos en búsqueda de un Analista de Customer Service para apoyar de manera operativa el proceso de onboarding y enrollment de clientes dentro de nuestro Membership Program. Este rol se enfoca en asegurar que cada cliente sea incorporado correctamente según las reglas, modalidades y acuerdos del programa, gestionando diferentes tipos de contratos y coordinando con áreas internas como supply chain, procurement y segment directors.

    Condiciones del rol:
    - Salario: $7.000.000 COP
    - Modalidad: Híbrida en Bogotá
    - Nivel de inglés avanzado

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    Analista de servicio al cliente

  • Account executive - customer success & optimization - b2b sales customer expert (inglés c1)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Funciones:
    Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones.

    Ingles: C1
    salario: $3.584.000 + Bonifican 25% del salario 

    Perfil
    1 año de experiencia general en ventas. Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success.

    Intensidad Horaria: 40 Horas

    *Ubicación:* 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

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    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente

  • Ejecutivo de cuenta / customer service / logística internacional

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando Ejecutivo/a de servicio al cliente – Agente de Carga Internacional!

    Si te mueven las ventas, la logística y los negocios globales, queremos conocerte.
    Buscamos talento CON EXPERIENCIA EN AGENCIAS DE CARGA INTERNACIONAL, listo para asumir nuevos retos comerciales y construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

    Ofrecemos

    -Lugar de trabajo: Bogotá – Parque Industrial Puerto Central (presencial)
    -Horario presencial de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    -Salario: $2.200.000 a $ 2.400.000 + Auxilio de Transporte legal $249.095. y todo lo de ley.
    -Contrato: Obra o labor hasta 1 año.

    Perfil requerido

    - Tecnico, tecnólogo o profesional en comercio internacional, negocios internacionales,
    Logística o carrera a fines a comercio exterior
    - Experiencia mínima de 1 año en agencias de carga internacional.

    Funciones principales

    -Coordinar la Operaciones de transporte internacional y logística.
    -Dar información y seguimiento constante de operaciones a cada uno de los clientes
    -Brindar respuesta y seguimiento a todos los requerimientos de los clientes
    -Mantener un buen canal de comunicación con los agentes y proveedores que participa en
    la operación asignada, para un envio oportuno de información al cliente
    -Notificar el cliente la recepción e inicio del proceso.


    ¡Postúlate!

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    Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial, Analista de servicio al cliente

  • Account executive - acquisitions - b2b sales customer expert (inglés c1)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Funciones:
    Impulsar adquisición de nuevos clientes mediante prospección outbound, ventas consultivas, onboarding de nuevos partners y gestión del pipeline comercial hasta el cierre, expandiendo la red de hosts y partners.

    Ingles: C1
    salario: $5.000.000 + Bonifican 25% del salario 

    Perfil
    1 año de experiencia general en ventas.
    Deseable: Herramientas: CRM (Salesforce, HubSpot) y sales enablement tools.

    Intensidad Horaria: 40 Horas

    *Ubicación:* 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

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    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente

  • Customer service representative - inclusión laboral - bogotá - 1626073687-10

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Customer Service Representative para una importante empresa del sector BPO.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Bachiller académico. Nivel de inglés B2.
    • Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente.

    Funciones:
    • Contestar llamadas entrantes de clientes en Estados Unidos.
    • Brindar servicio al cliente y acompañamiento según los requerimientos de la campaña.
    • Operar medios de comunicación telefónica y electrónica.
    • Remitir tareas a otras áreas cuando sea necesario.
    • Desempeñar funciones afines al cargo.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato: Término indefinido.
    • Salario y beneficios: Entre $2.600.000 y $2.800.000 mensuales.
    • Horario: Domingo a domingo, 8 horas diarias, con un día de descanso.
    • Modalidad: Presencial.
    • Ubicación: Avenida El Dorado 92-32, Edificio G10, piso 5.
    • Número de puestos: 3

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Bilingual customer service agent chats and calls medellín

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en servicio al cliente bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés. 

    Funciones: Servicio al cliente llamadas y chat, para usuarios de internet satelital, manteniendo relaciones solidas, empáticas y rápidas con los clientes.  


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes 06:00am a 03:00pm (TRN 15 Días, NESTING 10 días)
    En operación: Franja entre 6:00 AM - 10:00 PM 2 DÍAS OFF seguidos, pero aleatorios en la semana
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.650.000

    Beneficios: Bonos por métricas. Son notificados una vez ingresen a la operación. Auxilio extra legal de transporte por 140mil.
    Bonos x cumplimiento de metas de entre 300.000 a 1'100.000

    Modalidad de trabajo: Madelin Site - Calle 10 # 32 - 115, Vizcaya, Poblado


    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Customer experience/ b2b/ barranquilla

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? Perfil del cargo

    Customer Care Specialist

    El Customer Care Specialist es responsable de brindar soporte especializado a clientes empresariales (B2B), principalmente en programas de tarjetas y soluciones de pago.

    Actúa como punto de contacto directo con clientes corporativos, gestionando requerimientos críticos que impactan su operación y resultados.

    Este rol requiere una visión estratégica del servicio, garantizando soluciones oportunas, análisis de transacciones y una experiencia de cliente de alto nivel.

    ?? Responsabilidades
    Brindar soporte especializado a clientes corporativos (B2B).
    Gestionar requerimientos críticos que puedan afectar la operación del cliente.
    Analizar transacciones y operaciones relacionadas con medios de pago.
    Gestionar incidentes y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
    Garantizar tiempos de respuesta oportunos y soluciones efectivas.
    Coordinar con equipos internos para la resolución de incidencias.
    Asegurar una experiencia de servicio de alto nivel para clientes corporativos.
    ?? Requisitos
    Requisitos obligatorios
    Experiencia comprobada en servicio al cliente B2B (Business to Business).
    Entre 2 y 3 años de experiencia manejando clientes corporativos.
    Inglés avanzado (oral y escrito).
    Experiencia en entornos operativos de alta exigencia y tiempos críticos.
    Fuertes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
    ?? Conocimientos técnicos
    Sistemas de procesamiento de transacciones.
    Conocimiento en POS, ATMs, 3DS, fraude y contracargos.
    Manejo de herramientas de oficina:
    Excel
    Word
    Correo electrónico
    Navegadores web
    ?? Deseable (Nice to Have)
    Experiencia en industria de pagos, fintech o tecnología.
    Conocimiento en herramientas como:
    Jira
    Confluence
    Postman
    ELK
    SOAP
    ?? Proceso de selección – Tech Check

    Durante el proceso de selección se realizará una validación técnica (Tech Check) que puede incluir:

    Análisis de casos relacionados con transacciones o incidentes.
    P

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Account executive - customer success & optimization bilingual c1

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Funciones:
    "Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones. B2B Sales Customer Expert

    experiencia: 1 año de experiencia en ventas B2B Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success.

    Idioma: Ingles: C1
    salario: $4.000.000 + Bonifican 25% del salario + Hiring bonus de 2MM

    Horarios:
    Lunes a jueves 9am-6:30pm. Viernes 9am-6:00pm. Sábado y domingo OFF

    Ubicación: 100% PRESENCIAL Bogotá
    AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado

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    Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

  • Customer specialist/ b2b/ barranquilla

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? Perfil del cargo

    Customer Care Specialist

    El Customer Care Specialist es responsable de brindar soporte especializado a clientes empresariales (B2B), principalmente en programas de tarjetas y soluciones de pago.

    Actúa como punto de contacto directo con clientes corporativos, gestionando requerimientos críticos que impactan su operación y resultados.

    Este rol requiere una visión estratégica del servicio, garantizando soluciones oportunas, análisis de transacciones y una experiencia de cliente de alto nivel.

    ?? Responsabilidades
    Brindar soporte especializado a clientes corporativos (B2B).
    Gestionar requerimientos críticos que puedan afectar la operación del cliente.
    Analizar transacciones y operaciones relacionadas con medios de pago.
    Gestionar incidentes y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
    Garantizar tiempos de respuesta oportunos y soluciones efectivas.
    Coordinar con equipos internos para la resolución de incidencias.
    Asegurar una experiencia de servicio de alto nivel para clientes corporativos.
    ?? Requisitos
    Requisitos obligatorios
    Experiencia comprobada en servicio al cliente B2B (Business to Business).
    Entre 2 y 3 años de experiencia manejando clientes corporativos.
    Inglés avanzado (oral y escrito).
    Experiencia en entornos operativos de alta exigencia y tiempos críticos.
    Fuertes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
    ?? Conocimientos técnicos
    Sistemas de procesamiento de transacciones.
    Conocimiento en POS, ATMs, 3DS, fraude y contracargos.
    Manejo de herramientas de oficina:
    Excel
    Word
    Correo electrónico
    Navegadores web
    ?? Deseable (Nice to Have)
    Experiencia en industria de pagos, fintech o tecnología.
    Conocimiento en herramientas como:
    Jira
    Confluence
    Postman
    ELK
    SOAP
    ?? Proceso de selección – Tech Check

    Durante el proceso de selección se realizará una validación técnica (Tech Check) que puede incluir:

    Análisis de casos relacionados con transacciones o incidentes.
    P

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