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  • Director (a) de call center

    COP
  • industry Agrocampo SAS

  • $3,5 a $4 millones Bogotá alrededores country Publicado 5 Sep 2025
  • Director (a) de call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa del sector veterinario busca para ser parte de su equipo DIRECTOR (A) DE CALL CENTER, debe ser profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines, experiencia mínima de 3 años desempeñando el cargo.
    Importante vivir por la 80 o alrededores, lugar de trabajo Vía Siberia Cota.

    Principales funciones:
    -Liderar, motivar y desarrollar al equipo de supervisores y agentes.
    -Realizar informes de ventas, analizar métricas clave y generar planes de mejora.
    -Generar indicadores para el grupo de trabajo y monitorear el servicio ofrecido a los clientes, con el fin de cumplir con las metas establecidas.
    Contrato a termino indefinido!! Si buscas estabilidad esta es tu oportunidad.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
  • Director(a) de call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • Director(a) de call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una empresa Líder en servicios a nivel nacional Estamos buscando un(a) Director(a) de Call Center con al menos dos años de experiencia liderando equipos operativos. Esta posición clave te permitirá diseñar estrategias, mejorar procesos y asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.

    Serás responsable de supervisar y liderar las operaciones diarias del centro de contacto, desarrollando e implementando estrategias operativas y de servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia. Gestionarás el presupuesto, recursos y contratación, además de planificar la fuerza laboral y seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas. Analizarás indicadores clave (KPI) y elaborarás informes de rendimiento, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. También dirigirás procesos de capacitación, coaching y evaluación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando una cultura laboral positiva y orientada al cliente, en coordinación con otras áreas como ventas, RR. HH. y tecnología.
    Perfil profesional
    Profesional titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines, o experiencia equivalente en gestión de procesos.

    Mínimo 2 años de experiencia comprobada liderando operaciones en call center, contacto con cliente, ventas o retención de clientes.

    Habilidades destacadas en liderazgo, análisis de indicadores, manejo de datos y mejora continua.

    Ofrecemos:

    Contrato: Término indefinido (directo con la empresa).

    Salario base competitivo, con posibilidad de variable según cumplimiento de objetivos. Desde 4.5 a 5.5 millones.

    Beneficios legales y oportunidades reales de crecimiento profesional.

    Entorno presencial en Bogotá con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa, con disponibilidad de dos fines de semana al mes.

    Cargos relacionados

    Director de operaciones
- Hibrido
  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Jefe de enfermería
  • Coordinador de call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Coordinador de call center

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.

    Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Estudios de Posgrado finalizados

    Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.

    Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.

    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
    Disponibilidad: Presencial en Bogotá.

    Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido
  • Supervisor- team leader (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones
  • Líder/ supervisión call center - venta de programas educativos

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo como Líder Comercial de Call Center para Programas Académicos.
    Buscamos profesionales apasionados por el servicio al cliente y las ventas, con experiencia en el sector educativo o de servicios. Te ofrecemos un entorno laboral estable, dinámico y con oportunidades de desarrollo. En este rol liderarás un equipo que impulsa procesos de admisión y acompaña a quienes desean iniciar su formación académica, garantizando una atención cercana y de calidad.

    Responsabilidades:
    - Supervisar la operación diaria del call center, garantizando cumplimiento de metas y calidad.
    - Supervisar el funcionamiento de CRM y telefonía, asegurando disponibilidad y eficiencia.
    - Realizar seguimiento oportuno a leads y oportunidades en el CRM.
    - Asegurar el cumplimiento de protocolos, guiones y técnicas de atención.
    - Controlar la calidad de interacciones y brindar retroalimentación al equipo.
    - Gestionar indicadores y reportes de desempeño y conversión.
    - Capacitar al equipo en programas, estrategias comerciales y uso de herramientas.
    - Implementar mejoras en los procesos de atención y conversión.
    - Apoyar la organización y desarrollo de eventos de admisión.
    - Mediar conflictos y atender solicitudes especiales de interesados.

    Requerimientos:

    - Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas o atención en call center en
    sector educación o servicios.
    - Conocimiento en CRM, gestión de leads y técnicas de ventas consultivas.

    Habilidades técnicas:

    - Manejo de plataformas de CRM y telefonía.
    - Gestión de reportes y tableros de control.
    - Conocimiento de guiones de venta y objeciones.
    - Dominio de herramientas de seguimiento y productividad.
    - Capacitación y retroalimentación de equipos comerciales.

    Beneficios:

    - Estabilidad laboral
    - Contrato directo con la compañía
    - Beneficios legales y extralegales.
    - Base salarial más incentivos.
    - Horario Lunes a Viernes

    Cargos relacionados

    Líder comercial
  • Director juridico - call center bpo

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Estamos Buscando un Director Jurídico para C&C SERVICES S.A.S CALL CENTER BPO.

    Buscamos un líder estratégico con formación en Derecho, experiencia en procesos jurídicos y capacidad para dirigir, asesorar y garantizar la seguridad legal de la compañía.

    Funciones Principales:

    • Cumplir con las políticas y responsabilidades del sistema de gestión de la empresa.
    • Identificar y evaluar riesgos legales en los procesos de la compañía.
    • Supervisar y dirigir los asuntos jurídicos relacionados con los proyectos.
    • Elaborar, revisar y aprobar documentos jurídicos (demandas, contratos, tutelas, etc.).
    • Asesorar sobre implicaciones legales en los procesos de la empresa.
    • Realizar seguimiento a los procesos y entregar informes periódicos a clientes.
    • Garantizar el cumplimiento de la Política de Ciberseguridad y Seguridad de la Información.

    Requisitos:

    • Educación: Profesional en Derecho.
    • Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos directivos y 1 año en procesos jurídicos.
    • Competencias Técnicas: Conocimiento en normativa vigente, litigios, y estrategias legales.
    • Competencias: Liderazgo, compromiso, iniciativa.

    Condiciones Laborales:

    • Tipo de contrato: Obra o labor.
    • Salario: $3.500.000 + Prestaciones de ley
    • Pagos Quincenales
    • Horario Lunes a viernes

    Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Abogado, Director asuntos corporativos, Gestor legal
- Hibrido
  • Supervisor call center - sector salud

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente
  • Supervisor de telemarketing para validación bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector requiere para su equipo de trabajo de Telemarketing en la ciudad de Bogotá Supervisor de Telemarketing con experiencia en validaciones, cuyo objetivo del rol es el garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el proceso de ventas del canal de telemarketing, mediante la validación diaria de ventas, monitoreo de llamadas, seguimiento a devoluciones y recuperación de ventas, análisis de speech, generación de alertas por incumplimientos y elaboración de reportes de desempeño, con el fin de asegurar una experiencia comercial efectiva, transparente y alineada con los objetivos del negocio, conocimientos en metodologías de Customer Experience especialmente en ventas y retención, manejo paquete de office, buen manejo de excel, indicadores de gestión, Monitoreo de llamadas y análisis de speech. Validación de procesos comerciales y control de devoluciones. Manejo de indicadores de calidad y desempeño (cuartiles, alertas, etc.). Manejo de equipos.

    Formación: En carreras administrativas, mercadeo, ingenierías, finanzas, y/o similares.
    Experiencia 2 años en Supervisión de calidad en canales de ventas (idealmente telemarketing).
    Modalidad 100% presencial en el norte de Bogotá

    Cargos relacionados

    Supervisor de televentas
  • Agente call center comercial

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • Agente call center comercial

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres apasionado por las ventas y el contacto con clientes?
    Empresa líder en el sector de gastronomía, buscamos un Agente de Call Center Comercial, con experiencia en ventas, prospección, cierre de negocios y fidelización de clientes.

    Lo que ofrecemos:

    ? Contrato directo con la empresa

    ? Salario: Mínimo legal vigente + atractivas comisiones por cumplimiento

    ? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p - 100% presencial Bogota localidad barrios unidos.

    ? Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en el área comercial

    ¿Cuál será tu reto?

    Generar y gestionar oportunidades comerciales

    Contactar, asesorar y fidelizar clientes

    Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento de la empresa

    ?? Si tienes actitud comercial, habilidades de negociación y disfrutas construir relaciones con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Asesor comercial de ventas
  • Asesor de servicio y soporte plataformas digitales call center

    COP
  • Salario confidencial
  • En KOA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos!

    Buscamos Asesor Integral De Soporte CDT para la ciudad de Bogotá, tendrá como reto principal
    Brindar soporte integral en el proceso de vinculación y apertura de CDT Digital, acompañando a los clientes en cada etapa, resolviendo inquietudes, atendiendo consultas de manera ágil, clara y empática, proporcionando orientación técnica para el uso de la plataforma digital con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la compañía.

    Dentro de sus responsabilidades:

    Atender y resolver de manera inmediata las consultas de nuestros clientes referentes a la apertura de CDT comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones claras y personalizadas, lo que asegura una experiencia de servicio fluida y satisfactoria.

    2. Acompañar a los usuarios en el proceso de apertura del CDT digital de la compañía mediante la explicación clara y detallada de cada etapa en la plataforma, brindando soporte oportuno hasta la finalización exitosa.

    3. Documentar y escalar a mesa de soporte y/o chat de soporte con el área de tecnología los casos de inconvenientes técnicos que no son viables de resolver en línea dentro de los ANS definidos, con el fin de poder brindarle una solución oportuna al cliente.

    4. Monitorear el progreso de los casos escalados a través de la mesa de soporte de la compañía con el fin de asegurar respuesta oportuna a los clientes.

    5. Registrar de manera precisa y detallada cada interacción con el cliente, incluyendo la naturaleza del problema, las acciones tomadas y la solución final con el objetivo de crear un historial completo que, además de mejorar la calidad del servicio, sirva como fuente de datos crucial para entrenar y mejorar un agente de inteligencia artificial (IA), permitiendo que el equipo humano se enfoque en casos más complejos y mejorando la eficiencia general del servicio


    ¿Qué estamos buscando

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Analista administrativo, Líder comercial
  • Supervisor de operaciones - contac center.

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

    Estamos contratando a nuetro nuevo Distributor Network Administration Support Supervisor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.

    El supervisor de soporte de la red de distribuidores es la persona responsable de desarrollar y dirigir un equipo multicultural. Su objetivo es asegurar, a través de la formación y la motivación constante, una experiencia de calidad para la fuerza de ventas global. De este modo, el supervisor garantiza el cumplimiento de las expectativas de rendimiento en los diferentes procesos que dan soporte a las redes de distribuidores.

    Requisitos:

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines.
    3 años de Experiencia en contac center liderando equipos multiculturales a nivel LATAM.
    Capacidad para desempeñarse en un entorno exigente, con altos estándares y ritmo acelerado.
    Conocimiento y experiencia en estrategias de mejora continua y experiencia del cliente.
    Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
    Dominio avanzado de Excel y Power BI

    Nivel B2 EN PORTUGES (OBLIGATORIO)
    Nivel A2 o B1 en INGLES (DESEABLE)


    Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.

    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.


    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Estacionamiento de las oficinas gratis
    Descuento de Empleados en nuestros productos


    Únete al mejor equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente
  • Supervisor comercial call center campaña seguro de autos

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta de Empleo: Supervisor COMERCIALCAMPAÑA SEGURO DE AUTOS

    Salario: $1.600.000 todas las prestaciones de ley
    Tipo de Contrato: Obra labor
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 1 viernes con salida a las 2 pm
    Ubicación: Presencial zona virrey
    Bonificaciones Aproximadas: $1.000.000 (sin techo)

    ¿Tienes experiencia en supervisión de equipos comerciales y estás listo para liderar un equipo hacia el cumplimiento de metas? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Perfil Requerido:

    Formación Académica: Técnico o tecnólogo preferiblemente en áreas comerciales
    Experiencia: Mínimo 12 meses en áreas comerciales de supervisión de campañas Call Center

    Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, manejo de equipo

    Funciones Principales:

    Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los asesores comerciales a su cargo

    Analizar y organizar los tiempos y movimientos del equipo durante la jornada

    Auditar llamadas del Call Center

    Redactar informes de ventas (semanales y/o mensuales) sobre las actividades del equipo

    Dar y recibir información clave con su equipo de ventas

    Monitorear y asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales según la campaña asignada

    DISPONIBILIDAD DE INICIO INMEDIATA

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor comercial
- Hibrido
  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
  • Supervisor contact center bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante entidad esta en búsqueda de profesional en áreas administrativas y/o financieras para el cargo de Supervisor(a) de Contact center en la ciudad de Bogotá.

    Experiencia manejando equipos de contact y/o call center enfocados a Servicio al cliente, manejo de PQRS,, indicadores, implementar iniciativas de mejora continua en modelos de atención,
    cumplimiento de normativas legales y políticas corporativas

    Habilidades:
    Liderazgo de equipos
    Comunicación asertiva
    Creatividad
    Análisis de métricas

    Contamos con:
    - Contrato indefinido
    - salario base
    - bono por cumplimiento de indicadores mensual
    - otros beneficios

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
  • Coordinador de servicio al cliente call center - bogotá - ref. 1626281830-22

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
    Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
    Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
    Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
    • Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.


    Funciones:
    • Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
    • Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
    • Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
    • Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
    • Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
    • Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato:
    • Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
    • Modalidad: Presencial
    • Ubicación: Bogotá, Pontevedra
    • Número de puestos: 1

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center
  • Agente call center bilingüe inglés b2+ , c1/ presencial / con o sin experiencia / redes sociales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? We’re Hiring! ??
    ?? Bilingual Content Moderator (English C1) – Onsite Bogotá

    ? Are you passionate about the digital & social media world?
    This is your chance to be part of one of the most important global social media platforms.

    ????? As a Content Moderator, you will review and classify user-generated content, ensuring a safe and positive community experience.

    ?? No previous BPO experience required – we provide full training!

    ?? Location: 100% Onsite at Centro Empresarial Conecta – Bogotá

    ?? Salary & Conditions

    Salary: $2,656,500 COP

    Schedule: 40h per week – rotating shifts 24/7

    ?? Permanent contract from day one

    ?? All legal benefits included

    ?? Multicultural environment in one of the largest BPO companies worldwide

    ?? Career growth & internal promotions

    ?? Stable, long-term project (not seasonal)

    ? Requirements

    ?? High School diploma minimum

    ??? English level C1 (reading, writing, speaking)

    ? Availability for rotational shifts (24/7)

    ?? Emotional resilience to handle sensitive content

    ?? Commitment to work fully onsite

    ?? Imagine working in the digital world, with stability, growth, and a great salary from day one.
    Apply now and join our team.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Coordinador de contenidos
  • Supervisor de administración de la red de distribuidores - contac center.

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

    Estamos contratando a nuetro nuevo Distributor Network Administration Support Supervisor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.

    El supervisor de soporte de la red de distribuidores es la persona responsable de desarrollar y dirigir un equipo multicultural. Su objetivo es asegurar, a través de la formación y la motivación constante, una experiencia de calidad para la fuerza de ventas global. De este modo, el supervisor garantiza el cumplimiento de las expectativas de rendimiento en los diferentes procesos que dan soporte a las redes de distribuidores.

    Requisitos:

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines.
    3 años de Experiencia en contac center liderando equipos multiculturales a nivel LATAM.
    Capacidad para desempeñarse en un entorno exigente, con altos estándares y ritmo acelerado.
    Conocimiento y experiencia en estrategias de mejora continua y experiencia del cliente.
    Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
    Dominio avanzado de Excel y Power BI

    Nivel B2 EN PORTUGES (OBLIGATORIO)
    Nivel A2 o B1 en INGLES (DESEABLE)


    Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.

    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.


    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Estacionamiento de las oficinas gratis
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    Únete al mejor equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente
  • Director comercial call center

    COP
  • industry Rh Positivo

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 25 Jul 2025
  • Director comercial call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra empresa de previsión funeraria como Director Comercial Call Center y lidera un equipo comprometido con la satisfacción y lealtad del cliente. Como Director Comercial serás clave en maximizar el valor tanto para los clientes como para la empresa mediante la venta consultativa y la creación de alianzas estratégicas.

    Responsabilidades:
    Gestionar y liderar el equipo de ventas de Call Center.
    Implementar estrategias de fidelización.
    Estructurar, liderar y consolidar el equipo de ventas
    Crear y mantener alianzas estratégicas para el crecimiento del negocio.
    Requerimientos:
    Título técnico, tecnológico o Profesional administración, ventas o áreas afines.
    Experiencia previa de 5 años en dirección de equipos comerciales.
    Conocimiento y manejo de CRM.
    Dominio básico de Excel.
    Habilidad para liderar y motivar equipos.
    Habilidades interpersonales:

    Liderazgo efectivo
    Comunicación clara
    Orientación al cliente

    Salario básico más comisiones sin techo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Director comercial
- Hibrido
  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido
  • Work from home call center supervisor

    COP
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    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
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    Here's what we're looking for:

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    - Excellent communication skills.
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    How we do make your work (and your life) easier:

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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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  • Work from home call center supervisor

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    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
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    - At least 1 year of work experience in similar roles.
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    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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  • Work from home call center supervisor

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    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
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    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

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    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
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    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
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    Cargos relacionados

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    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
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    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
- Hibrido
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    COP
  • Salario confidencial
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    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
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    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
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    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
  • Supervisor comercial call center

    COP
  • industry Pagos Automaticos de Colombia SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 26 Ago 2025
  • Supervisor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta de Empleo: Supervisor COMERCIAL – Call Center- Campaña pólizas vehiculares todo riesgo CONTRATACIÓN INMEDIATA

    Salario: $1.600.000 todas las prestaciones de ley
    Tipo de Contrato: Obra labor
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 1 viernes con salida a las 2 pm
    Ubicación: Presencial zona virrey
    Bonificaciones Aproximadas: $1.000.000 (sin techo)

    ¿Tienes experiencia en supervisión de equipos comerciales y estás listo para liderar un equipo hacia el cumplimiento de metas? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Perfil Requerido:

    Formación Académica: Técnico o tecnólogo preferiblemente en áreas comerciales
    Experiencia: Mínimo 12 meses en áreas comerciales de supervisión de campañas Call Center

    Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, manejo de equipo

    Funciones Principales:

    Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los asesores comerciales a su cargo

    Analizar y organizar los tiempos y movimientos del equipo durante la jornada

    Auditar llamadas del Call Center

    Redactar informes de ventas (semanales y/o mensuales) sobre las actividades del equipo

    Dar y recibir información clave con su equipo de ventas

    Monitorear y asegurar el cumplimiento de metas individuales y grupales según la campaña asignada

    DISPONIBILIDAD DE INICIO INMEDIATA

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor comercial
  • Coordinador/ supervisor junior call center - venta de programas educativos

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo como Líder Comercial de Call Center para Programas Académicos.
    Buscamos profesionales apasionados por el servicio al cliente y las ventas, con experiencia en el sector educativo o de servicios. Te ofrecemos un entorno laboral estable, dinámico y con oportunidades de desarrollo. En este rol liderarás un equipo que impulsa procesos de admisión y acompaña a quienes desean iniciar su formación académica, garantizando una atención cercana y de calidad.

    Responsabilidades:
    - Supervisar la operación diaria del call center, garantizando cumplimiento de metas y calidad.
    - Supervisar el funcionamiento de CRM y telefonía, asegurando disponibilidad y eficiencia.
    - Realizar seguimiento oportuno a leads y oportunidades en el CRM.
    - Asegurar el cumplimiento de protocolos, guiones y técnicas de atención.
    - Controlar la calidad de interacciones y brindar retroalimentación al equipo.
    - Gestionar indicadores y reportes de desempeño y conversión.
    - Capacitar al equipo en programas, estrategias comerciales y uso de herramientas.
    - Implementar mejoras en los procesos de atención y conversión.
    - Apoyar la organización y desarrollo de eventos de admisión.
    - Mediar conflictos y atender solicitudes especiales de interesados.

    Requerimientos:

    - Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas o atención en call center en
    sector educación o servicios.
    - Conocimiento en CRM, gestión de leads y técnicas de ventas consultivas.

    Habilidades técnicas:

    - Manejo de plataformas de CRM y telefonía.
    - Gestión de reportes y tableros de control.
    - Conocimiento de guiones de venta y objeciones.
    - Dominio de herramientas de seguimiento y productividad.
    - Capacitación y retroalimentación de equipos comerciales.

    Beneficios:

    - Estabilidad laboral
    - Contrato directo con la compañía
    - Beneficios legales y extralegales.
    - Base salarial más incentivos.
    - Horario Lunes a Viernes

    Cargos relacionados

    Agente de ventas de call center, Coordinador de vendedores, Líder comercial, Analista comercial
  • Coordinador en call center bpo - cobranza

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Coordinador(a) de Cobranza – Call Center

    Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.

    Responsabilidades:
    -Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
    -Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
    -Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
    -Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
    -Reportar avances e indicadores a la gerencia.
    -Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
    -Comunicación con el cliente
    Requisitos:
    -Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
    -Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA.
    -Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
    -Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
    -Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
    -IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION


    Te ofrecemos:
    Contrato: Obra labor
    Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional
    Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos

    SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Coordinador cartera, Gestor de cobranzas, Cobrador
  • Supervisor contac center / ips / bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡ÚNETE A UN LÍDER EN MEDICINA ESPECIALIZADA!

    Importante IPS de medicina especializada está en búsqueda de un Supervisor Contact Center (Sector salud) para fortalecer su equipo de trabajo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación y persuasión, ¡te estamos buscando!

    Supervisor Contact Center (Sector Salud) Tecnólogo de carreras administrativas o ingenierías, experiencia de 2 años, Salario a convenir, contrato Indefinido, franja de Lunes a Viernes y sábado medio día en el cumplimiento de las 44 horas semanales,
    Salario A convenir
    Contrato Indefinido
    Ciudad Bogotá

    Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡postúlate ahora y acompáñanos en la misión de brindar atención médica de calidad!

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center
  • Jefe de operaciones - contac center multiservicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Profesional en carreras administrativas, Ingenierías, Gestión de Contact Centers, Finanzas, o afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando la gestión operativa en Contact centers, preferiblemente en operadodres PILA, cobranzas y ventas, contar con experiencia en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, manejo avanzado de herramientas de monitoreo remoto y gestión de desempeño, conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa PILA, estrategias de cobranza, ventas por canales remotos, CRM, herramientas workforce, indicadores de eficiencia operativa, BI, Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA.
    FX: Liderar y supervisar los equipos de operaciones para asegurar el cumplimiento de metas comerciales, de recaudo, calidad y experiencia de campañas asignadas servicio al cliente PILA y crédito, venta de créditos y seguros, gestión de cobro/cartera, Fomentar el desarrollo del talento humano, Monitorear en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas de workforce, Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Generar reportes con informes estratégicos para la gerencia y clientes,Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Desarrollar y ejecutar estrategias para la comercialización de productos financieros como créditos rotativos, libranzas, microcréditos y seg

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    Coordinador de call center, Jefe de operaciones
  • Supervisor comercial call center campaña de seguros

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta de Empleo: Supervisor COMERCIAL – Call Center- CONTRATACIÓN INMEDIATA

    Salario: $1.600.000 todas las prestaciones de ley
    Tipo de Contrato: Obra labor
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 1 viernes con salida a las 2 pm
    Ubicación: Presencial zona virrey
    Bonificaciones Aproximadas: $1.000.000 (sin techo)

    ¿Tienes experiencia en supervisión de equipos comerciales y estás listo para liderar un equipo hacia el cumplimiento de metas? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Perfil Requerido:

    Formación Académica: Técnico o tecnólogo preferiblemente en áreas comerciales
    Experiencia: Mínimo 12 meses en áreas comerciales de supervisión de campañas Call Center

    Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, manejo de equipo

    Funciones Principales:

    Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los asesores comerciales a su cargo

    Analizar y organizar los tiempos y movimientos del equipo durante la jornada

    Auditar llamadas del Call Center

    Redactar informes de ventas (semanales y/o mensuales) sobre las actividades del equipo

    Dar y recibir información clave con su equipo de ventas

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    DISPONIBILIDAD DE INICIO INMEDIATA

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    Supervisor de call center, Supervisor comercial
- Hibrido
  • Coordinador call center

    COP
  • industry CONSUMO MASIVO BIOS

  • $4,5 a $5,5 millones Envigado country Publicado 8 Sep 2025
  • Coordinador call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En Comercial +Bios, compañía de Grupo BIOS, nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center quien se sumará a nuestro equipo para trabajar por el propósito de nutrir a todos desarrollando el campo colombiano.

    Si eres profesional en administración de empresas, comercial, ingeniería industrial y/o afines y cuentas con 3 años de experiencia liderando áreas de call center con enfoque en televenta, conocimiento de software y plataformas de telefonía esta oportunidad es para ti.

    Nuestra compañía ofrece para ti: contrato a término indefinido, beneficios extralegales, póliza de vida y fondo de empleados.

    Jornada laboral: Lunes a Viernes de 7am a 5pm

    ¡Si deseas ser parte de nuestro Talento Grupo BIOS postúlate!

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido
  • Soporte técnico - call center

    COP
  • industry COOPIDROGAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • Soporte técnico - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
    ¡Esta es tu oportunidad!
    En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
    Requisitos:
    · Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
    · Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
    Condiciones:
    · Horario: Hibrido con turnos rotativos.
    · Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
    Beneficios:
    · Ruta Corporativa.
    · Casino.
    · Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
    · Primas y beneficios extralegales.

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    Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
  • Coordinador de contact center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 7 Sep 2025
  • Coordinador de contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector farmaceutico, requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas o comerciales, con experiencia mínima de 1 año como coordinador de contact center, debe tener un excelente manejo de indicadores, seguimiento a grupos de trabajo, excelente manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogota

    Contrato directamente con la empresa, todas las prestaciones de ley. Salario básico + beneficio +
    Variable por escala de cumplimiento.

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    Coordinador de call center
  • Analista de seguimientos / exp call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante laboratorio farmacéutico se encuentra en búsqueda de Analista de Target medico,

    Estudiante o Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, mercadeo o mercadotecnia o afines.
    Que cuente con experiencia en cargos afines en seguimiento, call center, manejo de herramientas ofimáticas, Experiencia en análisis e informes de Kpi's

    Principales funciones:
    *Seguimiento diario a visitadores médicos
    * Responsable de análisis de datos e indicadores

    Condiciones laborales:
    Contrato: Indefinido directo con la compañía
    Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm Chico Norte

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    Supervisor de call center, Agente de call center back office, Asistente comercial administrativo
  • ?? asesor comercial call center (productos naturales de salud) ??

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ?? ASESOR COMERCIAL CALL CENTER – ¡TRABAJA CON NOSOTROS Y CAMBIA TU VIDA!
    ¿Te gustaría tener ingresos altos, estabilidad y crecer profesionalmente en una empresa que sí valora tu trabajo?
    ¡Aquí lo vas a lograr!

    ?? ¿QUIÉNES SOMOS?
    Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en la venta de productos naturales para la salud y el bienestar.
    Trabajamos con clientes en toda Latinoamérica y Europa (especialmente España).
    ?? Todos nuestros supervisores y jefes de turno empezaron como operadores. Aquí realmente puedes crecer.

    ??? ¿QUÉ VAS A HACER?
    Atender llamadas de clientes que ya solicitaron información (no es venta en frío)
    Ofrecer soluciones naturales para problemas como hipertensión, diabetes, próstata, salud sexual, vitaminas y más
    Usar bases de datos reales, con personas interesadas en los productos
    ?? ¿QUÉ OFRECEMOS?
    ?? Salario base: $1.623.500 (incluye auxilio de transporte $200.000)


    ?? Comisiones SIN TECHO — desde $1.500.000 y más
    ?? Los mejores asesores ganan más de $3.500.000 al mes
    ?? Contrato a término indefinido desde el primer día
    ?? Capacitación paga y garantizada: no importa si nunca has vendido, ¡te enseñamos desde cero!
    ?? Pagos SIEMPRE puntuales — sin retrasos, sin excusas
    ?? Todas las prestaciones de ley
    ???????? Ambiente amigable y oficina acogedora en Chapinero (Bogotá)
    ?? Concursos mensuales con premios geniales: días libres, bonos, experiencias

    ?? HORARIOS FLEXIBLES — ELIGE EL QUE MÁS TE CONVENGA:
    Grupo 1:
    Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
    Martes y Jueves: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
    Sábados: 07:00 a.m. – 04:30 p.m.

    Grupo 2:
    Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
    Martes y Jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
    Sábados: 10:30 a.m. – 07:00 p.m.


    ?? Modalidad: presencial, en Chapinero — Bogotá
    ?? Atención a clientes de Latinoamérica y Europa (España)

    ?? ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
    ? Aquí no necesitas experiencia previa — te formamos, te acompañamos y te damos todo lo necesario pa

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    Asesor call center, Administrador de ventas, Asesor comercial, Analista de ventas
  • Asesor comercial call center (productos naturales de salud)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ASESOR COMERCIAL CALL CENTER – ¡TRABAJA CON NOSOTROS Y CAMBIA TU VIDA!
    ¿Te gustaría tener ingresos altos, estabilidad y crecer profesionalmente en una empresa que sí valora tu trabajo?
    ¡Aquí lo vas a lograr!

    ?? ¿QUIÉNES SOMOS?
    Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en la venta de productos naturales para la salud y el bienestar.
    Trabajamos con clientes en toda Latinoamérica y Europa (especialmente España).
    ?? Todos nuestros supervisores y jefes de turno empezaron como operadores. Aquí realmente puedes crecer.

    ??? ¿QUÉ VAS A HACER?
    Atender llamadas de clientes que ya solicitaron información (no es venta en frío)
    Ofrecer soluciones naturales para problemas como hipertensión, diabetes, próstata, salud sexual, vitaminas y más
    Usar bases de datos reales, con personas interesadas en los productos
    ?? ¿QUÉ OFRECEMOS?
    ?? Salario base: $1.623.500 (incluye auxilio de transporte $200.000)


    Comisiones SIN TECHO — desde $1.500.000 y más
    Los mejores asesores ganan más de $3.500.000 al mes
    Contrato a término indefinido desde el primer día
    Capacitación paga y garantizada: no importa si nunca has vendido, ¡te enseñamos desde cero!
    Pagos SIEMPRE puntuales — sin retrasos, sin excusas
    Todas las prestaciones de ley
    Ambiente amigable y oficina acogedora en Chapinero (Bogotá)
    Concursos mensuales con premios geniales: días libres, bonos, experiencias

    ?? HORARIOS FLEXIBLES — ELIGE EL QUE MÁS TE CONVENGA:
    Grupo 1:
    Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
    Martes y Jueves: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
    Sábados: 07:00 a.m. – 04:30 p.m.

    Grupo 2:
    Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
    Martes y Jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
    Sábados: 10:30 a.m. – 07:00 p.m.


    ?? Modalidad: presencial, en Chapinero — Bogotá
    ?? Atención a clientes de Latinoamérica y Europa (España)

    ?? ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
    ? Aquí no necesitas experiencia previa — te formamos, te acompañamos y te damos todo lo necesario para que ganes bien
    Está

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  • ASESOR COMERCIAL CALL CENTER – ¡TRABAJA CON NOSOTROS Y CAMBIA TU VIDA!
    ¿Te gustaría tener ingresos altos, estabilidad y crecer profesionalmente en una empresa que sí valora tu trabajo?
    ¡Aquí lo vas a lograr!

    ¿QUIÉNES SOMOS?
    Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en la venta de productos naturales para la salud y el bienestar.
    Trabajamos con clientes en toda Latinoamérica y Europa (especialmente España).
    ?? Todos nuestros supervisores y jefes de turno empezaron como operadores. Aquí realmente puedes crecer.

    ¿QUÉ VAS A HACER?
    Atender llamadas de clientes que ya solicitaron información (no es venta en frío)
    Ofrecer soluciones naturales para problemas como hipertensión, diabetes, próstata, salud sexual, vitaminas y más
    Usar bases de datos reales, con personas interesadas en los productos
    ¿QUÉ OFRECEMOS?
    Salario base: $1.623.500 (incluye auxilio de transporte $200.000)


    Comisiones SIN TECHO — desde $1.500.000 y más
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    Contrato a término indefinido desde el primer día
    Capacitación paga y garantizada: no importa si nunca has vendido, ¡te enseñamos desde cero!
    Pagos SIEMPRE puntuales — sin retrasos, sin excusas
    Todas las prestaciones de ley
    Ambiente amigable y oficina acogedora en Chapinero (Bogotá)
    Concursos mensuales con premios geniales: días libres, bonos, experiencias

    HORARIOS FLEXIBLES — ELIGE EL QUE MÁS TE CONVENGA:
    Grupo 1:
    Lunes, Miércoles y Viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
    Martes y Jueves: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
    Sábados: 07:00 a.m. – 04:30 p.m.

    Grupo 2:
    Lunes, Miércoles y Viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.
    Martes y Jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.
    Sábados: 10:30 a.m. – 07:00 p.m.


    ?? Modalidad: presencial, en Chapinero — Bogotá
    ?? Atención a clientes de Latinoamérica y Europa (España)

    ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
    Aquí no necesitas experiencia previa — te formamos, te acompañamos y te damos todo lo necesario para que ganes bien
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    Asesor call center, Administrador de ventas, Asesor comercial, Analista de ventas
- Hibrido
  • Supervisor junior de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    Requisitos para aplicar:

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.

    Formación técnica o tecnológica finalizada.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    Beneficios que tenemos para ti:

    Contrato indefinido desde el primer día.

    Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.

    Auxilio no prestacional de $246.000.

    Variable por cumplimiento de $300.000.

    Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

    Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.

    Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:

    Asistencia médica para ti y tu familia.

    Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.

    Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.

    Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.

    Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.

    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!

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  • Care coordinator travels call center b2+/c1 + aux de alimentación + medicina prepagada

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ???? Agente de Asistencia a Viajeros Internacionales – Inglés C1
    ?? Tipo de contrato: A término indefinido, directo con la compañía
    ?? Modalidad: 100% presencial
    ?? Inglés mínimo requerido: Nivel B2+ a C1
    ???? Capacitación (Training):
    ?? Duración: 1 mes
    ?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    ?? Contratación inmediata con pago base desde el inicio
    ??No se requiere experiencia previa, solo tu buena disposición!

    ?? Funciones principales:
    Brindar soluciones efectivas y empáticas a los usuarios
    Acompañar a viajeros internacionales que enfrenten eventualidades como:
    Pérdida o hurto de objetos personales (equipaje, celular, documentos)
    Enfermedades o accidentes en el extranjero
    Necesidad de atención médica para ellos o sus familiares

    ?? Atención y acompañamiento a través de canales de WhatsApp, correo electrónico y call center
    ?? Horario laboral:
    ?? Jornada 5x2 (trabajas 5 días, descansas 2 consecutivos entre semana)
    ?? Turnos rotativos: 6:00 a.m. – 2:00 p.m. / 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
    ?? Salario y beneficios:
    Salario base: $2.850.000 + Auxilio de alimentación: $130.000 + Medicina prepagada para ti + Bonificaciones mensuales por resultados

    Bono de transporte para domingos y festivos (cuando se labora hasta las 10:00 p.m.)
    Plan carrera y oportunidades de crecimiento

    ¡Únete a esta gran oportunidad, si deseas contactarnos también puedes escribir al número 3046712552!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente
  • Coach de operaciones / supervisor

    COP
  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Coach de operaciones / supervisor

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Te apasiona liderar Equipos, garantizar la calidad del servicio y asegurar que cada proceso se cumpla con excelencia? . En AXA Asistencia, buscamos un COAH de Operaciones que impulse el desempeño de nuestra operación nacional, velando por la satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de su equipo. Si tienes visión estratégica, habilidades de liderazgo y quieres crecer en una compañía líder en el sector, ¡esta oportunidad es para ti!.

    Funciones principales.
    Realizar seguimiento en tiempo real a la operación asignada (llamadas entrantes, seguimiento, correos, aplicaciones).
    Velar porque los casos en la operación cumplan con las condiciones de elegibilidad y cobertura.
    Mantener seguimiento constante de responsabilidad del personal a cargo, realizando acompañamiento en el cumplimiento de los objetivos
    Asegurar que el personal cuente con la capacitación necesaria para el correcto desempeño de sus funciones.
    Generar y hacer seguimientos de planes de acción enfocados al mejoramiento continuo de indicadores de servicios, fuerza de trabajo y protocolos de la compañía.


    ¿Qué ofrecemos?
    • Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
    • Oportunidades de desarrollo y capacitación.
    • Beneficios acordes a la ley y a la política de la empresa.
    • Contrato: 2 meses y medio (obra o labor) - luego indefinido
    • Salario: $ 1.983.525.
    • Horario: Turnos rotativos – Domingo a domingo con día compensatorio a la semana.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo en áreas administrativas y/o carreras afines

    2 años de experiencia en cargos de liderazgo de equipos en empresas del sector asegurador y/o asistencia

    ¡Esperamos recibir tu aplicación y compartir contigo la emocionante aventura de ayudar a nuestros clientes a explorar el mundo!

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    Supervisor de call center
  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
  • Agente call center salud / ips / bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A UN LÍDER EN MEDICINA ESPECIALIZADA!

    Importante IPS de medicina especializada está en búsqueda de un Creador de Experiencia para fortalecer su equipo de trabajo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación y persuasión, ¡te estamos buscando!

    ¿Cuál será tu rol?
    Técnico administrativo (áreas de la salud) y técnico asistencial (Auxiliar de enfermería)
    Como Creador de Experiencia, serás el encargado de gestionar el agendamiento y confirmación de citas, brindando asesorías personalizadas y persuasivas a los usuarios para asegurar una experiencia óptima en cada paso del proceso.

    Lo que esperamos de ti:

    Gestión eficiente del agendamiento y confirmación de citas.
    Asesoramiento experto a los usuarios para resolver dudas y asegurar su satisfacción.
    Capacidad para generar una experiencia positiva que refleje los valores de la institución.

    Condiciones laborales:

    Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos en franja de Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm y Sábados de 7:00 am a 1:00 pm.
    Contrato: Indefinido.
    Salario $1.423.500 +Auxilio de transporte+ Variable 256.200
    Ubicación: Sede Normandía - Bogotá.

    Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡postúlate ahora y acompáñanos en la misión de brindar atención médica de calidad!

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    Agente de call center, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
  • Agente de telemarketing

    COP
  • industry Servimos Temporales

  • $1 a $1,5 millones Cota country Publicado 27 Ago 2025
  • Agente de telemarketing

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector industrial está en búsqueda de una Asistente de Telemarketing/ Call center con un perfil versátil, creativo y orientado al detalle, que cuente con experiencia comprobable de 1 año en manejo de servicio al cliente.

    Requisitos:

    Formación Bachiller o técnica en Servicio al cliente o carreras administrativas, Experiencia en atención a clientes vía telefónica y campañas de telemarketing Habilidades en redacción, seguimiento de tareas y manejo de CRM (deseable)



    Responsabilidades:

    Apoyo administrativo a diferentes áreas de la empresa
    Gestión de redes sociales: planificación, creación de contenido, publicación y análisis
    Edición de videos promocionales o informativos
    Contacto con clientes y prospectos por llamada, seguimiento y cierre de oportunidades
    Organización de agendas, reuniones y manejo de documentos


    · Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30pm · Salario:1.600.000+prestaciones de ley

    · Lugar de trabajo: Parque empresarial El rincon II –siberia

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    Asesor de telemercadeo
  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
  • Bilingüe call center

    COP
  • industry CONTRATAMOS SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Ago 2025
  • Bilingüe call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Outsourcing del sector de salud para campañas en Estados Unidos requiere bachiller Bilingüe para desempeñar el cargo de Agente de Operaciones Bilingüe. Se requiere experiencia desde 6 meses en cargos bilingües. Realizara funciones de Call center, agenda y programación a enfermeros para visitas domiciliarias a pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación. Horarios: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 pm. Modalidad: Labor 100% Presencial. Se inicia con un contrato obra labor, con posibilidades de pasar a termino indefinido. Sitio de trabajo: Norte de Bogotá.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
  • Account manager call center

    COP
  • industry fixmyapples.com oficna

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 9 Ago 2025
  • Account manager call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • COMPAÑIA REQUIERE PERSONAL PARA CALL CENTER EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TECNOLOGIA, SE REQUIERE EXPERIENCIA EN ATENCION TELEFONICA - CON CIERRE DE VENTAS Y BUEN MANEJO DE PAGINAS Y REDES SOCIALES. NO SOMOS BOLSA DE EMPLEO. VINCULACION INMEDIATA- SE OFRECE ESTABILIDAD Y SE GARANTIZA INGRESOS DE BASICO MAS COMISIONES PARA UN TOTAL PROMEDIO DE $2.000.000 A $ 2.500.000 INICIANDO. IMPORTANTE NO ESTAR ESTUDIANDO NI TRABAJNADO.

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Analista de mercadeo, Técnico en mercadeo y publicidad, Administrador de sistemas
- Hibrido
  • Líder de operaciones / procesos

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos tecnologo o profesional en carreras administrativas, ingenierías o afines, con experiencia mínima de 2 años en áreas de operaciones, servicio al cliente y gestión administrativa para trabajar de lunes a viernes como Líder de Procesos

    Tu misión en este cargo será planear, dirigir y supervisar la operación de los asesores asignados al proceso, asegurando una gestión adecuada del recurso humano con calidad y oportunidad de acuerdo con las normas y procedimientos definidos por la compañía para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicios señalados con el cliente. Debes contar con manejo de Excel medio

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  • Asesor cll center para ventas

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  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 27 Ago 2025
  • Asesor cll center para ventas

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Reconocido Call Center requiere asesores con o sin experiencia en este sector comercial, horarios rotativos de lunes a viernes 7 horas y sabados 9 horas, descanso un dia a la semana. Sueldo minimo 1.650.000 + Prestaciones de Ley + KPI comsiones si techo, gestion de forma presencial con posibilidad de trabajar desde casa con excelente desempeño, capacitacion paga (1 semana), CONTRATO TERMINO INDEFINIDO, 2 meses de periodo de prueba.

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