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Ofertas de Empleo Director de mesa de soluciones tic

a de ofertas a de oferta

  • Lider mesa de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Feb 2026
  • Lider Mesa de ayuda Líder mesa de servicio IT

  • Lider mesa de servicio

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa de tecnología, requiere Líder de Mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *FORMACIÓN: Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica o afines.
    *Certificación técnica indispensable ITIL Fundamentos V4 vigente

    *EXPERIENCIA PROFESIONAL: 4 años
    *EXPERIENCIA ESPECÍFICA: Mínima de 3 años de experiencia específica certificada en soporte técnico
    telefónica o remoto a usuarios en servicios de TI. Al menos 2 años como líder de mesa de servicios.


    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario $1.750.905+prestaciones de ley
    Auxilio $200.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario lunes a viernes de 8ama 5:30 pm. Disponibilidad fuera del horario

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

  • Ingeniero preventa - soluciones de mesa de ayuda ti

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Ingeniero Preventa – Soluciones de Mesa de Ayuda TI para apoyar al área comercial en el diseño de soluciones tecnológicas y estructuración de propuestas para nuestros clientes.

    Sobre el rol
    Buscamos un Ingeniero de Sistemas o profesional en áreas afines con experiencia en diseño, dimensionamiento y estructuración de servicios de mesa de ayuda y soporte TI. Tu rol será clave para analizar requerimientos del cliente, diseñar soluciones tecnológicas y estructurar propuestas técnicas y económicas alineadas con las necesidades del negocio.

    Responsabilidades principales

    Analizar requerimientos técnicos y funcionales de los clientes.

    Diseñar soluciones tecnológicas (infraestructura, nube, redes, seguridad, software o servicios gestionados).

    Elaborar propuestas técnicas y económicas para proyectos y servicios TI.

    Participar en reuniones de levantamiento de información y presentación de soluciones con clientes.

    Dimensionar recursos tecnológicos, licencias, infraestructura y personal necesario para cada proyecto.

    Coordinar con fabricantes, distribuidores y proveedores para estructurar soluciones.

    Apoyar al área comercial en procesos de licitación, RFP, RFI y SECOP.

    Diseñar modelos de operación para mesas de servicio (niveles N1, N2, N3).

    Definir SLA / ANS, indicadores y métricas del servicio.

    Preparar documentación técnica, arquitecturas, diagramas y modelos de costos.

    Requisitos

    Formación: Ingeniero de Sistemas o profesional en áreas afines.
    Experiencia: Experiencia en preventa tecnológica, diseño de soluciones TI o estructuración de servicios de soporte / mesa de ayuda.
    Habilidades: análisis de requerimientos, comunicación con clientes, estructuración de propuestas, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

    Condiciones laborales

    Cargo: Ingeniero Preventa – Soluc

    Cargos relacionados

    Líder comercial preventa

  • Coordinador de tics

    COP

  • industry GI GROUP STAFFING S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 24 Feb 2026
  • tic sistemas

  • Coordinador de tics

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa en Bogotá se encuentra en búsqueda de Coordinador TIC
    Funciones principales
    Dirigir las operaciones del área TIC y asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
    Desarrollar y supervisar proyectos tecnológicos alineados con las metas de la organización.
    Implementar y supervisar políticas de seguridad informática.
    Coordinar el soporte técnico y la atención a usuarios internos.
    Mantener actualizada la infraestructura tecnológica según tendencias del sector.
    Liderar, formar y motivar el equipo de trabajo TIC.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Especialización relacionada (deseable).
    Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación TIC o similares.
    Conocimientos en:
    Ciberseguridad.
    Gestión de redes.
    Administración de servidores.
    Gestión de proyectos tecnológicos.
    Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y toma de decisiones.
    Condiciones laborales
    Salario: $2.200.000 (ajustable según experiencia) + $249.095 + prestaciones de ley.
    Horario: lunes a viernes (horario de oficina), con disponibilidad ocasional los sábados.
    Modalidad: presencial.
    Contrato: obra o labor renovable
    Lugar de trabajo: Bogotá

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Supervisor de mesa de ayuda ti bilingüe

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un Service Desk Supervisor con fuerte enfoque técnico y experiencia en entornos MSP, responsable de la operación integral de la mesa de ayuda, la gestión de tickets y el liderazgo del equipo de soporte. Este rol tiene un perfil más manager que operativo, asegurando el cumplimiento de procesos, SLAs y la calidad del servicio para usuarios en Estados Unidos y Colombia.

    Responsabilidades principales
    • Supervisar y gestionar la operación completa del Service Desk (MSP), incluyendo procesos, flujos y métricas de tickets.
    • Administrar y optimizar la gestión de tickets bajo frameworks y procesos MSP.
    • Liderar, acompañar y evaluar un equipo de al menos 2 técnicos de soporte directos.
    • Garantizar altos niveles de servicio, cumplimiento de SLA y experiencia del usuario.
    • Coordinar soporte técnico para usuarios finales en Windows y macOS, con énfasis en macOS.
    • Gestionar incidentes, requerimientos y escalamiento utilizando herramientas como Jira Service Management y Corsica.
    • Asegurar la correcta operación y soporte del ecosistema Microsoft 365 (usuarios, accesos, licencias, configuración y soporte).
    • Trabajar de forma cercana con stakeholders internos y externos (proveedores MSP).
    • Documentar y mejorar continuamente los procesos de soporte.

    Requisitos
    • Profesional en ingeniería de sistemas o afines
    • Experiencia previa como Service Desk Supervisor / Service Desk Manager en entornos MSP.
    • Perfil altamente técnico, con sólidos conocimientos en:
    • Soporte técnico en Windows y macOS (alto dominio en ambos).
    • Microsoft 365 (indispensable).
    • Jira Service Management (MSP / Service Provider).
    • Corsica (requerido).
    • Experiencia mínima liderando equipos de soporte (al menos 2 técnicos a cargo).
    • Experiencia manejando altos volúmenes de tickets y operación multi-país.
    • Inglés B2-C1
    • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
    • Enfoque en mejora continua, métricas y calidad del servicio.

    Requisit

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Líder arquitecto de soluciones ti

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • lider Lider arquitecto de soluciones TI soluciones TI

  • Líder arquitecto de soluciones ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Líder Arquitecto de Soluciones TI responsable de impulsar el crecimiento y posicionamiento de la línea de TI mediante la identificación y desarrollo de oportunidades de negocio. Será el responsable de liderar el proceso de preventa, desde la detección de necesidades del cliente hasta la definición y presentación de soluciones competitivas, coordinando al equipo de preventa y garantizando la viabilidad técnica, económica y comercial de las propuestas.

    Responsabilidades principales

    Liderar el proceso de preventa y estructuración de soluciones tecnológicas.

    Coordinar y acompañar al equipo de profesionales de preventa.

    Asegurar la viabilidad técnica y económica de las propuestas comerciales.

    Fortalecer relaciones con clientes, fabricantes y aliados tecnológicos.

    Alinear las soluciones ofrecidas con la estrategia corporativa y capacidades internas.

    Contribuir al cumplimiento de metas de ingresos, margen y crecimiento del portafolio de TI.

    Requisitos

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o afines.

    Tarjeta Profesional vigente.

    Experiencia mínima de 5 años en preventa, estructuración de soluciones y gestión de oportunidades comerciales en el sector TI.

    Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de trabajo.

    Experiencia en la relación con clientes estratégicos, fabricantes y aliados tecnológicos.

    Conocimiento en elaboración de propuestas técnico-comerciales y desarrollo de portafolios TI.

    Cargos relacionados

    Arquitecto de software

  • Docente tic- programacion con algoritmos - cet

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Docente TIC- Programación con algoritmos. CET



    ¿Qué harías?

    Propiciar el proceso de enseñanza- aprendizaje, evaluación, desarrollo de destrezas, habilidades, hábitos y actitudes en el ámbito profesional, personal y social, fortaleciendo el desarrollo integral de los estudiantes; basado en la gestión curricular, atendiendo los lineamientos del PEI y la actualización constante del área de su desempeño, con el fin de garantizar calidad académica y el logro de los objetivos propuestos.

    Cursos a orientar:

    *Excel básico, intermedio y avanzado

    *Curso Introducción a la Programación con Algoritmos



    Lo que buscamos de ti

    Educación básica: Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines.



    Educación complementaria:Maestría en Ingeniería de Sistemas, Redes, Ciberseguridad o áreas relacionadas con infraestructura tecnológica.



    Experiencia laboral:

    2 años como profesional en áreas de desarrollo, bases de datos, redes, conectividad o infraestructura tecnológica.

    Experiencia de 2 años enseñando cursos técnicos, talleres o diplomados en programación con Python, Java u otros lenguajes de programación.

    Experiencia usando excel en entornos laborales, aplicando funciones, fórmulas, tablas y gráficos para gestión de información y análisis básicos.


    Conocimientos específicos:

    Certificaciones en Excel avanzado, Power Query, Power BI/Python, Java u otros lenguajes de programación.

    Conocimiento y manejo de entornos virtuales de aprendizaje en plataformas elearning.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Salario:

    Tiempo completo: $6.885.340

    Tiempo completo: $6.885.340
    Medio tiempo: $3.442.670

    Modalidad: Híbrida

    Horario:

    Tiempo completo: Rotativos lunes a viernes franja horaria 6:0

    Cargos relacionados

    Otro, Profesor o docente de educación técnica o tecnológica

  • Auxiliar de mesa de ayuda (vh usados) - teusaquillo_ 1626166024-14

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • AUXILIAR DE MESA DE AYUDA (vh usados) – TEUSAQUILLO_ 1626166024-14


    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos buscando
    AUXILIAR DE MESA DE AYUDA (vh usados) – TEUSAQUILLO para importante compañía dedicada al alquiler y arrendamiento de vehículos automotores. Requiere bachilleres con experiencia mínima de 6 meses en cargos similares, servicio y atención al cliente

    Funciones:
    -Realizar creación de terceros e Equisoft.
    -Elaboración de contratos de compraventa para personas naturales o jurídicas.
    -Atención de clientes para firmar documentación correspondiente.
    -Realizar la liquidación de remanentes de los vehículos vendidos (Soat, traspaso e impuesto).
    -Realizar la entrega de carpetas para traspaso al área de trámites.
    -Reportar a los clientes cuando las licencias de tránsito se encuentren listas.
    -Escanear los trámites que se encuentren listos y cargarlos en Equisoft.
    -Realizar las órdenes de servicio para RTM y batería de los vehículos que correspondan a usados.
    -Brindar atención y orientación a clientes internos y externos, sobre la organización o aspectos relacionados con su dependencia.
    -Desempeñar funciones afines.
    Conocimientos:
    -Servicios de oficina y administrativos
    -Manejo de las TIC

    Destrezas:
    -Trabajo en equipo
    -Orientación al servicio

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes de 8:00am - 5:30pm y sábados se labora de acuerdo a la programación.
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo Teusaquillo

    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 09 de marzo de 2026

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Líder de gestión de mesa de servicio

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) Líder de Gestión de Mesa de Servicio con experiencia en entornos de alta demanda y enfoque en ciberseguridad.

    Profesional en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telemática o Telecomunicaciones, con posgrado en Gerencia de Proyectos o Tecnología. Experiencia de ochos años comprobada gestionando proyectos de mesa de servicios, call center o servicios asociados a ciberseguridad.

    Se valoran certificaciones como Scrum Master, ISO 27001 Auditor Interno, ITIL V4 y certificaciones en ciberseguridad.

    Perfil esperado: liderazgo técnico, capacidad analítica, gestión de riesgos y enfoque en calidad del servicio.

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Lider noc y mesa de ayuda_meltec

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos un profesional con visión estratégica y orientación al servicio para garantizar la operatividad, eficiencia y calidad de nuestras unidades de soporte posventa, asegurando cumplimiento de SLA, gestión del ciclo de vida de tickets, control de inventarios y liderazgo técnico-operativo.
    ?? Formación Académica
    • Profesional en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Telecomunicaciones
    • Deseable: Especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios TI o MBA
    ?? Experiencia
    • Experiencia mínima: 3 a 5 años en cargos similares, Servicios NO, Mesa de ayuda/ Centro de reparaciones, Gestión de SLA y KPIs, Soporte posventa y/o atención a clientes corporativos Coordinación de equipos técnicos
    ??? Conocimientos
    • Gestión operativa de NOC, Mesa de Ayuda y Centro de Reparaciones
    • Monitoreo de plataformas HW/SW y cumplimiento de SLA
    • Control de inventarios y facturación de servicios técnicos
    • Elaboración de presupuestos y cotizaciones
    • RCA (Análisis de causa raíz) y estandarización de procesos
    • Gestión de indicadores de desempeño (KPIs)
    • Atención y escalamiento de incidentes críticos
    • Gestión de capacidad, recursos y turnos
    • Relacionamiento con clientes corporativos
    Salario a convenir – Cuéntanos tu expectativa salarial.
    Envía tu CV al correo: *********@******.***.**
    En el asunto: Lider de unidad NOC y centro de servicio
    Si cumples con los requisitos postúlate, te esperamos.

    Cargos relacionados

    Inspector telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico

  • Chía: director de mesa de servicios

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ¡Únete a Finandina BIC! Estamos buscando una mente estratégica y analítica con pasión:

    Tu Misión:
    Dirigir y garantizar la disponibilidad, continuidad y mejora de los servicios tecnológicos asociados a la operación del banco, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, el soporte de aplicaciones, la administración funcional y técnica de estas, la gestión integral del los procesos y la operadores del centro de cómputo. El enfoque estará centrado en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa, la estabilidad del negocio y la adopción de buenas prácticas de ITIL v4 y mejores practicas en la gestión de procesos y automatización de los mismos.

    ¿Qué Buscamos en Ti?
    •Formación: Profesional con especialización.
    •Experiencia: 4 años de experiencia
    •Habilidades o Conocimientos:
    - Experiencia en herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira, etc.).
    - Manejo profundo de bases de datos, logs, integración y herramientas de monitoreo (Zabbix, Nagios, entre otros).
    -Haber líderado equipo de mesa de ayuda y tener contacto con gerencias.

    Lo que te Ofrecemos (Compensación y Condiciones):
    •Salario: $10.000.000 con un Contrato Indefinido directamente con el Banco.
    •Horario: Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:30 P.M.
    •Modalidad y Ubicación: La posición es 100% Presencial y está ubicada en nuestra sede en la Sabana de Chía Km 17 carretera central del norte, vereda FUSCA (Avenida Séptima con autopista norte; pasando el primer peaje al salir de Bogotá o antes de entrar) Detrás de la UNICOC y U. El Bosque.

    ¬Nota Importante:¬ Por la modalidad presencial, es indispensable que residas en el Norte de Bogotá o en la Sabana (Chía, Cajicá, Zipaquirá) para facilitar el traslado diario.

    Más Allá del Salario (Nuestros Beneficios):
    •Transporte: Acceso a nuestra Ruta con cobertura en Zipaquirá, Cajicá, Chía y Bogotá (Portal Norte 170).
    •Alimentación: Servicio de Casino para tu comodidad diaria.
    •Bienestar: Acceso a beneficios de Gimnasio Y aliados especiales.

    Cargos relacionados

    Director de sistemas y tecnología

  • Rtir coordinador de mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa Líder de tecnología Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática o Telecomunicaciones afines Y especialización o maestría en Gerencia de proyectos o en Gerencia informática o Gerencia Tecnología o Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos.
    Debe contar con el certificado: ITIL 4 Managing Professional Certificate ( vigente)
    Con experiencia seis (6) años experiencia a partir de la expedición de la tarjeta profesional
    ESPECIFICA: de Cinco (05) años de experiencia profesional específica en el área de TICS, desempeñándose específicamente líder de servicio o coordinador de operaciones o coordinador de mesa de servicio o mesa de servicio. Haber participado en mínimo dos proyectos (2) de conformidad con el objeto del Contrato

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador mesa de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • Coordinador de soporte en sitio Coordinador mesa de servicios Lider Mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de servicio

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de Mesa de servicios para mesa 7X24, que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificación técnica indispensable ITIL Fundamentos V4 vigente

    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional como Líder, coordinador o supervisor en proyectos de mesa de servicios o mesa de ayuda como mínimo 5.000 usuarios (Dicha experiencia debe se descrita en las certificaciones laborales), aplicando metodología ITIL y usando herramientas de Gestión

    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario $3.800.000+prestaciones de ley
    Auxilio no prestacional $1.200.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario lunes a viernes de 8ama 5:30 pm. Disponibilidad fuera del horario

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

  • Coordinador(a) soluciones de negocio cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Perfil:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines

    Experiencia:
    Orientar, gestionar y supervisar el desarrollo y mantenimiento de soluciones tecnológicas, manejo de arquitectura tecnológica asegurando calidad, oportunidad y alineación.

    Requisitos:
    Certificación Scrum y Kanban, manejo de Jira, liderazgo de equipos, relacionamiento con cliente interno y externo. Deseable conocimiento en PMI o ITIL.

    Salario:
    $7.573.029

    Lugar:
    Cali

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos
- Hibrido

  • Analista tic medellín

    COP

  • industry LAUMAYER COMERCIALIZADORA S.A

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 5 Mar 2026
  • Analista TIC TIC

  • Analista tic medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • En Laumayer, compañía con 47 años de experiencia en la generación de soluciones de media y baja tensión en electricidad, redes, comunicaciones, seguridad electrónica e iluminación, somos unos convencidos de que los proyectos no tienen límites y que todo lo que se visualiza como grande puede ser inmenso, únete a nosotros para alcanzar este propósito.
    Estamos en la búsqueda de una Analista TIC apasionado por la tecnología, la mejora continua y la innovación, que quiera ser parte de un equipo estratégico y en crecimiento, su gran reto será analizar, diseñar y desarrollar programas de sistemas de información conforme a los parámetros establecidos, con el propósito de optimizar y fortalecer los programas actuales y futuros de Laumayer, contribuyendo directamente al desempeño y evolución de la compañía.
    ¿Qué harías?
    •Diseñar, construir y optimizar consultas SQL complejas.
    •Crear y mantener procedimientos almacenados, funciones, triggers y vistas.
    •Administrar bases de datos SQL Server y MySQL.
    •Modelar datos relacionales y optimizar estructuras para rendimiento y escalabilidad.
    •Documentar bases de datos, integraciones y procesos.
    •Apoyar al equipo de Sistemas en automatización y proyectos.
    •Generar datasets y modelos de datos confiables para herramientas de BI (Power BI u otros).

    ¿Qué buscamos en un talento como tú?
    • Tecnólogo o profesional en sistema y/o informática.
    • Conocimiento de bases de datos, SQL, Power BI o herramientas de BI.
    • 1 año de experiencia en manejo SQL, modelamiento de datos o herramientas de datos, manejo de JSON, XML y autenticación (OAuth2, JWT, API Keys), diseño y de APIs REST y Web Services (SOAP).

    ¡Lo que tenemos para ti!
    • Beneficio de alimentación (almuerzo).
    • Beneficio póliza de salud.
    • Contratación directa con la compañía. Espacios de bienestar para ti como tarde de cumpleaños, tarde o mañana libre para diligencias personales, día libre para trámites de tu visa, entre otros.

    Cargos relacionados

    Analista comercial
- Hibrido

  • Líder de calidad (mesa de servicio)

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector de Tecnología requiere Líder de calidad que cumpla los siguientes requisitos

    FORMACION PROFESIONAL: Ingeniería de sistemas, Administrador de empresas o afines a las ingenierías. (Debe contar con tarjeta profesional
    CERTIFICADO TÉCNICO: ITIL Foundations V4 Vigente (este aspecto se validara)

    EXPERIENCIA PROFESIONAL Tres (3) años en temas relacionados con calidad en mesas de servicio TI.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $2.500.000
    Auxilio no prestacional $1.000.000
    Horario lunes a viernes
    Modalidad Hibrido
    Lugar de trabajo Castellana

    Cargos relacionados

    Analista calidad, Analista de aseguramiento de calidad

  • Líder de mesa de servicios - bogotá presencial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Líder de Mesa de TI es el responsable de gestionar y supervisar el equipo de soporte técnico (Mesa de Servicio/Help Desk), asegurando la calidad, eficiencia y satisfacción del cliente, mediante la coordinación de incidentes, desarrollo de procesos, mentoría al equipo y aplicación de metodologías como ITIL para optimizar la entrega de servicios de TI y la resolución de problemas técnicos.

    Ingeniero o Profesional en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines. (Se requiere tarjeta profesional o que se encuentre en trámite)

    • Certificación ITIL en la última versión vigente al momento de la vinculación del recurso

    • Tener habilidades administrativas, competencias blandas y experiencia de por lo menos 3 años liderando equipos de trabajo.

    • Conocimiento técnico en software cliente y hardware de puesto de trabajo. Por ej: adobe, sap gui, sas, entre otros; computador personal, portátiles, tabletas, impresoras, equipos audiovisuales, entre otros. Así, como en redes y telecomunicaciones.

    • Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado y Sistema Operativo Windows Cliente en su última versión vigente.

    • Certificación Sistema Operativo en los 2 últimos vigentes en el mercado y/o que utilice BR. O365 Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado.

    es responsable de supervisar las operaciones y el rendimiento de una mesa de ayuda, que es un servicio centralizado que brinda soporte técnico a

    los clientes. Sus principales actividades incluyen:

    Planificar y organizar las actividades de la mesa de ayuda, estableciendo estándares y procedimientos de servicio.

    Asignar y monitorear tareas, asegurando que el personal tenga las herramientas y capacitación necesarias para brindar soluciones efectivas.

    Comunicar con otros departamentos y partes interesadas para coordinar los servicios de soporte y mejorar la experien

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios (mesa 7x24)

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere Agente Mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 2 años brindando soporte técnico Nivel en mesas de TI a nivel telefónico o correo electrónico y haciendo uso de herramientas de gestión de mesa.

    Brindamos
    Contrato Laboral Obra o labor
    Salario: $1.750.905+prestaciones de ley+ aux de transporte de ley
    Horario: turnos rotativos para cumplir 44 horas (Brindamos el servicio de 7x24)
    Lugar de trabajo Castellana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador(a) de mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicios con experiencia liderando operaciones de soporte tecnológico.

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Telecomunicaciones o afines, con especialización o maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia TIC o áreas similares. Experiencia sólida en liderazgo de mesas de servicio, coordinación operativa y gestión de indicadores.

    Debe haber participado en proyectos relacionados con operación de servicios tecnológicos y contar con certificación ITIL 4 Managing Professional.

    Perfil clave: orientación al servicio, liderazgo operativo, enfoque en mejora continua y control de niveles de servicio (SLA).

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Axity

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 26 Ene 2026
  • mesa de ayuda soporte

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    Requisitos:
    - Técnico, tecnólogo en sistemas o carreras afines.
    - Experiencia minima de 6 meses en soporte en sitio, mesa de ayuda.

    Condiciones
    -Contrato Indefinido
    -Horario 7x24
    -Modalidad Presencial Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista tic

    COP

  • industry MAGNEX

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • Manejo herramienta offimaticas trabajo en equipo orientaciòn al logro

  • Analista tic

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Propósito de cargo: Realizar soporte, mantenimiento e instalación a los equipos de las operaciones y oficinas del contrato asignado para garantizar el funcionamiento y rendimiento de los sistemas informáticos requeridos.
    EDUCACIÒN: • Título técnico o tecnológico en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Desarrollo de Software o áreas afines. Se valorará especialmente la experiencia práctica; no es requisito contar con formación universitaria.
    EXPERIENCIA: • Mínimo 1 año de experiencia en labores de soporte, manejo de activos de IT, asistencia técnica o similares.
    TURNO: 5X2
    UBICACIÒN: LA LOMA / CESAR

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    Analista de desarrollo de software
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