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Ofertas de Empleo Dos 2 especialistas mesa de servicios

a de ofertas a de oferta

  • Dos (2) especialistas mesa de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos talento como tu Dos (2) Especialistas de mesa de ayuda,

    Título de Formación:
    Técnico o Tecnólogo en sistema de información o afines
    Experiencia: mínimo 3 años como analista mesa de servicios.
    Experiencia especifica de mínimo 2 años en:
    • Administración de bases de datos,
    optimización de consultas, gestión de
    usuarios y permisos, así como respaldo y
    recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas
    de gestión de bases de datos como Oracle
    y/o MySQL y/o SQL Server y/o
    PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos
    desarrollados en tecnologías .NET y /o
    Java.
    Experiencia especifica de mínimo 6 meses en:
    • Metodologías de pruebas mínimo de 6
    meses.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Agente de mesa de servicio

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Buscamos talento como tu Agente de Mesa de Servicio

    Título de Formación:
    Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica
    y/o afines (o estar cursando como mínimo 5°
    semestre de ingeniería de sistemas,
    electrónica y/o afines)
    Experiencia: Dos (2) años de experiencia en
    • Labores de atención telefónica en mesas de
    servicio.
    • Manejo de herramienta de gestión TI Aranda.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas

  • Agentes mesa de servicio ti

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • Soporte técnico Mesa de ayuda Mesa de servicio

  • Agentes mesa de servicio ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico, encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos

    Formación :TECNICO EN SISTEMAS O TECNOLOGO EN SISTEMAS CARRERAS A FINES O 6 SEMESTRE DE INGENIERIA
    Experiencia laboral: Mínima de 2 años en: Soporte técnico de nivel 1 (Canal telefónico, correo, herramienta de gestión) en mesa de ayuda TI.
    Conocimientos en ITIL

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario $1.423.500+ prestaciones de ley + Auxilio de transporte de ley
    Auxilio no prestacional de $90.000
    Horario: Turnos rotativos Lunes a domingo (Mesa de servicios 7x24)
    Modalidad de trabajo presencial
    Lugar: Castellana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP

  • industry COMWARE S.A.

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 27 Ago 2025
  • tecnico en sistemas mesa de servicios mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos buscando un Agente Mesa de Servicios para unirse a nuestro equipo en COMWARE S.A. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soporte y resolución de problemas a través del aplicativo Aranda.
    Perfil: Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, graduados. Conocimiento y experiencia mínima de dos (2) años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda).
    Importante contar con certificación Itil v4 o disposición para certificarse con apoyo de la empresa con la marca PeopleCert.
    Le ofrecemos:
    Salario pagadero mensualmente: Valor 1578000 + 200 mil aux de transporte + 200 mil aux de alimentación no prestacional + afiliaciones a todo de ley.
    Horarios Lunes a sábado, turnos rotativos.
    Labor 100% presencial.
    Tipo de contrato: Fijo 6 meses, renovable.
    Únete a COMWARE S.A. y contribuye al éxito de nuestra empresa proporcionando un excelente servicio al cliente.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Líder mesa de servicios

    COP

  • industry Sinergy & Lowells

  • $5,5 a $6 millones Remoto country Publicado 25 Ago 2025
  • coordinación de mesa de servicios

  • Líder mesa de servicios

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Buscamos talento como tu Líder mesa de servicios

    Título de Formación:
    Ingeniero de sistemas, electrónico o Carreras afines.
    Experiencia:
    • Cuatro (4) años de experiencia en
    coordinación de mesa de servicios operativas para compañías con más de 500 usuarios,
    • Con al menos dos (2) años de experiencia especifica en la herramienta de gestión T.I.
    Aranda.
    Certificaciones:
    Certificado ITIL® 4 Foundation y y/o ITIL® 4 CDS (Create, Deliver and Support).

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas

  • Técnico mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • mesa de servicio Sistemas computo

  • Técnico mesa de servicios

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Estás listo para dar el siguiente paso perfil profesional?

    Estamos buscando un(a) profesional comprometido(a), apasionado(a) por el bienestar de los demás y con ganas de crecer en una organización que transforma vidas todos los días.

    Nivel académico: Estudiante universitario de ingeniería de sistemas mínimo séptimo semestre en carreras afines

    Experiencia: Mínimo 1 año en gestión mesa de servicios


    Conocimientos clave: Manteamiento de equipos.

    Contrato: A término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Sede: Bogotá
    Salario: $ 3.701.100

    Es indispensable contar con toda la documentación (acta, diploma y certificados laborales).

    Si estás buscando un ambiente laboral estable, con propósito y oportunidades de desarrollo aplica a la oferta y pasa la voz... ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira! ¡esta es tu oportunidad!

    Cargos relacionados

    Actor, Auxiliar de sistemas

  • Agente mesa de servicio

    COP

  • industry COMFACUNDI

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 27 Ago 2025
  • mesa de ayuda soporte sistemas

  • Agente mesa de servicio

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Tienes pasión por la tecnología y te encanta ayudar a las personas? ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Servicio! Estamos buscando un Agente de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, resolviendo sus problemas y garantizando su satisfacción.


    ¿Qué harás?
    1. Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan ayuda técnica.
    2. Resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
    3. Documentar tus soluciones para que otros puedan aprender de ellas.
    4. Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para resolver problemas más complejos.
    5. Mantenerte al día con las últimas tecnologías y tendencias.

    ¿Qué necesitas?
    1. Ser Técnico en ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, telecomunicaciones y afines.
    2. Pasión por la tecnología y por ayudar a las personas.
    3. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
    4. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
    5. Conocimiento básico de hardware, software y redes.
    6. Experiencia previa en soporte técnico (deseable).

    En nuestro equipo nos preocupamos por tu bienestar. Por eso, te ofrecemos un completo programa de beneficios que incluye: seguro médico de alta cobertura, precios especiales en el gimnasio de nuestras instalaciones, horarios flexibles y días libres adicionales para que puedas disfrutar de tu tiempo libre. ¡Únete y disfruta de una vida laboral más equilibrada!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nos especializamos en infraestructura TI, soporte técnico y ciberseguridad, brindando servicios de calidad para optimizar la operación de nuestros clientes.
    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agente Mesa de Servicios

    Requisitos Académicos:
    Técnico, tecnologo en sistemas, Técnico en informática, Técnico eléctrico, electrónico o telecomunicaciones
    y/o Mínimo seis (6) semestres de Ingeniería de sistemas, Eléctrica, Electrónica Informática o a fines.

    Experiencia laboral Mínima de Dos (2) años de experiencia específica certificada 2 años en mesa de servicios IT, escalamiento de casos y cargos relacionados.

    Qué te ofrecemos
    Contrato Obra labor
    Salario: $ $1.500.000+?? Bono fijo: $100.000+Recargos nocturnos dominicales
    Horario:7 x24
    Ciudad: Bogotá Sede: Cl. 99 #49-53

    Postúlate

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de mesa de servicio

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • mportante organización se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicio altamente calificado(a), responsable de liderar, coordinar y garantizar la operación eficiente de la mesa de servicio, asegurando altos niveles de satisfacción de usuario y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

    Requisitos Académicos:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.

    Certificación ITIL 4 Fundamentos o superior (indispensable).

    Certificación Microsoft en sistema operativo Windows 10/11 y Microsoft Office.

    Experiencia y Conocimientos:

    Mínimo 3 años de experiencia comprobada como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.

    Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).

    Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, resolución de incidentes y gestión de solicitudes.

    Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos

  • Técnico en sitio - mesa de servicio ti bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Técnico en Sitio – Mesa de Servicio TI | Bogotá
    Salario: $2.000.000 + $300.000 en auxilios y comisiones Tipo de vinculación: Obra labor Ubicación: Bogotá, Cundinamarca
    Horario laboral: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (jornada continua)
    Propósito del cargo
    Prestar servicios especializados para la implementación y operación de una solución integral de Mesa de Servicio con cobertura nacional, atendiendo los requerimientos técnicos, operativos y de soporte de la Superintendencia Nacional de Salud en su sede central y sedes regionales.

    Responsabilidades principales:
    Brindar atención por los canales definidos y ejecutar campañas de concientización sobre el uso de servicios TI.
    Diagnosticar incidentes y gestionar la relación con usuarios internos con cortesía y eficiencia.

    Apoyar la actualización del inventario de hardware y software de microinformática.

    Atender usuarios VIP, registrar solicitudes en la herramienta definida y validar su categorización.

    Instalar equipos de respaldo y escalar casos no solucionables al nivel correspondiente.

    Controlar el software instalado y eliminar el no autorizado previa validación.

    Coordinar gestiones internas o con terceros, aplicar parches técnicos y eliminar virus.

    Documentar y cerrar solicitudes de soporte en el sistema de registro de la operación.

    Prestar soporte en sitio o remoto, asegurando trazabilidad en la herramienta definida.

    Requisitos académicos y técnicos:
    Título requerido: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines, según el núcleo básico de conocimiento del SNIES.

    Certificaciones obligatorias:

    40 horas certificadas en herramientas ofimáticas (procesamiento de datos, hojas de cálculo, presentaciones, correo electrónico).

    16 horas en competencias de servicio, comunicación asertiva y atención al ciudadano.

    Formación acreditada en ITIL v3, ITIL v4 o metodologías de gestión de servicios TI.


    Experiencia laboral
    Mínimo tres (3) años desde la e

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    Técnico en infraestructura de TI y redes

  • Agente de segundo nivel - mesa de servicios santa marta

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
    ¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería y buscas una gran oportunidad en el sector TI? ¡Esta vacante es para ti!

    ?? Ubicación: SANTA MARTA
    ?? Rol: Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios
    ? Disponibilidad: Tiempo completo


    ?? Perfil requerido:
    ? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto/séptimo semestre en:

    Ingeniería de Sistemas, Telemática o afines
    Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines
    Ingeniería Eléctrica o afines
    ? Certificación ITIL Foundation V4 (obligatoria).
    ? Cursos certificados en atención o servicio al cliente.
    ? Experiencia: Mínimo 3 años en Mesa de Servicios TI.
    ?? Responsabilidades principales:
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel en la Mesa de Servicios.
    ?? Diagnosticar y solucionar incidentes reportados por los usuarios.
    ?? Escalar problemas críticos y asegurar la correcta resolución.
    ?? Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio.
    ?? Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación de procesos.

    Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida ******.*********@********.***.** con el asunto "Agente de Segundo Nivel -SANTA MARTA

    ?? ¡No dejes pasar esta oportunidad y postúlate ahora! ??

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 10 Ago 2025
  • MESA DE AYUDA ITIL TI

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida empresa del sector [tecnológico / servicios / corporativo] busca Agente de Servicio comprometido(a) y con alta orientación al cliente, para brindar soporte, gestionar solicitudes e incidencias, y garantizar la calidad en la atención de usuarios en entornos corporativos de gran escala.

    Requisitos Académicos:

    Ingeniero o estudiante mínimo de sexto semestre, Tecnólogo o Técnico en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.

    Curso certificado Microsoft (indispensable).

    Curso certificado de Servicio al Cliente.

    Conocimientos y Competencias Técnicas:

    Conocimiento en buenas prácticas ITIL (en caso de no contar con certificación, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).

    Experiencia en soporte y gestión de usuarios en plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).

    Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.

    Experiencia:

    Mínimo 3 años de experiencia comprobada como agente de servicio en grandes organizaciones.


    Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.

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    Agente de call center

  • Agente de segundo nivel - mesa de servicios san andres

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
    ¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería y buscas una gran oportunidad en el sector TI? ¡Esta vacante es para ti!

    ?? Ubicación: SAN ANDRES
    ?? Rol: Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios
    ? Disponibilidad: Tiempo completo


    ?? Perfil requerido:
    ? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto/séptimo semestre en:

    Ingeniería de Sistemas, Telemática o afines
    Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines
    Ingeniería Eléctrica o afines
    ? Certificación ITIL Foundation V4 (obligatoria).
    ? Cursos certificados en atención o servicio al cliente.
    ? Experiencia: Mínimo 3 años en Mesa de Servicios TI.
    ?? Responsabilidades principales:
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel en la Mesa de Servicios.
    ?? Diagnosticar y solucionar incidentes reportados por los usuarios.
    ?? Escalar problemas críticos y asegurar la correcta resolución.
    ?? Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio.
    ?? Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación de procesos.

    Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida a [correo de contacto] con el asunto "Agente de Segundo Nivel -SAN ANDRES ".

    ?? ¡No dejes pasar esta oportunidad y postúlate ahora! ??

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 14 Abr 2025
  • Tecnico de sistemas Agente mesa de servicios

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de Tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en sistemas o áreas a fines.

    Cuales son las condiciones ?
    * Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones ó afines.
    * Experiencia Mínima de 2 años en mesas de servicios, escalamiento de casos, programación de tikets, soporte remoto
    *

    Beneficios:
    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada) ?
    ?? Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba): Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Posterior al periodo de prueba: Turnos rotativos 7x24 (1 día de descanso semanal)
    ?? Salario: $1.500.000 ??
    ?? Bono fijo: $100.000 ??
    ?? Auxilio de transporte de ley: $200.000 ??
    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana ???


    Si cuentas con la experiencia requerida, no dudes en postularte, revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto directamente contigo.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • servicio al cliente

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica y/o afines (o estar cursando como mínimo 5° semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o afines) con experiencia de dos (2) años en
    • Labores de atención telefónica en mesas de servicio.
    • Manejo de herramienta de gestión TI Aranda.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Lider mesa de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • liderazgo

  • Lider mesa de servicio

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónico o Carreras afines con cuatro (4) años de experiencia en coordinación de mesa de servicios operativas para compañías con más de 500 usuarios, Con al menos dos (2) años de experiencia especifica en la herramienta de gestión T.I. Aranda y que cuente con certificación o ITIL® 4 Foundation y/o ITIL 4 CDS (Create, Deliver and Support) que cuente con tarjeta profesional

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    Líder de proyectos

  • Auxiliar de soporte de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Sobre Brigard Urrutia

    Brigard Urrutia es una de las firmas de abogados líder en Colombia y con mayor prestigio en la región. Con más de 90 años de experiencia, la firma ha asesorado algunas de los proyectos, transacciones e inversiones que han sido hitos para el desarrollo del país, así como para el crecimiento empresarial, y se ha destacado por estar a la vanguardia de la asesoría legal estratégica. La firma cuenta con más de 20 áreas de práctica y con un grupo de más de 150 abogados especializados en diferentes industrias.

    En 2024, Brigard Urrutia fue reconocida como Latin America Law Firm of the Year por parte de Chambers and Partners, uno de los directorios legales más prestigiosos a nivel internacional, lo que constituye un hito para la firma y para la industria legal nacional, puesto que es la primera vez que una firma de Colombia recibe este reconocimiento.

    Propósito del cargo:

    ¿Te gustaría apoyar en la atención frente a solicitudes e incidentes técnicos?

    En nuestro equipo de Información y Tecnología podrás desarrollar diferentes habilidades, tener interacción con clientes internos y externos y apoyar procesos estratégicos, con el fin de cumplir con los objetivos organizacionales.

    Requisitos:

    Técnico en soporte técnico, redes o electrónica. Deseable Tecnólogo y/o estudiante de pregrado cursando al menos 4° semestre en Ingeniería de Sistema, Electrónica o Mecatrónica.

    Inglés: Básico

    Responsabilidades:

    Soporte de solicitudes telefónicas, correo electrónico y en sitio de incidentes de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
    Analizar los reportes de incidentes para hallar las posibles causas y encontrar una solución oportuna al problema.
    Registrar todas las solicitudes e incidentes, documentar y escalar a los niveles correspondientes cuando así se requiera.
    Realizar el proceso de alistamiento de equipos de computo para los nuevos integrantes de la firma acorde con las respectivas listas de chequeo del área.
    Ejecutar los pr

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • 1626008919-5 -coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos COORDINADOR MESA DE AYUDA, para empresa del sector Financiero

    Requisitos:
    1. Nivel Académico: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
    2. Experiencia: 5 años como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.
    3. Funciones: Coordinar la mesa de servicio del proyecto en la ciudad de Bogotá 2. Coordinar los técnicos de soporte a nivel nacional 3. Cumplimiento de ANS 4. Gestión de informes para el cliente 5. Cumplimiento de KPIS E INCICADORES 6. Diseñar la arquitectura de tecnologías de la información y las comunicaciones como el software, centro de datos, sistema de seguridad, entre otros, de acuerdo con modelos, arquetipos, requisitos técnicos, estándares y marcos de referencia. 7. Coordinar a otros ingenieros y técnicos en el desarrollo de las actividades de implementación de servicios o productos de las tecnologías de la información y la comunicación.


    Condiciones:
    Salario: $ 4.000.000 + auxilio de alimentación de $2.000.000
    Ubicación: Bogotá-Puente Aranda
    Jornada laboral: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm
    Referencia: 1626008919-5

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero mesa de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Estamos buscando profesional ganas de crecer en una organización que transforma vidas todos los días, para el cargo de INGENIERO MESA DE SERVICIO.

    Nivel académico: Profesional en Ingeniería de sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones, afines

    Experiencia: Mínimo un año en programación en Oracle, Java y PL,SQL

    Conocimientos clave: Con conocimientos en Desarrollo de Oracle 10G, PL/SQL, PowerBuilder, Java, Desarrollo web (backend y front end) y sistemas operativos Microsoft y Linux


    Contrato: indefinido
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Sede: Bogotá
    Salario: $ 5.231.363

    Es indispensable contar con toda la documentación (acta, diploma y certificados laborales).

    Si estás buscando un ambiente laboral estable, con propósito y oportunidades de desarrollo aplica a la oferta y pasa la voz... ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira! ¡esta es tu oportunidad!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

  • Mesero (a) o vendedor (a) a la mesa

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Cargo: Mesero Funciones: -Reservar los servicios del establecimiento según protocolos y requerimientos del cliente. -Presentar y asesorar en la selección de alimentos y bebidas al comensal de acuerdo con criterios técnicos y oferta del establecimiento. -Servir alimentos y bebidas de acuerdo con órdenes y procedimientos técnicos. -Terminar preparaciones especiales frente al comensal de acuerdo con técnicas de cocina de comedor. -Supervisar y coordinar actividades de otros meseros según políticas del establecimiento. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Educación y capacitación Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Trabajo en equipo -Gestión de recursos de personal Nivel académico: Bachiller Experiencia: 6 meses en el cargo. Horario: Lunes a sábado 44 horas semanales Salario $ 1.423.500 + prestaciones de ley Contrato: Termino fijo Lugar de trabajo: Bogotá

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    Mesero

  • Agente de segundo nivel - mesa de servicios medellin certifición itil

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
    ¿Eres técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería y buscas una gran oportunidad en el sector TI? ¡Esta vacante es para ti!

    ?? Ubicación: MEDELLIN
    ?? Rol: Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios
    ? Disponibilidad: Tiempo completo


    ?? Perfil requerido:
    ? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto/séptimo semestre en:

    Ingeniería de Sistemas, Telemática o afines
    Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines
    Ingeniería Eléctrica o afines
    ? Certificación ITIL Foundation V4 (obligatoria).
    ? Cursos certificados en atención o servicio al cliente.
    ? Experiencia: Mínimo 3 años en Mesa de Servicios TI.
    ?? Responsabilidades principales:
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel en la Mesa de Servicios.
    ?? Diagnosticar y solucionar incidentes reportados por los usuarios.
    ?? Escalar problemas críticos y asegurar la correcta resolución.
    ?? Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio.
    ?? Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación de procesos.

    Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida ******.*********@********.***.** con el asunto "Agente de Segundo Nivel -MEDELLIN

    ?? ¡No dejes pasar esta oportunidad y postúlate ahora! ??

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • ORACLE PL/SQL POWERBUILDER

  • Ingeniero mesa de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¿Estás listo para dar el siguiente paso perfil profesional?

    Estamos buscando un(a) profesional comprometido(a), apasionado(a) por el bienestar de los demás y con ganas de crecer en una organización que transforma vidas todos los días, para el cargo de INGENIERO MESA DE SERVICIO.

    Nivel académico: Profesional en Ingeniería de sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones, afines

    Experiencia: Mínimo un año en programación en Oracle, Java y PL,SQL

    Conocimientos clave: Con conocimientos en Desarrollo de Oracle 10G, PL/SQL, PowerBuilder, Java, Desarrollo web (backend y front end) y sistemas operativos Microsoft y Linux


    Contrato: A término indefinido
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Sede: Bogotá
    Salario: $ 5.231.363

    Es indispensable contar con toda la documentación (acta, diploma y certificados laborales).

    Si estás buscando un ambiente laboral estable, con propósito y oportunidades de desarrollo aplica a la oferta y pasa la voz... ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira! ¡esta es tu oportunidad!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Ingeniero de seguridad informática

  • Tecnico mesa de ayuda

    COP

  • industry Colsof S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 15 Ago 2025
  • mesa de ayuda TÉCNICO

  • Tecnico mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con mínimo 2 años de experiencia en soporte y mesa de ayuda.

    Salario: $1'850.000 con prestaciones de ley.
    Horario: Disponibilidad 7x24

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Prestigiosa empresa de tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestra Analista Mesa de Servicios, Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado y/o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, Si cuentas con 1 año mínimo de experiencia y conocimientos básicos en redes y seguridad TI, tecnologías de redes e internet, posees destreza para manejar programas de office, así como para el manejo de Internet- Intranet, tienes conocimiento básico en plataforma tecnológica hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).

    Si cumples con el perfil esta oportunidad es para ti, Compártenos tu Hoja de vida, Trabajo presencial de lunes a viernes, contrato a término indefinido directo con la compañía, salario a convenir, Por favor si no se cumple con las condiciones abstenerse de postularse ya que no se tendrá en cuenta.

    Condiciones de trabajo:

    Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
    Salario: A convenir
    Modalidad: 100% Presencial si vive en Bogotá y sus alrededores
    Lugar de trabajo: Siberia - Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
    Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones, & Ruta desde municipios cercanos ( Madrid, Mosquera, y Funza) Hasta nuestras instalaciones

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista mesa de servicio- aplicaciones

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Conocimientos técnicos mínimos
    • Lenguaje de programación Java: comprensión básica de estructuras, lógica de programación y lectura de código.
    • SQL: manejo de consultas básicas, comprensión de estructuras de bases de datos y capacidad para realizar análisis de información.
    • Deseable conocimiento en herramientas de gestión de servicios (como Service Desk, Jira u otras).
    • Familiaridad con entornos de desarrollo.

    Funciones principales del rol
    • Atención y gestión de requerimientos relacionados con el desarrollo de aplicaciones.
    • Canalización de solicitudes técnicas hacia el equipo de desarrollo.
    • Seguimiento y documentación de incidentes y solicitudes.
    • Apoyo en pruebas funcionales básicas y validación de soluciones.
    • Comunicación efectiva con usuarios internos para garantizar la comprensión de sus necesidades

    Cargos relacionados

    Analista de desarrollo de software, Ingeniero de sistemas

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 1 Ago 2025
  • Mesa de ayuda Operador Monitoreo

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de tecnología está en búsqueda de técnicos o tecnólogos en sistemas, con 6 meses de experiencia en monitoreo y mesa de ayuda. Con actitud de servicio, compromiso y motivación.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial - turnos rotativos 7/24
    Ubicación: Medellín - Poblado

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • Coordinador TI Coordinador mesa de servicios

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de mesa
    Si eres:
    - Profesional en ingeniería de Sistemas o Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    Cuentas con certificación obligatoria en ITIL V 4 Fundamentos o superiores

    Y cuentas con experiencia profesional mínima de tres (3) años en proyectos de TI liderando mesas de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Tecnico mesa de ayuda y soporte / cota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con mínimo 6 meses de experiencia en soporte y mesa de ayuda.

    Salario: $1'578.000 con prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes 7.30am a 5.30pm (presencial)

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar contable bilingue b (2)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Empresa Ubicada en Medellin dedicada a la prestación de servicios contables para compañía del exterior se encuentra en la búsqueda de Tecnólogos en el área de contabilidad o estudiante de contaduría de primeros semestres.
    Funciones Principales: Ingresar facturas de compras al sistema de gestión documental para su distribución y posterior contabilización, conciliación de cuentas contables y generación de reportes según necesidad cargo.
    con experiencia mínima de 1 año en el cargo de auxiliar contable.

    Cargos relacionados

    Auxiliar contable

  • Agentes mesa de ayuda técnologica

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:

    1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.

    3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.

    4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.

    5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.

    6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

    Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente

    Horario: Horarios de Lunes a viernes 6 a 12pm

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Coordinador TI Coordinador mesa de servicios

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de mesa
    Si eres:
    - Profesional en ingeniería de Sistemas o Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    Cuentas con certificación obligatoria en ITIL V 3 o V4 Intermedia o Specialist o superior.
    Certificación Scrum Máster.
    Y cuentas con experiencia profesional mínima de cinco (5) años en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 31 Jul 2025
  • Supervisor mesa de ayuda mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda.

    REQUISITOS:
    *Ser profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 4.000.000 + Prestaciones
    *Horario: L-V 8:00 am - 5:30 pm
    *Tipo de Contrato: Fijo a 4 meses con posibilidad de prorroga
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    ¿Estas interesado?

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda especializado bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente Mesa de Ayuda especializado que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
    Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados.
    Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
    Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
    Monitorear el estado del problema para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
    Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
    Al terminar el servicio de campo y solución del requerimiento, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
    Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.
    Ideal si cuentas con: Estudiante con ocho (8) semestres acreditados sistemas, Electrónica redes o afines.

    Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 2 año de experiencia con:
    * Administración de servidores Windows, Directorio Activo, WSUS, DHCP, GPO.
    * Administración en soluciones de Backup.
    * Gestión de alertas generadas por los recursos de la infraestructura TI.
    * Conocimiento en Networking y enrutamiento.
    * Administración de switchs en capa 2 y capa 3 (deseable).
    * Conocimiento en plataformas de seguridad informática (deseable)
    * Gestión de servicios bajo ITIL
    * Gestión de activos y/o inventario
    Horario: 07:00 am a 5:00 pm o 08:00 am a 06:00 pm lunes a viernes Y/O sábados
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

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    Analista de sistemas

  • Coordinador(a) mesa de servicio

    COP

  • industry S3 SIMPLE SMART SPEEDY S.A.S.

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • Certificación en Aranda Service Desk

  • Coordinador(a) mesa de servicio

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, eléctrica, telemática que cuente con certificación ITIL V4 o superior nivel Strategic Leader V4 o nivel Managing Professional V4 y certificación en Aranda Service Desk.

    Debe contar con experiencia de 5 años en la coordinación de Mesa de Servicios de soporte técnico o mesa de atención a usuarios.

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    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Agente mesa de ayuda - turnos 7*24

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos 7*24
    Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + recargos nocturnos y dominicales

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Especialista mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Técnico o Tecnólogo en sistema de información o afines que cuente con experiencia de mínimo 3 años como analista mesa de servicios y una experiencia especifica de mínimo 2 años en:
    • Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos desarrollados en tecnologías .NET y /o Java
    y que cuente con experiencia especifica de mínimo 6 meses en:
    • Metodologías de pruebas.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de servicios - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Tecnico, tecnologo o profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines

    Experiencia:
    - Mínimo (1) año Manejo DA (Directorio activo), accesos SAP, Soporte primer Nivel, Ofimática, herramientas de gestión ITSM, con experiencia en atención a usuario final.

    Deseable:
    - Certificación ITIL

    Condiciones
    Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00pm
    Modalidad Presencial
    Contrato Temporal

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Especialista mesa de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Soporte Aplicaciones Bases de Datos

  • Especialista mesa de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Técnico, tecnólogo y/o profesional en ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
    • Analista mesa de servicios.
    • Administración de bases de datos, optimización de consultas, gestión de usuarios y permisos, así como respaldo y recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas de gestión de bases de datos como Oracle y/o MySQL y/o SQL Server y/o PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos desarrollados en tecnologías .NET y /o Java.
    • Metodologías de pruebas

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de mesa y bar

    COP

  • industry Four Seasons Cartagena

  • Salario confidencial Cartagena country Publicado 30 Jul 2025
  • auxiliar de mesa y bar

  • Auxiliar de mesa y bar

    COP
  • Salario confidencial
  • Acerca del rol:

    Ser el principal apoyo de los meseros para ofrecer el servicio de lujo en el área de alimentos y bebidas a nuestros huéspedes y clientes en un ambiente acorde con el concepto del establecimiento, guiándolos en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando la satisfacción completa de las expectativas de nuestros huéspedes y clientes, creando experiencias épicas.
    Responsabilidades:
    • Controlar los tiempos del pase de comida garantizando la comunicación entre servicio y cocina, así como tiempos de entregas.
    • Asistir a los meseros con el pase de alimentos y bebidas, limpieza de la mesa y equipamiento del rango y restaurante.
    • Asistir a los bares con el pase de alimentos y bebidas, limpieza, y equipamiento de bar y rangos.
    • Reconocer las necesidades de nuestros huéspedes y clientes para anticipar las necesidades del cliente y resolver los problemas
    • Tener pleno conocimiento de los menús de Alimentos y Bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento.

    Requisitos:

    • Nivel básico de inglés
    • Mínimo 6 meses de experiencia como auxiliar de mesa y bar en hoteles o restaurantes de alta calidad
    • Estudiante o técnico en mesa y bar
    • Conocimiento de protocolos de servicio, deseable en estándares de etiqueta de alta gama.
    • Cocimiento de rangos y pases de cocina – habilidad para controlar los tiempos, reclamar platos y bebidas pendiente por servir en tiempo y forma.
    • Conocimiento de Manejo de bandeja y técnicas de servicio – habilidad para servir y retirar platos de manera elegante y eficiente.
    • Conocimiento de alimentos y bebidas – Familiaridad con ingredientes, alérgenos y maridajes básicos.
    • Habilidad para brillar y almacenar vajillas, copas, cubertería y otros equipamientos.
    • Conocimiento en montajes y desmontajes de mesas de lujo.
    • Conocimiento y habilidad para cortar, pelar y preparar guarniciones para cócteles.
    • Conocimiento

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    Mesero

  • Agente de servicio bilingüe ingles b2, 2 días libres, bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? ¡Estamos buscando el mejor talento bilingüe en Bogotá!
    ¿Hablas inglés y estás listo para un nuevo reto?
    En Adecco, buscamos Agentes de Servicio al Cliente para una campaña de productos financieros.
    Si tienes una actitud increíble, habilidades de comunicación y ¡un nivel de inglés B2 o superior!, esta es tu oportunidad.

    ?? ¿Qué necesitas?
    ?? Ser bachiller
    ?? Nivel de inglés desde B2
    ?? Vivir en Bogotá
    ?? Pasión por el servicio al cliente

    ?? ¿Qué te ofrecemos?
    ? Salario base: $2.315.000
    ? Bonificaciones que ¡mejoran tus ingresos!
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Entrenamiento 100% remunerado
    ? Horarios rotativos (mañana, tarde o noche)

    ?? Horarios:
    09:00-18:00 | 11:00-20:00 | 13:00-22:00 | 15:00-00:00 | 07:30-17:00 | 12:00-21:00

    ?? En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas"

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    Asesor servicio al cliente

  • Tecnico soporte mesa de ayuda // presencial medellín

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Tienes experiencia en soporte técnico, habilidades en redes, hardware y sistemas operativos? ¿Te entusiasma resolver retos y ofrecer una excelente atención al cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico en Medellín.
    ¿Qué buscamos?
    Tecnólogo en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Mínimo 2 a 3 años liderando mesas de ayuda o equipos de soporte técnico.
    Conocimientos en redes, hardware, sistemas operativos y Active Directory.
    Certificación ITIL v4 deseable.
    Manejo de herramientas de monitoreo y ticketing.
    Dominio de Excel y Power BI para reportes (indispensable)
    Disponibilidad para laborar presencial en horario de lunes a viernes (8:00 a.m. – 5:00 p.m.).
    ¿Qué harás?
    Atender y resolver incidencias técnicas reportadas por aliados comerciales.
    Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte mediante sistemas especializados.
    Brindar soporte remoto para solucionar problemas de forma rápida y eficiente.
    Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y sistemas internos.
    Elaborar documentación y reportes para análisis de tendencias y propuestas de mejora.
    Ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Salario mensual de $2.000.000 + beneficios.
    Tarde libre en tu día de cumpleaños y ahorro programado.
    Oportunidad de crecimiento en una organización en expansión.
    Requisitos adicionales:
    Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
    ¿Interesado? postulate ¡Te esperamos!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agentes mesa de ayuda técnologica medio tiempo bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:

    1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.

    3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.

    4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.

    5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.

    6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

    Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.

    Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente

    Horario: Horarios de Lunes a viernes 6 a 12pm

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Gestor (a) servicios especializados de información pleno 2

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional con experiencia general mayor a 6 años y 3 años específicos planeación y control proyectos para el sector oil&gas. Debe contar con manejo de herramientas como Excel Avanzado, Power BI y Microsoft Project.. Conocimientos en herramientas de analítica de datos y programación

    Homologación: los estudios de postgrado afines al servicio son homologables a experiencia desempeñando cargos correspondientes a 3 años de experiencia en los casos de maestría y 2 años en los casos de especialización. Base Bogotá

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    Ingeniero de sistemas

  • Lider mesa de ayuda conectividad

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a Hitss y desarrolla tu potencial!
    Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas y/o Telecomunicaciones con 5 años o más de experiencia en Telecomunicaciones, preferiblemente en áreas de Operación de Sistemas de IT. Conocimiento técnicos en Sistemas de Gestión, Sistemas Operativos omo Linux (red hat), Windows, Solaris, etc., Bases de Datos, Programación, rutinas de operación y mantenimiento de plataformas IT. Administración de Plataformas Tecnológicas. Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos, Gestión de proveedores, marcos de mejores prácticas. Persona con actitud proactiva, dispuesta a aprender y prestar buen servicio a cliente interno. Apertura a cambios constantes de tecnología y procesos.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Agente mesa de ayuda bilingüe c1 bogotá

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda Bilingüe C1 que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación.
    Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
    Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
    Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
    Dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden.
    Escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.
    Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.
    Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
    Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
    Habilidades:
    - Excelente actitud de servicio
    - Persona proactiva y persistente
    - Alto grado de responsabilidad
    - Pensamiento analítico
    - Comunicación Asertiva
    Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio.
    Ideal si destacas por :Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil..
    Horario : Horario 7x24 asignado dependiendo de la necesidad de la operación.
    Turno de 44 horas semanales de lunes a domingo con un día de descanso.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • Soporte Tecnico Mesa de ayuda administrador de sistemas informaticos

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:

    Creación de Kit’s, usuarios y MAC’s

    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2 (coordinador)

    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    ?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día
    ?? Trabajo en sitio, en la ubicación que disponga el cliente (Bogotá)
    ?? Contrato FIJO

    ?? Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 2292912.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 25 Ago 2025
  • técnico en sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    Si eres:
    *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o estudiante de mínimo séptimo semestre .

    Cuentas con:
    *3 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda.

    Horario rotativo 24*7.

    ¡Esperamos tu postulación!

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    Administrador de sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • técnico en sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de Agente Mesa de Ayuda.

    Si eres:
    *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o estudiante de mínimo séptimo semestre .

    Cuentas con:
    *3 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda.

    Horario rotativo 24*7.

    ¡Esperamos tu postulación!

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    Administrador de sistemas

  • Tecnico sistemas neiva mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Clínica Medilaser S.A.S requiere para su equipo TECNICO SISTEMAS Debe ser TECNICO SISTEMAS para laborar en la ciudad de NEIVA HUILA, que cuenta con experiencia certificada en ejecutar labores de Informática, redes, plataformas , programas, mantenimiento de equipos computo que se deriven en el sector de salud de mediana y alto nivel de complejidad con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.
    Salario: $1.800.000 con todas las prestaciones de ley
    UNIDAD: MESA DE AYUDA NACIONAL
    Horario: Administrativo-Operativo
    Requisitos: Diploma técnico de sistemas, experiencia certificable mas de 6 meses.
    Plaza malla de vacaciones
    Si estas interesado en formar parte de esta gran familia postúlate y crece con nosotros. Para postularte a la vacante envíanos tu hoja de vida al WhatsApp 3184838949 o al correo **********@*********.***.**
    Clínica Medilaser NO realiza ningún cobro en dinero por los procesos de selección de personal. Evita ser víctima de estafas.

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    Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Ingeniero soporte de redes- telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
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    Descripción General:
    Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
    Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
    Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
    Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
    Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
    Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
    Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
    Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
    Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
    Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
    -Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y so

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
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