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Ofertas de Empleo Especialista analista de soporte tic Presencial

Ofertas de Empleo Especialista analista de soporte tic Presencial

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Analista senior tic

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista senior tic

    COP
  • Buscamos Analista Senior TIC con experiencia en infraestructura tecnológica, soporte y seguridad informática. Será responsable de garantizar la continuidad operativa, liderar proyectos TI y gestionar plataformas como Microsoft, SAP Business One, redes y firewall Fortinet.

    ?? Funciones principales:
    Administrar infraestructura tecnológica (Microsoft, SAP Business One, redes, Fortinet)
    Liderar proyectos TI y coordinar soporte técnico
    Implementar políticas de seguridad informática
    Gestionar proveedores tecnológicos
    Resolver incidentes y optimizar procesos tecnológicos
    ? Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines
    Experiencia como Analista Senior TI
    Conocimiento en Microsoft, SAP Business One y Fortinet
    Manejo de redes y seguridad informática
    Experiencia en gestión de proyectos y proveedores
    Especialización en áreas como Gestión de Proyectos o similares (deseable)
    ?? Habilidades:
    Pensamiento analítico
    Resolución de problemas
    Comunicación efectiva
    Liderazgo y trabajo en equipo
    ?? Condiciones:
    Salario: $4.000.000
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Cargos relacionados

    Analista de seguridad de la información

Analista tic

COP

industry SDT INGENIERIA

Ofertas de empleo en SDT INGENIERIA.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista tic

    COP
  • Analista TIC / Soporte Técnico TI

    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido y directo con la empresa
    Horario: Lunes a viernes 8 am- 5 pm
    Salario: $2.000.000

    Beneficios:
    *Día libre por cumpleaños
    *2 días compensatorios al año (Día de la Familia)
    *Beneficios corporativos adicionales
    *Estabilidad laboral y crecimiento profesional

    En SDT Ingeniería nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista TIC / Soporte Técnico TI, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la compañía, brindando soporte presencial y remoto a usuarios internos.

    Perfil requerido:
    *Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo VIII semestre en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
    *Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico e infraestructura TI.
    *Deseable contar con cursos, diplomados o certificaciones relacionadas con soporte, telecomunicaciones o infraestructura tecnológica.

    Funciones principales:
    *Brindar soporte técnico nivel 0 y 1 de manera presencial y remota.
    *Ejecutar mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo a equipos e infraestructura tecnológica.
    *Gestionar tickets y requerimientos mediante plataformas GLPI y/o Odoo.
    *Realizar instalación, configuración y diagnóstico de equipos de cómputo y periféricos.
    *Mantener actualizado el inventario tecnológico de la compañía.
    *Hacer seguimiento a proveedores de tecnología, internet y servicios MPLS.
    *Gestionar procesos de garantía y soporte con proveedores (RMA).
    *Apoyar la generación de informes y documentación técnica del área.
    *Garantizar la disponibilidad de servicios tecnológicos como VOIP, ERP, WIFI y demás plataformas corporativas.

    Conocimientos técnicos:
    *Excel avanzado.
    *Soporte técnico a usuarios.
    *Mantenimiento de hardware y software.
    Gestión documental ITSM.
    Manejo de GLPI y/o Odoo.
    Infraestructura tecnológica y redes.

    Competencias:
    -Orientación al logro.
    -Servicio al cliente.
    -Atención al detalle.
    -Sentido

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    Ingeniero de sistemas

Líder de modalidades educativas con el uso de tic

COP

industry FUNDACIÓN UNIVERSITARIA NAVARRA

Ofertas de empleo en FUNDACIÓN UNIVERSITARIA NAVARRA.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Líder de modalidades educativas con el uso de tic

    COP
  • La Fundación Universitaria Navarra - Uninavarra requiere para su equipo de colaboradores un Líder de Modalidades Educativas con el uso de TIC, El Líder deberá ser un experto en educación, con formación posgradual en el uso de tecnologías en educación superior, con experiencia en educación, modalidad virtual, docente, tutor, autor de contenidos o pedagogo, quien además deberá contar con habilidades y experiencia en investigación.

    Cargo: LÍDER DE MODALIDADES EDUCATIVAS CON EL USO DE TIC
    Nivel académico: Profesional en áreas como: Educación, Pedagogía, Ingeniería, Sistemas o afines (con enfoque educativo) Posgrado obligatorio en: Educación mediada por TIC Educación virtual / e-learning Innovación educativa o tecnologías educativas.
    Experiencia: Dos (2) años en Educación Superior(Docencia o gestión académica), Educación virtual o híbrida, Investigación en educación o coordinación de proyectos educativos.
    Contrato laboral/Tiempo completo
    Lugar: Neiva Huila

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    Gerente de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes

Tecnico de sistemas tic neiva

COP

industry Clínica Medilaser S.A.S

Ofertas de empleo en Clínica Medilaser S.A.S.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Tecnico de sistemas tic neiva

    COP
  • Clinica Medilaser SAS requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO DE SISTEMAS TICS para laborar en la ciudad de Neiva - huila sede ABNER LOZANO , debe contar con formación académica Técnico en Sistemas y Mantenimiento de equipos y sistemas de cómputo, informática y telecomunicaciones y experiencia certificada de (1) año en Soporte técnico, mesa de ayuda, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras en el sector de salud y laboratorio, contar con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.

    Plaza fija
    Salario: $1'930.000
    Horario: Administrativo

    Si estas interesado en formar parte de esta gran familia postúlate y crece con nosotros. Interesados enviar hojas de vida al correo *****************@*********.***.**
    ?? NO se realiza ningún cobro en dinero por los procesos de selección de personal. Evita ser víctima de estafas. ??

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    Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Analistas de soporte al cliente/analistas de soporte técnico 1 año de experiencia o más en cali

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analistas de soporte al cliente/analistas de soporte técnico 1 año de experiencia o más en cali

    COP
  • Buscamos dos Analistas de Soporte orientado al servicio y a la solución de problemas, que garantice una atención técnica eficiente y una excelente experiencia al usuario.

    Serás responsable de gestionar requerimientos, diagnosticar incidentes y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS), contribuyendo al éxito de la operación y la satisfacción del cliente.

    ?? Responsabilidades principales
    Atender, gestionar y hacer seguimiento a requerimientos de soporte a través de diferentes canales.
    Proporcionar soporte de primer nivel y resolver incidentes de manera oportuna.
    Analizar, diagnosticar y dar solución a problemas técnicos reportados por los usuarios.
    Escalar casos no resueltos a niveles superiores cuando aplique.
    Hacer seguimiento a los casos hasta su cierre, garantizando calidad en la atención.
    Documentar cada interacción conforme a los procedimientos establecidos.
    Cumplir con los indicadores de servicio (ANS, tiempos de respuesta y calidad).
    Proponer mejoras en procesos y soluciones basadas en el análisis de casos.
    Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y procedimientos internos.

    ? Requisitos
    - Técnico en áreas administrativas, comerciales, económicas, financieras, ingeniería o afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en roles de soporte o servicio al cliente.
    - Conocimientos básicos en sistemas.
    - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel deseable).
    - Conocimiento en protocolos de atención al cliente (deseable).

    Contrato para trabajar con compañía de BPO, Salario $2'000.000, Todas las Prestaciones de Ley, y Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros. Horario rotativo entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m, Turnos de 8 horas dentro de esa franja, lunes a domingo con día compensatorio presencial en CALI. (Se aceptan estudiantes pero que estudien virtual de manera a

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it

COP

industry Chalver

Ofertas de empleo en Chalver.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte it

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Sistemas profesional que se una a nuestro equipo para brindar soporte tecnológico y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios de TI de la compañía.

    Requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas.
    • Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2.
    • Experiencia en empresas de más de 400 colaboradores.
    • Deseable experiencia en sector farmacéutico o sector industrial.
    • Disponibilidad para desplazarse entre Zona Franca y el barrio Alquería en Bogotá.

    Ofrecemos:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario: lunes a viernes.

    • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it

COP

industry Chalver

Ofertas de empleo en Chalver.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte it

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Sistemas que se una a nuestro equipo para brindar soporte tecnológico y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios de TI de la compañía.

    Requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas.
    • Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2.
    • Experiencia en empresas de más de 400 colaboradores.
    • Deseable experiencia en sector farmacéutico o sector industrial.
    • Disponibilidad para desplazarse entre Zona Franca y el barrio Alquería en Bogotá.

    Ofrecemos:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario: lunes a viernes.

    • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte - ingles b2

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte - ingles b2

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

    Estamos contratando a nuestro nuevo Service Desk Analyst en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    Service Desk Analyst es responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte relacionado con los sistemas informáticos, el hardware y el software. Es responsable de responder a las consultas y resolver los problemas del sistema y de los usuarios de manera oportuna y profesional.



    Requisitos:

    Profesional culminado en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Experiencia mínima de 3 años brindado prevención, diagnóstico y solución de problemas técnicos y garantizando el funcionamiento óptimo de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de una empresa.
    Conocimiento y experiencia en la instalación y resolución de problemas de MS Windows Desktop, impresoras y PC/portátiles.
    Conocimiento y experiencia generales sobre redes/PC y resolución de problemas y Administración de usuarios de Active Directory.
    Habilidades analíticas, de organización, planificación y resolución de problemas.
    Capacidad demostrada para trabajar en un entorno colaborativo.

    Ingles B2 O superior

    Horario de trabajo lunes a viernes 7 am a 5 pm. Modalidad Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.

    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti - bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte ti - bogota

    COP
  • En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.

    ? ¿Qué harás en este rol?

    Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.

    Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.

    Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.

    Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.

    ?? Lo que buscamos en ti:

    Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.

    Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico presencial y remoto.

    Conocimientos en Windows, iOS, Office, redes y dispositivos móviles.

    Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

    ?? Lo que ofrecemos:

    Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.

    Espacios para que potencies tus conocimientos y crezcas profesionalmente.

    Flexibilidad y una cultura organizacional enfocada en la innovación.


    ?? Lugar de trabajo: Bogotá– Colombia

    Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
    ?? Postúlate y hagamos que la tecnología sea un aliado para todos.

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    Técnico en infraestructura de TI y redes

Técnico de soporte en sitio - sopó

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Sopó country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte en sitio - sopó

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Técnico de Soporte en Sitio, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    -Técnico o tecnólogo en Sistemas o afines.
    - 1 año de experiencia, con conocimientos en soporte para portátiles, PC, impresoras, escáner, antivirus, sistemas de gestión remota.
    - Conocimiento en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM.
    - Manejo de conceptos de ITIL.
    - Conocimientos en Windows, Mac y herramientas ofimáticas.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:
    · Cultura centrada en las personas.
    · Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    · Malla de formación.
    · Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    · El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    Condiciones Laborales:
    - Lugar de trabajo: Sopó
    - Modalidad 100% presencial.
    - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am – 6:00 pm (accesibilidad).

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de sistemas, Ingeniero de sistemas

Analista soporte ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista soporte ti

    COP
  • Importante empresa de TI, requiere para su equipo de trabajo Analista de Soporte con el objetivo de Atender y analizar las solicitudes de servicios e incidentes relacionados con soporte técnico y funcional de primer nivel para hardware, software y plataformas, para clientes internos por los canales de atención establecidos por la organización logrando la satisfacción de estos.

    Buscamos Técnico, Tecnólogo y/o universitaria en formación en Ciencias o Ingenierías y/o
    carreras afines, con mínimo 6 meses de experiencia brindando soporte TI en sitio.

    El contrato es a termino indefinido más beneficios.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de soporte - medellín

    COP
  • Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte para trabajar de forma presencial en Medellín.

    Requisitos:

    - Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio.
    - Conocimientos en gestión de incidentes, herramientas de soporte y atención al cliente.

    Funciones:

    - Brindar soporte técnico a usuarios en proyectos de tecnología.
    - Atención y seguimiento de requerimientos e incidentes.

    Ofrecemos:

    - Contrato directo con la empresa.
    - Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
    - Oportunidades de crecimiento.

    Lugar de trabajo: Medellín – Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte de sistemas

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnico de soporte de sistemas

    COP
  • Clínica del Country y Clínica la Colina requiere para su servicio Técnico(a) de Soporte de Sistemas, con mínimo 1 año de experiencia preferiblemente en instituciones prestadoras de servicios de salud, será el/la encargado(a) de asegurar la atención, la asistencia y la operabilidad de la Mesa de Servicio, atendiendo las diferentes incidencias y solicitudes, asegurando una correcta clasificación y resolución de los requerimientos institucionales. Asimismo, debe brindar asistencia y soporte técnico, gestionar y resolver incidencias de hardware y software, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

    Contrato a termino indefinido.
    Horarios rotativos - Disponibilidad de tiempo. Turno: día - tarde - noche

    Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, la oportunidad de adquirir experiencia en uno de los entornos más reconocidos del sector salud. ¡Únete a nosotros y contribuye al futuro del mejor talento humano en salud!

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico de soporte - medellín

    COP
  • Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte para trabajar de forma presencial en Medellín.

    Requisitos:

    - Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    - Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio.
    - Conocimientos en gestión de incidentes, herramientas de soporte y atención al cliente.

    Funciones:

    - Brindar soporte técnico a usuarios en proyectos de tecnología.
    - Atención y seguimiento de requerimientos e incidentes.

    Ofrecemos:

    - Contrato directo con la empresa.
    - Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
    - Oportunidades de crecimiento.

    Lugar de trabajo: Medellín – Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti con moto

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte ti con moto

    COP
  • Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico con experiencia en ambientes Windows y Linux, que brinde soporte integral a usuarios y equipos tecnológicos. Ideal para personas comprometidas, orientadas al servicio y con buena capacidad de resolución de problemas técnicos.

    Responsabilidades:
    - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
    - Soporte a sistemas operativos Windows y Linux.
    - Soporte e instalación de sistemas POS.
    - Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
    - Soporte básico de red y periféricos.
    - Gestión de tickets e incidencias.

    Requisitos:
    - Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 1años en soporte técnico presencial.
    - Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
    - Conocimiento en bases de datos.
    - Indispensable contar con moto.
    - Excelente actitud de servicio y comunicación.

    Tipo de contrato: Obra labor
    Modalidad: Presencial
    Salario: $1.900.000 + Beneficios de ley
    INDESPENSABLE CONTAR CON MOTO

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Analista de soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte

    COP
  • Importante empresa de tecnología requiere para su equipo de trabajo un Analista de Soporte con el siguiente perfil:
    Objetivo: Brindar soporte técnico especializado de primer nivel extendido (1.5)
    para resolver incidentes y requerimientos, con seguimiento a los escalamientos
    que ejecute a nivel 2 y desarrollo garantizando la continuidad operativa, el
    cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), y una experiencia
    positiva y resolutiva para el usuario. con los clientes externos e internos logrando
    la satisfacción de estos.
    Educación: Técnicos, Tecnólogos y/o profesional en formación mínimo cuarto semestre, en
    sistemas, electrónica, telecomunicaciones, desarrollo de software y redes y/o
    carreras afines.
    1 año de experiencia en el rol.
    Funciones:
    1. Realizar el soporte de segundo nivel junto con el seguimiento,
    escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio (Requerimientos e
    incidentes) en la herramienta de gestión y según el procedimiento
    establecido por la organización.
    2. Brindar soporte en sitio a los clientes que así lo requieran.
    3. Realizar diagnósticos técnicos más detallados sobre el origen de fallas
    funcionales o de comportamiento en la aplicación o dispositivos,
    apoyando con información clara al usuario, al nivel 2 si es necesario
    escalar incluso a desarrollo.
    4. Apoyar y generar informes de las visitas de seguridad y auditoria
    realizadas a los clientes.
    5. Servir de apoyo y referencia para los agentes de la mesa de ayuda,
    orientándolos en casos recurrentes o complejos.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

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    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Técnico de soporte con moto- neiva credibanco

COP

industry CREDIBANCO S. A

Ofertas de empleo en CREDIBANCO S. A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte con moto- neiva credibanco

    COP
  • En CredibanCo estamos transformando los medios de pago en Colombia, y contar con un talento diferencial nos permitirá seguir fortaleciendo nuestro equipo de trabajo creando las mejores experiencias para el bienestar de las personas y los negocios.

    Como Gestor Integral de Servicios Motorizado para la ciudad de Neiva estarás a cargo de realizar soporte, instalación y mantenimiento de Datafonos en los comercios y establecimientos.

    Nivel académico: Bachiller, deseable con técnico o tecnólogo en sistemas de redes, mantenimiento de equipos y/o afines.

    Experiencia mínima de 6 meses como técnico en campo, realizando soporte y mantenimiento de equipos o redes tecnológicas.

    Debe contar con moto propia, documentación al día, disponibilidad para realizar trabajo en campo, cumpliendo la ruta establecida.

    Bachiller técnico, técnico en sistemas, de cableado, de instalación de redes de cómputo, en mantenimiento de computo, equipos electrónicos o afines.

    Contrato a término fijo seis meses con posibilidad de ampliación.

    Salario Básico: SMLV + Rodamientos + Primas Extralegales + Beneficios de la organización.

    **Por favor aplicar ÚNICAMENTE las personas que cumplen con el perfil**

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    Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

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Tecnico de soporte nivel i

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Tecnico de soporte nivel i

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel I

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Formación técnica y/o tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: De 6 a 12 meses de experiencia en cargos similares, realizando soporte técnico Nivel I y/o Nivel II. Se requiere experiencia en soporte técnico presencial y remoto, mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico de fallas, reparación y reemplazo de partes en computadores de escritorio, portátiles e impresoras, así como manejo de herramientas ofimáticas.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico y solución de fallas técnicas, reparación y cambio de componentes en equipos de escritorio, portátiles e impresoras. Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto de manera clara, efectiva y orientada al usuario.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio bajo modalidad 100% presencial y realizar desplazamientos dentro de Bogotá y municipios de la Sabana, como Chía, Zipaquirá, Cota, Cajicá, etc.

    SALARIO: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    UBICACIÓN: Bogotá, con disponibilidad para desplazamientos en la ciudad y la Sabana de Bogotá.
    MODALIDAD: 100% Presencial.
    HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    TIPO DE CONTRATO: Término indefinido.

    Si estás interesado/a, cumples con el perfil y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.******************@******.***.** o al WhatsApp 3115114914.

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