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Ofertas de Empleo Gestor a de experiencia

a de ofertas a de oferta

  • Gestor de experiencia

    COP

  • industry Distribuciones Axa S.AS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • AGENTE CALL CENTER atencion al cliente

  • Gestor de experiencia

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía de distribución farmacéutica y de consumo masivo requiere para si equipo un gestor de experiencia con mínimo 6 meses de experiencia desempeñando funciones como: recepción, seguimiento y cierre de las PQRSFD de los clientes externos e internos realizando por cualquiera de los medios de comunicación, atención línea SAC, seguimiento y respuesta a la línea de whatsapp en los tiempos asignados, elaborar las cartas de respuesta formales en el caso que se requiera, hacerlas firmar y estar pendiente de la recepción de las mismas, realizar las encuestas de satisfacción de cliente, deserción Droxi y Copi, post afiliación según asignación, y las definidas por el área de Servicio al Cliente entre otras funciones inherentes al cargo.


    Modalidad de trabajo 100% presencial
    Horario lunes a viernes 7:30 am - 5:30 pm

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas

  • Gestor(a) de experiencia

    COP

  • industry Colombiana de Trasplantes

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 5 Feb 2026
  • servicio al cliente Escucha activa Orientación al cliente interno y externo

  • Gestor(a) de experiencia

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Misión del cargo
    Gestionar los requerimientos de clientes y usuarios, brindando información clara y soluciones oportunas, garantizando una experiencia positiva y contribuyendo al logro de los objetivos de la organización.

    Principales funciones
    • Atender a los usuarios a través de los canales institucionales (línea nacional, WhatsApp, correo y otros).
    • Identificar necesidades y brindar soluciones oportunas.
    • Gestionar PQRSF y realizar seguimiento hasta su cierre.
    • Registrar la información en los sistemas de la compañía.
    • Analizar reclamaciones y proponer mejoras en los procesos.
    • Preparar informes de gestión.
    • Apoyar campañas de marketing asignadas.
    • Cumplir turnos de disponibilidad (Fase 2).

    Perfil requerido
    • Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado.
    • Conocimientos: Manejo de herramientas Office.
    • Experiencia deseable: Atención al cliente, gestión de PQRSF o experiencia de usuario.

    Competencias clave
    • Escucha activa
    • Orientación al cliente interno y externo
    • Autocontrol
    • Comunicación asertiva
    • Conocimiento de los servicios

    Ciudad: Bogotá | Teletrabajo autónomo
    Tipo de Contrato: Contrato indefinido |
    Horario: lunes a viernes | 7:00 a.m. – 5:10 p.m.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Gestor(a) de proyecto con experiencia en análisis de datos y oracle

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Buscamos Gestor(a) de Proyecto con experiencia en Análisis de Datos y Oracle

    Para importante compañía del sector asegurador, buscamos Ingeniero(a) de Sistemas o afines con experiencia gestionando proyectos IT, especialmente en entornos de análisis de datos y bases de datos Oracle.

    Indispensable:
    Experiencia liderando proyectos con foco en análisis de información / datos
    Conocimiento o experiencia en bases de datos Oracle
    Manejo de metodologías ágiles (Scrum) y tradicionales
    Levantamiento de requerimientos
    Control de alcance, tiempos y costos

    Contrato: Obra o labor (6 meses)
    Bogotá – Modalidad híbrida

    Buscamos un perfil que conecte negocio con tecnología y tenga experiencia real en proyectos orientados a datos.

    Si cumples con el perfil postúlate

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Gestor(a) de atracción y experiencia al empleado

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

    Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
    Como Gestor(a) de Atracción y Experiencia al Empleado , serás encargado(a) de orientar, desarrollar y hacer seguimiento a los procesos de selección, y programas enfocados al desarrollo, formación, gestión del desempeño y gestión por competencias del personal administrativo, de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos definidos por la Dirección de Gestión Humana y la Universidad, con el fin de desarrollar procesos integrales, oportunos y de calidad para la atracción, selección y desarrollo del personal administrativo de la Universidad.

    Funciones Clave del Cargo:

    1. Asesorar a los diferentes usuarios frente a los procesos de selección, formación, desempeño y desarrollo, con el fin de atender oportunamente los requerimientos y dar solución a las inquietudes recibidas.

    2. Desarrollar el proceso selección por competencias establecido para personal administrativo, garantizando el cumplimiento del perfil, orientando metodológicamente los procesos y atendiendo las necesidades de las unidades académicas y administrativas, con el fin de contar oportunamente con el personal idóneo y calificado para los diversos cargos.

    3. Preparar y desarrollar entrevistas individuales, assessment center, aplicación de pruebas psicotécnicas, con el fin de interpretar los criterios evaluados, identificar el nivel de competencias y emitir los conceptos técnicos para asesorar los jefes inmediatos y facilitar la toma de decisiones con respecto al candidato idóneo.

    4. Orientar y hacer acompañamiento a los candidatos elegidos y las dependencias en los procesos de vinculación con la Universidad, gestionando y haciendo seguimiento a la continuidad del proceso de onboarding, con el fin de asegurar la contratación efectiva de los candidatos elegidos

    Cargos relacionados

    Psicólogo de selección

  • Desarrollador web junior

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 18 Feb 2026
  • desarrollador web páginas web ingeniero

  • Desarrollador web junior

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Desarrollador(a) Web Junior para apoyar el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web dentro del área de Tecnología y Nuevos Medios.

    Las personas seleccionadas participarán en la construcción de funcionalidades asignadas, corrección de errores de baja complejidad, documentación técnica y ejecución de buenas prácticas de desarrollo, trabajando en equipo con perfiles senior y bajo lineamientos de arquitectura establecidos.

    Formación o conocimientos complementarios (deseable certificables)
    • Lenguajes: JavaScript/TypeScript, C#/.NET, HTML5, CSS3
    • Frameworks y entornos: .NET Core, React, Next.js (nivel básico), Express
    • Bases de datos: PostgreSQL, MySQL
    • Búsqueda: Introducción a Elasticsearch
    • Infraestructura: Docker (básico), Kubernetes (exposición inicial)
    • CI/CD: Jenkins, GitHub Actions (uso de pipelines existentes)
    • Control de versiones: Git, GitHub (flujo GitFlow)
    • Gestión de proyectos: ClickUp (tableros de tareas)
    • IDE y herramientas: Visual Studio, Visual Studio Code
    • Comunicación y colaboración: Slac
    Contrato a término fijo por 3 meses, prorrogable según desempeño.
    Vinculación directa con la compañía.
    Trabajo 100% presencial

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    Desarrollador Web

  • Gestor de experiencia y servicios

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Gestor de Experiencia para Brindar soporte técnico a los recursos que conforman el parque tecnológico de la Universidad, así mismo realizar la administración de las salas de cómputo de la Universidad, garantizando el correcto funcionamiento de los diferentes recursos (Hardware y Software) instalados en estos espacios.

    Requisitos del cargo:

    Formación: Técnico, tecnólogo o estudiantes de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o afines.

    Experiencia: (1) Un año de experiencia en labores de soporte técnico, atención al cliente y en mantenimientos de software y hardware (experiencia certificada).


    Habilidades o Conocimientos Técnicos Requeridos:

    *Conocimientos en ITIL V4
    *Conocimiento básico en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point)
    *Excelente redacción y ortografía

    Condiciones:
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Salario promedio: $ 3.000.000 y 3.270.000
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de seguridad informática, Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Product owner experiencia en seguros

    COP
  • $6 a $8 millones
  • SOLO PARA CANDIDATOS UBICADOS EN BOGOTA
    MODALIDAD HIBRIDA

    Estamos en la búsqueda de un Product Owner / Especialista Funcional de Producto con experiencia en el sector asegurador, encargado de liderar la definición funcional, documentación y evolución de los productos del core de la compañía, así como los journeys digitales que soportan su cadena de valor. Será responsable de asegurar que cada requerimiento esté alineado con los objetivos estratégicos y orientado a la captura de valor para nuestros clientes, aliados y stakeholders internos.
    Este rol trabaja de manera articulada con equipos ágiles, tecnología, negocio y transformación, por lo que buscamos una persona con visión integral, capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación.

    Requisitos:

    - Experiencia de 2 a 5 años trabajando como Product Owner, Analista Funcional, BA o roles afines dentro de equipos ágiles.
    - Experiencia trabajando para el sector asegurador (OBLIGATORIO)
    - Experiencia comprobable elaborando historias de usuario, criterios de aceptación, journeys, mapeos funcionales y AS-IS/TO-BE.
    - Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, marcos ágiles empresariales).
    - Capacidad para gestionar stakeholders, priorizar requerimientos y asegurar la entrega oportuna de valor.
    - Habilidad para trabajar con áreas multidisciplinarias: negocio, tecnología, experiencia, operaciones y riesgos.
    - Excelente comunicación verbal y escrita, pensamiento analítico y enfoque en resultados.

    Responsabilidades principales:

    -Elaborar y gestionar las especificaciones funcionales necesarias para el desarrollo y mejora de productos en el core de la compañía.
    -Construir journeys digitales, blueprints, user story mapping e historias de usuario de principio a fin.
    Asegurar que los requerimientos cumplan con el Definition of Ready (DoR) acordado con los equipos de desarrollo.
    -Mantener una visión funcional integral del producto, identificando oportunidades de escalabilidad, reutilizac

    Cargos relacionados

    Product owner

  • Especialista en experiencia de usuario ux/ui proficient

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Especialista en Experiencia de usuario UX/UI Proficient
    Requisitos
    Debe tener:
    Profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Ingeniería de Sistemas, Comunicación Visual, Psicología Cognitiva o carreras afines
    Posgrado o certificación en UX, usabilidad o experiencia digital (deseable)
    Mínimo 5 años de experiencia en diseño de interfaces digitales e interacción usuario–sistema
    Participación en al menos 2 proyectos de UX con investigación de usuarios, wireframes, prototipos y pruebas de usabilidad
    Experiencia en proyectos con usuarios externos (ciudadanos o clientes finales)
    Responsabilidades
    Realizar investigación de usuarios para identificar necesidades y comportamientos
    Diseñar wireframes y prototipos interactivos
    Planear y ejecutar pruebas de usabilidad
    Analizar hallazgos y proponer mejoras centradas en el usuario
    Colaborar con equipos multidisciplinarios en proyectos de experiencia digital
    Idioma Requerido
    Inglés básico 11-30%

    Locación
    Bogotá y alrededores - Híbrido

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    Diseñador UI/UX
- Hibrido

  • Coordinador experiencia.

    COP

  • industry LINEA DIRECTA S.A

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 15 Ene 2026
  • experiencia en cliente PQRS CSAT

  • Coordinador experiencia.

    COP
  • Salario confidencial
  • LÍNEA DIRECTA S.A.S (Catálogos Carmel - PCFK –RH- Loguin) Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de moda a través del canal de venta directa (Catálogos) y de e-commerce; estamos buscando personas como tú, para que hagan parte de nuestro equipo.

    Misión: Diseñar, coordinar y articular los procesos y estrategias asociadas al modelo de atención y experiencia del cliente, con el objetivo de evolucionar los canales de atención, asegurar una experiencia memorable y garantizar la satisfacción del cliente.

    REQUISITOS:
    Formación Académica:Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o áreas afines. Deseable especialización en Gerencia del Servicio o Administración de Canales de Atención.

    Experiencia: mínima de 2 años liderando procesos de Experiencia del Cliente, Servicio al Cliente y/o Contact Center, con participación en la gestión de indicadores, planes de mejora y acompañamiento a equipos de atención.
    Se valora experiencia en la gestión de canales digitales y modelos de atención multicanal.

    Conocimientos y Competencias Requeridas:
    • Experiencia del cliente y Servicio al cliente
    • Manejo de PQRS
    • Administración de Contact Center
    • Gestión de indicadores (CSAT, NPS, CES, calidad, etc.)
    • Diseño y mejora de la experiencia del cliente
    • Planeación y ejecución de proyectos.
    • Conocimientos en CRM (deseable: Salesforce / Service Cloud)

    Condiciones:
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Horario: lunes a viernes

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de experiencia al paciente

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Únete a nuestro equipo como Coordinador de Atención al cliente

    Nos encontramos en la búsqueda profesional en relaciones públicas, Comercio Internacional Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines con experiencia mínima de 3 años liderando áreas de Experiencia al cliente ideal en el SECTOR SALUD y /o asegurador o afines.

    Experiencia en procesos de fidelización , Retención de Clientes, Calidad del servicio y manejo de equipos de trabajo, manejo de indicadores de gestión

    Debe ser una persona con alto nivel de IMPACTO, EMPATÍA, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, TOMA DE DECISIONES, COMUNICACIÓN ASERTIVA.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Coordinador de innovación y transformación de la experiencia

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona apasionada por el sector asegurador, para desempeñar el cargo de Coordinador de Innovación y Transformación de la Experiencia

    El objetivo principal del cargo es:
    Transformar la experiencia del cliente, entendiendo el contexto del cliente, traduciendo de manera detallada los procesos visibles y los invisibles para el cliente, construyendo nuevas formas de ofrecer siempre la mejor versión y promoviendo el esquema de innovación orientada al cliente en la compañía.

    Condiciones:
    Profesional en Diseño de servicios, carreras administrativas, ingenierías, Mercadeo o afines a experiencia del cliente.
    Ubicación: Bogotá D.C
    Modalidad de trabajo: Hibrido
    Contrato: Directo a termino indefinido

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Mercaderista

  • Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

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    Psicólogo clínico, Trabajador social

  • Gestor de cartera experiencia en empresas de construcción

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante constructora busca Gestor de cartera con experiencia en recaudo y cobro oportuno de la cartera de la Constructora.

    Requisitos para aplicar:
    - 2 años de experiencia en gestión de cartera en empresas del sector inmobiliario, constructor y/o financiero
    - Tecnólogo o Estudiante Universitario en Administración de Empresas, Economía, Finanzas
    Te ofrecemos:
    - Salario basico $1.911.600, auxilio de transporte $250.000 mas todas las prestaciones de ley
    - Horario Lunes a viernes 8:30 am a 5:30 pm 100% presencial
    - Contrato fijo a 10 meses inicialmente con la posibilida de continuar en la empresa

    Cargos relacionados

    Analista de cartera
- Hibrido

  • Gestor comercial con experiencia en seguros

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona con habilidades operativas, de venta y de servicio al cliente, para desempeñar el cargo de Gestor Comercial con 1 año de experiencia en seguros y procesos de venta y servicio al cliente.

    El objetivo principal del cargo es:
    Garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado a su unidad mediante la gestión efectiva de ventas del portafolio de productos de la compañía y la vinculación de nuevos intermediarios potenciales. Implementar el plan estratégico correspondiente según la segmentación de intermediarios a su cargo, brindando acompañamiento integral desde la prospección hasta el cierre del negocio, incluyendo la atención postventa.

    Requisitos de la vacante:
    Profesional en carreras a fines al negocio.
    Preferiblemente con cursos o seminarios en seguros y comercial, manejo básico o intermedio de excel.

    Horario: lunes a viernes de 8 a 5
    Ubicación: Bogotá D.C
    Contrato: Directo a término indefinido.

    Buscamos talentos que deseen crecer en una empresa líder en el sector asegurador.

    Cargos relacionados

    Analista de seguros, Comercial técnico, Ejecutivo comercial

  • Administrador(a) de experiencia y operaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Quienes somos
    Next Reality es una experiencia de realidad virtual inmersiva para todas las edades. Ofrecemos un espacio innovador, tecnológico y divertido, donde la experiencia del cliente es nuestra prioridad.
    Estamos buscando un(a) Administrador(a) que lidere la operación diaria del negocio, cuide la experiencia del cliente y haga que el punto funcione de forma ordenada, rentable y consistente.
    Objetivo del cargo
    Garantizar el correcto funcionamiento diario de Next Reality, liderando la operación, el equipo de trabajo y la experiencia al cliente, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y administrativas.

    Perfil requerido
    Tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Negocios o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 años administrando puntos físicos (entretenimiento, restaurantes, retail, gimnasios, centros de experiencia o similares).
    Experiencia liderando equipos pequeños.
    Orientación al cliente y a resultados.
    Persona organizada, responsable y con buena comunicación.
    Manejo básico de herramientas digitales (agenda, reportes, WhatsApp, redes).
    Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según la operación.

    Funciones principales
    Coordinar la operación diaria del local (apertura, cierre, turnos).
    Garantizar una excelente experiencia al cliente antes, durante y después del servicio.
    Resolver novedades e incidencias con clientes.
    Control diario de caja e ingresos.
    Elaborar reportes diarios de ventas y operación.
    Control de inventarios básicos e insumos.
    Seguimiento a reservas y ocupación del local.
    Apoyo en la ejecución de promociones y campañas.
    Incentivar ventas adicionales y retorno de clientes.
    Coordinar y supervisar al personal operativo.
    Asegurar cumplimiento de horarios, funciones y normas internas.
    Mantener buen clima laboral y enfoque en servicio.
    Jornada: Tiempo completo (incluye fines de semana según operación). Se necesita disponibilidad de trabajar en las tardes y fines de semana.

    Cargos relacionados

    Administrador de negocios, Coordinador de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Administrador punto de venta, Administrador de almacén
- Hibrido

  • Gestor de auditoria antifraude - deseable experiencia en el sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un "Gestor de auditoria Antifraude".

    La persona seleccionada debe contar con experiencia de 3 a 5 años en procesos de Auditoria, investigaciones corporativas, investigaciones y auditoria forense, con deseable experiencia en el sector asegurador; con conocimientos en: 1. Auditoría preferiblemente el marco MIPP, 2. Herramientas de Análisis Forense, 3. Recopilación adquisición y conservación de evidencia física y digital.

    El candidato ideal debe ser profesional en carreras administrativas: Administración de empresas o afines, contaduría, derecho, ingeniería (Industrial, de sistemas, financiera o afines) Especialista en auditoria forense.

    Cargos relacionados

    Auditor, Auditor de calidad
- Hibrido

  • Gestor de auditoria antifraude - deseable experiencia en el sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un "Gestor de auditoria Antifraude".

    La persona seleccionada debe contar con experiencia de 3 a 5 años en procesos de Auditoria, investigaciones corporativas, investigaciones y auditoria forense, con deseable experiencia en el sector asegurador; con conocimientos en: 1. Auditoría preferiblemente el marco MIPP, 2. Herramientas de Análisis Forense, 3. Recopilación adquisición y conservación de evidencia física y digital.

    El candidato ideal debe ser profesional en carreras administrativas: Administración de empresas o afines, contaduría, derecho, ingeniería (Industrial, de sistemas, financiera o afines) Especialista en auditoria forense.

    Cargos relacionados

    Auditor, Auditor de calidad
- Hibrido

  • Gestor de auditoria antifraude - deseable experiencia en el sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un "Gestor de auditoria Antifraude".

    La persona seleccionada debe contar con experiencia de 3 a 5 años en procesos de Auditoria, investigaciones corporativas, investigaciones y auditoria forense, con deseable experiencia en el sector asegurador; con conocimientos en: 1. Auditoría preferiblemente el marco MIPP, 2. Herramientas de Análisis Forense, 3. Recopilación adquisición y conservación de evidencia física y digital.

    El candidato ideal debe ser profesional en carreras administrativas: Administración de empresas o afines, contaduría, derecho, ingeniería (Industrial, de sistemas, financiera o afines) Especialista en auditoria forense.

    Cargos relacionados

    Auditor, Auditor de calidad
- Hibrido

  • Gestor de auditoria antifraude - deseable experiencia en el sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un "Gestor de auditoria Antifraude".

    La persona seleccionada debe contar con experiencia de 3 a 5 años en procesos de Auditoria, investigaciones corporativas, investigaciones y auditoria forense, con deseable experiencia en el sector asegurador; con conocimientos en: 1. Auditoría preferiblemente el marco MIPP, 2. Herramientas de Análisis Forense, 3. Recopilación adquisición y conservación de evidencia física y digital.

    El candidato ideal debe ser profesional en carreras administrativas: Administración de empresas o afines, contaduría, derecho, ingeniería (Industrial, de sistemas, financiera o afines) Especialista en auditoria forense.

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    Auditor, Auditor de calidad
- Hibrido

  • Administrador de flota y experiencia de cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • OBJETIVO DEL CARGO
    Brindar soporte técnico y operativo en la gestión de flota, garantizando una adecuada experiencia de servicio para los clientes, a través del seguimiento a procesos de posventa, análisis técnico y manejo de información.

    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
    Ejecutar procesos técnicos relacionados con posventa en flota vehicular y maquinaria.
    Apoyar la gestión de servicio al cliente desde una perspectiva técnica.
    Analizar información operativa y técnica de la flota.
    Gestionar reportes y bases de datos utilizando Excel.
    Brindar soporte a procesos asociados a concesionarios, talleres y operaciones de renting.

    REQUISITOS
    Formación: Profesional o estudiante de últimos semestres (desde 8° semestre) en Ingeniería Mecánica y/o Electrónica.

    EXPEREINCIA TECNICA
    Entre 6 meses y 1 año ejecutando procesos técnicos de posventa en el sector automotriz o maquinaria, en entornos como:
    Concesionarios
    Talleres
    Renting de automóviles, carga liviana, carga pesada y maquinaria
    Experiencia en servicio: Entre 6 meses y 1 año en procesos relacionados con servicio al cliente.

    Cargos relacionados

    Jefe flota automotriz
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