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industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en

    Empresa líder de servicios de externalización de procesos de negocio requiere para su equipo de trabajo “Sales Development Representative” para Bogotá

    Perfil: Bachiller académico en adelante con experiencia mínima de 1 año en ventas, de preferencia B2B, contar con nivel de inglés avanzado.

    Funciones:

    - Prospección activa y generación de demanda outbound: Identificar y contactar prospectos en mercados internacionales (principalmente en inglés) a través de llamadas en frío, email y redes sociales, con el objetivo de generar interés en planes de viaje y oportunidades calificadas para el equipo de ventas.
    - Calificación de leads y entendimiento de necesidades: Interactuar con prospectos para entender sus preferencias de viaje, presupuesto y tiempos, validando su potencial de compra y asegurando que cumplan con los criterios definidos antes de transferirlos al equipo comercial o avanzar en el proceso de venta.
    - Gestión de seguimiento y conversión inicial: Realizar seguimiento constante a leads contactados, manejando objeciones iniciales y construyendo interés hasta lograr una conversión temprana (ej. agendamiento, cotización o intención clara de compra), manteniendo registros actualizados en el CRM.

    Salario: $2.848.000 + 15% bonificación por cumplimiento de objetivos mensuales + Prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
    Modalidad: Híbrida
    Tipo de contrato: Contrato fijo por 3 meses con una alta posibilidad de pasar a indefinido
    Lugar de trabajo: Bogotá - Engativá

    Cargos relacionados

    Representante comercial, Representante de ventas
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industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniero de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.

    Con más de 4 años de experiencia y conocimiento con la herramienta Service Now, amplia experiencia y conocimiento con la herramienta Ansible.
    Experiencia en planificar, desarrollar e implementar una estrategia integral para la mitigación de vulnerabilidades en servidores Linux, alineada con los objetivos de seguridad y las necesidades específicas del servicio.
    Experiencia en herramientas de seguridad especializadas en servidores Linux.

    Contrato: Indefinido
    Horarios: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Administrador de sistemas, Administrador de sistemas de información, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Jefe de tesorería - puede estar ubicado en Barranquilla / Bogotá

    Descripción general Misión del cargo
    Liderar el control y ejecución de la gestión de tesorería de la compañía, asegurando la liquidez operativa, el cumplimiento de las obligaciones financieras y la optimización del uso de recursos. Supervisar procesos de flujo de caja, negociación bancaria y automatización financiera, contribuyendo a una toma de decisiones ágil, segura y basada en datos confiables.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Revisar los saldos diarios y gestionar la liquidez, supervisando el flujo de caja con el fin de garantizar la disponibilidad de recursos.
    2. Elaborar previsiones y desviaciones de tesorería mensualmente
    3. Elaborar Informes de posición de Tesorería semanal y mensual asegurando el control financiero oportuno y una toma de decisiones informada.
    4. Negociar condiciones de financiación, líneas de crédito y otros productos bancarios
    5. Preparación semanal de Flujos de Caja para proyectar los pagos sujetos a aprobación
    6. Coordinar la apertura, modificación y cierre de cuentas bancarias y tarjetas de crédito
    7. Coordinar solicitudes de fianzas garantías y créditos bancarios.
    8. Subir a la banca semanalmente todos los archivos para pagos, incluyendo proveedores, Nómina y demás.
    9. Administrar y mantener actualizada la base de datos de proveedores y nómina, garantizando la integridad, exactitud y disponibilidad de la información.
    10. Monitorear, dar seguimiento, preparar y sustentar reportes de cartera de cuentas por cobrar, asegurando su adecuada gestión.
    11. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato. (Según país)

    Requerimientos
    • Educación: Profesional en

    Cargos relacionados

    Coordinador tesorería, Jefe cartera y tesorería, Analista de tesorería
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industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Practicante Universitario - Practicante de Ingeniería Electrónica/ Bogotá

    Requisitos:
    Practicante de Ingeniería Electrónica/ Bogotá que se encuentren en periodo de PRACTICAS empresariales aprobadas durante mínimo 1 año

    IMPORTANTE: No haber firmado un contrato de aprendizaje.

    Se brinda apoyo de sostenimiento del salario mínimo legal vigente más afiliación a ARL y EPS.

    Por favor sólo postularse sí se cumple con los requisitos y cuenta con disponibilidad inmediata para ingresar.

    Cargos relacionados

    Ingeniero electrónico, Practicante Tecnología
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.
    Nos encontramos en la búsqueda de Enfermero(a) Jefe en Bogotá, para nuestro canal telefónico que sea comprometido con el liderazgo asistencial, el cuidado integral de sus pacientes y la coordinación de los servicios de salud, con enfoque humanizado y de calidad.

    Propósito del cargo:
    Planear, organizar y coordinar el buen funcionamiento en la prestación de los servicios con el fin de promover y contribuir al mejoramiento de las condiciones de salud de los usuarios.

    Cualidades y experiencia:
    - Profesional en Enfermería
    - Experiencia mínima de 1 año en el área asistencial o administrativa
    - Contar con conocimiento en condiciones de cobertura en contrato de Medicina Prepagada
    - Tener conocimiento en Seguridad Social en Salud y conocer las características generales de los planes de Medicina Prepagada
    - Manejo de Excel intermedio

    Horario: Domingo a Domingo en Turnos Rotativos.
    Modalidad: Teletrabajo

    Cargos relacionados

    Jefe de enfermería
- Hibrido
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Digital Analytics & Performance Specialist

    ?? Bogotá | Híbrido 3x2
    ?? Salario: $9.000.000 COP
    ?? Contrato obra o labor con Experis
    ?? Horario: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
    ?? Operación alineada a horario de USA
    ?? Inglés mínimo B2+


    Nos encontramos en búsqueda de un perfil con enfoque técnico en performance y analytics, para integrarse a una compañía internacional del sector marketing/digital.

    Buscamos una persona con experiencia real en:



    Implementación o migración de Google Analytics / GA4
    Manejo directo de Google Tag Manager
    Construcción de reportes y dashboards en Looker, Looker Studio o Tableau
    Análisis de métricas de performance y generación de insights accionables
    Acompañamiento a equipos de marketing en toma de decisiones basada en datos
    SEO técnico / backend SEO
    Seguimiento de conversiones, eventos, etiquetado y medición digital


    Requisitos:
    Experiencia en analytics y medición digital
    Conocimiento sólido en GA4 y GTM
    Experiencia construyendo dashboards y visualizando data
    Capacidad para traducir datos en recomendaciones de performance
    Inglés mínimo B2+
    Disponibilidad para modalidad híbrida en Bogotá

    Si cuentas con este enfoque y experiencia, compártenos tu hoja de vida.

    Cargos relacionados

    Quality data
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industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ???? Practicante de Derecho – Bogotá
    En ManpowerGroup Colombia estamos en búsqueda de estudiantes de últimos semestres de Derecho que deseen realizar sus prácticas profesionales y cuenten con disponibilidad para firmar contrato de aprendizaje SENA en la ciudad de Bogotá.
    Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en procesos jurídicos dentro de una compañía líder.

    ?? Funciones

    - Proyectar Derechos de Petición y Tutelas.
    - Asistir y ejecutar procesos disciplinarios.
    - Elaborar informes relacionados con tutelas y demandas.
    - Recopilar información para dar respuesta a tutelas, demandas, investigaciones administrativas y - - - Derechos de Petición.
    - Apoyar los requerimientos legales del área.

    ? Requisitos

    - Estudiante de Derecho en últimos semestres.
    - Habilitado/a para firmar contrato de aprendizaje SENA.
    - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en modalidad híbrida, en Bogotá.

    ?? Ofrecemos

    - Contrato de aprendizaje SENA.
    - Apoyo de sostenimiento de $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
    - Horario de lunes a viernes.
    - Modalidad híbrida.

    ?? Postúlate y fortalece tu experiencia jurídica con nosotros!

    Cargos relacionados

    Practicante Derecho y ciencias sociales, Aprendiz Derecho y ciencias sociales
- Hibrido

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo de trabajo, Profesional en enfermería con especialización en SST con licencia vigente, con 3 años en temas de promoción y prevención asociados a la seguridad y salud en el trabajo de las empresas y 2 años de experiencia específica en manejo de programas de vigilancia, temas de medicina laboral, fuero de salud, reintegros ocupacionales.

    Si cumples con todos los requisitos, ¡no dudes en postularte y formar parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Enfermero, Profesional en salud ocupacional
- Hibrido

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
- Hibrido
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Nueva oportunidad laboral en Bogotá!

    Estamos en búsqueda de un(a) AP Analyst para sumarse a un equipo financiero con foco en procesos de cuentas por pagar, cuentas por cobrar y tesorería.

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Híbrida
    ?? Salario: $6.000.000 COP
    ?? Contrato: Obra o labor (7 meses)

    Requisitos:
    Formación en Contabilidad o áreas afines
    Entre 1 y 2 años de experiencia laboral en procesos de:
    Cuentas por pagar
    Cuentas por cobrar
    Tesorería
    Mínimo 1 año de experiencia específica en SAP
    Nivel de inglés básico-intermedio
    Muy buen manejo de Excel, especialmente en tablas dinámicas, fórmulas y análisis de información
    Se valora experiencia en GBS, compañías grandes o entornos multiculturales

    Responsabilidades principales:
    Gestión y seguimiento de pagos
    Procesamiento y control de facturas y gastos
    Conciliaciones y revisión de diferencias
    Soporte a procesos contables y financieros
    Generación de reportes e indicadores
    Apoyo a la operación financiera del área

    Buscamos personas con:
    Orientación al detalle
    Capacidad analítica
    Organización y enfoque en resultados
    Buen relacionamiento con diferentes equipos

    Si tu perfil se alinea con esta oportunidad, o conoces a alguien que pueda estar interesado(a), compárteme tu hoja de vida por interno.

    #Vacante #Bogotá #APAnalyst #AccountsPayable #FinanceJobs #SAP #Excel #Tesorería #Contabilidad #OportunidadLaboral

    Cargos relacionados

    Analista de tesorería
- Hibrido
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Ingeniero de sistemas o carreras afines

    Con 4 años de experiencia como gerente de proyecto
    Indispensable experiencia laboral comprobable de 2 años en proyectos de migración de infraestructura en la nube idealmente en Azure.

    Contrato: Obra o labor
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Horarios: Lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Gestor de proyectos, Profesional proyectos y optimización, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de sistemas
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos en la búsqueda de Administrador de recursos tecnologicos intermedio en modalidad híbrido Bogotá o alrededores.

    tecnologo, ingeniero TIC con experiencia de 1 a 2 años en administración de hardware de alguno de los siguientes fabricantes: Lenovo, HP, Huawei, Oracle, IBM, Dell, Nokia.
    Certificación ITIL Foundation
    Administración de virtual connect de HP
    Administración de herramientas de gestión de hardware vigentes como Xclarity
    Administración One View, eSigth
    Certificación HP ATP Server solution
    Certificación MCITP O RHCSA
    -Contrato fijo a 1 mes con posibilidad de renovación.
    -Modalidad Híbrido Lunes a viernes con disponibilidad.

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) profesional que lidere la gestión tributaria de la organización, asegurando el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales y la correcta aplicación de la normatividad vigente.

    Esta posición será clave para la planeación, control y optimización de la carga tributaria, así como para el acompañamiento a las áreas internas en temas fiscales.

    Funciones
    -Coordinar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la compañía.
    -Elaborar y revisar declaraciones de impuestos nacionales y territoriales.
    -Asegurar la correcta aplicación de la normatividad fiscal vigente.
    -Atender requerimientos de entidades de control y auditorías tributarias.
    -Analizar y proponer estrategias de optimización tributaria.
    -Apoyar a las diferentes áreas en temas fiscales y regulatorios.

    Requisitos
    -Profesional en Contaduría Pública.
    -Especialización en impuestos o áreas afines (deseable).
    -Experiencia mínima de 4 a 6 años en gestión tributaria.
    -Conocimiento en normatividad fiscal y tributaria vigente.
    -Manejo de herramientas ofimáticas y ERP.

    Cargos relacionados

    Analista de impuestos, Funcionario de aduanas e impuestos
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Entidad de Servicios Financieros está solicitando un Coordinador de Comunicaciones para unirse a su equipo de trabajo.

    Objetivo: Profesional encargado de gestionar y supervisar todas las actividades de comunicación interna y externa de la organización. Esta posición es esencial para garantizar que todos los mensajes y comunicaciones de la empresa sean coherentes, precisos y alineados con nuestra misión y valores.

    Responsabilidades y Tareas:
    1. Desarrollar y ejecutar planes y estrategias de comunicación interna y externa.
    2. Coordinar la creación y distribución de comunicados de prensa, boletines, publicaciones en redes sociales y otros materiales de comunicación.
    3. Supervisar y gestionar la imagen y la marca de la organización en todos los canales de comunicación.
    4. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la coherencia en todas las comunicaciones.
    5. Monitorear, medir y reportar la efectividad de las estrategias de comunicación.
    6. Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y adaptar las estrategias de comunicación en consecuencia.
    7. Coordinar eventos y actividades de promoción y representar a la organización en eventos públicos cuando sea necesario.

    Requisitos:

    Título Profesional: Profesional en carreras a fines con Especialización en Gerencia de Mercadeo.

    Conocimientos: Sólidos conocimientos en planes de marketing estratégico, análisis de mercado financiero y gestión de rentabilidad de productos.

    Experiencia y Trayectoria:

    Nivel de Cargo: Experiencia comprobable específicamente en el rol de Coordinador (liderazgo de procesos y equipos).

    Minimo 3 años de experiencia como Coordinador en roles de comunicación, preferiblemente en el sector financiero o cooperativo. Debe demostrar conocimientos sólidos en estrategias de comunicación, relaciones públicas y gestión de medios. Se valorará positivamente el dominio de software de diseño gráfico y plataformas de gestión de redes sociales.

    Cargos relacionados

    Coordinador de comunicaciones
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industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniero de sistemas o carreras afines

    Experiencia de +3 años como DevOps, con sólida experiencia en AWS, especializado en automatización de infraestructura, CI/CD, Terraform, Docker y Kubernetes (EKS). Experto en el diseño y operación de entornos cloud seguros y escalables usando EC2, VPC, IAM, RDS, S3 y CloudWatch, aplicando buenas prácticas de IaC, observabilidad y optimización de costos. Experiencia trabajando en entornos productivos y pipelines orientados a alta disponibilidad.

    Contrato: Obra o labor
    Horarios: Lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo, Administrador de sistemas de información, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniera de Sistemas o carreras afines. Con certificación ISTQB

    Con 2 a 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad QA, diseñar casos de pruebas, definir métricas de calidad, gestionar defectos hasta su cierre.

    Contrato: Obra o labor
    Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
    Modalidad: Híbrido en Bogotá
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Analista de desarrollo de software, Analista de pruebas de software - Testing, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Ingeniero de sistemas, Ingeniería Industrial, ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia 4 años liderando SRE enfocado en calidad, trasformación de las pruebas del banco, experiencia en todo el ciclo de vida de pruebas, (pruebas de carga y estrés) certificación en QA, líder de pruebas agile y automatizadas, experiencia en observabilidad enfocado en calidad, manejo de cliente, levantamiento de información o requerimientos, experiencia en Quality Assurance (QA).

    El objetivo es la transformación del modelo de pruebas tradicional hacia una Plataforma Corporativa de Aseguramiento Continuo, integrando la calidad a lo largo de todo el ciclo de vida del software (no solo en laboratorio). El rol busca evolucionar el departamento de certificación hacia una capacidad de Resiliencia Digital y Operaciones de Simulación, garantizando entregas más rápidas, seguras y orquestadas, cuidando la experiencia del cliente y la estabilidad del negocio.

    Conocimientos y habilidades:
    Dominio en diseño, cálculo y gestión de SLIs, SLAs, Error Budgets y MTTR.
    Experiencia en administración e integración de automatización de pruebas y pipelines CI/CD.
    Experiencia en flujos de Digital Product Release y automatización de validaciones.
    Capacidad/experiencia para generar o anonimizar datos sintéticos.
    Soft skills:
    Liderazgo por influencia: movilizar equipos multidisciplinarios que no reportan directamente.
    Negociación estratégica entre Arquitectura

    Modalidad: Híbrido en Bogotá (3 veces en oficina)
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Líder de calidad, Analista de pruebas de software - Testing, Ingeniero telemático, Ingeniero DevOps, Profesional qa
Crear alerta de empleo

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