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  • Jefe de compensación y beneficios

    COP
  • Salario confidencial
  • Planear, diseñar y gestionar la estrategia de compensación y beneficios de la organización, garantizando su equidad interna, competitividad externa y alineación con la normativa laboral vigente, con el fin de atraer, retener y motivar al talento humano.
    Responsabilidad:
    Diseño y administración de estructuras salariales y esquemas de compensación fija y variable.
    Diseño, gestión y optimización de planes de beneficios.
    Análisis financiero aplicado a compensación y beneficios (presupuestos, proyecciones y escenarios).

    Cargos relacionados

    Jefe de compensación y beneficios
  • Analista de compensación

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 22 Ene 2026
  • Analista de compensación

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Oferta Laboral: Analista de Compensación

    Importante clínica ubicada en el norte de Bogotá requiere para su equipo de Talento Humano Analista de Compensación.

    Tipo de contrato

    Término indefinido

    Salario

    $3.000.000 mensuales

    Horario

    Lunes a viernes

    Horario administrativo

    Perfil requerido

    Estudiantes de últimos semestres o profesional graduado en:

    Administración de Empresas

    Contaduría

    Ingeniería Industrial

    Gestión Humana o carreras afines

    Experiencia en:

    Nómina

    Administración de personal

    Compensación y beneficios

    Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información, análisis de datos)

    Alto nivel de confidencialidad, análisis y organización

    Funciones principales

    Apoyo en procesos de compensación y estructura salarial

    Gestión, revisión y análisis de nómina

    Administración y actualización de bases de datos de personal

    Elaboración de reportes e indicadores del área

    Soporte en auditorías internas y cumplimiento normativo

    Lugar de trabajo

    Norte de Bogotá - presencial

    Ofrecemos

    Estabilidad laboral

    Crecimiento profesional

    Excelente clima organizacional

    Vinculación directa con la clínica

    Cargos relacionados

    Jefe de compensación y beneficios, Analista de nomina
- Hibrido
  • Director de compensación

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de DIRECTOR DE COMPENSACIÓN para BOGOTÁ, con las siguientes condiciones:

    Objetivo: Administrar las nivelaciones e incrementos en la planta de personal, Realizar control y seguimiento al presupuesto de la Vicepresidencia del área, construcción de modelos de compensación, política de compensación

    Carreras administrativas como Administrador de Empresas, Ingeniero Industrial, Economista, Administrador Financiero o afines. Especialista en carreras administrativas.

    5 años liderando procesos de compensación, manejo de personal, conocimiento en modelos y políticas de compensación, seguimientos de presupuesto nacional, entre otros.

    Condiciones
    Contrato directo con la compañía
    Horario: Lunes a Viernes – hibrido
    Lugar de Vivienda: Bogotá

    Cargos relacionados

    Director administrativo, Jefe de compensación y beneficios, Jefe de planeación y compensación
  • Gerente de compensacion, nomina y contratacion

    COP
  • Salario confidencial
  • Liderar estratégicamente los procesos de compensación, nómina y contratación, garantizando equidad, competitividad y cumplimiento, alineados a la cultura
    ________________________________________
    Principales responsabilidades
    Liderar la gestión integral de nómina para más de 3.000 colaboradores, garantizando precisión, oportunidad y cumplimiento legal.
    Diseñar y administrar esquemas de compensación y beneficios, alineados a la estrategia del negocio y la cultura organizacional.
    Definir, actualizar y administrar bandas salariales, escalas y estructuras de compensación, promoviendo equidad interna y competitividad externa.
    Realizar estudios de mercado salarial, análisis de tendencias y benchmarking.
    Liderar procesos de homologación, estandarización y mejora continua de nómina y compensación.
    Asegurar el cumplimiento de la normatividad laboral, tributaria y de seguridad social vigente.
    Dirigir los procesos de contratación, vinculación y administración contractual.
    Gestionar indicadores, reportes ejecutivos y análisis para la toma de decisiones.
    Liderar y desarrollar equipos de trabajo, promoviendo una cultura de confianza, responsabilidad y crecimiento.
    ________________________________________
    Requisitos
    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contaduría, Economía o afines.
    Especialización o postgrados en Gestión Humana, Compensación, Finanzas o áreas relacionadas (deseable).
    Experiencia mínima de 5 años liderando procesos de nómina, compensación y contratación.
    Experiencia comprobada en nómina de más de 3.000 empleados.
    Conocimientos sólidos en:
    Compensación y beneficios
    Bandas y escalas salariales
    Estudios de mercado
    Legislación laboral y seguridad social
    Manejo avanzado de Excel y sistemas de nómina
    Ingles: Intermedio

    Ciudad: Bogotá D.C
    Salario: A convenir
    Horario: lunes a viernes 8:00am a 5:00pm
    Beneficios extralegales

    Cargos relacionados

    Coordinador de nomina, Jefe de compensación y beneficios, Jefe de planeación y compensación
  • Profesional de compensación y estructura

    COP
  • Salario confidencial
  • La Clínica del Country y Clínica La Colina se encuentran en la búsqueda de un Profesional de Compensación y Estructura, quien será responsable de gestionar el modelo de compensación de la organización, asegurando la equidad interna y la competitividad externa.

    Propósito del cargo
    Gestionar el modelo de compensación mediante la aplicación y análisis de herramientas cualitativas y cuantitativas, orientadas al diseño, actualización y administración de estructuras organizacionales y salariales.
    Responsabilidades
    • Diseño y administración de estructuras salariales y organizacionales.
    • Valoración de cargos y análisis de equidad interna.
    • Estudios de mercado salarial y análisis comparativos.
    • Propuesta y seguimiento de políticas de compensación.
    • Elaboración de informes técnicos para la toma de decisiones.
    • Acompañamiento a líderes en temas de compensación y estructura.
    Requisitos
    • Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Experiencia mínima de dos años en compensación y estructura.
    • Experiencia en el sector salud (deseable).
    • Alta capacidad analítica y manejo de información confidencial. Cargo: Profesional de Compensación y Estructura
    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a viernes, 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
    Sector: Salud

    Cargos relacionados

    Jefe de compensación y beneficios, Analista de nomina
  • Coordinador de compensación

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante empresa del sector Industrial se encuentra en la búsqueda de un profesional estratégico y analítico para liderar el área de Compensación. Buscamos a alguien capaz de equilibrar la equidad interna con la competitividad externa para atraer y retener al mejor talento.

    El Reto
    Tu misión principal será diseñar, implementar y administrar las estructuras salariales y los programas de beneficios de la organización, asegurando la alineación con los objetivos financieros y la cultura corporativa.

    Responsabilidades Clave:
    Estructura Salarial: Diseñar y actualizar escalas salariales basadas en metodologías de valoración de cargos (Mercer).

    Benchmarking: Liderar la participación en encuestas de mercado y analizar tendencias para proponer ajustes competitivos.

    Variable y Productividad: Administrar esquemas de comisiones, bonos por desempeño e incentivos a corto y largo plazo.

    Gestión de Beneficios: Supervisar el paquete de beneficios extralegales y proponer programas de bienestar flexible o salario emocional.

    Presupuesto de Personal: Controlar el Headcount y el presupuesto de nómina, garantizando la eficiencia en el gasto de personal.

    Cumplimiento Legal: Asegurar que todas las políticas de compensación cumplan con la normativa laboral y tributaria vigente.

    Requisitos del Perfil:
    Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o Psicología. Deseable especialización en Recursos Humanos o Finanzas.

    Experiencia: Mínimo 4 a 5 años en roles similares, con dominio comprobado en diseño de estructuras de compensación y liquidación de comisiones.

    Habilidades Técnicas: * Excel avanzado (indispensable para modelado financiero).

    Manejo de software de nómina/ERP (SAP, Workday, SuccessFactors o similares).

    Competencias: Alto nivel de análisis numérico, visión estratégica, discreción absoluta y excelentes habilidades de negociación.

    Cargos relacionados

    Jefe de compensación y beneficios
- Hibrido
  • Analista de desarrollo y compensación

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Descripción del Cargo
    Apoyar en la gestión y Administración de los procesos integrales de gestión de cultura y desarrollo y compensación del talento humano, alineado con las políticas y directrices establecidas por la Dirección de Gestión Humana y los requisitos del cliente interno, con el fin de asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos dentro del marco de equidad en el desarrollo y la compensación.

    Formación Académica
    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o Afines
    Manejo de herramientas informáticas y Power BI (Preferiblemente).

    Experiencia en el Cargo
    2 años de experiencia en control, manejo de presupuesto, análisis avanzado de datos e información

    Cargos relacionados

    Jefe de compensación y beneficios, Analista innovación y desarrollo
  • Hr business partner - compensación y beneficios

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En CAFAM nos encontramos en la búsqueda de un(a) Business Partner de Recursos Humanos Junior, que fortalezca la gestión estratégica del talento con enfoque en compensación y estructura salarial.

    Perfil requerido:

    Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    Especialización en Recursos Humanos, Gestión del Talento o áreas relacionadas.

    Experiencia sólida en:

    Compensaciones y beneficios.

    Diseño y administración de bandas salariales.

    Estructuras salariales en empresas de gran tamaño.

    Análisis de equidad interna y competitividad salarial.

    Competencias clave:

    Capacidad analítica.

    Pensamiento estratégico.

    Orientación a resultados.

    Habilidad para relacionamiento con líderes y áreas internas.

    Manejo avanzado de Excel (deseable conocimiento en ERP o SAP).

    Condiciones laborales:

    Salario: $6.000.000 + prestaciones de ley.

    Contrato a término fijo.

    Modalidad presencial.

    Horario: lunes a viernes.

    Buscamos una persona con visión estratégica, criterio técnico en compensación y capacidad para convertirse en aliado del negocio.

    Cargos relacionados

    Consultor recursos humanos
- Hibrido
  • Analista payroll y compensaciones

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Buen dia, nos encontramos en busqueda de un

    ?? Cargo: Payroll Specialist
    ?? Modalidad: hibrida – contratación a través de ATCG
    ?? Duración: Tiempo inicial estimado de 6 meses, con posibilidad de extensión según necesidad del negocio y desempeño.
    ?? Horario: Lunes a viernes, horario laboral (acorde al calendario y cierres de nómina).
    ?? Salario base: $6.000.000 COP mensuales
    ?? Funciones principales:
    • Operación integral de nómina y nómina electrónica.
    • Administración de beneficios y gestión en Humand.
    • Soporte a auditorías internas y externas.
    • Atención a entidades oficiales y clientes.
    • Procesos de onboarding y offboarding.
    • Gestión de pagos, seguridad social, incapacidades y reportería.
    Alcance del rol y funciones

    5.1 Operación de nómina

    Control y seguimiento integral del proceso de payroll.

    Revisión, validación y consolidación de novedades a través de Humand.

    Revisión de entregables por parte de Napsis: nómina, seguridad social, prestaciones sociales, provisiones, asientos contables y cumplimiento legal (nómina electrónica).

    Gestión de correcciones y reprocesos.

    Asegurar el cumplimiento de calendarios y políticas internas.

    Gestión de nómina electrónica y reportería de acreditación de aportes.

    5.2 Administración de beneficios

    Gestión del servicio de alimentación.

    Administración de permisos (día de la familia, cumpleaños, boda).

    Administración y control de pólizas (vida, salud y exequias), incluyendo facturación.

    Gestión de dotación a empleados y administración en Humand.

    Coordinación de charlas de salud financiera y planeación tributaria.

    5.3 Auditorías y entidades externas

    Soporte a auditorías internas y externas.

    Atención a clientes, firmas auditoras (KPMG, PwC), oficial de cumplimiento (RISK) y entidades oficiales (UGPP, Ministerio de Trabajo, DANE, COPNIA, SENA, Registraduría Nacional del Estado Civil).

    5.4 Contabilidad y finanzas

    Preparación de reportes de nómina, costos laborales y aná

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    Jefe de compensación y beneficios, Jefe de planeación y compensación, Asistente de nomina, Ayudante de nomina, Analista de nomina
  • Especialista en compensación y operaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Misión del Cargo

    Garantizar la correcta ejecución, control y optimización de los procesos de compensación, conciliación, liquidación y control financiero de operaciones transaccionales, asegurando exactitud contable, cumplimiento de tiempos, trazabilidad de la información y mejora continua de los procesos mediante automatización y análisis de datos, contribuyendo a la estabilidad operativa y a la toma de decisiones estratégicas de la organización.

    Funciones y Responsabilidades

    Ejecutar y supervisar procesos de compensación, conciliación y liquidación de transacciones financieras (POS, ATM, tarjetas débito/crédito, transferencias y operaciones internacionales).
    Validar acuerdos comerciales, estructuras tarifarias y condiciones financieras con aliados, procesadores y franquicias.
    Elaborar y analizar reportes financieros, estados de cuenta, cierres contables e informes ejecutivos de indicadores operativos.
    Gestionar la compensación y dispersión de pagos a comercios, entidades financieras y aliados estratégicos.
    Realizar controles operativos y financieros que garanticen la exactitud, integridad y trazabilidad de la información.
    Analizar diferencias, inconsistencias y reprocesos, definiendo acciones correctivas y preventivas.Administrar y dar soporte operativo a plataformas y herramientas del ecosistema de pagos (Visa, Mastercard, procesadores, portales bancarios).
    Diseñar y mantener tableros de control e indicadores (KPIs) para el seguimiento del desempeño operativo.
    Liderar iniciativas de automatización y mejora continua mediante herramientas como Excel avanzado, Power BI, SQL y Python.

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    Jefe de compensación y beneficios
  • Auxiliar de compensación y beneficios - nómina

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Bachiller y Técnico o Tecnólogo en Gestión del Talento Humano, en Prestaciones Sociales y Nómina o en Gestión Contable y Financiera, con experiencia mínima de 1 año en procesos de liquidación de nómina, manejo novedades y gestión de dotación de personal, preferiblemente en empresas de más de 1000 empleados. Indispensable conocimiento y dominio del software Kactus.

    Contrato inicialmente fijo a 6 meses con posibilidad de prórroga según desempeño y horario de lunes a viernes.

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    Auxiliar administrativo
- Hibrido
  • Consultor flexibilización salarial y beneficios - pensional

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de un Consultor Senior de Remuneración Flexible Integral y beneficios, profesional en Ingenierías, Administración de Empresas, Derecho o Economía, preferiblemente con conocimiento en temas laborales y/o tributarios, con experiencia de 5 años en áreas jurídicas o Talento Humano específicamente en estrategias de compensación eficiente, modelos de remuneración y beneficios.

    Sus principales funciones son:
    • Gestionar proyectos de Remuneración Flexible Integral y beneficios enfocados en optimizar costos laborales e impactos tributarios para los empleados.
    • Potenciar la estrategia retributiva asegurando la óptima ejecución.
    • Interactuar con clientes en la implementación de proyectos.

    Habilidades:
    • Comunicación
    • Organización
    • Iniciativa
    • Proactividad

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    Abogado, Jefe de compensación y beneficios, Asesor de pensiones
  • Analista de compensación y beneficios

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un analista de compensación y beneficios, encargado de analizar, diseñar, implementar y administrar las políticas de compensación y beneficios de la organización, asegurando la equidad interna, competitividad externa y alineación con la estrategia del negocio y la normativa laboral vigente.

    Algunas de sus funciones serán:

    -Analizar estructuras salariales, bandas y tabuladores de sueldos.
    -Participar en estudios de mercado y encuestas salariales para asegurar competitividad externa.
    -Administrar y dar seguimiento a los programas de compensación fija y variable.

    Algunas de sus funciones serán:

    -Contrato a termino indefinido
    -Estabilidad laboral
    -Muchos más beneficios

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    Analista de gestión humana
  • Coordinador de seguridad social

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 28 Ene 2026
  • Coordinador de seguridad social

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Seguridad Social!

    Si eres un profesional apasionado por la gestión en seguridad social y cuentas con experiencia en el área, esta oportunidad es para ti.

    Funciones principales
    ESTABLECER LAS ACTIVIDADES Y CONTROLES ADECUADOS PARA EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE ORIENTADAS A DAR RESPUESTA A LAS NECESIDADES DE LOS TRABAJADORES, A JEFES DE ENTES INTERNOS Y ENTES EXTERNOS A NIVEL LEGAL, GARANTIZAR Y CONTROLAR LOS PROCESOS DE SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL GARANTIZANDO LA COBERTURA DE LOS TRABAJADORES A TODOS LOS SUBSISTEMAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL, REINTEGRO DE INCAPACIDADES POR PARTE DE LAS ENTIDADES DE SEGURIDAD SOCIAL, PAGO OPORTUNO DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE LOS TRABAJADORES DEL GRUPO THOMAS GREG & SONS TODO ESTO PARA DAR CUMPLIMENTO A LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIOS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.

    Requisitos:
    Se profesional en: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS O DERECHO.
    Contar con dos años de experiencia en el cargo
    Contar con CURSOS Y/O ACTUALIZACIÓN Y/O SEMINARIOS Y/O SIMPOSIOS SOBRE TEMAS RELACIONADOS CON DERECHO LABORAL

    Condiciones laborales
    Salario: $4.294.200 + Prestaciones de ley
    Auxilio de alimentación: $809.514 (a partir del mes 3)
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Termino fijo 3 meses - renovable
    Ubicación: Zona Industrial Puente Aranda, Bogotá D.C

    Cumples con el perfil ¡Aplica ahora!

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    Jefe de compensación y beneficios
  • Coordinador de seguridad social

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ene 2026
  • Coordinador de seguridad social

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Seguridad Social!

    Si eres un profesional apasionado por la gestión en seguridad social y cuentas con experiencia en el área, esta oportunidad es para ti.

    Funciones principales
    ESTABLECER LAS ACTIVIDADES Y CONTROLES ADECUADOS PARA EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE ORIENTADAS A DAR RESPUESTA A LAS NECESIDADES DE LOS TRABAJADORES, A JEFES DE ENTES INTERNOS Y ENTES EXTERNOS A NIVEL LEGAL, GARANTIZAR Y CONTROLAR LOS PROCESOS DE SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL GARANTIZANDO LA COBERTURA DE LOS TRABAJADORES A TODOS LOS SUBSISTEMAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL, REINTEGRO DE INCAPACIDADES POR PARTE DE LAS ENTIDADES DE SEGURIDAD SOCIAL, PAGO OPORTUNO DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE LOS TRABAJADORES DEL GRUPO THOMAS GREG & SONS TODO ESTO PARA DAR CUMPLIMENTO A LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIOS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.

    Requisitos:
    Se profesional en: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS O DERECHO.
    Contar con dos años de experiencia en el cargo
    Contar con CURSOS Y/O ACTUALIZACIÓN Y/O SEMINARIOS Y/O SIMPOSIOS SOBRE TEMAS RELACIONADOS CON DERECHO LABORAL

    Condiciones laborales
    Salario: $4.294.200 + Prestaciones de ley
    Auxilio de alimentación: $809.514 (a partir del mes 3)
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Termino fijo 3 meses - renovable
    Ubicación: Zona Industrial Puente Aranda, Bogotá D.C

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    Jefe de compensación y beneficios
- Hibrido
  • Lider nomina y compensacion

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 20 Ene 2026
  • Lider nomina y compensacion

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Contador(a) Especialista en Derecho Laboral, con sólida experiencia en procesos de liquidación de nómina para más de 1.000 empleados y capacidad para liderar equipos de trabajo en entornos dinámicos.

    Responsabilidades Principales: Garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidación de nómina y conceptos derivados. Dirigir y coordinar actividades inherentes al proceso en más de dos compañías.
    Diseñar informes estratégicos y construir bases de datos para la toma de decisiones. Asegurar la priorización de tareas y la estructuración eficiente de flujos de trabajo.
    Perfil Requerido:
    Profesional en Contaduría Pública con especialización en Derecho Laboral. Experiencia comprobada en liquidación de nómina masiva (más de 1.000 empleados). Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Dominio en herramientas para diseño de reportes y análisis de datos. Alta orientación al detalle y adaptación a dinámicas ágiles.

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    Contador
- Hibrido
  • Profesional de beneficios (cubrimiento licencia de maternidad)

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa mayorista de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Profesional de Beneficios para cubrimiento de licencia de maternidad, con experiencia en administración de personal, nómina, seguridad social, contratación y legislación laboral.
    Se requiere profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines, con experiencia mínima de tres años en el reporte de novedades y liquidación de nómina, así como en la atención y servicio al cliente interno.

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    Coordinador de nomina, Jefe de compensación y beneficios, Analista de nomina
  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.800.000 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
  • Profesional de nómina y compensación salarial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Entidad financiera está en búsqueda de un profesional en gestión documental para administrar y gestionar los procesos del área, garantizando la adecuada organización, custodia y optimización del almacenamiento de información. Dentro de sus funciones principales se incluyen:
    • Gestionar las solicitudes de folders de hoja de vida de los funcionarios con los custodios encargados del resguardo de los documentos confidenciales.
    • Hacer seguimiento al proyecto de implementación de la herramienta de Gestión Digital para almacenamiento de información.
    • Administrar y validar las bases de datos del inventario de los folders de hojas de vida.
    • Supervisar la correcta prestación del servicio por parte de los proveedores asignados.
    • Coordinar la entrega de folders a las áreas clientes.
    • Implementar y/o actualizar la documentación y normativa interna del grupo en materia de gestión documental.
    Sus responsabilidades serán:
    • Analizar las bases de datos de inventarios de expedientes de funcionarios, asegurando su correcta gestión.
    • Supervisar la calidad de los procesos y servicios prestados por los operadores.
    • Administrar eficientemente el presupuesto asignado a la gestión documental.
    • Optimizar los esquemas de servicios prestados por el área.
    Si eres graduado de administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería Industrial, entre otras carreras, esta oferta es para ti.
    Te ofrecemos:
    Obra labor por 6 meses
    Salario: $2.721.000 y prestaciones de ley
    Horario Lunes a Viernes
    Modalidad Hibrida
    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Asistente de recursos humanos
  • Supervisor de mesa de ayuda ti bilingüe

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un Service Desk Supervisor con fuerte enfoque técnico y experiencia en entornos MSP, responsable de la operación integral de la mesa de ayuda, la gestión de tickets y el liderazgo del equipo de soporte. Este rol tiene un perfil más manager que operativo, asegurando el cumplimiento de procesos, SLAs y la calidad del servicio para usuarios en Estados Unidos y Colombia.

    Responsabilidades principales
    • Supervisar y gestionar la operación completa del Service Desk (MSP), incluyendo procesos, flujos y métricas de tickets.
    • Administrar y optimizar la gestión de tickets bajo frameworks y procesos MSP.
    • Liderar, acompañar y evaluar un equipo de al menos 2 técnicos de soporte directos.
    • Garantizar altos niveles de servicio, cumplimiento de SLA y experiencia del usuario.
    • Coordinar soporte técnico para usuarios finales en Windows y macOS, con énfasis en macOS.
    • Gestionar incidentes, requerimientos y escalamiento utilizando herramientas como Jira Service Management y Corsica.
    • Asegurar la correcta operación y soporte del ecosistema Microsoft 365 (usuarios, accesos, licencias, configuración y soporte).
    • Trabajar de forma cercana con stakeholders internos y externos (proveedores MSP).
    • Documentar y mejorar continuamente los procesos de soporte.

    Requisitos
    • Profesional en ingeniería de sistemas o afines
    • Experiencia previa como Service Desk Supervisor / Service Desk Manager en entornos MSP.
    • Perfil altamente técnico, con sólidos conocimientos en:
    • Soporte técnico en Windows y macOS (alto dominio en ambos).
    • Microsoft 365 (indispensable).
    • Jira Service Management (MSP / Service Provider).
    • Corsica (requerido).
    • Experiencia mínima liderando equipos de soporte (al menos 2 técnicos a cargo).
    • Experiencia manejando altos volúmenes de tickets y operación multi-país.
    • Inglés B2-C1
    • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
    • Enfoque en mejora continua, métricas y calidad del servicio.

    Requisit

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
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