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Ofertas de Empleo Jefe compensacion beneficios

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  • Analista de compensación y beneficios

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¿Buscas ser parte de una organización con cultura de alto desempeño y compromiso social?
    Te invitamos a participar en nuestra convocatoria para el cargo de Analista de Gestión Organizacional.

    El cargo tiene como objetivo apoyar el diseño organizacional, la gestión de la estructura y los modelos de compensación, garantizando la equidad interna y la alineación con la estrategia institucional.

    Requisitos

    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

    Especialización en Recursos Humanos (excluyente)

    Experiencia mínima de tres (3) años en cargos relacionados.

    Experiencia en:

    Diseño organizacional.

    Modelos de compensación.

    Estructura organizacional.

    Bandas salariales.

    Valoración de cargos.

    Manejo de Excel en nivel avanzado (se realiza prueba)

    Condiciones laborales:

    Horario: Lunes a viernes, modalidad presencial
    (8:00 a.m. a 6:00 p.m. o 7:00 a.m. a 5:00 p.m.).

    Tipo de contrato: Término fijo a 6 meses, renovable

    Salario: $5.852.100. + prestaciones

    Cargos relacionados

    Jefe de compensación y beneficios

  • Gerente de compensacion, nomina y contratacion

    COP
  • Salario confidencial
  • Liderar estratégicamente los procesos de compensación, nómina y contratación, garantizando equidad, competitividad y cumplimiento, alineados a la cultura
    ________________________________________
    Principales responsabilidades
    Liderar la gestión integral de nómina para más de 3.000 colaboradores, garantizando precisión, oportunidad y cumplimiento legal.
    Diseñar y administrar esquemas de compensación y beneficios, alineados a la estrategia del negocio y la cultura organizacional.
    Definir, actualizar y administrar bandas salariales, escalas y estructuras de compensación, promoviendo equidad interna y competitividad externa.
    Realizar estudios de mercado salarial, análisis de tendencias y benchmarking.
    Liderar procesos de homologación, estandarización y mejora continua de nómina y compensación.
    Asegurar el cumplimiento de la normatividad laboral, tributaria y de seguridad social vigente.
    Dirigir los procesos de contratación, vinculación y administración contractual.
    Gestionar indicadores, reportes ejecutivos y análisis para la toma de decisiones.
    Liderar y desarrollar equipos de trabajo, promoviendo una cultura de confianza, responsabilidad y crecimiento.
    ________________________________________
    Requisitos
    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contaduría, Economía o afines.
    Especialización o postgrados en Gestión Humana, Compensación, Finanzas o áreas relacionadas (deseable).
    Experiencia mínima de 5 años liderando procesos de nómina, compensación y contratación.
    Experiencia comprobada en nómina de más de 3.000 empleados.
    Conocimientos sólidos en:
    Compensación y beneficios
    Bandas y escalas salariales
    Estudios de mercado
    Legislación laboral y seguridad social
    Manejo avanzado de Excel y sistemas de nómina

    Ciudad: Bogotá D.C
    Salario: A convenir
    Horario: lunes a viernes 8:00am a 5:00pm
    Beneficios extralegales

    Cargos relacionados

    Coordinador de nomina, Jefe de compensación y beneficios

  • Analista de diseño organizacional - compensación y beneficios

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Quieres ser parte de una de las mejores empresas para trabajar en Colombia
    Estamos en búsqueda de un ANALISTA DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

    FORMACIÓN:
    En Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras
    administrativas. Preferiblemente especialización en temas relacionados con Gestión Humana.

    EXPERIENCIA:
    Mínima de 3 años, en el área de gestión humana, preferiblemente en temas
    relacionados con Compensación, estudios salariales y estructuras
    organizacionales.
    SALARIO: 5´852.100

    HORARIOS:
    Lunes a Viernes 7 a 5 o 8 a 6pm

    CONTRATO; Fijo directo con Cafam renovable

    Haz parte de CAFAM, una Empresa Familiarmente Responsable. EFR

    #SiempreATuLado

    #SoyCafalover

    Cargos relacionados

    Analista organizacional

  • Líder de servicio al cliente y mesa de ayuda - als

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Empresa nacional dedicada al sector de Tecnología busca lider de servicio al cliente y mesa de ayuda, persona encargada de: dirigir, motivar y desarrollar al equipo de analistas de soporte hacia el alto desempeño, supervisar la operación diaria, asegurando el correcto registro, seguimiento y resolución efectiva de incidentes y requerimientos, definir KPIs (Indicadores Clave de Gestión), analizar métricas y generar reportes gerenciales para impulsar planes de mejora basados en datos. Gestionar el cumplimiento de SLA/ANS y atender escalamientos críticos, entre otras funciones.

    Nivel Académico: Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, o afines.
    Experiencia: Mínimo tres (3) años en roles de liderazgo, coordinación o supervisión de servicio al cliente o de mesas de soporte (Help Desk/Service Desk).
    Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm
    salario: $4´400.000 + prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: a término indefinido
    Lugar: Bogotá - Hibrido

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista senior de compensación y salarios

    COP
  • Salario confidencial
  • : Analista Senior de Compensación y Salarios
    Propósito del Cargo
    Garantizar la correcta ejecución, verificación y análisis de los procesos de nómina y compensación de las compañías de Falabella, asegurando el cumplimiento de los cronogramas establecidos, políticas internas, legislación laboral y tributaria vigente, para garantizar pagos oportunos y confiables a los colaboradores y el cumplimiento de todas las obligaciones legales.

    Requisitos del Cargo
    • Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
    • Experiencia: Mínimo 5 años en procesos de nómina, compensación y seguridad social en empresas de gran tamaño.
    • Conocimientos Técnicos:
    o Legislación laboral y tributaria colombiana.
    o Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis (Power BI deseable).
    o Sistemas de nómina (SAP, SuccessFactors o similares no es necesario ).
    o Procesos de nómina electrónica y PILA.
    • Competencias:
    o Orientación al detalle y precisión.
    o Capacidad analítica y resolución de problemas.
    o Trabajo bajo presión y gestión del tiempo.
    o Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Responsabilidades Clave
    1. Gestión de Nómina
    o Ejecutar, verificar y analizar los procesos de nómina, asegurando exactitud en cálculos y cumplimiento de plazos.
    o Validar novedades, deducciones y ajustes conforme a políticas internas y normatividad vigente.
    o Generacion de cierres contables y conciliación contable.
    2. Depósitos Judiciales de Prestaciones Sociales
    o Realizar el trámite de consignación judicial de liquidaciones no reclamadas después de tres meses de la fecha de retiro.
    o Asegurar la correcta documentación y registro en los sistemas internos.
    3. Seguridad Social y Nómina Electrónica
    o Calcular y liquidar la planilla de aportes a seguridad social (PILA) para todas las compañías.
    o Gestionar la generación y transmisión de la nómina electrónica ante la DIAN, cumpliendo los requisitos normativos.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

  • Supervisor de mesa de ayuda ti bilingüe

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un Service Desk Supervisor con fuerte enfoque técnico y experiencia en entornos MSP, responsable de la operación integral de la mesa de ayuda, la gestión de tickets y el liderazgo del equipo de soporte. Este rol tiene un perfil más manager que operativo, asegurando el cumplimiento de procesos, SLAs y la calidad del servicio para usuarios en Estados Unidos y Colombia.

    Responsabilidades principales
    • Supervisar y gestionar la operación completa del Service Desk (MSP), incluyendo procesos, flujos y métricas de tickets.
    • Administrar y optimizar la gestión de tickets bajo frameworks y procesos MSP.
    • Liderar, acompañar y evaluar un equipo de al menos 2 técnicos de soporte directos.
    • Garantizar altos niveles de servicio, cumplimiento de SLA y experiencia del usuario.
    • Coordinar soporte técnico para usuarios finales en Windows y macOS, con énfasis en macOS.
    • Gestionar incidentes, requerimientos y escalamiento utilizando herramientas como Jira Service Management y Corsica.
    • Asegurar la correcta operación y soporte del ecosistema Microsoft 365 (usuarios, accesos, licencias, configuración y soporte).
    • Trabajar de forma cercana con stakeholders internos y externos (proveedores MSP).
    • Documentar y mejorar continuamente los procesos de soporte.

    Requisitos
    • Profesional en ingeniería de sistemas o afines
    • Experiencia previa como Service Desk Supervisor / Service Desk Manager en entornos MSP.
    • Perfil altamente técnico, con sólidos conocimientos en:
    • Soporte técnico en Windows y macOS (alto dominio en ambos).
    • Microsoft 365 (indispensable).
    • Jira Service Management (MSP / Service Provider).
    • Corsica (requerido).
    • Experiencia mínima liderando equipos de soporte (al menos 2 técnicos a cargo).
    • Experiencia manejando altos volúmenes de tickets y operación multi-país.
    • Inglés B2-C1
    • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
    • Enfoque en mejora continua, métricas y calidad del servicio.

    Requisit

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Oficial de protección radiológica suplente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante compañía del sector farmacéutico, líder en la producción de radiofármacos para tomografía, se encuentra en la búsqueda de un(a) Oficial de Protección Radiológica Suplente para unirse a su equipo.

    ?? Perfil requerido

    Formación: Químico Farmacéutico o Físico.
    Experiencia mínima de 1 año en protección radiológica en instalaciones con equipos generadores de radiación ionizante y/o manejo de materiales radiactivos;
    o 1 año de experiencia en radiofarmacia hospitalaria, centralizada o industrial.
    ?? Responsabilidades principales

    Diseñar, coordinar y mantener un programa de educación continua en seguridad y protección radiológica para personal ocupacionalmente expuesto y público en general.
    Supervisar operaciones de producción asegurando cumplimiento de la normativa vigente en protección radiológica.
    ?? Competencias

    Ética profesional
    Alto compromiso y responsabilidad
    ?? Condiciones laborales

    Modalidad: 100% presencial
    Horarios rotativos:
    2:30 a.m. – 10:30 a.m.
    7:30 a.m. – 3:30 p.m.
    Incluye turnos de fin de semana (sábado y domingo), con rotación semanal.
    Ubicación: Cota
    Salario: $4.370.000 + recargos + todas las prestaciones de ley
    Beneficios: Auxilio de transporte $450.000
    Tipo de contrato: Indefinido

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    Auditor

  • Auxiliar de nómina y compensación

    COP

  • industry Fundación Universitaria Konrad Lorenz

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 17 Dic 2025
  • Nomina y Compensación Seguridad Social Excel Intermedio

  • Auxiliar de nómina y compensación

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que formes parte de nuestra comunidad Konradista!

    Somos una Institución de Educación Superior con acreditación en alta calidad en búsqueda del mejor talento, por eso requerimos para nuestro equipo de trabajo un Auxiliar de Nómina.

    Los interesados deben contar con título como técnico o tecnólogo en nómina y seguridad social, contabilidad o programas afines, con mínimo 1 año de experiencia en recobro de incapacidades (experto en este tema), afiliaciones a seguridad social, depuración cartera presunta y real con EPS y fondos de pensiones, manejo de bases de datos (nivel intermedio) y servicio al cliente.

    Beneficios:

    Salario competitivo
    Contrato a término indefinido
    Horario de Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Modalidad de trabajo hibrida después del periodo de prueba

    Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y formar parte de una institución que impulsa la innovación educativa y el desarrollo continuo.

    ¡Haz parte de nuestra comunidad y aporta a la excelencia educativa!

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    Auxiliar de nomina, Analista de nomina

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • supervisor coordinador mesa de ayuda

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de nuestro próximo Coordinador mesa de ayuda

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo cuatro (4) años de experiencia profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional coordinando proyectos de mesa de servicios y experiencia en temas de soporte, gestión de incidencias, etc.

    Indispensable
    Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o a fines ya titulado, con tarjeta profesional

    Certificaciones
    *Certificación Scrum Foundation
    *Certificación Itil V4
    *Certificación DPI o CDS

    Cuales son las condiciones ?
    Contrato obra labor
    Modalidad 100% presencial
    Horario lunes a viernes - 7 am a 5 pm
    Salario: $4.020.000

    Beneficios adicionales:
    Día libre por cumpleaños
    Dia libre por graduación
    Afiliación a fondo de empleados
    Descuento para formaciones ...... entre otros

    Cargos relacionados

    Coordinador de mantenimiento, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Analista senior de nómina y compensación

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Analista Senior de Nómina y Compensación, responsable de garantizar la correcta y oportuna gestión de la nómina y de liderar iniciativas estratégicas de compensación y beneficios.

    Sus principales responsabilidades serán:
    *Procesar la nómina y administrar novedades, liquidaciones, cesantías y prestaciones sociales.
    *Gestionar recobros de incapacidades, pagos de seguridad social, parafiscales y nómina electrónica.
    *Ejecutar pagos a terceros.
    *Diseñar e implementar estrategias de compensación salarial y beneficios, alineadas al mercado colombiano.

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    Analista de nomina
- Hibrido

  • Líder de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 2 Dic 2025
  • lider supervisor

  • Líder de mesa de ayuda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Perfil:
    Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando o coordinando equipos de Mesa de Ayuda / Help Desk / Service Desk o Servicio al Cliente.

    Conocimientos valorados:

    * Certificación o manejo de ITIL
    * Herramientas de ticketing (Freshdesk u otras)
    * Gestión del conocimiento y análisis de KPIs

    Responsabilidades:

    * Liderar la operación diaria de la Mesa de Ayuda.
    * Motivar y desarrollar al equipo de soporte.
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y la satisfacción del usuario.
    * Implementar mejoras y análisis de métricas de servicio.

    Si te apasiona la tecnología, el liderazgo y la mejora continua, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Subgerente de protección de datos

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 28 Nov 2025
  • Subgerente de proteccion de datos proteccion de datos coordinador de proteccion de datos

  • Subgerente de protección de datos

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Importante empresa del sector de consumo masivo busca para su equipo de trabajo al próximo SUBGERENTE DE PROTECCIÓN DE DATOS el cual debe de tener una experiencia laboral mínima de 6 años en liderar, fortalecer y velar por la implementación efectiva del programa de protección de datos personales, las políticas, procedimientos y buenas prácticas de gestión de datos personales dentro de la empresa, garantizando el principio de responsabilidad demostrada (Accountability) y el cumplimiento de la normatividad aplicable en la materia. Las funciones especificas del cargo son:

    1. Implementar lineamientos de transmisión, transferencia y en general tratamiento de datos personales.
    2. Desarrollar el adecuado registro nacional de bases de datos y actualizar el reporte atendiendo a las instrucciones que sobre el particular emita la Superintendencia de Industria y Comercio.
    3. Diseñar y actualizar el programa de entrenamiento de protección de datos personales y fortalecer la cultura de cumplimiento.
    4. Diseñar controles internos para el adecuado tratamiento de los datos personales, así como identificar los riesgos y mitigarlos.

    Para este cargo el Subgerente de protección de datos debe ser profesional Abogado con especialización en tecnologías de la información y protección de datos, derecho de empresa, comercial, contractual y/o programas afines.. La asignación salarial para este cargo es de $9.000.000 con un contrato a termino indefinido mas todas las prestaciones de ley. Se maneja un horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm 100% presencial de lunes a viernes, la empresa esta ubicada en la zona oriente de Bogota.

    Anímate y has parte de esta gran organización.

    Cargos relacionados

    Subgerente

  • Coordinador de mesa de ayuda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un COORDINADOR DE MESA DE AYUDA para la ciudad de Bogotá.

    Requisitos:
    -Ingeniero de telecomunicaciones, sistemas o afines.
    -Deseable con formación académica en: Certificación ITIL, Seguridad de redes e infraestructura, Comunicaciones LAN, WAN, Google IT Support.
    -Experiencia mínima de un año en servicios administrativos, servicio al cliente o soporte de sistemas de información.

    Funciones:
    -Liderar los recursos de soporte técnico nivel 1, garantizando una atención eficiente y alineada con los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
    -Gestionar la Mesa de Ayuda, supervisando, optimizando y dando seguimiento a las solicitudes de soporte, con el objetivo de asegurar una prestación de servicio de calidad, la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los ANS establecidos.
    -Impulsar la eficiencia tecnológica y la mejora continua del servicio, mediante la identificación y propuesta de optimizaciones en la gestión del soporte y la reducción de cargas operativas.

    Contrato: TEMPORAL (obra labor)

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 27 Nov 2025
  • coordinador mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Profesional en ingeniería en los núcleos básicos de conocimiento (NBC) en Ingeniería Electrónica; Telecomunicaciones y Afines; Ingeniería de Sistemas; Telemática y Afines, de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del Ministerio de Educación Nacional.
    Tarjeta o matrícula profesional en los casos reglamentados por la Ley.
    Especialización o maestría en áreas de ingeniería de Electrónica, Eléctrica, de Telecomunicaciones, Telemática, Sistemas, Informática o afines, o en áreas relacionadas con la necesidad que requiera la Entidad.
    Certificaciones obligatorias en:
    ITIL V 3.0 Intermediate en cualquiera (CSI, o OSA, o PPO, o RCV, o SOA, o ST) o superior.
    Certificación en una de las siguientes disciplinas:
    PMP – COBIT – TOGAF - SCRUM MASTER
    A partir de la expedición de la Tarjeta Profesional de la respectiva formación profesional, en el ejercicio de las actividades propias de la profesión o disciplina académica exigida.
    Especifica: Con experiencia mínima de tres (3) años en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en sitio por mesa de servicios, líder o coordinador de proyectos de TI.
    Adicional obligatoria:
    Experiencia General mínima de cinco (5) años en proyectos relacionados con servicios de TI,
    Experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación ITIL V 3.0 0 Intermediate en cualquiera (CSI, o OSA, o PPO, o RCV, o SOA, o ST) o superior.
    Con experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación PMP, COBIT, TOGAF, SCRUM MASTER en temas relacionados con servicios de TI.

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    Gerente de proyectos, Coordinador de proyectos

  • Coordinador de nomina y compensación

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Se requiere profesional titulado en carreras administrativas, preferiblemente contador público, con experiencia mínima de 4 años en procesos de Liquidación y validación de nóminas de más de 3000 empleados, ejecución de nomina electrónica, liquidación de embargos, prestaciones sociales, manejo de descuentos por préstamos y otras obligaciones, primas y cesantías; Excelente manejo de herramientas ofimáticas.

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    Coordinador de nomina

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • supervisor coordinador mesa de ayuda

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de nuestro próximo Coordinador mesa de ayuda

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo cuatro (4) años de experiencia profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional coordinando proyectos de mesa de servicios y experiencia en temas de soporte, gestión de incidencias, etc.

    Indispensable
    Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o a fines ya titulado, con tarjeta profesional

    Certificaciones
    *Certificación Scrum Foundation
    *Certificación Itil V4
    *Certificación OSA
    *Certificación DPI o CDS

    Cuales son las condiciones ?
    Contrato obra labor
    Modalidad 100% presencial
    Horario lunes a viernes - 7 am a 5 pm
    Salario: $4.020.000

    Beneficios adicionales:
    Día libre por cumpleaños
    Dia libre por graduación
    Afiliación a fondo de empleados
    Descuento para formaciones ...... entre otros

    Cargos relacionados

    Coordinador de mantenimiento, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 1 Dic 2025
  • Mesa de ayuda Lider de mesa

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Somos una empresa tecnológica con presencia a nivel Nacional. Con nuestro amplio portafolio de servicios, ofrecemos soluciones tecnológicas para la optimización de las operaciones de cada uno de nuestros clientes. Mas de 10 años en el mercado nos respaldan. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Mesa.

    Funciones:
    • Asegurar el cumplimiento en la atención y solución de los incidentes y peticiones de servicio reportados en la Mesa de Ayuda.
    • Coordinar las tareas del grupo de agentes de la Mesa de Ayuda, para la solución de incidentes y peticiones de servicio de servicio TI
    • Realizar seguimiento a los casos de atención prioritaria
    • Realizar seguimiento diario a la gestión realizada por los agentes remotos y de soporte en sitio.
    • Escalar al interior de la Dirección de Tecnologías de la de Información los incidentes y requerimientos de servicio de TI que requieran de atención prioritaria. Realizar análisis mensual del Informe de evaluación de gestión de incidentes y requerimientos de servicio de TI y proponer acciones de mejora.
    * Generar los informes detallados de la prestación del servicio, destacando: estadísticas de cumplimiento, incidencias que se convierten en problemas (incidencias masivas), posibles insumos para la población de la Base de Datos de Conocimiento, sugerencias de capacitación en frentes de recurrente consulta o apertura de solicitudes, entre otros.
    * Promover y atender reuniones de seguimiento que la Supervisión del contrato le requiera.
    * Promover capacitaciones y actualizaciones a los Agentes que atienden la Mesa de Ayuda, sobre los frentes técnicos que cubre el objeto del contrato, tanto en los soportes de Nivel 1, como los de Especialistas de Nivel 2.
    * Presentar a la Supervisión del Contrato propuestas de Evaluación periódicas a los Agentes que han sido dispuestos para atender, para derivar de ellas, posibles refuerzos en los Agentes o reemplazos en casos que lo ameriten.
    • Dedicación 100% del tie

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Axity

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • mesa de ayuda soporte

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    Requisitos:
    - Técnico, tecnólogo en sistemas o carreras afines.
    - Experiencia minima de 6 meses en soporte en sitio, mesa de ayuda.

    Condiciones
    -Contrato Indefinido
    -Horario 7x24
    -Modalidad Presencial Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Jefe de asistencia técnica

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 2 Dic 2025
  • Conocimiento en refrigeración industrial y mantenimiento técnico

  • Jefe de asistencia técnica

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Descripción del cargo
    Empresa del sector de refrigeración industrial requiere Jefe de Asistencia Técnica para liderar tanto los procesos operativos como los comerciales del área. Será responsable de garantizar la calidad del servicio técnico, el cumplimiento de los objetivos del área y el logro de las metas de facturación establecidas.

    El rol exige una visión estratégica que permita optimizar procesos, fortalecer la relación con los clientes y asegurar el desarrollo del equipo técnico.

    Perfil Profesional
    Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos técnicos en el sector industrial.
    Capacidad para gestionar procesos operativos y comerciales.
    Conocimientos en sistemas de refrigeración industrial (deseable).
    Enfoque estratégico, orientación al logro y análisis de indicadores.
    Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

    Funciones principales
    Liderar y supervisar el equipo de asistencia técnica en procesos operativos y comerciales.
    Garantizar la calidad del soporte técnico y la satisfacción del cliente.
    Asegurar el cumplimiento de las metas de facturación del área.
    Realizar seguimiento continuo al cumplimiento de KPIs y reportar resultados a la dirección.
    Administrar recursos, herramientas y bienes del departamento.
    Coordinar, ejecutar y optimizar los procesos operativos.
    Promover el desarrollo técnico y profesional del equipo.
    Visitar clientes y proyectos a nivel nacional según necesidad.

    Beneficios Corporativos
    Medicina prepagada.
    Bono de alimentación.
    Póliza de vida y exequial.
    Capacitación constante en tecnologías de vanguardia.
    Contrato a término indefinido.

    ?? ¿Te motiva liderar, transformar y generar impacto?

    ¡Postúlate y sé parte de una empresa que impulsa la excelencia técnica y el crecimiento profesional!

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    Ingeniero eléctrico, Ingeniero mecánico, Ingeniero mecatrónico, Ingeniero electromecánico

  • Gestor de soporte y ayuda

    COP

  • industry DISLICORES S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Medellín country Publicado 26 Nov 2025
  • ayuda tecnico soporte

  • Gestor de soporte y ayuda

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Gestor de Plataformas Digitales encargado de administrar, optimizar y asegurar el buen funcionamiento de la plataforma DAN. Este rol actúa como enlace entre los equipos internos de desarrollo, QA, soporte y negocio, garantizando una experiencia integrada para clientes y fuerza comercial.

    También será responsable de gestionar el contenido de la plataforma, coordinar la operación con las diferentes áreas y brindar soporte a la fuerza de ventas para facilitar el uso adecuado de la herramienta.

    Ciudad: Medellín
    Empresa: Dislicores
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $2.402.000 + Auxilio de transporte + prestaciones de ley

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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