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Ofertas de Empleo Lider de servicios e infrestructura Híbrido

Ofertas de Empleo Lider de servicios e infrestructura Híbrido

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- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • ¿Te apasiona transformar el servicio en una ventaja competitiva?
    En nuestra compañía del sector industrial y manufacturero, buscamos un líder visionario que integre la excelencia operativa con una visión estratégica para elevar nuestra promesa de valor.

    Tu Misión:
    Liderar la transformación estratégica del área de SAC, integrando la operación logística con la experiencia del cliente. Serás el responsable de diseñar modelos de atención proactivos, garantizar la integridad de la información en toda la cadena de suministro (pedidos e inventarios) y convertir los datos en indicadores accionables para la alta gerencia.

    Tus principales retos:

    Visión Estratégica: Diseñar e implementar el Customer Journey orientado a la fidelización y rentabilidad del negocio.
    Liderazgo de Alto Impacto: Dirigir y desarrollar al equipo de SAC hacia una cultura de soluciones y mejora continua.
    Sincronización Operativa: Asegurar que el flujo de pedidos y la gestión de inventarios estén alineados con las capacidades de producción y distribución.
    Análisis Predictivo: Liderar la generación de KPIs estratégicos (OTIF, NPS, Cost-to-Serve) para sustentar la toma de decisiones del área comercial y operativa.

    Lo que buscamos:
    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines, preferiblemente con Especialización en Gerencia de Proyectos, Logística o Mercadeo, servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en Servicio al Cliente o Logística, idealmente en empresas del sector industrial o manufacturero.
    Competencias Técnicas: Experiencia sólida en gestión de procesos B2B, conocimiento de metodologías ágiles o Design Thinking y dominio de análisis de datos (Excel avanzado / Power BI).

    Habilidades: Liderazgo inspirador, pensamiento sistémico y alta capacidad de negociación.

    Lo que ofrecemos:
    Impacto Real: Un rol clave con incidencia directa en la estrategia corporativa.
    Estabilidad: Contrato a término indefinido.
    Bienestar: Serv

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Gerente de servicio it

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Lider de servicio farmaceutico

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Lider de servicio farmaceutico

    COP
  • ¡Estamos buscando Líder de Servicio Farmacéutico para nuestro Laboratorio

    ¿Te apasiona liderar equipos, asegurar la calidad en los procesos farmacéuticos y contribuir al bienestar de los pacientes?

    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Objetivo del cargo
    Planear, coordinar y supervisar el Servicio Farmacéutico, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente, la correcta gestión del medicamento y una atención segura, oportuna y de calidad.

    Responsabilidades principales
    Coordinar y supervisar las actividades del Servicio Farmacéutico.
    Garantizar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Farmacia y la normatividad legal.
    Gestionar inventarios, almacenamiento, dispensación y control de medicamentos y dispositivos médicos.
    Liderar, capacitar y evaluar al equipo de trabajo.
    Elaborar informes, indicadores y planes de mejora.
    Asegurar una atención humanizada y centrada en el usuario.

    Requisitos
    Profesional en carreras administrativas o orientadas al sector de farmacia
    Experiencia mínima de 2 años en coordinación o jefatura de servicios farmacéuticos.
    Conocimiento en normatividad sanitaria vigente.
    Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
    Manejo de herramientas ofimáticas e indicadores de gestión.

    Competencias clave
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Planeación y control
    Orientación a resultados
    Resolución de problemas
    Ética y compromiso

    Ofrecemos
    Contrato estable y salario competitivo.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Excelente ambiente laboral.
    Formación y acompañamiento continuo.

    Cargos relacionados

    Químico
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Líder senior de campañas outbound - call center & cx

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder senior de campañas outbound - call center & cx

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

Jefe de servicios ambulatorios

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Jefe de servicios ambulatorios

    COP
  • Colmédica Medicina Prepagada, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicios Ambulatorios que se encargue de liderar la gestión estratégica y técnica de la red de prestadores para el nivel primario de la EPS, garantizando la sostenibilidad financiera mediante la implementación de modelos de contratación como Capitación y PGPs altamente costo -efectivos, asegurando el cumplimiento de estándares superiores de calidad, oportunidad y suficiencia que optimicen los recursos de salud y la experiencia del usuario.

    Enfocamos nuestra búsqueda a profesional titulado del área de la salud y administrativa, con especialización en administración de servicios en salud o afines al cargo.

    Experiencia igual o mayor a 5 años en áreas de salud, negociación tarifaria y manejo de personal. Indispensable tener experiencia en modelos de contratación en salud, normatividad
    del sector y contar con manejo de herramientas tecnológicas (Excel).

    Contrato: Término Indefinido, directamente con la compañía
    Horario: 44 horas a la semana de lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm
    Modalidad: Alternancia

    Cargos relacionados

    Jefe administrativo
- Hibrido

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Administrador de empresas
- Hibrido

Líder de campañas de conversión outbound - call center, cx y análisis de datos

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de campañas de conversión outbound - call center, cx y análisis de datos

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

Gerente de servicios dcc

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gerente de servicios dcc

    COP
  • Buscamos a Gerente de Servicios DCC que quieran aprender y transformar su carrera. 

      

    En esta función tendrás que: 

    Responsable de organizar, planear, dirigir y controlar las actividades de trabajo y el personal del área a la cual pertenece, de modo de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.  
    Asegurar el control y la finalización de cada proyecto sea rentable.  
    Dirigir, controlar y coordinar las actividades que permitan asegurar la continuidad del servicio que presta su área y cuidar de mantener la buena calidad de este.
    Gestionar los recursos que permiten cumplir los planes operativos en cuanto a los objetivos operacionales y financieros del área.
    Liderar equipos que desarrollen altos niveles de compromisos y motivación en el logro de sus objetivos.

    Ideal si cuentas con:    

    •     Profesional ingeniería de sistemas, electrónica o afines. 
    •    Experiencia mínima de 5 años en el mercado de DCC.


    Y mucho mejor si destacas por: 

    Conocimiento en DCC y Cloud (Nubes Azure, Oracle, AWS, Google) con alto nivel de seniority en cuanto a: Manejo de equipos y liderazgo, delegación de tareas y responsabilidad, alta capacidad de manejo con cliente y alto nivel de comunicación con clientes, gerentes y equipo.

     

    Horario:  Lunes a Viernes 8am - 6pm. 

    Contrato: Indefinido.  

    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Gerente de sistemas y tecnología
- Hibrido

Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

Lider de servicio oficina seguridad y ciberseguridad it+ot - bogotá hibrido

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Lider de servicio oficina seguridad y ciberseguridad it+ot - bogotá hibrido

    COP
  • Buscamos Líder de servicio oficina seguridad y ciberseguridad IT+OT - en modalidad HIBRIDA en Bogotá

    REQUISITOS:
    - Debe ser profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines y con estudios complementarios en Seguridad de la información, Ciberseguridad, Arquitectura o Gestión de Riesgos (puede ser cursos recientes, certificaciones, diplomados o especialización)
    - Con experiencia general mínima de 6 años
    - Con experiencia específica mínima de 4 años como Líder de servicio oficina seguridad y ciberseguridad IT+OT o roles afines.
    - Mínimo 4 años realizando funciones de:
    * liderazgo de modelos de seguridad TI/TO
    * gobierno de seguridad
    * coordinación equipos de trabajo
    * liderazgo de proyectos de ciberseguridad

    CONDICIONES LABORALES
    Modalidad: híbrido en Bogotá, 3 dias desde oficina y 2 días desde casa
    Contrato: indefinido
    Salario: a convenir

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    Líder de proyectos, Líder de seguridad de la información, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Ingeniero de ciberseguridad
- Hibrido

Lider de servicio oficina seguridad y ciberseguridad it+ot - bogotá hibrido

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de servicio oficina seguridad y ciberseguridad it+ot - bogotá hibrido

    COP
  • Buscamos Líder de servicio oficina seguridad y ciberseguridad IT+OT - en modalidad HIBRIDA en Bogotá

    REQUISITOS:
    - Debe ser profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines y con estudios de postgrado en Seguridad de la información, Ciberseguridad, Arquitectura o Gestión de Riesgos
    - Con experiencia general mínima de 6 años
    - Con experiencia específica mínima de 4 años como Líder de servicio oficina seguridad y ciberseguridad IT+OT o roles afines.
    - Mínimo 4 años realizando funciones de:
    * liderazgo de modelos de seguridad TI/TO
    * gobierno de seguridad
    * coordinación equipos de trabajo y liderazgo

    CONDICIONES LABORALES
    Modalidad: híbrido en Bogotá
    Contrato: indefinido
    Salario: a convenir

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Líder de seguridad de la información, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Ingeniero de ciberseguridad
- Hibrido

Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

    COP
  • Reconocida multinacional del sector tecnología se encuentra en búsqueda de Líder técnico de outsourcing - Telecomunicaciones

    Descripción general: Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones.

    Requisitos para el cargo:
    -Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines.
    -Deseable: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines.
    Conocimientos en Gestión de proyectos. Certificación CCNP o equivalente. Certificación PMI o equivalente. Conocimientos en ITIL. (Deseable, No Descartable)
    -Experiencia: Mínimo 5 años o más en el área de telecomunicaciones, con experiencia en manejo de personal.

    -Ubicación: Cali

    Te Ofrecemos:
    -Contrato: Indefinido + Beneficios extralegales
    - Horario: Presencial - Lunes a viernes horario de oficina
    - Salario: A convenir según experiencia y perfil

    ¡No pierdas esta oportunidad!. ¡Postúlate.....

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    Líder de proyectos, Líder de mantenimiento, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • En Colmédica buscamos un(a) Jefe de Servicio al Cliente apasionado(a) por la mejora continua, la gestión de procesos y el acompañamiento integral a nuestros usuarios.

    El propósito principal del rol es liderar proyectos y acciones que impacten positivamente la experiencia de nuestros clientes, mediante la implementación de estrategias, el análisis de procesos y la coordinación de equipos clave como Acompañamiento Hospitalario, Postventa, Casos Especiales y la gestión con Entes de Control.

    Si te motiva transformar experiencias y asegurar un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti!

    --Dentro de las funciones principales están:--

    •Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de estrategias de mejora para fortalecer el modelo de servicio.
    •Realizar seguimiento a indicadores de los subprocesos a cargo y proponer acciones de mejora en la gestión.
    •Diseñar estrategias para la atención de clientes estratégicos y casos especiales, garantizando un servicio diferencial y seguro.
    •Coordinar el manejo administrativo del equipo a cargo, orientando procesos y acompañando la gestión operativa.
    •Mantener actualizado y capacitado al equipo en productos, servicios y cambios de procesos para asegurar una atención de calidad.
    •Dar solución a casos especiales provenientes de diferentes áreas, resolviendo situaciones de forma oportuna según las atribuciones del rol.
    •Definir y gestionar casos de excepción derivados de fallas o situaciones especiales, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente.
    •Acompañar técnicamente la gestión de la Asociación de Usuarios y los procesos de Participación Social según normatividad vigente.
    •Responder a los requerimientos de Entes de Vigilancia y Control relacionados con participación social y atención al usuario.
    •Cumplir las funciones inherentes al cargo y las asignadas por la jefatura, alineadas a los objetivos del área.

    Requisitos:

    Formación académica
    • Profesional titulado(a) en áreas administrativ

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    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Technical Leader Outsourcing - CALI, YUMBO

    Descripción
    Descripción general Misión del cargo Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones. Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Recibir las necesidades de Telecomunicaciones de los clientes, asociadas a la operación-mantenimiento y proyectos de inversión relacionados con la infraestructura administrada por el equipo de Outsourcing. 2. Coordinar y controlar las actividades técnicas del equipo de Outsourcing. 3. Velar por el cumplimiento de los tiempos acordados con el cliente para atención de incidentes y requerimientos. 4. Proponer soluciones técnicas eficientes en relación costo-beneficio. 5. Realizar seguimiento a los proyectos de inversión de los clientes, en el ámbito de telecomunicaciones. 6. Velar por el cumplimiento de los ANS pactados en los contratos de Outsourcing y los demás acuerdos operativos. 7. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación del equipo de Outsourcing y la experiencia de usuario final. 8. Apoyar en el diseño y presentación a los clientes de los resultados de la operación mediante informes mensuales. 9. Liderar la atención de escalamientos de segundo/tercer nivel en entornos críticos de red. 10. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.
    Requerimientos
    Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines. Formación técnica deseable para el cargo: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines. Conocimientos en Gestión de proyectos. Certificación CCNP o equivalente. Certificación PMI o equivalente. Conocimientos en ITIL. (Deseable

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    Líder de proyectos, Líder de mantenimiento, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 2 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

    COP
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

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    Abogado, Abogado especialista
- Hibrido

Coordinador(a) de servicio al cliente y operaciones bilingüe

COP

industry DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA

Ofertas de empleo en DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA.
Hace 4 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Coordinador(a) de servicio al cliente y operaciones bilingüe

    COP
  • Acerca de DHL

    Conectando Personas Mejorando Vidas

    Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

    Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

    Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

    A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

    Diversidad es nuestra fuerza.

    Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.

    Esta posición es para DHL Supply Chain



    Objetivo del rol



    Garantizar la atención integral, oportuna y bilingüe (español–inglés) de las operaciones de servicio al cliente, mediante la gestión eficiente de órdenes, tickets y solicitudes. Asegurar la correcta creación, validación y seguimiento (track & trace) de servicios de transporte, así como la actualización de sistemas y coordinación con proveedores. El rol implica brindar soporte continuo, gestionar incidencias y conflictos operativos, y mantener una comunicación efectiva con clientes internacionales, contribuyendo al cumplimiento del servicio y a una experiencia de cliente de alto nivel.



    Principales funciones



    Gestionar de manera integral la atención de órdenes, tickets y llamadas de clientes en español, inglés y portugués, garantizando una comunicación efectiva y oportuna.
    Crear, registrar, validar y dar seguimiento a órdenes en los sistemas de transporte, asegurando la calidad de la información.
    Realizar Track & T

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

Coordinador de mesa de servicio nivel i y nivel iii

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
$10 a $12,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de mesa de servicio nivel i y nivel iii

    COP
  • Buscamos un profesional responsable de coordinar la mesa de servicios de TI, garantizando la correcta atención y solución de incidentes en los niveles I, II y III, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o áreas afines.
    Deseable posgrado en Gerencia de Proyectos o Sistemas Gerenciales.
    Certificación en ITIL (mínimo un módulo).
    adicionales dos certificaciones como COBIT, TOGAF, SCRUM
    Experiencia:
    Mínimo 4 años de experiencia profesional en supervisión, gerencia u organización.
    Al menos 3 años en coordinación de mesas de servicio, soporte en sitio o gestión de servicios TI

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Analista de servicio de nodos - facturación - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio de nodos - facturación - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de servicio de nodos - Facturación, contratos en Telecomunicaciones.

    • Descripción general Misión del cargo

    Ejecutar y controlar, según las normas y procedimientos técnicos de Ufinet, el proceso de validación y pago de los servicios públicos habilitados para el funcionamiento de los nodos de telecomunicaciones de Ufinet Colombia y Perú. Velar por el pago de los arriendos asociados.
    Gestionar la facturación de los suministros de telecomunicaciones de la empresa, garantizando su disponibilidad y el cumplimiento del presupuesto asignado.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    DEBERES Y RESPONSABILIDADES 1. Gestionar el presupuesto definido para el servicio asignado, incluye presentar propuesta presupuestal y sus actualizaciones durante el año, gestionar los pedidos en la aplicativo definido para tal fin, definir las provisiones mensuales de los servicios y validar su cierre contable.
    2. Realizar seguimiento de cartera con los proveedores de arriendo y servicios públicos. Así como también atender o realizar seguimiento a las PQRs relacionadas con el pago de los servicios suministrados
    3. Gestionar y controlar con tesorería el pago y reporte de los servicios públicos habilitados en cada nodo. Seguimiento a la domiciliación periódica de servicios públicos nuevos y solicitar actualización de topes del servicio, si es necesario.
    4. Seguimiento mensual a los consumos de energía o acueducto excedidos para identificación de posibles reclamaciones al proveedor.
    5. Realizar desplazamientos y/o traslados de forma ocasional a los nodos de telecomunicaciones o entidades de pago para verificación de las condiciones del servicio.
    6. Seguimiento a los resultados de migración de s

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    Asistente facturación, Auxiliar de contratación, Auxiliar de facturación
- Hibrido

Coordinador(a) de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador(a) de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Somos una empresa del sector industrial y manufacturero
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial
- Hibrido

Director o coordinador en proyectos de servicios alimentarios

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director o coordinador en proyectos de servicios alimentarios

    COP
  • Empresa de amplia trayectoria en Colombia requiere Director o Coordinador en proyectos de Servicios alimentarios con:

    Título y la respectiva tarjeta o matrícula profesional en:

    Administración
    Economía
    Ingeniería industrial
    Ingeniería agroindustrial
    Ingeniería de alimentos
    Nutrición y dietética

    Con titulo de Posgrado en Gerencia o Dirección en áreas relacionadas con:

    • Administración
    • Economía
    • Ingeniería industrial
    • Ingeniería agroindustrial
    • Ingeniería de alimentos
    • Nutrición y dietética


    Acreditar en total once (11) años de experiencia profesional contados a partir de la fecha de la tarjeta profesional o fecha de grado (según titulo profesional) de los cuales mínimo Ocho (8) años deberán corresponder a experiencia en el sector público y/o privado relacionada con programas sociales en alimentación y/o programas sociales en servicios alimentarios, en alguno de los siguientes cargos:

    · Director de proyectos y/o interventoría,
    · Gerente de proyectos y/o interventorías,
    · Subgerente de proyectos y/o interventorías,
    · Coordinador de proyectos y/o interventorías.

    Lugar desarrollo actividades: Bogotá D.C

    Solo si cumples con TODOS los requisitos exigidos! ... Postúlate, los documentos que serán requeridos para validar el perfil exigido son:
    • Hoja de vida con datos actualizados.
    • Copia legible de Diplomas y actas de grado y/o certificados de cursos adicionales culminados.
    • Tarjeta profesional- (Si aplica)
    • Certificado de matrícula profesional vigente (según corresponda)
    • Certificaciones Laborales: con funciones o Manual de funciones o copia de Contratos donde se evidencien las FUNCIONES ESPECÍFICAS.

    Cargos relacionados

    Director de proyectos
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