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  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Customer Expert B2 / C1.

    Perfil requerido:
    Formación: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínima: NO
    Funciones: Atender las solicitudes de los clientes, mediante el manejo de llamadas entrantes y/o salientes en idioma inglés, con el fin de contribuir en la óptima respuesta a sus necesidades y ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.
    Conocimientos técnicos: habilidades ofimaticas básicas

    Idioma: Inglés B2 - C1 (no certificado)


    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: 2.315.000 a 2.800.000 Bonificación por cumplimiento de métricas.
    Horario: Full disponibilidad - se ofrece horario de entrenamiento y operación (estos pueden ser diferentes)
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Ubicación: Bogotá - Centro Empresarial Connecta o Torre North Point


    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
  • Network engineer - network operations (junior)

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN TP AS: Network Engineer – Network Operations (Junior)

    TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force of good in supporting our communities, our clients, their customers, and the environment. We deliver advanced, digitally-powered business services that help the world’s best brands operate securely, efficiently, and sustainably.

    The Network Engineer – Network Operations (Junior) supports the stability, availability, and security of TP’s global network infrastructure. This role focuses on network operations, monitoring, and incident management under defined SLAs within a 24/7 enterprise environment. The position requires hands-on experience in LAN, WAN, and WLAN environments, as well as administration of Next-Generation Firewalls across multi-country operations.

    What will your responsibilities be?

    Network Operations & Incident Management

    • Manage incidents, service requests, and infrastructure changes under defined SLAs.

    • Monitor network capacity, performance, and availability across global environments.

    • Provide troubleshooting support in live production environments while minimizing business impact.

    • Administer and support NGFW technologies (Palo Alto, Cisco, Fortinet).

    • Support enterprise LAN / WAN / WLAN environments in production settings.

    • Execute hardening procedures and implement security policies and access controls.



    Infrastructure Support & Documentation

    • Follow BAU operational processes to ensure service continuity.

    • Participate in infrastructure improvements and optimization initiatives.

    • Maintain updated technical documentation including diagrams, inventories, and reports.

    Collaboration & Global Support

    • Support multi-country GBS operations aligned with corporate standards.

    • Collaborate with global IT teams to resolve cross-functional incidents.

    • Participate in technical meetings related to support and service improvement

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    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido
  • Network engineer

    COP
  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $12,5 a $15 millones Bogotá country Publicado 5 Mar 2026
  • Network engineer

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Vacante: Network Engineer
    Modalidad: Remoto – Híbrido
    Ubicación: Colombia (Bogotá, Medellín o Barranquilla)
    Contrato: Obra o labor
    Salario: Hasta $14.000.000
    Nivel: Especialista
    Experiencia: 3 a 6 años
    Duración: 6 meses (23/Mar/2026 – 19/Oct/2026), con posibilidad de extensión
    Horario: 8:00 AM – 5:00 PM CST (1 hora menos que Colombia)

    Descripción del cargo
    Estamos en búsqueda de un Network Engineer altamente cualificado para unirse al equipo de TI/Operaciones de Red, en un rol orientado a proyectos de fusiones y adquisiciones (M&A). Este profesional será responsable de evaluar, integrar y optimizar infraestructuras de red, participando activamente en el diseño de soluciones para unidades de negocio nacionales e internacionales.
    El rol requiere colaboración con equipos multifuncionales, soporte en diseño de arquitectura, despliegue de soluciones y comunicación constante con stakeholders. El Ingeniero de Redes deberá asegurar que las soluciones implementadas cumplan con los estándares de arquitectura y seguridad definidos.

    Responsabilidades principales
    • Colaborar con equipos de infraestructura y unidades de negocio para planificar e implementar proyectos técnicos de red.
    • Analizar necesidades del negocio, recopilar requisitos y diseñar soluciones técnicas de nivel empresarial.
    • Instalar, configurar, resolver problemas y dar soporte a soluciones de red avanzadas.
    • Documentar modelos, diagramas, procesos e infraestructura de red para proyectos y operaciones.
    • Participar en reuniones con clientes internos y personal de TI para definir requerimientos y proponer soluciones.
    • Crear solicitudes de inversión (CAPEX) y hacer seguimiento a adquisiciones de hardware/software.

    Requisitos obligatorios
    • Más de 6 años de experiencia en ingeniería de redes.
    • Experiencia en redes empresariales, diseño y operación de infraestructuras complejas.
    • Conocimiento sólido de tecnologías de red, virtualización, enrutamiento, switching, balanceo de carga y s

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
  • Network engineer

    COP
  • industry TP COLOMBIA

  • $3,5 a $4 millones Medellín country Publicado 15 Ene 2026
  • Network engineer

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En TP estamos en búsqueda de un Network Engineer para soporte y operación de infraestructura de red en un entorno global.

    Responsabilidades clave
    - Gestión de incidentes, requerimientos y solicitudes de red bajo SLAs definidos.
    - Soporte y operación de redes LAN, WAN y WLAN.
    - Administración y soporte de firewalls NGFW (Palo Alto, Cisco, Fortinet).
    - Monitoreo de capacidad, desempeño y disponibilidad de la infraestructura de red.
    - Implementación de políticas de seguridad, hardening y controles de acceso.
    - Participación en mejoras continuas y soporte a proyectos de red.
    - Documentación técnica: diagramas, inventarios, procedimientos y reportes.
    - Soporte a países y operaciones GBS a nivel global.

    Requisitos técnicos
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
    - Mínimo 2 años de experiencia en soporte de infraestructura de red.
    - Conocimiento sólido en:
    Switching: Cisco, Extreme
    Wireless: Aruba u otros
    Firewalls: Palo Alto, Cisco, Fortinet
    Protocolos L2/L3: Spanning Tree, Routing dinámico, ACL, IDS/IPS
    Experiencia en gestión de incidentes, monitoreo y operación BAU.

    Certificaciones
    Deseables: CCNA, PCNSE, FCP Network Security

    Horario y disponibilidad
    - Turnos rotativos (mañana, tarde y nocturnos).
    - Inglés requerido: B2 o superior (interacción con equipos y clientes internacionales).

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    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido
  • Network engineer - bogotá

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Ubicación: Bogotá, Medellín o Barranquilla (Colombia)
    Modalidad: Híbrida (Home Office u oficina según ciudad)
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    Tipo de contrato: Obra labor (6 meses)
    Salario: $13.100.000 + $90.000 auxilio de conectividad + medicina prepagada
    Inglés: Mínimo B1 (obligatorio)

    Responsabilidades
    Administrar, operar y optimizar infraestructura de red en entornos empresariales.
    Implementar y soportar soluciones de red y seguridad.
    Realizar troubleshooting, análisis de causa raíz y documentación técnica.
    Apoyar iniciativas de automatización y mejora continua.

    Requisitos (mandatorios)
    6+ años de experiencia en ingeniería de redes.
    Conocimiento sólido en tecnologías de red, seguridad y SDN.
    Experiencia con Cisco, F5, Palo Alto y ACI.

    Experiencia en automatización de redes.
    Experiencia comprobable en troubleshooting y documentación técnica.

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    Ingeniero de ciberseguridad
  • Network engineer - firewalls & data center

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN TP AS: Network Engineer – Firewalls & Data Center

    TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force of good in supporting our communities, our clients, their customers, and the environment. We deliver advanced, digitally-powered business services that help the world’s best brands operate securely, efficiently, and sustainably.

    The Network Engineer (Mid-Level) supports the stability, security, and performance of TP’s global network infrastructure. This role focuses on firewall administration, data center environments, and enterprise network operations across multi-country environments. The position requires solid hands-on experience in NGFW technologies, production troubleshooting, and secure network operations within high-availability environments.

    What will your responsibilities be?


    Network & Security Operations

    • Manage incidents, service requests, and infrastructure changes under defined SLAs.

    • Provide administration and troubleshooting of Next-Generation Firewalls (NGFW), primarily Palo Alto and FortiGate.

    • Implement and maintain security policies, hardening standards, and access control frameworks.

    • Support LAN / WAN / WLAN enterprise environments in production settings.



    Data Center & Infrastructure Support

    • Support Data Center network environments, including Cisco ACI architectures.

    • Execute infrastructure changes, upgrades, and improvement initiatives.

    • Perform troubleshooting in live production environments while minimizing business impact.

    • Contribute to maintaining high availability across global operations.



    Collaboration & Global Support

    • Interact with network providers and technology partners to coordinate changes and resolve incidents.

    • Participate in technical meetings and support global infrastructure initiatives.

    • Maintain technical documentation and infrastructure inventories.

    • Support multi-country GBS operation

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
  • Cloud networking engineer

    COP
  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 10 Mar 2026
  • Cloud networking engineer

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Cloud Network Software Engineer:

    Buscamos un Ingeniero Senior con un híbrido único de habilidades en desarrollo de software (TypeScript/Node.js) y redes profundas en AWS y Linux. Serás responsable de diseñar y construir arquitecturas de red seguras para entornos multi-tenant, implementando túneles VPN complejos, automatizando la infraestructura con AWS CDK/SST y garantizando el aislamiento de red a nivel de contenedor.



    Responsabilidades Clave:

    Diseñar y desplegar infraestructura escalable en AWS utilizando AWS CDK y SST.
    Configurar y administrar túneles IPsec (StrongSwan) y WireGuard para conexiones seguras con clientes.
    Implementar estrategias de NAT 1:1, mapeo de IPs y prevención de fugas de rutas para manejar esquemas de red solapados (Overlapping CIDRs).
    Desarrollar lógica de backend compleja (TSP/EVP) usando Node.js, TypeScript, Python o Go.
    Gestionar el aislamiento de red por cliente utilizando Network Namespaces y patrones de "un contenedor-router por inquilino".
    Desplegar y asegurar instancias de Apache Guacamole con acceso de mínimo privilegio.
    Automatizar ciclos de vida de software mediante GitHub Actions.


    Requisitos Técnicos:

    Lenguajes: Dominio de TypeScript y Node.js (obligatorio); Python o Go (deseable).
    Infraestructura: Experiencia avanzada en AWS (ECS, Lambda, DynamoDB, Cognito, IAM).
    Networking Pro: Conocimiento profundo de tablas de ruteo de Linux (ip route, ip rule), iptables/nftables y depuración de ruteo asimétrico.
    Conectividad: Experiencia con VPNs, BGP, VPC Peering y Transit Gateway.
    Bases de Datos: Experiencia con PostgreSQL (Timescale) y bases NoSQL.


    Requisitos del perfil:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
    Inglés conversacional intermedio a avanzado (Excluyente)


    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestra

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    Ingeniero de desarrollo
- Hibrido
  • Expert afr

    COP
  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Expert afr

    COP
  • Salario confidencial
  • Administer Air Freight (AFR) Operations and Customer Service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies.

    Key Responsibilities:
    * Take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes
    * Prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations.
    * Collaborate with counterparts to validate and finalize documents.
    * Assign tasks to supporting functions and monitor performance.
    * Meet and exceed customer expectations as well as internal Key Performance Indicators,
    * As customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes.
    * Record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer.
    * Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands.
    * Effectively communicates with DHL Network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer.
    * Obtain and maintain all company systems and commodity related certifications.
    * Ensure that correct costs and revenues are captured against customer’s profile - taking full ownership of financial performance, promptly resolving any related issues. simple and complex issues.
    * Accept customer requests for quotations and send them to the Quotations team for processing. Passes on leads to Sales.
    * Available to support on weekends to attend urgencies or critical situati

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    Profesional de importaciones
  • Networking support engineer junior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos
    Debe tener:
    • Experiencia brindando soporte Networking L1 y actividades relacionadas.
    • Experiencia con sistemas CISCO y la herramienta SolarWinds.
    • Monitoreo proactivo de sistemas y componentes de red.
    • Soporte L1 para servidores Windows.
    • Capacidad para seguir procedimientos paso a paso y ejecutar tareas con precisión.
    • Experiencia creando y manteniendo documentación técnica.
    • Capacidad para realizar validaciones de servidores y verificaciones operativas básicas.

    Responsabilidades
    • Brindar soporte Networking L1, atendiendo incidentes básicos, solicitudes y tareas operativas.
    • Realizar monitoreo proactivo de dispositivos de red, servidores e infraestructura relacionada.
    • Ejecutar actividades de soporte L1 para servidores Windows siguiendo procedimientos y lineamientos establecidos.
    • Seguir instrucciones detalladas paso a paso para completar tareas operativas y acciones de resolución de problemas.
    • Crear y actualizar documentación relacionada con procedimientos, validaciones y actividades de soporte.
    • Realizar validaciones de servidores para asegurar su adecuado funcionamiento y cumplimiento de estándares.

    •Idiomas requeridos:
    Inglés avanzado 80–95%


    • Ubicación del trabajo:
    Remoto, Colombia – México.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
  • Network security engineer

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Remoto country Publicado 15 Ene 2026
  • Network security engineer

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa del sector de Tecnología, requiere para su equipo de trabajo Network Security Engineer, con el siguiente Objetivo del cargo : Implementar, administrar y optimizar la infraestructura de Seguridad
    Informática (Firewall, Terminador de VPN, Herramienta Antivirus, Sistemas de Protección
    DDOS, Entidad Certificadora, Certificados Digitales, Dominios, Balanceadores de Red,
    WAF y todos aquellos que la entidad adquiera para su protección perimetral)
    manteniendo la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información acorde
    con las necesidades del negocio y requeridas por los clientes
    Edducación: Profesional Ingeniería y/o carreras profesionales enfocadas en tecnologías de la información, Contar mínimo con un (1) curso relacionado, por ejemplo: Curso de Check Point (CCSA)o (CCSE) o Curso de Cisco CCNA o CCNP Security, ITIL Y ISO27001 formación de auditor y conocimientos en Firewalls Cisco (ASA-Firepower), Checkpoint, Balanceadores A10, Meraki Wireless, Switch Cisco-Meraki.
    Funciones:
    1. Administrar, gestionar la capacidad y crecimiento de la Plataforma de
    Seguridad Informática manteniendo la disponibilidad y operación.
    2. Gestionar la Seguridad de la Plataforma, de acuerdo con las políticas y
    procedimientos definidos por la organización.
    3. Aplicar los procesos de respaldo para las configuraciones de los equipos de
    Seguridad Informática.
    4. Gestionar los procesos para garantizar la continuidad de los servicios.
    5. Ejecutar las mejoras en las plataformas de Seguridad Informática que
    requiera el negocio y mantenerlas actualizadas de acuerdo con las
    recomendaciones del fabricante.

    Conocimientos en:
    Firewalls ASA Cisco, Firepower, Checkpoint, Sophos
    Balanceadores A10
    Network Switch y AP Cisco-Meraki
    Antivirus (End Point) Sophos
    DDoS Radware

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    Ingeniero de seguridad informática
  • Intermodal expert

    COP
  • industry MANPOWER

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • Intermodal expert

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Multinacional del sector Freight Forwarder, está en busqueda de un profesional con visión, precisión y liderazgo operativo para gestionar las operaciones terrestres OTM a nivel nacional.

    Este rol impulsa directamente la eficiencia, la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes.

    ?? TU MISIÓN

    Ser el eje central de coordinación y ejecución de las operaciones terrestres del país, garantizando flujos de transporte oportunos, exactitud documental y comunicación fluida con proveedores, entidades gubernamentales y áreas internas.


    ??? ¿QUÉ HARÁS?

    ?? Coordinación Operativa

    * Gestión documental y asignación de proveedores para cada embarque.

    * Control completo del proceso OTM desde inicio hasta cierre.

    ?? Seguimiento y Control

    * Monitoreo activo de transportadoras para garantizar cumplimiento de tiempos.
    * Gestión de alertas e inconsistencias con puertos y la DIAN cuando sea necesario.

    * Seguimiento de vehículos en tránsito junto al Centro de Mando.

    ?? Gestión Estratégica & Mejora Continua

    * Centralizar y resguardar toda la información conforme a Working Instructions.
    * Seguimiento de KPIs y propuestas de optimización del producto OTM.

    * Coordinación de capacitaciones operativas semestrales.

    ?? Atención y Soporte

    * Asesoría a clientes internos y externos en tarifas, traslados y facturación.

    * Revisión y validación de facturas de transportadores y servicios portuarios.


    EL TALENTO QUE BUSCAMOS

    ?? Formación
    Tecnólogo o profesional en:
    * Comercio Exterior
    * Administración
    * Negocios Internacionales
    * O áreas afines

    ?? Experiencia
    * 3 años en manejo de operaciones OTM dentro de Freight Forwarding. Manejo de Transporte terrestre.

    ?? Competencias

    * Comunicación asertiva
    * Pensamiento crítico
    * Toma de decisiones
    * Relaciones interpersonales sólidas

    ?? Habilidades Clave

    * Organización del trabajo
    * Excelencia operacional
    * Trabajo bajo presión
    * Mejoramiento continuo

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    Asistente logístico, Analista logística, Auxiliar de logística
  • Profesional experto en networking.

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Profesional Experto en Networking.
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática o áreas afines.
    Requisitos adicionales:
    Debe contar con las siguientes certificaciones: CCNA, CCNP, Meraki Specialist, Fortinet
    Experiencia:
    Mínimo dos (2) años de experiencia comprobable en implementación, administración y soporte de soluciones de networking.

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    Ingeniero de proyectos
  • Semibilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Sembilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and ide

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    Asesor servicio al cliente
  • Reporting expert eng

    COP
  • industry TP COLOMBIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 9 Mar 2026
  • Reporting expert eng

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Eres el jugador que nos hace falta en este equipo!

    Estamos buscando un Reporting Expert ENG para unirse a nuestro increíble equipo. Serás el responsable de actuar como un vínculo estratégico entre Teleperformance y las soluciones de datos, transformando los procesos de Business Intelligence en una gestión de informes efectiva que impulse la toma de decisiones. Si te apasionan los datos, eres proactivo y estás listo para generar un impacto en una compañía global, ¡esta oportunidad es para ti!

    Responsabilidades clave:
    Gestión de Datos: Liderar procesos de BI y analítica descriptiva para generar insights en tiempo real y responder qué ocurre en el negocio.
    Excelencia en Reporting: Garantizar la puntualidad, precisión y calidad de todos los entregables analíticos y reportes comparativos.
    Estándares de Calidad: Diseñar y supervisar dashboards que reflejen métricas clave, asegurando altos estándares en el registro y visualización de datos.
    Gestión Técnica: Administrar herramientas como SQL Server, SSDT e iCIMS para mantener la trazabilidad completa de los procesos.
    Mejora Continua: Implementar metodologías (ej. Six Sigma) para identificar oportunidades de optimización en la calidad de los datos y la eficiencia organizacional.

    Requerimientos:
    Educación: Técnico o Tecnólogo y/o estudiante universitario mínimo 4° semestre, en análisis de datos, programación, ingeniería, matemáticas o campos relacionados
    Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en funciones similares de análisis de datos, desarrollo de análisis de tendencias y elaboración de reportes.
    Bilingüe: Nivel de Inglés avanzado (B2 o superior) es obligatorio para este rol específico
    Habilidades: Comunicación asertiva, mentalidad orientada a soluciones, excelencia en procesos, pensamiento crítico y alfabetización de datos

    Habilidades Técnicas:
    SQL Avanzado: Experiencia experta en SQL Server (2016+), SQL Management Studio (SSMS) y SSDT (SQL Server Data Tools).
    Análisis y ETL: Conocimientos

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    Ingeniero de datos, Analista de datos, Científico de datos
  • Bilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Bilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Performance-based bonuses to reward your results and commitment (up to 40%)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, a

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    Asesor servicio al cliente
  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 6 Mar 2026
  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre oportunidades de crecimiento profesional y personal.

    Vacante: Diseñador de Experiencia (Customer Experience)
    Empresa se encuentra en búsqueda de profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o carreras afines.

    Experiencia: mínimo 1 año como Diseñador de Experiencia, con conocimiento en medición de experiencia del cliente, UX, herramientas de CX y talleres de co-creación, preferiblemente en contact center.

    Condiciones:
    Salario: $4.575.628
    Horario: lunes a jueves 7:30 a.m. – 5:45 p.m. / viernes 7:00 a.m. – 2:15 p.m.
    Modalidad: presencial – Bogotá
    Contrato: obra o labor

    Beneficios: alianzas educativas, convenios financieros, portafolio de beneficios y oportunidades de desarrollo.

    ? Postúlate y conéctate con esta oportunidad.

    Si quieres, también puedo hacer una versión aún más corta tipo LinkedIn o WhatsApp para difusión de la vacante.

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    Diseñador UI/UX
- Hibrido
  • Intermodal expert/ ingles intermedio/ bogota

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ?? Analista de Operaciones OTM / Transporte Multimodal
    Salario: $3.990.000 COP
    Modalidad: Híbrida
    Ubicación: Colombia
    ?? Perfil del cargo
    Buscamos Analista de Operaciones OTM (Operación de Transporte Multimodal) con experiencia en coordinación de transporte utilizando dos o más modos de transporte (terrestre, marítimo, aéreo) bajo un solo contrato, asegurando el cumplimiento de tiempos, costos, documentación y promesa de servicio al cliente en empresas de Freight Forwarding.
    ?? Requisitos indispensables
    Formación
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en:
    Administración de Empresas
    Comercio Exterior
    Relaciones Internacionales
    Carreras afines
    Experiencia
    Mínimo 3 años de experiencia en:
    Operaciones OTM (Transporte Multimodal)
    Coordinación de transporte nacional
    Freight Forwarding o logística internacional
    Idioma (INDISPENSABLE)
    Inglés nivel B2
    (capacidad para comunicarse de forma oral y escrita con clientes y proveedores)
    Conocimientos y habilidades clave
    Manejo operativo y documental de OTM
    Seguimiento a transportadoras y control de tiempos
    Control y validación de facturación operativa
    Organización, análisis y solución de problemas
    Trabajo en equipo, atención al detalle y enfoque en servicio al cliente

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional
  • Ingeniero de desarrollo de software (.net expert)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Estamos buscando Ingeniero de Desarrollo de Software (.NET Expert)

    LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital… ¡Seamos equipo en esta transformación!
    Aunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 20 años entregando soluciones, avances e innovación a cientos de empresas en el país, así que, ¡te estamos buscando para sumar más años e historias juntos!

    Buscamos:

    -Profesional en Ingeniería de Software
    -3 años de experiencia especializándose en el ecosistema .NET (Core/5+).
    -Experto en la construcción de sistemas críticos, desde el desarrollo de aplicaciones de escritorio multiplataforma (Windows y Linux) hasta la orquestación de Microservicios de alta disponibilidad.
    -Trayectoria probada en el modelado de bases de datos complejas y la aplicación de patrones de arquitectura para garantizar soluciones escalables, seguras y mantenibles.
    -Backend & Frameworks: ASP.NET Core, Entity Framework Core, LINQ, Web API.
    -Experiencia en desarrollo de agentes/daemons multiplataforma.
    -Desarrollo Desktop: .NET MAUI, Avalonia UI o Uno Platform (para soporte nativo en Linux/Windows), WPF/WinForms.
    -Arquitectura de Sistemas: Microservicios, Arquitectura Cebolla (Onion), CQRS, Comunicación mediante colas de mensajería (RabbitMQ/Azure Service Bus).
    -Bases de Datos: Modelado lógico y físico en motores relacionales (SQL Server, PostgreSQL, MySQL) y optimización de capas de persistencia.
    -Patrones y Prácticas: Inyección de Dependencias, Unit Testing (xUnit/NUnit), Principios SOLID y Clean Code.
    -Entorno Multiplataforma: Despliegue en contenedores Docker y configuración de entornos productivos tanto en Windows Server como en distribuciones Linux.

    Habilidades blandas:
    -Análisis de negocios
    -Pensamiento estratégico
    -Orientación a la resolución de problemas

    Grandes beneficios:
    ?? Crece con el mayor potencial empresari

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    Desarrollador, Desarrollador full stack, Ingeniero de desarrollo
  • Senior network engineer - data center & cisco nexus bilingüe

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Buscamos un Consulting Engineer 3 – Customer Delivery para un rol altamente visible y de cara al cliente, enfocado en Solution Validation Services (SVS) dentro del área de Cisco Customer Experience (CX).

    La persona seleccionada será responsable de planear, diseñar, validar e implementar soluciones complejas de Data Center, asegurando que las arquitecturas cumplan con los requerimientos técnicos y de negocio de los clientes, acelerando la adopción de nuevas tecnologías y plataformas.

    Responsabilidades principales:

    Interactuar directamente con clientes y stakeholders de Cisco para la correcta planeación y ejecución de servicios de validación.
    Validar nuevas soluciones de diseño para Data Center según requerimientos del cliente.
    Acelerar la implementación de plataformas y soluciones de próxima generación (R&S, Data Center y Service Providers).
    Liderar sesiones de levantamiento de requerimientos y análisis de necesidades técnicas.
    Diseñar configuraciones de laboratorio, construir ambientes de prueba, ejecutar planes de testing y documentar resultados.
    Identificar brechas técnicas y trabajar en conjunto con equipos de ingeniería y delivery para resolverlas.
    Integrar nuevas tecnologías en ambientes de laboratorio.
    Colaborar con equipos de Arquitectura, Delivery y Ventas en iniciativas futuras y oportunidades de negocio.
    Innovar para mejorar eficiencia y acelerar procesos de validación.
    Apoyar la entrega exitosa de proyectos y detectar oportunidades de crecimiento del negocio.

    Requisitos:

    Experiencia customer-facing, con habilidades sólidas de comunicación e interacción con clientes.
    Experiencia previa en troubleshooting de redes complejas o roles tipo TAC.
    3 a 8 años de experiencia con plataformas Cisco Nexus, especialmente N9K.
    Sólido conocimiento en: Switching L2, Routing L3, Protocolos de ruteo: OSPF, ISIS y BGP
    Conocimientos en virtualización de red y servidores.
    Experiencia básica en programación o scripting, idealmente Python.
    Conocimie

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    Ingeniero de software
- Hibrido
  • Network ip outsourcing l2 - medellín - ibagué

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Network IP Outsourcing L2 - para laborar en Medellín o Ibagué

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar Soporte, Gestión, Administración y Mejoramiento de los servicios e infraestructura de la red de Telecomunicaciones de los clientes.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Brindar soporte de nivel avanzado sobre la red de Datos
    2. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente
    3. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red
    4. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación de la red y la atención de las solicitudes de servicio
    5. Diseñar y Apoyar la implementación de nuevas iniciativas del cliente
    6. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente.
    7. Mantener la documentación técnica de la red actualizada
    8. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias
    • Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificación CCNA Enterprise, Certificación Fortinet FCP, Conocimientos en herramientas de monitoreo de red e ITSM, Conocimientos/formación en Gestión de Proyectos
    • Idiomas: No Aplica
    • Experiencia: 3 a 5 años en el área de telecomunicaciones y networking en infraestructuras Cisco, Fortinet, Ruggedcom, Huawei.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

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    Ingeniero electrónico, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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