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Agente de servicio al cliente

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Únete a nosotros como Agente de servicio al cliente en AXA Partners! 

    Lo que ofrecemos:
    En AXA Partners valoramos a nuestro talento. Por ello contamos con un plan integral de compensación y beneficios que incluye: 
    Requisitos:
    Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: 1 año de experiencia en call center preferiblemente en banca o seguros

    Horario: 42 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana. 
    Modalidad: Trabajo presencial al inicio (6 meses) y posterior esquema híbrido. 
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte (250.000) + bonificación (Acorde a desempeño) + prestaciones de ley + beneficios de la compañía
    Contrato inicialmente a termino fijo 6 meses con posibilidad a indefinido.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 
    Acceso a beneficios corporativos. 
    Estabilidad laboral y un entorno inclusivo y colaborativo. 

    ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para ti. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte. 

    Lo que harás: 
    Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o proveedores, de acuerdo con los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente. 
    Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc). 
    Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos…). 
    Gestión de llamadas de los servicios urgentes según oper

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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