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  • Soporte en sitio (boyacá)

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Duitama country Publicado 5 Feb 2026
  • Soporte en sitio (boyacá)

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en la búsqueda de Soporte en Sitio en Paz del Río Boyacá (Sogamoso, Duitama, o alrededores)

    Apoyar labores de soporte y mantenimiento nivel 1 y escalamiento de casos.
    Conocimientos en soporte técnico que incluye desde equipos de cómputo hasta mantenimientos de rack y soporte básico de redes.

    REQUISITOS:
    -Técnico o Tecnólogo en Sistemas.
    -Conocimientos en herramientas Itsm
    -1 o 2 años experiencia como agente de mesa



    Contrato: Temporal
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Técnico de sistemas
  • Analista base de datos

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Feb 2026
  • Analista base de datos

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vacante: ANALISTA DE DATOS

    ¿Eres Técnico o Tecnólogo y te interesa iniciar o fortalecer tu carrera en análisis de datos? Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica apoyando procesos de análisis y gestión de información en una entidad de alto impacto social.

    Modalidad: 100 % presencial
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.Y Viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Salario: $1´750.000 + Auxilio de transporte $249.095

    Perfil requerido:
    Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática, Programación o áreas relacionadas.
    Cursos o formación complementaria en análisis de datos (deseable).
    Mínimo 1 año de experiencia en análisis de datos o manejo de información.

    Conocimientos técnicos:
    Python nivel básico a intermedio.
    SQL básico para manejo de bases de datos.
    Excel nivel intermedio a avanzado (fórmulas, análisis de datos, tablas dinámicas).
    Manejo básico de herramientas de visualización (deseable, por ejemplo Power BI).

    Funciones principales:
    Recopilar y organizar información proveniente de diferentes fuentes.
    Limpiar, depurar y preparar datos para su análisis.
    Realizar análisis básicos utilizando Excel y/o Python.
    Elaborar reportes y dashboards sencillos.
    Brindar apoyo a la Dirección y Subdirección de la Unidad de Gestión BEPS – Colpensiones, según los requerimientos del área.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en análisis de datos.
    Experiencia en una unidad estratégica de Colpensiones.
    Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
    Estabilidad laboral acorde al desempeño.

    En Recruiting respetamos y promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión, por lo tanto, valoramos el talento y trabajamos bajo una cultura de igualdad y sostenibilidad, tomando en consideración el bienestar y desarrollo de nuestros trabajadores.

    Cargos relacionados

    Analista de datos
  • Analista de calidad junior

    COP
  • industry QUALITY VISION TECHNOLOGIES S.A.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 17 Mar 2026
  • Analista de calidad junior

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Analista de Calidad Junior ?? ¡Tu próxima gran aventura te espera en Q-Vision!


    ¿Qué harás con nosotros? Como Analista de Calidad Junior, serás fundamental para garantizar la excelencia en nuestros proyectos tecnológicos para el sector financiero, específicamente para nuestro cliente Credibanco SA. Te encargarás de asegurar que las soluciones de software cumplan con los más altos estándares de calidad antes de su puesta en producción.


    Tus responsabilidades incluirán:

    Ejecutar pruebas de calidad y pruebas de software para validar la funcionalidad del sistema.
    Realizar pruebas detalladas de servicios web utilizando herramientas especializadas.
    Gestionar consultas y validaciones de datos mediante SQL y mensajería.
    Colaborar activamente con el equipo bajo metodologías ágiles (Scrum) para asegurar entregas eficientes.


    Buscamos un/a profesional con:

    Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, o estudiante de últimos semestres (mínimo octavo semestre).
    Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando roles de calidad y pruebas de software.
    Conocimientos:
    Pruebas de servicios web (Postman, Soap UI).
    Manejo de SQL y mensajería.
    Conocimiento en Scrum y otros marcos de trabajo ágiles.
    Deseable: Curso y/o certificación ISTQB.
    Habilidades blandas: Persona autogestionable, proactiva, con comunicación asertiva y excelente capacidad para el trabajo en equipo.


    Modalidad y condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Término Indefinido.
    Modalidad: Trabajo Presencial.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    Ciudad: Bogotá D.C..


    ¡Beneficios que te harán crecer y disfrutar al máximo!

    Reconocimiento interno, Plan de carrera, Convenios y alianzas, Descuentos en Izy Academy, Aprendizaje continuo, Programa de Coaching laboral y Fondo de empleados.


    ¡Aplica ahora y comienza tu historia de éxito en Q-Vision!

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    Analista de QA de software
  • Analista de soporte y gestión de activos

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    Perfil requerido:
    Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines

    Experiencia:
    - Mínimo 1 año de experiencia en Soporte técnico, gestión de bodega y coordinación de equipos.
    - Administración, control y disponibilidad de los activos tecnológicos y materiales en bodega, asegurando trazabilidad, cumplimiento de políticas y soporte a la operación
    - Manejo de buenas prácticas ITIL (gestión de activos TI).
    - Conocimientos en mantenimiento de hardware, redes, impresoras y Active Directory.

    Condiciones del cargo:
    - Tipo de contrato: Indefinido
    - Modalidad: Híbrido (Bogotá)
    - Salario: A convenir
    - Horario: Lunes a Sabado

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    Técnico de mantenimiento de computadores
  • Coordinador operaciones, conocimiento programación de cctv en bogotá - 1626515646-1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Coordinador Operaciones, conocimiento programación de CCTV EN BOGOTÁ – 1626515646-1–
    o En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
    oportunidades laborales para ti. Empresa del sector de INSTALACIONES ELÉCTRICAS, está buscando
    Coordinador Operaciones, conocimiento programación de CCTV EN BOGOTÁ
    o Nivel académico. Ingeniero en telecomunicaciones
    o Experiencia: 24 meses en cargos relacionados con el direccionamiento y desarrollo de la instalación e integración de sistemas de seguridad electrónica y automatización
    o Funciones
    • Dominio en proyectos de seguridad electrónica, en cuanto a instalación y programación de CCTV, control de acceso, alarmas, sistemas anti-intrusión, sistemas de detección de incendio, redes estructuradas, sistemas de canalización, fibra óptica, sistemas de circuito cerrado de televisión, sistemas de control de acceso, cercas eléctricas, energías alternativas radio enlaces y redes inalámbricas,
    • Diseño técnico, interpretación de planos y análisis de requerimientos
    • Manejo en sistemas de Domótica, sistemas de sonido y multimedia
    • Conocimiento y manejo de programación en Bacnet IP, Longword, Zigbee entre otros.
    • Aplicación y uso de herramientas de ofimática, Autocad, Autodesk Revit, Cuadro de cargas, Normas Técnicas NFPA 70-72, NTC 2050 y ANSI/TIA 568."
    -Localizar e investigar el origen de fallas en los sistemas y equipos de telecomunicaciones y corregir deficiencias.
    -Dirigir y supervisar la interpretación de diseños, planos, procedimientos y manuales requeridos en la implementación de redes de Telecomunicaciones.
    -Desempeñar funciones afines.
    o Horario. Lunes a Viernes 7:00 am a 4:00 pm, un sábado cada 15 días de 08:00 am a 12:00 pm (44 horas semanales)
    o Tipo de contrato. Termino Fijo
    o Salario: $ 2.700.000 + viáticos + prestaciones de ley
    Lugar de Trabajo, localidad: Bogotá Chapinero y alrededores Cajicá, calera donde se genere el proyecto
    Modalidad de trabajo: presencial

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia
  • Auxiliar mercadeo / con certificado de discapacidad fisica

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Sinergy Lowells , se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Marketing con Discapacidad Física.
    Buscamos personas proactivas, innovadoras, apasionadas por el contenido digital, la creación de videos
    Bachiller o estudiante de programas marketing publicidad Diseño Gráfico, Comunicación Social .

    Experiencia o interés en creación de contenido digital y videos redacción.

    Contar con Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social
    Salario: Básico de acuerdo con el SMMLV.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Modalidad: Presencial.
    Lugar de trabajo: Usaquén

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta en mercadeo
  • Analista de soporte it - manizales

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación Mínima en Tecnología de Sistemas para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT para Manizales, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.

    Escolaridad:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de un (1) año o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
  • Auxiliar de laboratorio académico - ciencias básicas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡No te lo pierdas!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; nuestro Auxiliar de Laboratorio Académico tendrá como misión, brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes, actualizar los inventarios, así como la documentación de los casos recibidos de los laboratorios, garantizando la apertura de los laboratorios y mantenimientos preventivos de los equipos.

    Tecnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, ingeniería, o ciencias básicas, química, física o relacionados.

    Experiencia mínima de un año en funciones relacionadas en laboratorios de colegios y/o universidades, en áreas de ciencias básicas, física, química, biología.

    Contrato: Término Indefinido
    Salario: 1.791.005 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + beneficios (Entradas ilimitadas y gratis a las piscinas y gimnasio de compensar, descuentos para estudio y otros beneficios que no te puedes perder).
    Horario rotativo: lunes a viernes desde 6:30am a 10 pm., (Dividido en franjas horarias mañana - tarde) y sábados cada 15 días 7am a 1pm.

    Cargos relacionados

    Ingeniero biomédico, Técnico de laboratorio, Auxiliar de laboratorio, Auxiliar de enfermería
  • Analista de ciberseguridad

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Cargo: Analista de Seguridad – Amenazas Avanzadas (AA)
    Experiencia mínima:
    +2 años monitoreando eventos de seguridad y actividades sospechosas.

    Gestión de EDR, NDR, XDR, Sandbox; detección de anomalías e indicadores de compromiso.

    Responsabilidades:
    Monitoreo y Threat Hunting 24/7.

    Análisis de malware y eventos de seguridad.

    Investigación y validación de alertas (falsos positivos vs incidentes reales).

    Contención, erradicación y escalamiento de incidentes.

    Elaboración de reportes técnicos y comunicación con equipos internos/clientes.

    Afinación de reglas y mejora continua de la detección de amenazas.

    Conocimientos clave:
    Operaciones de ciberseguridad, SLAs y sistemas de tickets.

    Técnicas de ataque, ciclo de vida de amenazas, metodologías Blue Team.

    Análisis de logs, tráfico de red, artefactos e IoCs.

    Capacidad analítica y orientación a objetivos.

    Requisitos académicos:
    Profesionales en carreras afines.

    Certificaciones en ciberseguridad (deseable).

    Inglés técnico.

    Modalidad:
    100% presencial en medellin poblado
    turnos 7/24.(6:00am / 2:00pm - 2:00pm /10:00pm - 10:00pm / 6:00am)
    Salario: 5.000.000
    Contrato indefinido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
  • Analista de ciberseguridad

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Cargo: Analista de Seguridad – Amenazas Avanzadas (AA)
    Experiencia mínima:
    +2 años monitoreando eventos de seguridad y actividades sospechosas.

    Gestión de EDR, NDR, XDR, Sandbox; detección de anomalías e indicadores de compromiso.

    Responsabilidades:
    Monitoreo y Threat Hunting 24/7.

    Análisis de malware y eventos de seguridad.

    Investigación y validación de alertas (falsos positivos vs incidentes reales).

    Contención, erradicación y escalamiento de incidentes.

    Elaboración de reportes técnicos y comunicación con equipos internos/clientes.

    Afinación de reglas y mejora continua de la detección de amenazas.

    Conocimientos clave:
    Operaciones de ciberseguridad, SLAs y sistemas de tickets.

    Técnicas de ataque, ciclo de vida de amenazas, metodologías Blue Team.

    Análisis de logs, tráfico de red, artefactos e IoCs.

    Capacidad analítica y orientación a objetivos.

    Requisitos académicos:
    Profesionales en carreras afines.

    Certificaciones en ciberseguridad (deseable).

    Inglés técnico.

    Modalidad:
    100% presencial en plaza claro
    turnos 7/24.(6:00am / 2:00pm - 2:00pm /10:00pm - 10:00pm / 6:00am)
    Salario: 5.000.000
    Contrato indefinido

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
  • Coordinador de experiencia del servicio y transformación digital

    COP
  • Salario confidencial
  • Haz parte de nuestro equipo en Quipux!
    En Quipux estamos buscando un Coordinador de Experiencia y Transformación Digital que lidere la estrategia del servicio para garantizar la calidad y agilidad en la atención, versatilidad de los canales y conocimiento del cliente, implementando estrategias para una transformación digital del servicio y mitigando los riesgos asociados a sus procesos operativos.
    Si eres profesional en Ingenieria de producción, industrial, sistemas, administrativa o afines con conocimientos en procesos administrativos, gerencia de servicios, estrategias del servicio y experiencia de usuarios complementado con transformación digital y con mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados entonces postúlate, pues esta vacante es para ti!

    Postúlate a nuestro proceso de selección por este medio o directamente en nuestro correo electrónico: *********@******.***

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones, Coordinador de recaudos, Supervisor de servicio al cliente
  • Auditor senior it - conocimientos específicos: sisa, sasa, itil, cobit, scrum

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector hidrocarburos requiere para su equipo de trabajo AUDITOR IT, debe contar con formación profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones, industrial, mecatrónicos, mecánicos, administrador de empresas, estadística y/o afines.
    Debe contar con experiencia de 3 a 5 años en Auditoría interna en IT, automatización en procesos, auditor en firmas o de la industria.

    Conocimientos específicos en SISA, SASA, ITIL, COBIT, SCRUM o relacionadas con agilismo, SAP, HIGHBOND (Módulos proyecto, Reportes, Scripts con ACL, ACL Robotics) Excluyente, Herramientas Office, Power BI. Programas de auditoría informática: Dumpsec, Metasploit u otras.

    Certificaciones: CISA, CISM y/o COBIT

    Contrato indefinido
    Salario a convenir
    Lugar de trabajo Bogotá

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial, Ingeniero mecánico, Ingeniero mecatrónico, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
  • Profesional ti

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 24 Mar 2026
  • Profesional ti

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía se encuentra en búsqueda de un Profesional TI, quien será responsable de apoyar la gestión integral de proyectos tecnológicos, participando en el levantamiento y análisis de requerimientos, seguimiento de iniciativas, documentación funcional, aseguramiento de calidad y construcción de indicadores en Power BI.

    Buscamos una persona organizada, analítica y con habilidades de comunicación, capaz de articular las necesidades del negocio con el equipo técnico, garantizando calidad, trazabilidad y cumplimiento en los proyectos.

    Funciones principales

    • Apoyar la planeación, seguimiento y control de proyectos de tecnología.
    • Realizar seguimiento a cronogramas, entregables, riesgos y avances.
    • Levantar, documentar y analizar requerimientos funcionales y no funcionales.
    • Elaborar historias de usuario, casos de uso y flujos de proceso.
    • Ejecutar y documentar pruebas funcionales (QA).
    • Validar entregables antes de su salida a producción.
    • Gestionar documentación funcional, técnica y evidencias de proyectos.
    • Diseñar y mantener tableros e indicadores en Power BI.
    • Generar reportes ejecutivos y operativos.
    • Actuar como enlace entre usuarios y equipo técnico.
    • Apoyar la coordinación de pruebas y liberaciones a producción.
    • Proponer mejoras en procesos, documentación y control de calidad.

    Requisitos:
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Administración de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia:
    Entre 2 y 4 años en:

    • Gestión de proyectos tecnológicos
    • Levantamiento de requerimientos
    • Pruebas funcionales (QA)
    • Power BI e indicadores
    • Relación con usuarios
    • Conocimientos técnicos
    • Gestión de proyectos (ágiles o tradicionales)
    • Documentación funcional (historias de usuario, casos de uso)
    • Pruebas funcionales y control de calidad
    • Power BI
    • Excel intermedio o avanzado
    • Herramientas de seguimiento (tickets, incidencias)
    • Elaboración de

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas
  • Coordinador de proyectos ti-experiencia en sector publico-presencial bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en cualquiera de los siguientes Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC):
    -Ingeniería de Sistemas y/o “Ingeniería Electrónica”, y/o “Ingeniería de Telecomunicaciones” y/o “Administración Informática” y/o afines. 

    -Contar como mínimo con Especialización relacionada con cualquiera de los siguientes núcleos básicos de conocimiento (NBC):
    “Administración” y/o “Gerencia de Proyectos” y/o “Ingeniería de Sistemas”, y/o “Ingeniería Electrónica”, y/o “Ingeniería de Telecomunicaciones” y/o afines.

    -Certificaciones: PMP o ITIL OSA expedidas por centros autorizados.

    -5 años de experiencia.

    Dirigir, planear, coordinar y controlar la ejecución integral del proyecto, garantizando el cumplimiento del alcance, cronograma, presupuesto y calidad establecidos.

    Liderar el equipo de trabajo del proyecto, asignando responsabilidades, supervisando el desempeño y promoviendo el cumplimiento de los objetivos contractuales.

    Gestionar la relación con la entidad contratante y demás partes interesadas, actuando como punto focal para la toma de decisiones y el seguimiento del proyecto.

    Elaborar, ejecutar y actualizar los planes de gestión del proyecto, incluyendo alcance, cronograma, costos, riesgos, calidad, comunicaciones y adquisiciones, conforme a buenas prácticas (PMI / ITIL).

    Asegurar el cumplimiento de los lineamientos técnicos, normativos y legales aplicables a proyectos TIC en el sector público colombiano.

    Supervisar la correcta prestación de los servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, garantizando niveles de servicio (SLA) y estándares de calidad acordados.

    Identificar, analizar y gestionar riesgos, problemas y cambios del proyecto, proponiendo acciones preventivas y correctivas oportunas.

    Realizar seguimiento técnico, administrativo y financiero del proyecto, elaborando informes periódicos de avance y presentándolos a la entidad contratante.

    Coordinar la implementación de metodologías, marcos de referencia y buenas prá

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    Coordinador de sistemas y tecnología
  • Administrador de aplicaciones- presencial en bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡Únete a nuestro equipo en CINTE Colombia!

    Buscamos:
    ?????????? Administrador de Aplicaciones

    ?? Ingeniero/a de Sistemas o carreras afines.
    ??? Experiencia en Linux, Unix, Windows, WebLogic Server y AWS.
    ?? Habilidades en comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.

    ?? Gestión de incidentes, problemas y cambios, asegurando disponibilidad, capacidad y seguridad de las aplicaciones.

    ?? Modalidad: Presencial en Bogotá.
    ?? Contacto: *******@**********.***

    ? ¡Postúlate y haz parte de CINTE Colombia!

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    Ingeniero de sistemas
  • Salvavidas

    COP
  • industry Club Campestre Los Arrayanes

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 14 Feb 2026
  • Salvavidas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • El Club Campestre los Arrayanes, Club Social y Deportivo con mas de 70 años de tradición e innovación se encuentra en búsqueda de un Salvavidas.

    Perfil: Técnico en salvamento acuático con certificación en soporte vital básico y/o reanimación cardio pulmonar con mínimo 1 año de experiencia en labores relacionadas al cargo e indispensable tener destreza en nado.

    Oferta: Ofrecemos un contrato por medio de temporal, salario $ 1.900.000 más auxilio de transporte, ruta de acercamiento y casino.
    Horarios rotativos de Martes a Domingo
    ¡Comparte y hazle saber a tus conocidos!

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    Salvavidas
  • Analista soporte ti

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 27 Mar 2026
  • Analista soporte ti

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa de TI, requiere para su equipo de trabajo Analista de Soporte con el objetivo de Atender y analizar las solicitudes de servicios e incidentes relacionados con soporte técnico y funcional de primer nivel para hardware, software y plataformas, para clientes internos por los canales de atención establecidos por la organización logrando la satisfacción de estos.

    Buscamos Técnico, Tecnólogo y/o universitaria en formación en Ciencias o Ingenierías y/o
    carreras afines, con mínimo 6 meses de experiencia brindando soporte TI en sitio.

    El contrato es a termino indefinido más beneficios.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
  • Lider noc y mesa de ayuda_meltec

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos un profesional con visión estratégica y orientación al servicio para garantizar la operatividad, eficiencia y calidad de nuestras unidades de soporte posventa, asegurando cumplimiento de SLA, gestión del ciclo de vida de tickets, control de inventarios y liderazgo técnico-operativo.
    ?? Formación Académica
    • Profesional en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Telecomunicaciones
    • Deseable: Especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios TI o MBA
    ?? Experiencia
    • Experiencia mínima: 3 a 5 años en cargos similares, Servicios NO, Mesa de ayuda/ Centro de reparaciones, Gestión de SLA y KPIs, Soporte posventa y/o atención a clientes corporativos Coordinación de equipos técnicos
    ??? Conocimientos
    • Gestión operativa de NOC, Mesa de Ayuda y Centro de Reparaciones
    • Monitoreo de plataformas HW/SW y cumplimiento de SLA
    • Control de inventarios y facturación de servicios técnicos
    • Elaboración de presupuestos y cotizaciones
    • RCA (Análisis de causa raíz) y estandarización de procesos
    • Gestión de indicadores de desempeño (KPIs)
    • Atención y escalamiento de incidentes críticos
    • Gestión de capacidad, recursos y turnos
    • Relacionamiento con clientes corporativos
    Salario a convenir – Cuéntanos tu expectativa salarial.
    Envía tu CV al correo: *********@******.***.**
    En el asunto: Lider de unidad NOC y centro de servicio
    Si cumples con los requisitos postúlate, te esperamos.

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    Inspector telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico
  • Agente de soporte nivel 1 (inglés a2-b1)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando Agentes de Soporte Nivel 1 para unirse a la mesa de servicio de una compañía internacional del sector tecnológico!
    El rol consiste en brindar soporte técnico inicial a usuarios en Estados Unidos, gestionando tickets, resolución básica de incidentes y escalamiento oportuno al equipo Nivel 2.
    Requisitos clave:

    Inglés A2–B1 con buena lectura y escritura (comunicación escrita constante con usuarios de EE. UU.).
    Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o servicio al cliente técnico.
    Manejo básico de sistemas operativos (Windows/Mac), redes e incidentes comunes de TI.
    Habilidad para documentar y seguir procesos.
    Disponibilidad para turnos rotativos.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
  • On-site technical support l2 - bogotá (presencial)

    COP
  • Salario confidencial
  • On-Site Technical Support L2 – Bogotá (Presencial)

    ¿Te apasiona el soporte en sitio y quieres ser quien hace que la operación funcione sin interrupciones?
    Buscamos un perfil L2 con enfoque técnico, operativo y orientado al servicio.

    ¿Por qué te elegiremos?
    Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones y tu capacidad de resolver en campo.

    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el punto clave de soporte técnico en sitio, asegurando la continuidad operativa de usuarios y equipos:

    * Configuración e instalación de escritorios y laptops
    * Diagnóstico y solución de problemas de hardware y conectividad
    * Reemplazo de dispositivos y periféricos
    * Gestión de accesos (Active Directory, GIAM, O365)
    * Manejo de tickets e incidentes en ServiceNow
    * Soporte VPN y conectividad en salas de reuniones
    * Creación de documentación y base de conocimiento
    * Incorporación y baja de usuarios en sistemas
    * Remediación de vulnerabilidades en estaciones de trabajo
    * Implementación de SO y hardware
    * Coordinación con proveedores y equipos globales

    Serás clave en movimientos de oficina, reconexiones y soporte físico en sitio.

    Lo que buscamos en ti
    -Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Industrial, Logística o afines
    - 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio
    - Conocimiento en hardware y troubleshooting
    - Manejo intermedio de Excel
    - Experiencia con herramientas de tickets (ServiceNow deseable)
    - Conocimientos básicos en Active Directory y gestión de accesos
    - ITIL Foundation (deseable)

    Condiciones
    Ciudad: Bogotá
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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