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industry CSRA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en CSRA COLOMBIA SAS.
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Bilingual Operations Manager – Bogotá

    A leading multinational company is seeking an experienced Bilingual Operations Manager (English – Spanish) to lead and oversee operations at its service center in Bogotá.

    This leadership role is responsible for overall operational management, team leadership, stakeholder relations, operational performance, and service excellence.
    We are looking for a strategic and results-driven professional with strong leadership capabilities and experience managing high-performance operational teams.
    Key Responsibilities
    Lead the daily operations of the service center, ensuring efficiency and high-quality service delivery.
    Manage and develop multidisciplinary operational teams.
    Ensure compliance with corporate policies, procedures, and local regulations.
    Maintain strong relationships with institutional clients and key stakeholders.
    Monitor operational performance metrics and service levels.
    Prepare management reports and performance indicators (SLA compliance).
    Manage operational budgets, vendors, and facility resources.
    Identify opportunities for process improvement and operational optimization.
    Requirements

    Full bilingual proficiency required: English and Spanish.
    Minimum 5 years of experience as an Operations Manager or equivalent leadership role.
    Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, or related fields.
    Proven experience leading teams of 30+ employees.
    Strong background in operations management and service delivery environments.
    Excellent leadership, analytical, and communication skills.
    Advanced knowledge of Microsoft Office Suite.
    Compensation & Benefits
    Salary: $17,000,000 COP per month
    Benefits include:
    Private health insurance
    Dental plan
    Life insurance
    Additional vacation days
    Opportunity to grow within a global organization

    Cargos relacionados

    Director de operaciones
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Ingeniero(a) Industrial – Consultor(a) en Mejora Continua y Experiencia (CX/EX)

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrido
    Tipo de contrato: Indefinido

    Resumen del perfil
    Buscamos Ingeniero(a) Industrial con sólida experiencia en mejora continua, análisis y optimización de procesos, y diseño de estrategias de experiencia de cliente y empleado (CX/EX). La persona será responsable de liderar iniciativas basadas en datos, impulsar decisiones estratégicas y acompañar la transformación organizacional mediante prácticas Lean, automatización de procesos y metodologías ágiles.



    Responsabilidades principales
    Implementar programas de Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) y Mejora Continua alineados a indicadores críticos del negocio.
    Tomar decisiones basadas en datos mediante análisis cuantitativo y enfoque basado en evidencia.
    Realizar análisis fact-driven, desarrollar puntos de vista y recomendaciones accionables para equipos corporativos.
    Identificar oportunidades de mejora, automatización y adopción de soluciones para clientes y empleados.
    Diseñar y optimizar procesos (BPR, BPA, BPO), incluyendo levantamiento de información “as-is” y definición de procesos “to-be”.
    Elaborar modelos de procesos, user stories, reglas de negocio, flujos de pantalla y criterios de aceptación bajo estándares ágiles.
    Apoyar la construcción de roadmaps alineados a necesidades del cliente, empleado y capacidades tecnológicas.
    Participar en definición de requerimientos, criterios de aceptación, escenarios de prueba y ejecución de pruebas (unitarias e integradas).
    Aplicar metodologías Lean y mentalidad ágil más allá de marcos como Scrum o Kanban.
    Realizar análisis organizacional, estudios de tiempos, definición de cargas laborales y estimación de headcount.

    Requisitos del perfil:
    Profesional en Ingeniería Industrial.
    Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares (idealmente 5 años en sectores financiero o salud; experiencia en seguros es un plus).

    Cargos relacionados

    Ingeniero de proyectos, Ingeniero industrial, Arquitecto de información y análisis de datos

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Aquí no solo gestionamos proyectos, creamos soluciones que impactan. Por eso, estamos en busca de un(a) Coordinador(a) de Proyectos IT con una mentalidad estratégica y un perfil políglota para llevar nuestras metas al siguiente nivel.

    ¿Qué buscamos en ti?
    • Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Electrónica o Sistemas (con especialización o maestría en Gerencia de Proyectos).
    • Experiencia: +4 años liderando proyectos tecnológicos multifuncionales.
    • Idiomas: Inglés avanzado (el portugués será tu superpoder extra).
    • Mentalidad: Organización impecable, liderazgo inspirador y enfoque en resultados.
    Lo que harás con nosotros:
    • Serás el puente de comunicación clave entre desarrollo, stakeholders y dirección.
    • Liderarás la planificación, monitoreo y cierre de proyectos complejos.
    • Garantizarás que la agilidad (Scrum) y la estructura (Waterfall) convivan en perfecta armonía.
    ¿Por qué elegirnos?
    • 100% Remoto: Trabaja desde cualquier lugar del país.
    • Equilibrio Real: Viernes flexibles, días para familia/estudio, Navidad y cumpleaños libres.
    • Estabilidad: Contrato a término indefinido y un ambiente inclusivo donde tu voz cuenta.

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Buscamos un/a SAP Project Manager senior para liderar dos iniciativas SAP en paralelo, enfocadas en habilitación de clientes y proveedores, así como integraciones financieras clave. Este rol trabajará de la mano con el PMO, stakeholders de negocio y equipos técnicos, asegurando una correcta ejecución, control de alcance y entrega de valor.

    Responsabilidades:
    Liderar proyectos SAP para habilitación de Customer & Vendor.
    Gestionar procesos core: PTP, OTC y RTR.
    Coordinar integraciones con sistemas como Workday, Sovos, AP Essentials, Maximo y Kofax.
    Definir alcance, cronogramas, riesgos y dependencias del proyecto.
    Actuar como punto de contacto entre negocio, IT y proveedores.
    Asegurar cumplimiento de hitos, calidad y gobernanza del PMO.
    Gestionar stakeholders locales y globales.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería, Sistemas, Administración o afines.
    5+ años de experiencia como Project Manager en entornos SAP.
    Experiencia liderando proyectos SAP financieros e integraciones.
    Conocimiento sólido de procesos PTP, OTC y RTR.
    Experiencia trabajando con múltiples sistemas e integraciones.
    Inglés avanzado B2/C1
    Certificación PMP o similar (deseable).

    Condiciones laborales
    Paquete salarial abierto a negociación,
    Contrato indefinido
    Modalidad de trabajo remoto

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • General Manager – Multi-Category Distribution - Beauty Categories

    Colombia | Executive Management

    Role Purpose

    We are seeking a General Manager to lead the overall growth, profitability, and long-term sustainability of a multi-category distribution company, operating across categories such as beauty and personal care, consumer electronics, home products, and other FMCG segments.

    This role will be responsible for driving commercial performance, expanding physical and digital sales channels, optimizing the supply chain (imports, logistics, and distribution), strengthening relationships with international suppliers and key customers, and ensuring a scalable, efficient, and results-driven operation.

    The ideal candidate combines strategic vision, strong execution, financial discipline, and a digital mindset.

    **Key Responsibilities

    Strategy & Business Development
    - Define and execute short-, mid-, and long-term growth strategies.
    - Lead portfolio diversification and optimization across categories and brands.
    - Identify new business opportunities, strategic partnerships, and brand representations.
    - Align local strategy with global consumer, retail, and e-commerce trends.
    - Ensure profitability by category, channel, and customer.

    Commercial Management & Sales Channels
    - Lead B2B, B2C, retail, wholesale, and digital sales strategies.
    - Define commercial policies: pricing, margins, promotions, and incentives.
    - Negotiate with key accounts, retail chains, marketplaces, and regional distributors.
    - Monitor sell-in / sell-out performance, inventory rotation, and market coverage.
    - Drive e-commerce growth within an omnichannel strategy.

    Imports, Operations & Supply Chain
    - Oversee import processes, regulatory compliance, and logistics partners.
    - Optimize supply chain performance, lead times, inventory levels, and logistics costs.
    - Ensure efficient warehousing, distribution, and cross-docking operations.
    - Implement operational KPIs (OTI

    Cargos relacionados

    Gerente general, Retail analyst, Gerente de ventas, Gerente comercial
- Hibrido

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Requisitos:

    -Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
    - Inglés conversacional (nivel B2 o superior).
    - Mínimo 2 años de experiencia en despliegue y desarrollo en la nube (Azure o GCP).
    - Conocimientos fundamentales en computación basada en la nube, redes y seguridad (la experiencia con tecnologías cloud y habilitación de aplicaciones es un plus).
    - Experiencia progresiva en TI (análisis, diseño, desarrollo, producción).
    - Sólidos conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
    - Familiaridad con actividades de liderazgo.
    - Fuerte orientación al negocio y habilidades de comunicación.

    Funciones:

    - Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la entrega exitosa de los proyectos.
    - Gestionar la preparación operativa y los entornos técnicos requeridos para la ejecución del proyecto.
    - Administrar despliegues y cambios de emergencia desde la planificación hasta la finalización.
    - Crear y mantener estrategias y listas de verificación de despliegue.
    - Negociar requisitos del proyecto, incluyendo cronogramas, recursos y presupuestos.
    - Mantener comunicación sólida con stakeholders técnicos y de negocio. - Liderar y coordinar las actividades operativas diarias del proyecto para cumplir con los tiempos y alcances establecidos.

    Condiciones Laborales:

    -Ubicación: Bogotá (Hibrido) - Nacional (Remoto)
    -Tipo de contrato: Nómina Indefinido
    -Salario: A convenir según experiencia

    Beneficios para tu bienestar y estilo de vida

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$12,5 a $15 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos profesionales con experiencia en la planificación, ejecución y entrega end-to-end de proyectos, garantizando el cumplimiento de alcance, costo, tiempo y calidad durante todo el ciclo de vida del proyecto.

    Responsabilidades:
    Planificar y gestionar la entrega end-to-end de proyectos para clientes globales, asegurando el cumplimiento de alcance, costo, tiempo y calidad.
    Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y stakeholders en diferentes niveles (Customer, Service Transition, Customer Success, proveedores y equipos de delivery).
    Gestionar equipos multidisciplinarios bajo un modelo matricial, asegurando la correcta coordinación entre áreas.
    Asegurar el cumplimiento de SLA, hitos contractuales y entregables del proyecto.
    Elaborar y gestionar la documentación del proyecto, incluyendo planes de proyecto, comunicación y seguimiento de hitos con clientes.
    Coordinar actividades entre múltiples equipos internos y externos para garantizar implementaciones exitosas.
    Garantizar el uso adecuado de herramientas y metodologías de gestión de proyectos establecidas por la organización.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
    Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos de 5 a 8 años de experiencia.
    Experiencia gestionando equipos y proyectos con clientes.
    Inglés B2/C

    Condiciones laborales:
    Contrato obra o labor
    Modalidad Hibrida en Bogotá
    Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos
- Hibrido

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$8 a $10 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Esta persona será responsable de la planificación, coordinación y entrega end-to-end de proyectos, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad durante todo el ciclo de vida del proyecto.

    Responsabilidades:
    Planificar y gestionar la entrega end-to-end de proyectos para clientes globales, garantizando el cumplimiento de alcance, cronograma, presupuesto y calidad.
    Gestionar la relación con clientes y stakeholders en diferentes niveles (Customer, Service Transition, Customer Success, proveedores y partners).
    Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios bajo modelo matricial asignados a los proyectos.
    Asegurar el cumplimiento de SLA y entregables contractuales, impulsando al equipo hacia la entrega exitosa de los proyectos.
    Elaborar y gestionar la documentación del proyecto, incluyendo planes de proyecto, planes de comunicación, hitos y seguimiento.
    Coordinar actividades entre equipos internos y el cliente final para asegurar la correcta implementación de los proyectos.
    Trabajar bajo metodologías y herramientas de gestión de proyectos y programas alineadas con estándares organizacionales.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
    3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos.
    Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y stakeholders.
    Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos o de telecomunicaciones.
    Nivel de inglés B2/C1

    Condiciones laborales:
    Salario: $7.000.000 a $10.000.000
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad: Híbrida en Bogotá

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Descripción del puesto
    Estamos en la búsqueda de un Project Manager con experiencia liderando proyectos de construcción y obras civiles, que entienda el ritmo dinámico de la operación en campo y pueda coordinar múltiples frentes sin perder control. Este rol es clave en el proceso de consolidación y expansión de la compañía, por lo que se requiere un perfil con iniciativa, criterio y la capacidad de integrar diseño, ingeniería, obra y proveedores en una misma dirección estratégica.

    No buscamos únicamente seguimiento: buscamos liderazgo, visión y la capacidad real de influir en la evolución y fortalecimiento de la organización.

    Requisitos
    Título en Arquitectura, Ingeniería Civil o profesiones afines.
    Más de 7 años liderando proyectos de construcción de vivienda.
    Experiencia demostrada en planeación, ejecución y control de obra.
    Conocimiento en logística de materiales, compras y administración de proveedores.
    Manejo de herramientas de gestión como SINCO y Excel.
    Experiencia trabajando con equipos multiculturales y remotos, especialmente en entornos de obra.
    Capacidad para priorizar actividades críticas, anticiparse a riesgos y asegurar el avance físico del proyecto.
    Criterio técnico para integrar automatizaciones y herramientas digitales/AI en la gestión.
    Comunicación clara, pensamiento estructurado y orientación a resultados.
    Mentalidad de mejora continua y capacidad para proponer soluciones que impulsen el desarrollo organizacional.
    Nivel avanzado de inglés.
    Disponibilidad para viajar y trasladar residencia a Guyana.
    Beneficios
    Salario: A convenir - En Guyana se tendra (Alimentación (30USD diarios) vivienda, transporte y tiquetes cada 79 dias para venir a Colombia)
    Disponibilidad obligatoria: Viajes frecuentes y traslado de vivienda a Guyana

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Descripción del puesto
    Estamos en la búsqueda de un Project Manager con experiencia liderando proyectos de construcción y obras civiles, que entienda el ritmo dinámico de la operación en campo y pueda coordinar múltiples frentes sin perder control. Este rol es clave en el proceso de consolidación y expansión de la compañía, por lo que se requiere un perfil con iniciativa, criterio y la capacidad de integrar diseño, ingeniería, obra y proveedores en una misma dirección estratégica.

    No buscamos únicamente seguimiento: buscamos liderazgo, visión y la capacidad real de influir en la evolución y fortalecimiento de la organización.

    Requisitos
    Título en Arquitectura, Ingeniería Civil o profesiones afines.
    Más de 7 años liderando proyectos de construcción de vivienda.
    Experiencia demostrada en planeación, ejecución y control de obra.
    Conocimiento en logística de materiales, compras y administración de proveedores.
    Manejo de herramientas de gestión como SINCO y Excel.
    Experiencia trabajando con equipos multiculturales y remotos, especialmente en entornos de obra.
    Capacidad para priorizar actividades críticas, anticiparse a riesgos y asegurar el avance físico del proyecto.
    Criterio técnico para integrar automatizaciones y herramientas digitales/AI en la gestión.
    Comunicación clara, pensamiento estructurado y orientación a resultados.
    Mentalidad de mejora continua y capacidad para proponer soluciones que impulsen el desarrollo organizacional.
    Nivel avanzado de inglés.
    Disponibilidad para viajar y trasladar residencia a Guyana.
    Beneficios
    Salario: A convenir - En Guyana se tendra (Alimentación (30USD diarios) vivienda, transporte y tiquetes cada 79 dias para venir a Colombia)
    Disponibilidad obligatoria: Viajes frecuentes y traslado de vivienda a Guyana

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    You'll be the knowledge extraction and translation expert for our organization. Your primary challenge is meeting with busy stakeholders including managers, analysts, and leads who have limited time, asking the right questions to capture complete process information in a single session, and transforming that knowledge into documentation that's so clear a new employee can follow it perfectly on their first try. This isn't a role where you wait to be told what to do. You'll own the entire documentation lifecycle from discovery to delivery, with the freedom to determine the best approach, tools, and formats.

    What You'll Do:

    - Conduct discovery sessions with cross-functional stakeholders including analysts, managers, and leads to extract complete process information through structured questioning, ensuring all necessary details are captured in a single session to minimize rework and follow-up meetings.
    - Create comprehensive process documentation including step-by-step guides, workflows, checklists, and decision trees using clear, concise language that enables new team members to execute processes independently without additional clarification.
    - Design visual process maps and flowcharts using tools like Miro, Lucidchart, or Draw.io to transform complex operational workflows into simple, easy-to-follow diagrams that enhance understanding and reduce process execution errors.
    - Maintain and version the TQE-Docs

    Cargos relacionados

    Analista de investigación de operaciones, Analista de operaciones
- Hibrido

industry Positivo S+

Ofertas de empleo en Positivo S+.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Ingeniero de sistemas, industrial o carreras afines.
    Bilingüe- Híbrido Bogotá
    2 años de experiencia en:

    ?? IAM (Identity & Access Management)

    RBAC (Role Based Access Control)

    Active Directory / Azure AD

    Herramientas como:

    SailPoint

    Okta

    CyberArk

    Microsoft Entra ID

    ITIL

    Seguridad de la información

    Normativas de compliance

    Gestión de altas, bajas y modificaciones de accesos (Joiner, Mover, Leaver).

    Administración de roles y perfiles.

    Control de accesos privilegiados.

    Revisión periódica de accesos (recertificaciones).

    Cumplimiento normativo (SOX, ISO 27001, GDPR).

    Automatización de procesos IAM.

    Análisis de riesgos y segregación de funciones (SoD).

    Soporte en auditorías internas y externas.

    -Contrato indefinido
    -Lunes a viernes
    -Horario de 8:00 am a 5:00 pm

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas
- Hibrido
$15 a $18 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ?? Oportunidad Laboral | Brand Manager Senior – Buscapina
    ?? Colombia & Ecuador | ?? Contrato obra o labor
    Importante compañía multinacional del sector farmacéutico se encuentra en la búsqueda de un/a Brand Manager Senior para liderar la estrategia de la marca Buscapina en Colombia y Ecuador. Esta posición es clave para impulsar el crecimiento sostenible del negocio, fortalecer el equity de marca y asegurar una ejecución de excelencia, en alineación con la estrategia regional y los objetivos corporativos.
    ?? Propósito del rol
    Liderar la estrategia integral de la marca Buscapina, maximizando su desempeño en el mercado, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando una ejecución end-to-end sobresaliente en los diferentes puntos de contacto con consumidores y clientes.
    ??? Principales responsabilidades
    Estrategia & Performance
    Definir e implementar la estrategia anual y de mediano plazo de la marca, alineada a los objetivos de crecimiento y participación de mercado.
    Liderar el análisis de desempeño (ventas, market share, KPIs de marca, ROI de A&P) y traducir insights en planes de acción concretos.
    Identificar y activar fuentes de crecimiento (portafolio, innovación, medios, pricing, promociones y canales).
    Liderar la ejecución de planes junto con agencias y partners, en coordinación con equipos regionales.
    Marketing & Comunicación
    Desarrollar y ejecutar campañas integradas 360° (ATL, digital, social, punto de venta, PR), garantizando consistencia de mensaje y excelencia creativa.
    Adaptar localmente las plataformas regionales y globales, asegurando relevancia cultural y coherencia de marca.
    Gestionar agencias creativas y de medios, velando por eficiencia, calidad y resultados.
    Gestión de Presupuesto
    Administrar el presupuesto de Advertising & Promotion (A&P), maximizando el impacto y la eficiencia de la inversión.
    Liderazgo transversal
    Trabajar de forma colaborativa con áreas como Ventas, Medical, Regulatory, Supply Chain, Finanzas y equipos

    Cargos relacionados

    Gerente de mercadeo, Gestor de mercadeo digital y redes sociales

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    You'll be the knowledge extraction and translation expert for our organization. Your primary challenge is meeting with busy stakeholders including managers, analysts, and leads who have limited time, asking the right questions to capture complete process information in a single session, and transforming that knowledge into documentation that's so clear a new employee can follow it perfectly on their first try. This isn't a role where you wait to be told what to do. You'll own the entire documentation lifecycle from discovery to delivery, with the freedom to determine the best approach, tools, and formats.

    What You'll Do:

    - Conduct discovery sessions with cross-functional stakeholders including analysts, managers, and leads to extract complete process information through structured questioning, ensuring all necessary details are captured in a single session to minimize rework and follow-up meetings.
    - Create comprehensive process documentation including step-by-step guides, workflows, checklists, and decision trees using clear, concise language that enables new team members to execute processes independently without additional clarification.
    - Design visual process maps and flowcharts using tools like Miro, Lucidchart, or Draw.io to transform complex operational workflows into simple, easy-to-follow diagrams that enhance understanding and reduce process execution errors.
    - Maintain and version the TQE-Docs

    Cargos relacionados

    Analista de investigación de operaciones, Analista de operaciones
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Descripción del cargo:
    Buscamos un profesional encargado de liderar iniciativas de experiencia de cliente y empleado (CX/EX) y programas de mejora continua, alineando procesos y operación con indicadores estratégicos del negocio.

    Será responsable de analizar procesos end-to-end, identificar oportunidades de optimización y automatización, y diseñar soluciones basadas en datos que impacten la toma de decisiones y la experiencia del cliente.

    Responsabilidades:

    Implementar estrategias de CX/EX y mejora continua
    Analizar, diseñar y optimizar procesos (as-is / to-be)
    Identificar oportunidades de automatización
    Construir historias de usuario, requerimientos y criterios de aceptación
    Generar insights accionables a partir de datos
    Trabajar con stakeholders y equipos ágiles
    Ejecutar pruebas y validar soluciones

    Requisitos:

    Profesional en carreras afines
    +5 años de experiencia como Process Engineer
    Experiencia en sector financiero o salud (deseable seguros)
    Certificación Six Sigma Green Belt (o en proceso)
    Conocimiento en metodologías ágiles y Lean
    Manejo de herramientas como Jira
    Experiencia en automatización y transformación digital
    Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante)

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Descripción del cargo:
    Buscamos un Processing Analyst – Policy Servicing (Junior) para apoyar el procesamiento operativo y control de transacciones de negocios ya implementados, asegurando la correcta ejecución, conciliación y calidad de la información en sistemas corporativos.

    Responsabilidades:

    • Serás responsable de ejecutar transacciones operativas como altas, inclusiones y exclusiones, así como de administrar lotes de procesamiento y archivos. Participa en los procesos de facturación, cobranza y conciliación, brinda apoyo a emisiones masivas y cargas automáticas, valida la calidad de la información procesada y gestiona inconsistencias. Asimismo, coordina con equipos internos la atención y resolución de incidencias operativas.

    Requisitos:

    • Estudiante de último semestre o recién egresado en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    • 1 a 3 años de experiencia en roles operativos o analíticos.
    • Excel avanzado.
    • Conocimiento intermedio en sistemas de información
    • Manejo avanzado de SQL.
    • Conocimientos básicos en gestión de proyectos (ágil y cascada – deseable).
    • Inglés intermedio (B1).
    • Portugués básico (deseable).

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Resumen del Rol

    WSP Canadá está expandiendo su estrategia digital global y sus capacidades de producto a través de nuestro Global Capability Centre (GCC) en Colombia. Buscamos un Product Manager de alto nivel que combine el pensamiento estructurado, el rigor analítico y la comunicación ejecutiva de un consultor de gestión, con la mentalidad práctica y orientada a resultados de un gestor de producto moderno.

    Esta persona apoyará a equipos de producto globales y regionales en la definición de estrategias, maduración de modelos operativos, planificación y descubrimiento de productos, además de liderar o apoyar iniciativas de lanzamiento y comercialización en sectores prioritarios de WSP, incluyendo energía, nuclear, defensa, minería, manufactura, transporte e infraestructura.

    Responsabilidades Clave

    1. Estrategia de Producto y Soporte de Portafolio

    Apoyar el desarrollo de visiones, estrategias y OKRs multianuales alineados con prioridades de negocio y sector.

    Realizar investigaciones de mercado, competencia, finanzas y usuarios para orientar decisiones de inversión.

    Contribuir a la planificación a nivel de portafolio, priorización y alineación entre productos.

    2. Desarrollo del Modelo Operativo de Producto

    Ayudar a institucionalizar el modelo operativo de producto de WSP: formas de trabajo, gobernanza, derechos de decisión y estructuras de equipo.

    Definir y estandarizar procesos de descubrimiento continuo, planificación de hojas de ruta, gestión de backlog, operaciones de producto y entrega multifuncional.

    3. Descubrimiento, Investigación e Insights

    Aplicar enfoques estructurados de descubrimiento (jobs-to-be-done, árboles de oportunidad, pruebas de hipótesis).

    Colaborar con UX, stakeholders de negocio y expertos técnicos para realizar investigación de usuarios y convertir insights en oportunidades.

    4. Go-to-Market (GTM) y Gestión de Lanzamientos

    Apoyar en segmentación, desarrollo de propuestas de valor, preci

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    Administrador de empresas

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Office Manager, responsable de garantizar el funcionamiento eficiente, organizado y fluido de las operaciones administrativas y logísticas de la oficina. Esta persona se encargará de coordinar agendas, gestionar proveedores, supervisar servicios generales, administrar recursos y suministros, apoyar procesos internos, elaborar reportes y servir como punto de contacto para el equipo y las visitas. Buscamos un perfil altamente organizado, con excelente manejo de herramientas ofimáticas, habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para anticipar necesidades y resolver imprevistos, asegurando que el día a día de la operación se desarrolle de manera óptima.

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    Facilitador
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Process Innovation Coordinator con sólida experiencia en implementación de proyectos de Inteligencia Artificial, Machine Learning y optimización de procesos, orientado(a) a transformar las operaciones mediante analítica, automatización y un entendimiento profundo de los procesos de negocio.

    Este rol será clave para apoyar la implementación, seguimiento y adopción de proyectos locales y regionales, asegurando claridad en los requerimientos, trazabilidad, y comunicación efectiva con todas las partes interesadas.

    - Formación Académica: Profesional en Ingeniería o áreas afines, con formación en IA, automatización y herramientas analíticas.

    - Experiencia Requerida:
    Mínimo 2 años en implementación de proyectos de IA/ML, incluyendo:
    - Modelos supervisados y no supervisados, modelos de propensión, análisis de datos y pronósticos.
    - Experiencia aplicando IA y automatización para identificación y optimización de procesos.
    - Coordinación de proyectos: seguimiento a stakeholders, manejo de requerimientos, y control del avance.
    - Entendimiento de procesos comerciales, idealmente procesos de ventas desde servicio.
    - Experiencia construyendo y automatizando reportería analítica.

    Competencias Técnicas:
    - Manejo avanzado de herramientas analíticas y automatización.
    - Excel avanzado (indispensable).
    - Conocimiento en IA/ML: prompt engineering, modelos supervisados y no supervisados.
    - Deseable: SQL y lenguajes de programación para análisis (Python, R).

    Si cumples con el perfil, ¡no dudes en postularte!
    Competencias Conductuales:
    - Alta recursividad y autonomía.
    - Comunicación asertiva.
    - Orientación a resolución de problemas y pensamiento crítico.

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    Profesional de innovación
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