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Ofertas de Empleo Service delivery manager

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- Hibrido

  • Service delivery manager

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Eres un profesional apasionado por los retos, con experiencia liderando equipos y manejando servicios de impresión, tecnología y/o cómputo para clientes exigentes? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Ubicación: Medellín, híbrida.
    Jornada: Tiempo completo
    Salario: $7.000.000.
    Contrato: Indefinido.

    Perfil del cargo:
    Buscamos un/a Ingeniero/a, Economista, Administrador/a o profesional en carreras administrativas afines, con experiencia sólida en áreas comerciales y administrativas dentro de compañías de servicios de impresión, tecnología o cómputo.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales y administrativos en empresas de impresión, tecnología o servicios de cómputo.
    Experiencia liderando equipos y gestionando resultados en tiempos ajustados.
    Capacidad para ejercer juicio independiente y tomar decisiones en situaciones únicas.
    Mínimo 2 años de experiencia exitosa brindando servicios MPS a clientes altamente exigentes.
    Experiencia manejando recursos, procesos y herramientas específicas de MPS.
    Habilidades destacadas en organización, gestión de proyectos, sentido de urgencia y atención al detalle.

    Cargos relacionados

    Key account manager

  • Service delivery management bilingüe csc

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa multinacional, se encuentra en busqueda Service Delivery Management Bilingüe con experiencia minima 5 años preferiblemente en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacionales. Se ofrece salario a convenir + beneficios extralegales + contrato directo con la compañía

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Director de proyectos

  • Senior coordinator of service delivery management

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos buscando nuestro próximo/a SENIOR COORDINATOR OF SERVICE DELIVERY MANAGEMENT!

    En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!


    Funciones:
    -Coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como NPS y SLA, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente.
    -Diseñar e implementar estrategias de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma y Kaizen para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y reducir costos dentro del entorno de Global Business Services (GBS).
    -Liderar iniciativas de automatización y transformación digital, integrando tecnologías como RPA, inteligencia artificial y chatbots para mejorar la eficiencia operativa, personalizar servicios y garantizar una transición tecnológica fluida y escalable.
    -Monitorear el desempeño y generar reportes estratégicos, analizando KPIs y desarrollando métodos analíticos avanzados para anticipar tendencias y necesidades del cliente, compartiendo resultados con la alta dirección.
    -Fomentar la colaboración y el liderazgo transversal, trabajando estrechamente con otras áreas funcionales (finanzas, IT, RRHH, etc.) y promoviendo una cultura de innovación, cambio organizacional y excelencia en el servicio.


    Requisitos:
    -Educación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación, Inteligencia Artificial o carreras afines. Maestría (preferible).
    Experiencia: Mínimo 5 a 7 años en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacional (no excluyente).
    Conocimientos técnicos:
    1. Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
    2. Experienci

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    Inspector de calidad de servicios
- Hibrido

  • Service delivery manager - servicios ams sap medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional con mínimo 3 años de experiencia comprobable como Service Delivery Manager (SDM) en entornos SAP AMS (Application Management Services). Encargado de garantizar la entrega eficiente y de calidad de los servicios de soporte funcional y técnico SAP, asegurando el cumplimiento de los SLA, la satisfacción del cliente y la alineación con las mejores prácticas ITIL y metodologías SAP AMS.
    Actúa como enlace principal entre los equipos de soporte y el cliente, liderando la operación diaria, reportes de gestión, y mejoras continuas en el servicio.

    Gestión de Servicios AMS SAP:
    Experiencia gestionando contratos de soporte AMS SAP para ambientes ECC, S/4HANA, SAP PI/PO, BW, Fiori, entre otros.
    Conocimiento práctico en la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio.
    Supervisión de KPIs, SLAs y OLAs con capacidad de análisis para proponer acciones correctivas y preventivas.
    Interacción fluida con equipos funcionales (FI/CO, MM, SD, HCM, etc.) y técnicos (BASIS, ABAP, Seguridad).
    Ser el punto de contacto principal con el cliente para todos los temas relacionados al soporte SAP AMS.
    Coordinar y supervisar el equipo de soporte para garantizar tiempos de respuesta, solución y calidad del servicio.
    Elaborar y presentar informes de gestión del servicio con foco en KPIs, cumplimiento de SLA y acciones de mejora continua.
    Gestionar el backlog, incidentes críticos, y planificar entregables mensuales y trimestrales.
    Participar en comités de servicio, revisiones de operación y sesiones de planificación de mejoras.
    Proponer y ejecutar planes de optimización del servicio: automatización, cambios estructurales, o rediseño de procesos.
    Certificaciones Deseables:
    ITIL v3 o v4 (preferente con fundamentos en gestión de servicios).

    Certificación en alguna metodología de entrega SAP AMS o herramientas como SAP Solution Manager (ITSM, ChaRM).

    PMP, Scrum Master o certificación en metodologías ágiles (deseable si maneja servicios con enfoque

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Trabajo desde casa delivery manager

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos un Delivery Manager para sumarse al equipo de Management y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!

    Principales responsabilidades:

    - Desarrollar del forecast de los proyectos a su cargo.
    - Seguir y controlar la gestión de los proyectos utilizando metodologías ágiles.
    - Colaborar con la PMO en la ejecución de procedimientos para PMs.
    - Asegurar la aplicación de políticas consistentes en materia de RRHH, en estrecha colaboración con HRBP.
    - Dar soporte a los PMs a su cargo y escalar al VP aquellos issues relevantes.
    - Garantizar el cumplimiento por parte de su equipo de las metodologías y procesos establecidos.
    - Presentar problemas complejos a los AMs, quienes serán los responsables de tratarlos con los clientes.
    - Velar por una comunicación eficaz, profesional y clara entre PMs y Clientes.
    - Asegurar la satisfacción del cliente y del su equipo a lo largo de todo el proyecto.
    - Manejo de Proyectos.
    - Finanzas de proyectos.
    - 4+ años de experiencia en gestión de proyectos de outsourcing de softwa

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo
- Hibrido

  • Trabajo desde casa delivery manager

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos un Delivery Manager para sumarse al equipo de Management y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!

    Principales responsabilidades:

    - Desarrollar del forecast de los proyectos a su cargo.
    - Seguir y controlar la gestión de los proyectos utilizando metodologías ágiles.
    - Colaborar con la PMO en la ejecución de procedimientos para PMs.
    - Asegurar la aplicación de políticas consistentes en materia de RRHH, en estrecha colaboración con HRBP.
    - Dar soporte a los PMs a su cargo y escalar al VP aquellos issues relevantes.
    - Garantizar el cumplimiento por parte de su equipo de las metodologías y procesos establecidos.
    - Presentar problemas complejos a los AMs, quienes serán los responsables de tratarlos con los clientes.
    - Velar por una comunicación eficaz, profesional y clara entre PMs y Clientes.
    - Asegurar la satisfacción del cliente y del su equipo a lo largo de todo el proyecto.
    - Manejo de Proyectos.
    - Finanzas de proyectos.
    - 4+ años de experiencia en gestión de proyectos de outsourcing de softwa

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo
- Hibrido

  • Trabajo desde casa delivery manager

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos un Delivery Manager para sumarse al equipo de Management y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!

    Principales responsabilidades:

    - Desarrollar del forecast de los proyectos a su cargo.
    - Seguir y controlar la gestión de los proyectos utilizando metodologías ágiles.
    - Colaborar con la PMO en la ejecución de procedimientos para PMs.
    - Asegurar la aplicación de políticas consistentes en materia de RRHH, en estrecha colaboración con HRBP.
    - Dar soporte a los PMs a su cargo y escalar al VP aquellos issues relevantes.
    - Garantizar el cumplimiento por parte de su equipo de las metodologías y procesos establecidos.
    - Presentar problemas complejos a los AMs, quienes serán los responsables de tratarlos con los clientes.
    - Velar por una comunicación eficaz, profesional y clara entre PMs y Clientes.
    - Asegurar la satisfacción del cliente y del su equipo a lo largo de todo el proyecto.
    - Manejo de Proyectos.
    - Finanzas de proyectos.
    - 4+ años de experiencia en gestión de proyectos de outsourcing de softwa

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo
- Hibrido

  • Service manager

    COP

  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • ITIL

  • Service manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
    - Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
    - Liderar equipos en TI
    - Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - PAC - Programa de aceleración profesional
    - Reembolso por certificaciones
    - MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Delivery manager de soporte de aplicaciones

    COP
  • $15 a $18 millones
  • Debe asegurarse de que el presupuesto, el cronograma, el alcance y la calidad del servicio cumpla con los SLA, tiempos de atención (7x24) y características del servicio definidos por cliente y estén alineados con la estrategia y los estándares de la compañía.
    Responsabilidades:
    *. Definir, monitorear y evolucionar todo lo inherente al servicio de AMS.
    *. Contratar, capacitar y supervisar consultores, analistas, desarrolladores y direrentes roles para garantizar el servicio.
    *. Para la práctica de AMS debe conocer las herramientas de monitoreo el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de los sistemas
    *. Proporcionar orientación, guía y soporte al equipo de Soporte y de mejora continua y contar con su disponibilidad para apoyar y soportar el servicio.

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Service manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • service manager proyectos ingeniero de proyectos

  • Service manager

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡ÚNETE A UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA!
    En nuestra compañía del sector TI estamos buscando un(a) Service Manager apasionado(a) por la excelencia en la entrega de servicios, con visión estratégica y capacidad de liderazgo operativo.
    ¿Te apasiona optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y ser un puente entre la tecnología y el negocio? ¡Entonces esta vacante es para ti!

    Perfil que buscamos:

    * Experiencia mínima: 2 años en cargos similares gestionando servicios de TI y liderando procesos ITIL.
    * Formación profesional: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    * Certificaciones deseadas: ITIL (obligatorio), Scrum Fundamentos, Gestión de Proyectos (deseable).

    ¿Cuál será tu misión?
    Asegurar la entrega de servicios de TI de alto nivel, alineados con las necesidades del negocio, optimizando recursos, procesos y garantizando la satisfacción de los clientes internos y externos.

    Principales responsabilidades:

    * Gestión de Servicios: Supervisar la entrega de servicios de TI según los SLA, asegurando calidad y cumplimiento.
    * Mejora Continua: Diseñar y optimizar procesos operativos basados en buenas prácticas como ITIL.
    * Gestión de Cambios: Controlar todo el ciclo de vida de los cambios tecnológicos, evaluando riesgos e impactos.
    * Resolución de Incidentes y Problemas: Coordinar respuestas efectivas para restaurar la operatividad con agilidad.
    * Gestión de Activos y Configuración: Mantener un inventario actualizado de la infraestructura TI.
    * Relación con Proveedores: Asegurar cumplimiento de SLA con aliados estratégicos y optimizar la gestión contractual.
    * Análisis e Informes: Evaluar el rendimiento del servicio, generar reportes y proponer acciones de mejora.
    * Satisfacción del Cliente: Monitorear experiencias de usuario y promover iniciativas para elevar la percepción del servicio.
    * Gestión Financiera del Servicio: Asegurar el control económico de los contratos, facturación y rentabilidad de los p

    Cargos relacionados

    Ingeniero de proyectos, Líder de proyectos mantenimientos, Coordinador de mantenimiento, Jefe proyectos mantenimiento

  • Cloud delivery engineer - latam

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 21 Jul 2025
  • Infrastructure Deployment & Delivery Platform Management

  • Cloud delivery engineer - latam

    COP
  • Salario confidencial
  • Job Title: Cloud Delivery Engineer – LATAM
    Location: Bogotá, Colombia (On-site)

    About the Role:
    We are looking for a Cloud Delivery Engineer to join our LATAM operations.
    This role involves the delivery, deployment, support, and maintenance of cloud infrastructure platforms, ensuring alignment with customer expectations and corporate standards.

    Key Responsibilities:
    1. Infrastructure Deployment & Delivery
    - Develop and deliver Low-Level Designs (LLDs) for cloud platforms.
    - Coordinate with on-site hardware engineers for racking, wiring, power-up, and physical installation of IT equipment.
    - Collaborate with remote headquarters teams to configure servers, switches, and firewalls, execute deployment tools, and ensure successful build-out and customer acceptance.

    2. Platform Management & Troubleshooting
    - Lead cloud platform upgrades and resolve incidents across various layers: compute, management, networking, storage (block/object), and container-based microservices.
    - Perform root-cause analysis and ensure high availability and performance of the infrastructure.

    3. Enablement & Operational Support
    - Provide enablement and training support to customers and partners.
    - Deliver ongoing operational and technical support post-deployment.
    - Ensure the stability, security, and scalability of the deployed platforms.

    Requirements:
    Education & Experience
    - Bachelor’s degree in Computer Science, Mathematics, or a related field; equivalent experience also considered.

    Technical Skills
    - Strong command of Linux OS and scripting (Shell, Python).
    - Solid IT foundation across operating systems, networks, databases, server hardware, and web containers.
    - Working knowledge of KVM virtualization and OpenStack architecture.
    - Proficiency in OpenStack tools: Nova, Glance, Neutron.
    - Familiarity with network technologies: TCP/IP, dynamic routing, VPNs, SDN concepts.
    - Experience in distributed storage systems; hands-on with the block and object st

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    Arquitecto de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Service now administrator associate

    COP
  • Salario confidencial
  • Purpose

    We are the Service Management Technology (SMT) team under GET - Service Management Technology. We utilise the ServiceNow tool to provide the enterprise asset management and configuration management database, along with the enterprise ticketing system for incident/problem/change and service requests. We also have custom applications for teams where the standard IT Service Management (ITSM) modules may not make the perfect fit.


    Accountabilities

    Reporting to the Support Manager of Service Management Technology, the candidate will be responsible for development, maintenance, and support of the enterprise ServiceNow application in a fast-paced environment. The primary focus of this role will be on the ServiceNow application, as part of a small, empowered team focused on all modules of the Servicenow platform.

    The with the team's scope, the primary focus (80%) of the role will be to troubleshoot complex issues and provide fixes / solutions for deployment. While the secondary focus (up to 20%) is the day to day operations, new project initiative involvement, and stability of the existing deployed modules.

    As part of your directive to ensure system availability, you will be reachable, 24x7, by rotational pager.


    Is this role right for you? In this role you will:

    You enjoy providing support in a fast-paced environment.

    Enjoy providing improvements, recommendations and solutions on existing processes and tools.

    Get a deep satisfaction in applying your troubleshooting and root cause analysis to address bugs, or finding workarounds, or other methods to solve problems.

    Participate in solution design discussions with peers and internal customers.

    Work in conjunction with the technical lead and architects.

    Manage ServiceNow Platform deployment and support in ServiceNow.

    Assist as first and second level support for the ServiceNow incidents and Service Requests.

    May require overtime and on-call support occasionally.


    Do you ha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Customer service representative

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • As a Customer Support Representative, you will provide exceptional bilingual customer service and support to customers via chat on a 24/7 rotating roster, ensuring a seamless and positive experience for users of the company's betting and casino platform.
    Your Squad:


    Our team is all about good vibes and working together like a tight-knit crew. We create a warm and inclusive environment where everyone feels welcome so don't worry if you don't have specific industry experience - we're looking for friendly, outgoing folks who know how to give exceptional customer service. So, if you've excelled in customer-facing roles, we want you on our team! We're big on collaboration, celebrating wins, and helping each other grows.
    Our Story:


    We are a well-established tech startup, we pride ourselves on being early adopters, progressive in our approach and adaptable to the ever-changing technology landscape. Our core focus is in the online gaming space, building well-designed casino games, and sportsbooks.


    Role and Responsibilities



    Respond to customer inquiries and requests in a timely and professional manner via chat and email

    Resolve customer issues and complaints, offering solutions and following up to ensure satisfaction

    Respond to customer inquiries in both English and Spanish either/Portuguese//, with fluency in both languages

    Keep up-to-date with product information and company policies to accurately assist customers

    Maintain customer data and communicate effectively with internal teams as needed

    Continuously strive to improve the customer experience by providing feedback and suggestions for process improvements

    Work a shift pattern of 7-3, 3-11, 11-7 which is 24/7 across 365 days


    Work experience and skills



    Excellent communication skills, both written and verbal, in both English and Spanish

    Prior experience in a customer service role (face-to-face, online or phone-based)

    Availability to work on a 24/7 rotating roste

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    Representante comercial

  • Customer service trilingüe

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2,5 a $3 millones Barranquilla country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer Service Trilingüe Inglés

  • Customer service trilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Asesor Trilingüe – Inglés Francés y Español | Servicio al Cliente

    ¿Hablas inglés y francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!

    ?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa

    ?? ¿Qué buscamos?

    - Nivel conversacional en francés e inglés (mínimo B2)
    - 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

    ?? Habilidades clave

    - Comunicación clara y profesional
    - Enfoque en el cliente
    - Capacidad de negociación y toma de decisiones
    - Buena redacción

    ?? Funciones principales

    Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español

    Soporte en temas como:
    - Pagos no reflejados
    - Solicitud de tarjetas de crédito
    - Compra de gift cards
    - Servicios financieros y seguros
    - Programas de referidos y beneficios corporativos
    - Acompañamiento en procesos de compra

    ?? Beneficios

    - Salario base: $3.500.000 COP
    - Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
    - Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Turnos diurnos rotativos

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Ejecutivo de cuenta food service

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Somos una compañía colombiana con más de 118 años de historia, apasionados y comprometidos con el progreso y las necesidades de las familias que se suman a nuestra casa, llenando de aroma y sabor a los hogares.

    Actualmente nos encontramos buscando para nuestro equipo la siguiente posición EJECUTIVO/A DE CUENTA FOOD SERVICE para la ciudad de Medellín.
    Rol : Diseñar y liderar estrategias de gestión para los clientes, que promuevan el cumplimiento de la venta, de acuerdo a los parámetros definidos por la compañía, con el fin de contribuir a la rentabilización del canal.

    ¿Que estamos buscando?

    -El perfil que requerimos es Profesional en carreras Administrativas, comerciales o afines.
    -Contar con Mínimo 3 años de experiencia en el área comercial ( deseable en chocolatería ).

    Si cumples con el perfil, ¡Postúlate!

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    Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

  • Customer service representative

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Jun 2025
  • servicio al cliente Solución de Problemas Bilingüe

  • Customer service representative

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento como Customer Service Representative para la campaña de Remitly, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés mínimo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    Presencial con un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.150.000 + Bonos

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service, pereira

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Pereira country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer service ejecutivo comercial analista de servicio

  • Customer service, pereira

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.

    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:

    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ingles Intermedio// Alto
    Capacidad de trabajar en equipo y bajo objetivos, proactivo, con iniciativa

    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Supervisor de servicios delivery

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Supervisor de servicios Delivery que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    - Velar por el cumplimiento de los temas contractuales a nivel de servicio: Presentación de informes, ANS, facturación, reuniones de seguimiento
    - Resolución de problemas de operación, buena actitud de servicio.
    - Proponer e implementar mejoras en procesos, atención al cliente y eficiencia operativa

    Y mucho mejor si destacas por: Profesional, Tecnólogo en carreras afines a ingenierías de sistema y/o Tecnología. preferible con ITIL V3 o V4 (Gestión de servicios de TI).
    Certificaciones en herramientas como Microsoft 365, Active Directory, SCCM, o plataformas de impresión y virtualización.

    Ideal si destacas por : 2 - 4 años de experiencia en la industria.

    Horario: 8:00am - 6:00pm (lunes a viernes)
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Kam nacional-food service cuentas claves

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? En Alianza Team ?? estamos en búsqueda de un(a) KAM Comercial Experto en el canal Food Service Liderando cuentas claves a nivel nacional que eleve la gestión comercial al siguiente nivel.

    ?? Bogotá (presencial)
    ?? Contrato indefinido
    ?? A convenir
    ?? Lunes a viernes y sábados medio día

    ?? Tu reto:
    Desarrollar, fidelizar y potenciar cuentas nacionales del canal institucional (grandes cadenas de restaurantes, cafeterías, pastelerías, operadores de alimentación, entre otros), construyendo propuestas de valor personalizadas, con visión de largo plazo y enfoque en rentabilidad.

    ??? Responsabilidades clave:
    • Desarrollar y fidelizar cuentas Clave Food Service A nivel Nacional.
    • Negociar acuerdos estratégicos de alto impacto.
    • Diseñar soluciones comerciales a la medida del cliente.
    • Colaborar transversalmente con equipos clave para asegurar una propuesta de valor sólida.
    • Identificar oportunidades de expansión dentro de cada cuenta.

    ?? Perfil ideal:
    • Profesional en áreas administrativas, mercadeo, Gatronomia o afines
    • Experiencia superior a 3 años como KAM o Ejecutivo Comercial en Food Service
    • Excel avanzado, Alto nivel de análisis de datos
    • Visión estratégica, orientación a resultados, Ambición y alta adaptabilidad

    ?? ¿Por qué Alianza Team?
    • Compañía con propósito, innovación y sostenibilidad
    • Programas de formación y desarrollo continuo
    • Cultura de confianza, autonomía y liderazgo colectivo


    ? Si buscas impactar, crecer y construir relaciones con visión
    ¡Postúlate y acompañanos a alimentar un mejor mañana!

    Cargos relacionados

    Kam, Ejecutivo comercial, Ejecutivo comercial sector horeca

  • Analista service desk proficient

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Jul 2025
  • Microsoft SQL Management Studio (SSMS) Microsoft Power BI Microsoft SQL (T-SQL)

  • Analista service desk proficient

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción del Puesto
    • Diagnosticar y dar solución a problemas técnicos
    • Dar seguimiento y actualización a los elementos de trabajo
    • Ejecutar procesos correctivos
    • Capacitar al grupo de soporte de facturación
    • Conocimiento básico/intermedio en SQL Server
    • Monitorear, analizar y planear acciones o maniobras para la solución de solicitudes y mejoras del servicio
    Habilidades Deseables:
    • Familiaridad con entornos de atención al cliente
    • Experiencia con herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Jira)
    Responsabilidades
    • Diagnóstico y resolución de problemas
    • Seguimiento y actualización de elementos de trabajo
    • Ejecución de procesos correctivos
    • Capacitación al equipo de soporte
    • Monitoreo y análisis de solicitudes
    • Planeación e implementación de mejoras al servicio
    Idiomas Requeridos
    • Inglés: Principiante (11–30%)
    Ubicación
    • Bogotá, Presencial

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.150.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Customer service consultant for scheduling

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • We are looking for a Scheduling Coordinator to join our client's team.

    Healthcare experience is a plus but not required.
    Call center or customer service experience is preferred.
    Technical proficiency in utilizing scheduling software and generating reports.
    Fluent in spoken and written English.

    Work Conditions:
    Schedule: 2 days off - 5 working days. Monday to Sunday 7:00 a.m. to 6:00 p.m., it depends of the availabity and the client's needs (a maximun of 40 hrs per week).
    Salary: 3.250.000 COP + 250.000 Bonus.
    Location: Barranquilla, Atla´ntico
    Work arrangement: Work in the office, 100% on site.
    Contract: Indefinite-term contrat / Permanent.

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Customer service specialist - inglés c1

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
    Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
    Ofrecemos:
    • Salario $3.200.000 + bono $200.000
    • Contrato a término indefinido
    • Pagos quincenales
    • Beneficios legales y extralegales
    • Turnos rotativos – 2 días libres
    Requisitos:
    • Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
    • Excel básico/intermedio
    • Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
    • Nivel de inglés escrito y conversacional C1

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Customer service analyst - linea naviera

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Garantiza la producción y liberación oportuna y precisa de los conocimientos de embarque marítimos. Construye y mantiene una línea de comunicación abierta con la respectiva base de clientes y actúa como un solucionador de problemas. Ofrece los más altos niveles de calidad, con orientación al cliente y creando valor tanto para los clientes como para la compañia.

    FUNCIONES ESENCIALES
    Atender llamadas telefónicas de clientes.

    Gestionar casos y correspondencia con clientes sobre posibles solicitudes de reclamos.

    Actuar como punto de entrada para consultas relacionadas con los conocimientos de embarque.

    Manejar excepciones y errores de documentación, actuando proactivamente para resolver problemas y garantizar la prestación del servicio.

    Cuando se requiera, manejar enmiendas a los conocimientos de embarque (B/L) en casos urgentes.

    Facturar cargos o tarifas adicionales al cliente cuando corresponda.

    Procesar enmiendas (reversiones) recibidas por correo electrónico.

    Manejar solicitudes de liberación de conocimientos de embarque (liberación por télex, certificados).

    Actuar proactivamente para mejorar los procesos de aduana y documentación (por ejemplo, monitoreo de calidad y tiempo de la información de envío, manejo de ingresos, perfil del cliente).

    Desarrollar experiencia en todos los temas relacionados con la Exportación de Documentación.

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    Analista logística, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Principal presales (enfoque en incident magement - service desk o a fines )

    COP
  • Salario confidencial
  • - Ubicación: Colombia o México
    -Inglés: Profesional fluido
    Experiencia: 8–10 años en preventa IT
    Buscamos un líder en preventa con enfoque en soluciones de Service Desk o Field Services. Si tienes visión estratégica y experiencia técnica, ¡te queremos en nuestro equipo!

    -Perfil ideal:
    Experiencia sólida en preventa de servicios IT
    Capacidad de relacionamiento con clientes
    Inglés fluido para entornos internacionales

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Community manager

    COP

  • industry TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 11 Ago 2025
  • manager community redes

  • Community manager

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía de la ciudad de Medellín requiere Community Manager creativo, estratégico y apasionado por la comunicación digital para planear, crear y gestionar estrategias de contenido. Serás responsable de impulsar la interacción, fortalecer la marca y generar impacto a través de redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn y YouTube.

    Requisitos:
    Profesional o tecnólogo en Comunicación, Publicidad, Mercadeo, Periodismo, Diseño o afines. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de comunidades digitales y creación de contenido. Manejo de: Meta Business Suite, Canva, Metricool o Hootsuite, Capcut. Deseable manejo de herramientas de IA (ChatGPT u otras) y de planificación (Notion o Trello).

    Funciones principales:
    Diseñar y ejecutar estrategias de contenido en redes sociales.
    Crear calendarios de publicaciones alineados a los objetivos de marketing.
    Redactar copies persuasivos con enfoque educativo y emocional.
    Administrar comunidades digitales, respondiendo mensajes y comentarios.
    Medir y reportar métricas clave (alcance, engagement, leads).
    Apoyar campañas publicitarias y lanzamientos con contenido orgánico.
    Colaborar con el equipo de diseño, pauta y comercial para mantener coherencia de marca.
    Detectar tendencias digitales y proponer ideas innovadoras.

    Condiciones:
    Salario: $2.800.000 + Bonificaciones por cumplimiento de OKR’s
    Contrato: Término fijo (3 meses inicialmente, posterior cambio a término indefinido)
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. – 5:00 p.m. / Sábado 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

    Si eres una persona creativa, con excelente redacción, visión estratégica y pasión por conectar con las audiencias, ¡te estamos buscando!

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    Community manager
- Hibrido

  • Omnichannel excellence manager latam

    COP
  • Salario confidencial
  • Omnichannel Excellence Manager Latam
    About the Role
    The Omnichannel Transformation Manager LATAM plays a critical role in shaping and leading the omnichannel strategy across the Latam region, with a strong focus on driving business transformation, optimizing the customer journey, and accelerating the adoption of digital capabilities across all customer-facing channels. This role leads to the development, implementation, and continuous improvement of scalable omnichannel initiatives, working closely with regional leadership, marketing teams, sales teams, and global counterparts to deliver an integrated and customer-centric experience. The role also includes the leadership and development of a team of specialists and cross-functional project squads.

    What You Will Do
    - Define and lead the regional omnichannel strategy, aligning with global priorities and frameworks, and adapting them to Latam business needs to drive commercial impact and operational efficiency.
    - Lead the Tork Experience Center for LATAM as a regional platform that integrates Lead Management, customer care, digital engagement, virtual sales and experience initiatives, positioning it as a unifying element of the omnichannel customer attention. Drive cross-country and cross-functional collaboration (sales, marketing, customer service, and digital) to ensure consistent value delivery and impact.
    - Drive business transformation towards omnichannel within the Latam Region with direct / indirect models and low & tech touch experience.
    - Work alongside the Omnichannel Excellence Direct / Indirect Models to understand our customers’ holistic omnichannel journey(s).
    - Determine how best to optimize our customers’ experience with the Brand/Product throughout owned experience / journey(s) and drive the continous learning and best practices unification across the region.
    - Set and implement omnichannel best practice (on direct/indirect models) by partnering with central functions and the local sales a

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    Director de comercio electrónico, Director comercial

  • Customer service legal personal injury firm

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo! ?? Si cuentas con experiencia en atención al cliente, soporte al usuario o roles similares, y tienes un dominio del inglés del 80% (C1), esta es tu oportunidad!. ¡Postulate ahora y da el siguiente paso en tu carrera! ??



    Funciones:

    - Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes.

    - Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes.

    - Agendamiento de citas para los clientes con representantes de la empresa.

    - Mantener una comunicación asertiva y cordial con los clientes, asegurando una relación cercana y de confianza con ellos.



    Beneficios:

    - Horario Lunes Viernes 7am a 5pm

    - Tipo de contrato: Término indefinido.

    - Salario Competitivo.

    - Presencial en Medellín





    Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo para explorar la posibilidad de que te unas a nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte pronto!

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative - occidente de bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder de sabores y fragancias requiere profesional Bilingüe en Administración de Empresas, ingeniería industrial, logística, comercio exterior o estudios afines para desempeñar el cargo de Customer service representative, se debe tener experiencia en ingreso y seguimiento de órdenes de compra y procesos de importación y exportación en agencias de aduanas o empresas del sector de producción, manejo de SAP. Horario: 8am a 5pm. Para participar en la convocatoria requiere certificaciones laborales y diploma de estudios.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Gestor de compras, Asistente de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asesor servicio al cliente

  • Technical account manager for cloud - latam

    COP
  • Salario confidencial
  • Job Title: Technical Account Manager for Cloud – LATAM
    Location: Bogotá, Colombia (On-site)

    About the Role
    We are looking for a Technical Account Manager (TAM) to provide high-impact technical support and strategic customer engagement across our LATAM enterprise accounts. You will serve as the main technical liaison, ensuring solution quality, customer satisfaction, and alignment between technical services and business goals.

    Key Responsibilities:
    1. Customer Technical Support & Troubleshooting
    - Provide end-to-end technical assurance and support for customer issues, including fault diagnosis, root cause analysis, and solution implementation across products such as networking, compute, storage, and databases.
    - Lead technical exchanges, define issue boundaries, and deliver clear remediation plans and drill scenarios.

    2. Strategic Customer Engagement
    - Collaborate cross-functionally with internal teams including product, pre-sales, operations, and service delivery to implement tailored support plans and resolve customer pain points.
    - Identify customer risks (e.g., declining cloud usage) and take proactive steps with internal teams to mitigate impact and stabilize consumption.

    3. Service Optimization & Communication
    - Deliver best practice recommendations based on client usage patterns, and promote service enhancements that align with customer business objectives.
    - Communicate effectively with stakeholders at various levels, including technical users and senior executives, ensuring alignment and customer confidence.

    Requirements
    Education & Experience
    - Bachelor’s degree in Computer Science or a related field (or equivalent practical experience).

    Technical Skills
    - Previous experience with cloud providers (AWS, Azure, GCP) is highly preferred.
    - Proven track record managing large-scale, complex, cross-departmental projects.
    - Proficient in cloud infrastructure, with hands-on knowledge of:
    - Operating systems, middleware, and core en

    Cargos relacionados

    Ingeniero de ventas, Ingeniero de sistemas, Gerente de ventas

  • Customer service representative - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.

    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel solido de inglés B2 ?

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa internacional? ¡Esta es tu oportunidad!

    ?? Perfil:
    Atención al cliente (Inbound) – Brinda soporte a nuestros clientes en la renta de vehículos a través de llamadas, correos y chats.

    ?? Modalidad:
    100% presencial en Carrera 56 # 9 - 21 - Torre Cental (Las Americas)

    ?? Disponibilidad:

    Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
    - Horarios rotativos 24/7 según necesidad operativa
    - 2 días libres a la semana (rotativos)
    - Capacitación presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 6 semanas)

    ?? Beneficios:

    Salario base:
    - $2.600.000 COP + Bonos de hasta $500.000 COP
    - Auxilio de transporte legal + transporte nocturno (aplica de 9:00 p.m. a 6:00 a.m.)
    - Contrato a término indefinido


    ?? Lo que buscamos:
    Personas con muy buen nivel de inglés, actitud de servicio, habilidades comunicativas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

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    Agente de call center bilingüe

  • Community manager bilingüe

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $3 a $3,5 millones Pereira country Publicado 12 Ago 2025
  • Lider community manager bilingüe community manager bilingüe

  • Community manager bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa comercial requiere para su equipo de trabajo Community Manager Bilingüe C1, contar con experiencia liderando equipos de comunicaciones, indispensable ser bilingue.
    Horario de lunes a viernes 8am a 5pm
    Salario $ 3.000.000 con posibilidad de aumento a los 3 meses + prestaciones + bonificaciones
    Indispensable vivir en Dosquebradas, Pereira o santa rosa
    Interesados que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Community manager

  • Community manager bilingüe

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $3 a $3,5 millones Pereira country Publicado 6 Ago 2025
  • Lider community manager bilingüe community manager bilingüe

  • Community manager bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa comercial requiere para su equipo de trabajo Community Manager Bilingüe C1, contar con experiencia liderando equipos de comunicaciones, indispensable ser bilingue.
    Horario de lunes a viernes 8am a 5pm
    Salario $ 3.000.000 con posibilidad de aumento a los 3 meses + prestaciones + bonificaciones
    Indispensable vivir en Dosquebradas, Pereira o santa rosa
    Interesados que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

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    Community manager

  • Ejecutivo de cuenta - software services bogota

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Cargo: Ejecutivo de cuenta Bogota

    • Objetivo del cargo: Planear, organizar, gestionar y ejecutar actividades relacionadas con el posicionamiento comercial de la empresa, enfocado en las actividades comerciales transaccionales y generación de proyectos para lograr resultados de ventas de acuerdo con el presupuesto anual establecido.
    • Apertura de territorio, construcción de pipe, manejo de CRM, visita a clientes en frio, prospección de territorio, gestión comercial transaccional. Logro de resultados en ventas.

    • Requisitos: Con experiencia de mínimo de 2 años en ventas. Ideal o deseable en empresas del sector de tecnología o afines (preferiblemente integradores de soluciones, mayoristas u Operadores de Telecomunicaciones).
    • Ciberseguridad, Nube Hibrida
    • Ideal si tiene conocimientos en Infraestructura de TI, Comunicaciones Unificadas, CCTV IP.
    • Técnico o Tecnólogo en carreras de: Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Mecatrónica, Gestión Tecnológica, o afines; o carreras administrativas o comerciales / marketing o ventas.

    Funciones principales:
    • Planear, gestionar y ejecutar las actividades en búsqueda del cumplimiento de los objetivos y estrategias de crecimiento comercial de la compañía en las cuentas, verticales y/o segmentos asignados.
    • Manejo de objeciones, observaciones y presentación de ofertas económicas en clientes de entidades públicas y privadas.
    • Gestión de la relación comercial con fabricantes y mayoristas en aras de lograr los objetivos de la empresa y mantener los niveles adecuados de rentabilidad en los negocios.
    • Mantener actualizado el CRM con toda la información solicitada de la gestión comercial.
    • Cumplimiento de indicadores

    Salario: $3.000.000 + Comisiones + Todas las prestaciones
    Horario: Lunes - Viernes 8:00a.m. - 6:00p.m. / Sáb. Con disponibilidad
    Contrato: Indefinido

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    Líder de desarrollo de software, Técnico de sistemas, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Agente de ventas

  • Agente customer service support inglés b2 sólido

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante compañía del sector de Informática requiere personal para SERVICIO AL CLIENTE EN SOPORTE TÉCNICO en BOGOTÁ.

    ¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?

    • Desde Tecnólogos en adelante en áreas de Tecnología preferiblemente. CON INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).

    • Desde 3 Meses CERTIFICADOS en Soporte Técnico, Front Desk, Customer Care, Customer Service en áreas de IT, Servicio al cliente en Tecnología.

    • Conocimientos preferiblemente en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)

    ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Encargado de dar soporte de casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications dirigido a los clientes corporativos y naturales de la compañía de Informática.

    ¿QUÉ TE OFRECEREMOS?

    • Contrato a TÉRMINO INDEFINIDO desde el primer día de capacitación

    • Labora solo 42 HORAS distribuidas de Lunes a Viernes entre la Franja de 7:00 AM a 7:00 PM. ¡FINES DE SEMANA LIBRES!

    • Salario de $3.620.000 + 30% del salario por cumplimiento de objetivos + Prestaciones de Ley. ¡PAGOS QUINCENALES!

    • Training: Lunes a Viernes 8 am a 5 pm durante 4 semanas. ¡Entras CONTRATADO a Capacitación!

    • LUGAR DE TRABAJO: Connecta calle 26 frente al portal ElDorado, Bogotá presencial.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP 3182817998

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de implementación de apis , web services, microservicios - on-premise y cloud

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En Redeban Nos encontramos en búsqueda de un Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o afines, con Posgrado finalizado en Ingeniería de Software, Arquitectura de Software, Gerencia Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o relacionados. Con 2 años de experiencia en 2 años de experiencia en implementación de soluciones On-Premise o Cloud para integración de aplicaciones, servicios web, APIs, microservicios y/o portales web.

    Objetivo

    Realizar acompañamiento técnico y funcional a los requerimientos asignados para las fases de diseño, desarrollo y ejecución de pruebas para las soluciones tecnológicas a través de APIs, Web Services, microservicios y portales Web en implementaciones en diferentes plataformas On-Premise y Cloud

    Conocimientos

    •Conocimientos en desarrollo en Nube, deseable en AWS.

    •Conocimientos en servicios Web (SOAP o REST).

    •Conocimientos en documentación y análisis de requerimientos técnicos y/o funcionales.

    •Diseño, seguimiento y ejecución de planes de pruebas.

    •Conocimientos de APIs, microservicios y bases de datos.

    •Manejo de herramientas como SOAPUI, Postman y/o JMeter.
    Tus habilidades

    Comunicación
    Orientación a resultados
    Proactivo
    Tus Beneficios:

    Contrato indefinido
    Medicina prepagada para ti y tu familia
    Primas extralegales
    Salario $ 5.833.800
    Modalidad Hibrido de 8:00am a 5:30pm.
    Bono de Snacks para tus días presenciales.
    Ambiente laboral creativo, innovador y colaborativo.
    Postúlate solo si cumples con el perfil y puedas pertenecer a un Gran lugar para Trabajar ¡¡

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    Ingeniero de software, Arquitecto de sistemas, Analista de desarrollo de software

  • Manager - technology strategy & operations

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Buscamos: Manager – Technology Strategy & Operations
    ?? Ubicación: Colombia/ Remoto
    ?? Sector: Telecomunicaciones / Tecnología
    ?? Idiomas: Inglés y español (C1)

    ¿Eres un estratega apasionado por la innovación tecnológica? Únete a nuestro equipo para impulsar iniciativas de alto impacto como 5G, automatización y transformación de la nube en toda la región.

    Qué harás?
    ? Desarrollar casos de negocio y modelos financieros para inversiones tecnológicas clave
    ? Identificar oportunidades de eficiencia en OPEX/CAPEX
    ? Aportar información para respaldar las decisiones de la alta dirección
    ? Estandarizar los marcos estratégicos en todos los países
    ? Orientar a miembros junior del equipo

    Qué buscamos
    ?? Más de 4 años en estrategia, consultoría o transformación
    ?? Sólidas habilidades analíticas y de narración de negocios
    ?? Experiencia en telecomunicaciones, tecnología o infraestructura (preferentemente)
    ?? Gestión de grupos de interés en todas las funciones y regiones
    ?? Inglés C1 y español fluido

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    Subdirector de sistemas y tecnología

  • Qa specialist- call center barranquilla

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Job Title: QA Specialist

    Department: Healthcare

    Job Summary: The position holder is responsible for transaction monitoring, inspecting, and proposing measures to correct or improve the supported account/s final output and processes that conform to customer and company protocols in order to meet established customer quality requirements.

    Education: At least High school diploma or equivalent, College level preferred.

    Experience:
    At least 6 months of quality auditing, case management, compliance auditing, customer service, or scheduling oversight.
    Previous experience in BPO or Customer Service and/or healthcare / technical account.
    Familiarity with software systems/platforms.
    Excellent verbal and written communication skills.
    Strong attention to detail and analytical ability.
    Experience working with interdisciplinary teams.
    Functional Competencies:
    Intermediate technical credibility. Able to adapt and meet some complex or non-routine situations.
    Basic results orientation and accountability skills. Checks on own work to ensure all steps are completed accurately, takes action to correct substandard work, and takes pride and ownership in one's work.
    Basic critical thinking. Identifies sources of data and information, and learns where to find the most relevant information for solving problems.
    Basic problem solving and decision making. Asks appropriate questions to define decisions to be made.
    Basic organizational awareness. Understands and uses the organization's structures, rules, networks, processes, methods or operations to achieve results.
    Basic external awareness. Keeps oneself updated of developments in other parts of the organization; and exhibits awareness of external realities.

    Leadership Competencies: Basic leading others. Demonstrates leadership through personal action.

    Core Competencies:
    Commitment to the Company's vision & mission.
    Customer Focus, Excellence, Respect, Teamwork, Integrity, Commitment (CERTIC).
    Excels at operat

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    Profesional qa

  • Community manager sr/agencias de publicidad

    COP
  • Salario confidencial
  • Si eres un experto en contenido, tendencias y entretenimiento para tu público, ¡eres el Community Manager Sr que estamos buscando! Si estás interesado aplica a esta vacante.

    ¿Más likes, comentarios, seguidores? ¡Estamos buscando un Community Manager Sr rockstar! ¿Eres tú? Conoce esta información.

    ¡Si cuentas con estas habilidades, eres un 10/10 para nosotros!

    Manejo de herramientas Manejo de edición de contenido orgánico: CapCut, Canva.de y de medición para redes sociales (Hootsuite - Metricool – Sprinkl – Keyhole – Insights de redes nativas).

    ¿Quién puede postularse a la vacante?

    Profesionales en Comunicación Social, Periodismo, Publicidad, Diseño Gráfico o carreras afines, con experiencia mínima de 4 años como Community Manager en agencias de publicidad manejando distintas cuentas de y marcas de categorías como consumo masivo, retail, tecnología, entre otros.

    Si eres nuestra próxima estrella, ¿cuáles funciones deberás cumplir?

    1. Análisis de benchmark de comunicación y rastreo de la competencia en redes sociales.
    2. Análisis e interpretación de datos (informes de canales digitales).
    3. Comprensión de formatos y tipos de contenido que fundamentan el ecosistema de las redes sociales.
    4. Creación de estrategias de contenido para campañas y Always ON de marca, así como escritura de copys y bajada de ideas para contenido.
    5. Monitoreo y creación de tendencias. Manejo de herramientas de medición para redes sociales.
    6. Cubrimiento de eventos en redes sociales.
    7. Front con cliente y tráfico de piezas con equipo creativo.

    ¡Trabajarás 100% presencial en

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    Community manager

  • Community manager senior

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • Community Manager redes sociales digital

  • Community manager senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Si eres un experto en contenido, tendencias y entretenimiento para tu público, ¡eres el Community Manager Sr que estamos buscando! Si estás interesado aplica a esta vacante.

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    Manejo de herramientas Manejo de edición de contenido orgánico: CapCut, Canva.de y de medición para redes sociales (Hootsuite - Metricool – Sprinkl – Keyhole – Insights de redes nativas).

    ¿Quién puede postularse a la vacante?

    Profesionales en Comunicación Social, Periodismo, Publicidad, Diseño Gráfico o carreras afines, con experiencia mínima de 4 años como Community Manager en agencias de publicidad manejando distintas cuentas de y marcas de categorías como consumo masivo, retail, tecnología, entre otros.

    Si eres nuestra próxima estrella, ¿cuáles funciones deberás cumplir?

    1. Análisis de benchmark de comunicación y rastreo de la competencia en redes sociales.
    2. Análisis e interpretación de datos (informes de canales digitales).
    3. Comprensión de formatos y tipos de contenido que fundamentan el ecosistema de las redes sociales.
    4. Creación de estrategias de contenido para campañas y Always ON de marca, así como escritura de copys y bajada de ideas para contenido.
    5. Monitoreo y creación de tendencias. Manejo de herramientas de medición para redes sociales.
    6. Cubrimiento de eventos en redes sociales.
    7. Front con cliente y tráfico de piezas con equipo creativo.

    ¡Trabajarás 100% presencial en

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    Community manager
- Hibrido

  • Community manager

    COP

  • industry SinapSer

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 14 Ago 2025
  • Community Manager

  • Community manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Requerimos para uno de nuestros Community Manager para encargarse de gestionar la presencia digital de la marca en redes sociales, creando y ejecutando estrategias de contenido y campañas que fortalezcan la comunidad online, aumenten la visibilidad de la marca y conviertan las interacciones en ventas efectivas. clientes

    * Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional con experiencia en manejo de redes sociales, pauta digital y estrategias de contenido (deseable: Marketing digital, Meta Ads,
    TikTok Ads, Canva, Copywriting).

    * Experiencia:
    - Mayor a 1 año en el manejo de redes sociales para marcas comerciales
    (preferible en el sector belleza, cosméticos o retail).
    - Experiencia en generación de contenido para venta y manejo de
    comunidades activas.
    - Conocimiento de herramientas de programación de publicaciones (Meta
    Business Suite, TikTok Business).

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    Community manager

  • Customer services portuguese bogotá, colombia.ms

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Únete a la empresa de interacción líder en el país y sé parte del mejor equipo de especialistas.

    Buscamos talentosos especialistas en servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Si eres una persona proactiva, con habilidades y experiencia en atención al cliente ¡esta es tu oportunidad!

    ¿Qué necesitamos?
    - Dos años de experiencia en servicio al cliente
    - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar proyectos simultáneamente.
    - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
    - Nivel de inglés B2 y portugués C1
    - Disponibilidad para establecerse en Bogotá, Colombia.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido.
    - Dos días libres a la semana y 42 horas semanales de trabajo.
    - Bonos por performance
    - Plan carrera dentro de la empresa.
    - Beneficios por referir a tus amigos más talentosos.
    - Salario competitivo

    Si eres una persona creativa, proactiva y con pasión por brindar excelentes experiencias, ¡queremos conocerte!

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    Agente de call center

  • Desarrollador software pleno (prestación de servicios, dos meses)

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En SYSMAN, creemos en el poder de las personas para hacer grandes cosas. Si eres un profesional con pasión por la tecnología, el trabajo en equipo y estás buscando un entorno donde puedas crecer, aprender y dejar tu huella, ¡este es tu lugar!
    Buscamos desarrollador de software pleno, con experiencia en PL SQL, Java, Web services, Diseño de, Bases de Datos Relacionales. Control de versiones: Experiencia en el uso de Git para la gestión del código fuente y colaboración en proyectos. Comprensión de principios básicos de metodologías ágiles, como Scrum, Azure Devops. Con mínimo 2 años de experiencia en desarrollo con Java

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software

  • Customer service representative bogotá am & pm schedules

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.

    Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.



    Ready to take the first step? This opportunity is for you!



    Take your career to the next level on the TOP Team. Join us and make a difference!



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    Competitive salary: $2,315,000 + performance bonus of 15%

    Professional growth, your potential here is limitless!

    Permanent contract

    Paid training and education designed to boost your success.

    Access to wellness programs, employee funds, and discounts with partners.

    Global experience in a multinational company with a diverse and inclusive culture.

    What are we looking for in you?



    Language Level: English B2

    Education: High School Diploma (Physical or Digital Copy)

    Availability: Full-time available to work in our structured schedules



    Schedules:

    AM: Monday to Thursday 6 AM - 3 PM

    Friday 6 AM - 2:30 PM

    Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT

    OR

    PM: Monday to Thursday 3 PM - 12 AM

    Friday 3 PM - 11:30 PM

    Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT



    Operations:

    07:00-16:00

    14:00-23:00

    Two days off

    42 hours per week.

    Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.

    No previous experience required.



    Work Location: Connecta 26 Av Calle 26 # 92 -32



    Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.



    Terms and conditions apply.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Especialista bi - hibrido bogotá

    COP

  • industry STEFANINI INFORMATICA & TECNOLOGIA S.A.

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • Integration Services Analysis Services

  • Especialista bi - hibrido bogotá

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡En Stefanini estamos buscando Especialistas BI para sumarse a nuestro equipo!

    Si te apasiona la analítica, el diseño de visualizaciones efectivas y el desarrollo de interfaces que transformen los datos en decisiones, esta es tu oportunidad para trabajar en proyectos de alto impacto en un entorno colaborativo y desafiante.

    Como Especialista BI, serás responsable del desarrollo de dashboards interactivos, visualizaciones personalizadas y aplicaciones web responsivas, integrando componentes con lógica del lado del servidor. Trabajarás con herramientas como Power BI Embedded, SQL, DAX, Integration Services, Analysis Services, y aplicarás principios de modelado de datos (Kimball y modelos tabulares), en ambientes donde la analítica impulsa decisiones reales. Valoramos experiencia en el sector real o manufacturero, y una fuerte capacidad para traducir necesidades del negocio en soluciones visuales efectivas.

    Buscamos profesionales con formación en Ingeniería de Sistemas, Diseño Interactivo o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en desarrollo frontend enfocado en proyectos de BI. Si eres colaborativo, te comunicas con claridad y dominas herramientas de visualización, ¡este rol es para ti!

    Modalidad híbrida – Bogotá
    Contrato indefinido
    Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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    Analista de datos
- Hibrido

  • 1626374557-7- it service desk tech inglés b2

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos IT Service Desk Tech, para empresa del sector tecnológico

    Requisitos:
    1. Nivel Académico: - técnico, tecnólogo o profesional sistemas o áreas afines
    2. Experiencia: - al menos 3 años brindando soporte Ingles B2 -C1
    3. Funciones: Atender incidencias y solicitudes de usuarios finales de forma presencial, por videollamada, teléfono, chat o mediante plataformas de gestión de tickets como Jira, ServiceNow u otras.
    Condiciones:
    Tipo de contrato: Indefinido directamente con la empresa
    Salario: 4 millones a 6'5 millones Modalidad Hybrid after probation period
    Horario L-V 9am - 7pm o 12 mm - 9pm
    Ubicación: Bogotá norte
    Referencia: 1626374557-7

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Desarrollador salesforce ( experiencia especifica en salesforce financial services)

    COP
  • Salario confidencial
  • Vacante: Desarrollador Salesforce Senior
    Modalidad: Obra y Labor
    Ubicación: Remoto
    Salario: A convenir
    Experiencia: +2 años
    Certificaciones: Mínimo 2 certificaciones Salesforce
    Beneficio adicional: Seguro funerario

    ¿Qué buscamos?
    Un Desarrollador Salesforce Senior con sólida experiencia técnica y habilidades blandas bien desarrolladas. Buscamos personas apasionadas por la tecnología, colaborativas, con mentalidad resolutiva y orientadas a resultados.

    Requisitos Técnicos
    Conocimientos y experiencia comprobada en:

    Java

    MySQL

    Salesforce Lightning

    Lightning Design System (LDS)

    Salesforce AppExchange

    Salesforce Financial Services Cloud

    REST APIs

    Sales Cloud

    Salesforce Core Cloud

    Visualforce

    SOSL / SOQL

    Habilidades Blandas Clave
    Comunicación efectiva

    Trabajo en equipo y colaboración

    Resolución de problemas

    Escucha activa

    Adaptabilidad y manejo del cambio

    Funciones Principales
    Desarrollo y personalización de soluciones sobre la plataforma Salesforce.

    Integración con servicios externos mediante APIs (REST).

    Implementación de componentes visuales usando Lightning y LDS.

    Optimización de consultas (SOQL/SOSL) y manejo de datos en Salesforce.

    Participar en el diseño técnico y documentación de las soluciones.

    Colaboración con equipos funcionales y de negocio.

    Cargos relacionados

    Desarrollador

  • Community manager

    COP

  • industry RECORDENTAL

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 28 Jul 2025
  • Innvovador

  • Community manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa distribuidora y comercializadora de insumos odontológicos, precisa incorporar un colaborador para desarrollar y proyectar las redes sociales en la empresa, y como apoyo en ventas en el punto.

    Cargos relacionados

    Community manager
- Hibrido

  • Customer service representative - barrio san cayetano bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • multinacional de sabores y fragancias requiere profesional Bilingüe en Administración de Empresas, ingeniería industrial, logística, comercio exterior o estudios afines para desempeñar el cargo de Customer service representative, se debe tener experiencia en ingreso y seguimiento de órdenes de compra y procesos de importación y exportación en agencias de aduanas o empresas del sector de producción, manejo de SAP. Horario: 8am a 5pm. Salario: A convenir de acuerdo a experiencia de $3.000.000 a 3.500.000 + Prestaciones de ley. Para participar en la convocatoria requiere certificaciones laborales y diploma de estudios.

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    Asesor servicio al cliente
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