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Ofertas de Empleo Supervisor de cliente inhouse

Ofertas de Empleo Supervisor de cliente inhouse

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Recientes Relevantes

Inhouse - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Inhouse - bogotá

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo de Leschaco en Bogotá!

    Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

    Buscamos un/a Inhouse para realizar las siguientes responsabilidades:
    •Recopilar la información sobre el manejo del cliente asignado.
    •Crear la referencia en el software operativo y contable inmediatamente recibe los prealertas o documentación por parte de los clientes asignados.
    •Solicitar al cliente en una sola oportunidad todos los documentos y requisitos necesarios para la nacionalización de la mercancía, de manera anticipada a la llegada de la mercancía
    •Verificar que la documentación cumpla los requisitos exigidos por la normatividad vigente e informar a los clientes las inconsistencias encontradas.
    •Coordinar la operación de nacionalización de mercancías de cada cliente asignado.

    Requisitos:
    • Formación Académica: Técnico en Comercio Exterior, negocios internacionales o administración de negocios
    • Experiencia: 2+ años
    • Conocimientos Específicos: Legislación Aduanera, Servicio al Cliente, Manejo de Programa de procesos aduaneros, que podrá ser impartida internamente en la compañía en el transcurso de su relación laboral.

    Condiciones Contractuales:
    • Horario de Lunes a viernes de 8am-5pm (con posibilidad de algunos sábados según operación).
    • Modalidad Presencial.
    • Contrato a término indefinido directamente con nosotros.

    Cargos relacionados

    Administrador de negocios, Analista de comercio internacional, Analista logística

Inhouse-aduana

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Inhouse-aduana

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo de Leschaco en Bogotá!

    Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

    Buscamos un/a Inhouse Aduana para realizar las siguientes responsabilidades:
    •Coordinar las actividades correspondientes a la importación y exportación de mercancías del cliente asignado, manteniendo el correcto funcionamiento de la operación de comercio exterior.

    Requisitos:
    - Tecnología o terminando carrera Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior.
    - Experiencia:Mínimo 2 años de experiencia en agencias de aduana.
    - Conocimientos Específicos: Oportuna y efectiva la atención brindada a las operaciones de Impo y Expo del cliente, mantiener comunicación con los proveedores referente a la consecución documental y de información requerida para la operación.

    Condiciones Contractuales:
    • Horario de Lunes a viernes de 8am-5pm.
    • Modalidad Hibrido.
    • Contrato termino indefinido

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Asistente administrativa

Operario inhouse 620511

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Girardota country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Operario inhouse 620511

    COP
  • Funciones: Recepción y Control de Inventario de Canastillas
    Verificar el ingreso de canastillas en el Centro de Distribución (CEDI), asegurando el cumplimiento de cantidades y condiciones.
    Registrar y reportar movimientos de entrada y salida en los sistemas asignados o formatos físicos.
    Distribuir y acomodar las canastillas según los procedimientos establecidos en el CEDI del cliente.
    Optimizar los espacios de almacenamiento, asegurando el acceso rápido y seguro a los productos.
    Manejo y Manipulación de Mercancía
    Realizar el cargue y descargue de canastillas y otros elementos según los protocolos de operación.
    Garantizar el correcto apilamiento y almacenamiento, evitando daños en los productos.

    Formación académica: Bachiller culminado

    Experiencia: 2 años

    Salario: $1.750.905 + auxilio de movilidad adicional de $ 8.981  por día trabajado.

    Cargos relacionados

    Operario de producción industrial

Operario/a inhouse 620517

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Girardota country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Operario/a inhouse 620517

    COP
  • En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Personal Operario/a Inhouse

    Funciones: Recepción y Control de Inventario de Canastillas
    Verificar el ingreso de canastillas en el Centro de Distribución (CEDI), asegurando el cumplimiento de cantidades y condiciones.
    Registrar y reportar movimientos de entrada y salida en los sistemas asignados o formatos físicos.
    Distribuir y acomodar las canastillas según los procedimientos establecidos en el CEDI del cliente.
    Optimizar los espacios de almacenamiento, asegurando el acceso rápido y seguro a los productos.
    Manejo y Manipulación de Mercancía
    Realizar el cargue y descargue de canastillas y otros elementos según los protocolos de operación.
    Garantizar el correcto apilamiento y almacenamiento, evitando daños en los productos.

    Formación académica: Bachiller culminado

    Experiencia: 2 años

    Salario: $1.750.905 + auxilio de movilidad adicional de $ 8.981  por día trabajado.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web.

    Cargos relacionados

    Operario de producción industrial

Coordinador médico sst inhouse - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador médico sst inhouse - cali

    COP
  • Somos una compañía multinacional líder en Seguridad y Salud en el Trabajo, con presencia a nivel nacional, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Médico especialista en SST (Coordinador) para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Cali

    Requisitos del perfil:
    • Médico especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
    • Experiencia mínima de 3 años en cargos similares
    • Experiencia en coordinación de centros médicos empresariales
    • Conocimiento en programas de vigilancia epidemiológica
    • Experiencia en servicios de prevención y promoción de la salud
    • Habilidad de liderazgo y manejo de equipos interdisciplinarios

    Funciones principales:
    • Coordinar el funcionamiento del centro médico en las dos sedes
    • Liderar programas de prevención y promoción de la salud
    • Supervisar el cumplimiento del Sistema de Vigilancia Epidemiológica
    • Coordinar actividades médicas ocupacionales y exámenes laborales
    • Articular acciones con el área de SST
    • Realizar seguimiento a indicadores de salud ocupacional

    Ubicación: Cali
    Cargo: Coordinador Médico SST Inhouse
    Tipo de contrato: Obra labor
    Horario laboral: Lunes a sábado
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Cali
    Salario: Acorde a la experiencia y competencias

    - Te ofrecemos
    Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, haciendo parte de una compañía sólida y en constante expansión.

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y nos estaremos contactando contigo.

    Cargos relacionados

    Médico general, Médico especialista

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

    COP
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Abogado, Abogado especialista

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Supervisor call center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Coordinador de servicio y experiencia del cliente - sector financiero (sac/pqr)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de servicio y experiencia del cliente - sector financiero (sac/pqr)

    COP
  • Coordinador de servicio y experiencia del cliente – Sector Financiero (SAC/PQR)
    ? ¡Queremos conocerte! ?
    Somos una empresa reconocida del sector financiero, con un equipo humano comprometido, cercano e innovador. Creemos firmemente en el talento, el liderazgo y el crecimiento profesional. Hoy buscamos a quien lidere nuestra propuesta de servicio y experiencia de nuestros clientes.
    ?? Vacante: Coordinador de servicio y experiencia del cliente
    Misión del cargo
    Liderar e implementar estrategias de servicio que fortalezcan la experiencia del cliente, promoviendo su fidelización y satisfacción, mientras apoyas la gestión de la Gerencia Corporativa de Experiencias y actúas como puente clave entre la Entidad y el Defensor del Consumidor Financiero.
    ?? Condiciones laborales
    • Experiencia: Mínimo 4 años en el sector financiero
    • Modalidad: Presencial.
    • Nivel Académico: Profesional Tecnólogo o estudiante de pregrado en Administración de Empresas, administración financiera, Ingeniería Industrial y/ o carreras afines.
    • Conocimientos:
    - Conocimiento en herramientas de fidelización de clientes: Intermedio.
    - Generación de protocolos de servicio: Intermedio.
    - Conocimiento en H.I.T. (Herramienta Integral de Trámites).
    - Manejo de SAC, PQR y servicio al cliente
    - Experiencia en estrategias de experiencia o fidelización.

    • Horario laboral:
    o Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    o Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Salario: A convenir, acorde con el perfil y la experiencia

    Objetivos:
    1. Fortalecer la cultura organizacional y el modelo de servicio, asegurando una experiencia del cliente coherente, cercana y alineada con los estándares de Juriscoop.

    • Apoyar a la Gerencia de Experiencias en el diseño e implementación de programas de educación financiera para clientes, facilitando la comprensión de productos, servicios y sus riesgos.
    • Reportar a la Unidad de Riesgo Operativo los eventos identificados en el Sistema de Atención al Consumidor Financiero

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo de Leschaco en Bogotá!

    Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

    Buscamos un/a Coorcinador/a de Servicio al Cliente en Aduanas para realizar las siguientes responsabilidades:
    • Prestar asesoría a los clientes y a los Representantes de Ventas sobre trámites, clasificación arancelaria, normas de aduana y régimen tributario de operaciones de comercio exterior.
    • Hacer seguimiento a los trámites que Bogotá presenta en el VUCE de los negocios, a los procesos en puerto, a las importaciones que tienen inspección física o documental o bloqueo de la DIAN, y a las cargas que ya obtuvieron levante.
    • Solicitar a Tráfico el ETA y reenviar estos avisos.
    • Solicitar inspecciones previas e informar al cliente el resultado de la preinspección.
    • Mantener actualizado Opencomex.
    • Enviar a cada uno de los clientes y al área comercial un reporte detallado del estado de sus procesos.

    Requisitos:
    • Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o Admin de Empresas.
    • Experiencia: 2+ años en servicio al ciente para aduanas.
    • Conocimientos Específicos: Legislación aduanera, y Opencomex.

    Condiciones Contractuales:
    • Horario de Lunes a Viernes de 8am-5pm.
    • Modalidad Presencial.
    • Contrato a término indefinido directamente con la empresa.

    Cargos relacionados

    Funcionario de aduanas e impuestos, Inspector de aduanas

Coordinador de servicio al cliente quimicos aduana

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente quimicos aduana

    COP
  • Educación: Técnico en Comercio Exterior, negocios internacionales o administración de negocios
    Formación: Legislación Aduanera, Servicio al Cliente, Manejo de Programa de procesos aduaneros, que podrá ser impartida internamente en la compañía en el transcurso de su relación laboral
    Experiencia General: Mínimo 2 años
    Competencias Tecnicas: -Tiene claro cuáles son los documentos soportes para el trámite de nacionalización de mercancías
    - Los documentos son solicitados y revisados con anticipación a la llegada de la mercancía
    -Propone mejoras para el manejo de los clientes asignados.
    Es notificado el cliente de cualquier eventualidad documental o durante el proceso.
    - Son verificados los requisitos de una mercancía para su nacionalización
    - Realiza una coordinación efectiva del proceso de manera que se cumplan los tiempos de nacionalización y minimicen riesgos en la operación
    - Se asegura de solicitar el anticipo oportunamente al cliente
    - La trazabilidad es enviada diariamente al cliente.
    - El proceso de nacionalización de la mercancías es controlado y verificado diariamente
    - Es diligenciado del software se realiza en tiempo real
    - Cumple con las políticas, instructivos y procedimientos establecidos por la empresa

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador comercial

Coordinador de call center licencia de maternidad medellin

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de call center licencia de maternidad medellin

    COP
  • Estamos buscando un Coordinador de Call Center para ventas.
    Funciones:
    Coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Gestionar las estrategias de ventas telefónicas.
    Analizar los resultados de las llamadas y proponer mejoras.
    Capacitar al personal en técnicas de comunicación y ventas.
    Requisitos
    Experiencia de 2 años minimo en liderar equipos de atención al cliente en consumo masivo..
    Conocimiento de técnicas de ventas telefónicas.
    Profesional en adminsitración de empresas, mercadeo o carreras afines.
    Capacidad para analizar datos y generar informes.
    Manejo avanzado de herramientas ofimaticas.
    Beneficios
    Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
    Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
    La oportunidad de liderar un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestras ventas es única.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Coordinador de crm

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de crm

    COP
  • Coordinar el diseño y la ejecución de estrategias de crecimiento, profundización y fidelización de clientes, analizando sus comportamientos, necesidades y rentabilidad, en el marco de metodologías de gestión de relaciones con clientes (CRM).
    Conocimiento en:
    • Estrategias de mercado
    • Manejo de CRM
    • Construcción de Customer Journey Maps
    • Programas de fidelización de clientes
    • Manejo de automatización de marketing
    • Diseño de campañas de mercadeo y comunicaciones
    • Coordinación logística de eventos

    Cargos relacionados

    Director de mercadeo y publicidad, Gerente de investigación de mercados, Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Especialista en mercadeo

Director de programa senior cx & crm siebel

COP

industry SYSMAN SAS

Ofertas de empleo en SYSMAN SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de programa senior cx & crm siebel

    COP
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Director de Programa – Implementación y Servicios CX & CRM Siebel.

    Buscamos un profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con una trayectoria sólida en el sector de telecomunicaciones y liderazgo de iniciativas estratégicas.

    El candidato ideal debe contar con más de 15 años de experiencia en la industria de telecomunicaciones, y al menos 10 años desempeñándose como líder o director de equipos, participando en la implementación, uso y soporte de soluciones CRM Siebel.

    Se requiere experiencia en la gestión de programas y proyectos de alto impacto, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando la correcta ejecución de soluciones enfocadas en Customer Experience (CX) y CRM dentro del sector telecom.

    Es indispensable contar con disponibilidad para viajar internacionalmente, especialmente a México, o tener disposición para residir en este país, según las necesidades del proyecto.

    La modalidad de contratación es a convenir, de acuerdo con el perfil y la experiencia del candidato.

    Ofrecemos la oportunidad de liderar programas estratégicos en un entorno dinámico, de alto nivel y con alcance internacional, aportando a la transformación digital del sector telecom.

    ¡Nos encantaría conocerte y que hagas parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Desarrollador full stack

Coordinador digital y crm

COP

industry CONVERTIDORA DE PAPELES FINOS LTDA

Ofertas de empleo en CONVERTIDORA DE PAPELES FINOS LTDA.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Coordinador técnico y de servicio al cliente

COP

industry DRONE NERDS TECH SAS

Ofertas de empleo en DRONE NERDS TECH SAS .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador técnico y de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador Técnico y de Servicio al Cliente, responsable de liderar la operación de soporte técnico, garantizar la calidad del servicio, gestionar casos de clientes y coordinar el equipo técnico.

    Funciones principales
    Coordinar el equipo técnico asegurando tiempos de entrega y calidad del servicio
    Gestionar casos de soporte técnico nivel 2 y 3
    Administrar PQRs y procesos de garantía
    Realizar seguimiento y trazabilidad de casos en CRM o sistema de tickets
    Garantizar una adecuada experiencia de servicio al cliente
    Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos
    Promover servicios de mantenimiento preventivo

    Requisitos
    Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Sistemas o afines
    Experiencia: 3 a 5 años en servicio técnico, posventa o soporte especializado en empresas de tecnología
    Experiencia en atención al cliente (soporte técnico, contact center o similar)

    Conocimientos
    Electrónica básica (diagnóstico de hardware)
    Protocolos de atención al cliente
    Gestión de PQRs y garantías
    Manejo de CRM o sistemas de tickets
    Inglés técnico nivel B1
    Competencias
    Comunicación asertiva
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Orientación al logro
    Organización y seguimiento
    Proactividad y aprendizaje continuo

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario a convenir + beneficios corporativos
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

Coordinador crm

COP

industry Crowe CO SAS

Ofertas de empleo en Crowe CO SAS.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador crm

    COP
  • Requisitos:
    Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    Experiencia en manejo de CRM, preferiblemente NetSuite.
    Manejo de Excel avanzado.
    Experiencia en análisis de datos y elaboración de reportes.
    Experiencia en procesos o áreas comerciales.
    Habilidades de organización, comunicación y seguimiento.

    Funciones:
    Administración y actualización de información en CRM NetSuite.
    Generación de reportes y análisis de información comercial.
    Seguimiento de indicadores y bases de datos.
    Apoyo en procesos comerciales y seguimiento a clientes.
    Elaboración de informes para toma de decisiones.
    Validación y control de información.

    Condiciones:
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad presencial.
    Ciudad: Bogotá.

    Perfil:
    Buscamos una persona analítica, proactiva, organizada, con orientación al detalle, habilidades de comunicación y buena interacción con diferentes áreas. Capacidad para trabajar con información comercial y generación de reportes estratégicos.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Analista económico, Ingeniero industrial

Coordinador experiencia al cliente

COP

industry Inv. Alcabama S.A

Ofertas de empleo en Inv. Alcabama S.A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador experiencia al cliente

    COP
  • Empresa del sector de la construcción se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Cliente para fortalecer su equipo de servicio.

    ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y optimizar la experiencia del cliente a través del análisis de información, gestión de indicadores y desarrollo de iniciativas de mejora continua en los canales de atención.

    Requisitos:

    Experiencia liderando equipos de trabajo de mínimo 4 personas.
    Manejo de canales de servicio: voz y chat (WhatsApp).
    Conocimiento intermedio/avanzado en Excel.
    Habilidad para el análisis de cifras e identificación de oportunidades de mejora.
    Experiencia proponiendo e implementando estrategias para optimizar procesos de servicio.

    Condiciones:

    Horario: lunes a viernes.
    Modalidad: 100% presencial.
    Ubicación: norte de Bogotá.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Encargado del proceso de servicio al cliente y manejo de personal con el desarrollo de las siguientes actividades:
    Gestión de Entregas de Inmuebles y Zonas Comunes
    Atención y Gestión de Requerimientos del Cliente Externo e interno
    Desarrollo del journey del cliente externo
    Desarrollo del journey del cliente interno
    Medición de la satisfacción y Fidelización de Contratistas
    Fidelización y Gestión de la Relación con el Cliente
    Medición NPS

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    Supervisor de servicio al cliente
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