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Ofertas de Empleo Supervisor de servicio al pasajero

Ofertas de Empleo Supervisor de servicio al pasajero

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Conductor de pasajeros con licencia c2 o c3

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Conductor de pasajeros con licencia c2 o c3

    COP
  • Importante empresa en Bogotá está buscando Operarios de Conducción con licencia C2 O C3 vigente mínimo 6 meses de experiencia vivir hacia el sur de Bogotá o Soacha

    ¿Estás buscando nuevas oportunidades? ? ¡No busques más e inicia tu vida laboral con nosotros! si te interesa trabajar en sectores de conducción postúlate!! Buscamos personas comprometidas y responsables

    ?? Educación: No es necesario que seas Bachiller aceptamos desde quinto en adelante
    ??Experiencia: mínimo 6 meses de experiencia en conducción rutas, articulados, tractomulas o camiones de carga

    Condiciones de la oferta
    ?? Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley + recargos y horas extras + Bono salaria mensual por cumplimiento interno
    ? Horario: Domingo a domingo con 1 día de descanso entre semana
    ?? Contrato: Indefinido Directo con la compañía
    ?? Beneficios: Estabilidad laboral, pagos puntuales, oportunidades de crecimiento, plan de bienestar y Bono no salarial (Mensual por cumplimiento interno)
    ??Requisitos:

    Licencia de conducción C2 o C3 - sin multas y comparendos si se tienen, (contar con acuerdos de pago al día)
    ?? ¿Listo/a para dar el siguiente paso?
    Interesados enviar su hoja de vida a 3162924247

    Cargos relacionados

    Conductor

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • Ubicación: Medellín
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Modalidad: Presencial
    Salario: 2.242.013 + variable mas no prestacional ligada por cumplimientos de indicadores + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a Sábado 44 horas semanales

    ¡Queremos que lideres nuestro equipo de alto rendimiento!
    Si te apasiona el liderazgo, el servicio al cliente y la mejora continua, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía dinámica en crecimiento. Buscamos un Supervisor de Call Center (Inbound & Outbound) con visión estratégica, habilidades analíticas y capacidad para inspirar a su equipo hacia el logro de resultados sobresalientes.

    Responsabilidades principales:
    Coordinar, motivar y supervisar equipos de más de 15 agentes de call center (líneas inbound y outbound).
    Monitorear el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y garantizar una atención de calidad.
    Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continua del servicio.
    Elaborar reportes de gestión y análisis de métricas operativas y estratégicas.
    Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, tiempos de atención y niveles de satisfacción del cliente.
    Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer sus competencias y productividad.

    Principales KPI’s a gestionar:
    Inbound (entrantes):
    Nivel de servicio (Service Level): porcentaje de llamadas atendidas dentro del tiempo estándar.
    TMO (Tiempo Medio de Operación): duración promedio de cada llamada.
    FCR (First Call Resolution): porcentaje de llamadas resueltas en el primer contacto.
    AHT (Average Handle Time): tiempo promedio total (habla + post-llamada).
    Abandon Rate: porcentaje de llamadas abandonadas.
    CSAT (Customer Satisfaction): nivel de satisfacción del cliente.
    Outbound (salientes):
    Contact Rate: porcentaje de contactos efectivos sobre intentos realizados.
    Conversion Rate: porcentaje de ventas o logros frente al total de contactos.
    Hit Rate: efectividad de la base de datos o campañas.
    TMO / AHT: efi

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Supervisor de servicios

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicios

    COP
  • ¡OPORTUNIDAD LABORAL EN MEDELLÍN! ??
    Buscamos Supervisor de Servicios (sector Aire Acondicionado) para liderar operaciones de mantenimiento industrial.
    ?? Ubicación: Medellín, Antioquía.
    ?? Perfil: Tecnólogo Eléctrico, Mecánico o Electromecánico.
    ?? Requisito: Tarjeta profesional vigente (ej. CONALTEL o COPNIA).

    Experiencia necesaria (mín. 3 años):
    *Mantenimiento de equipos de producción de frío industrial (chillers de compresión/absorción).
    *Bombas de circulación de agua y torres de enfriamiento.

    ?? ¿Te interesa? postulate

    Cargos relacionados

    Supervisor de mantenimiento industrial

Administrador restaurante

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Administrador restaurante

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Administrador de Restaurante para liderar la operación de unos de nuestros restaurantes en Bogotá y se una a nuestro equipo de trabajo; será responsable de garantizar la calidad del servicio, manejo de personal, control de inventarios, arqueo de caja y cumplimiento de indicadores operativos.
    Funciones principales:
    Supervisar y coordinar el equipo de trabajo.
    Controlar inventarios y pedidos.
    Garantizar la satisfacción del cliente y resolver PQRS.
    Manejo de turnos y programación del personal.
    Coordinar y controlar las actividades de cocina, servicio, limpieza y caja.
    Requisitos:
    Formación: Profesional en Administración de empresas,Ingieneria Industrial o carreras a fines
    Experiencia mínima: 2 a 2 años desempeñando el cargo.
    Conocimientos en manejo de personal, inventarios y servicio al cliente.
    Ofrecemos:
    Contrato: Obra o Labor
    Horario: Tuno rotativo de Domingo A Domingo, descanso 1 dia entre semana
    Salario: $2.035.000 mensuales+ prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Bogotá, Cundinamarca.
    Postúlate ya …

    Cargos relacionados

    Administrador de restaurante

Supervisor de operaciones call center latam

COP

industry LG ELECTRONICS

Ofertas de empleo en LG ELECTRONICS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de operaciones call center latam

    COP
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Supervisor operaciones regional bogota sur

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Funza country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor operaciones regional bogota sur

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo, Técnico, tecnólogo o profesional en carreras de Ingeniería, logística, administrativas con mínimo 2 años de experiencia como supervisor de operaciones o función similar.

    Horarios: Domingo a domingo, turnos rotativos, un día compensatorio entre semana
    Lugar trabajó: parque industrial Zol Funza Bodega K1
    Salario: 2.847.200 + recargos+ contrato indefinido + casino

    Funciones: Asegurar el correcto cumplimiento del plan de producción del área de logística, interviniendo directamente en la eficacia de los procesos operativos, informando continuamente el rendimiento de las operaciones. Administrando de manera adecuada los recursos asignados por el proceso misional asignado.

    Experiencia previsa como supervisor de operaciones o función similar
    Experiencia práctica en la implementación de procesos operativos y funcionales de un centro de distribución
    Excelentes habilidades en gestión de herramientas ofimaticas
    Conocimiento técnico de principios y políticas operaciones de logística de almacenes y distribución
    Habilidades organizativas y de servicio al cliente

    Buena comunicación y liderazgo en piso (manejo de grupos de trabajo)

    Cargos relacionados

    Supervisor de almacén, Supervisor de operaciones

Supervisor de servicios generales.

COP

industry Aseocolba S. A.

Ofertas de empleo en Aseocolba S. A..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicios generales.

    COP
  • Importante empresa de Aseo a nivel nacional está en la búsqueda operaria lider con experiencia mínima de 2 años en empresas de aseo realizando funciones como supervisión de personal, reporte de novedades nómina, conocimiento en nomina, observaciones y solicitudes de clientes.
    Rango Salarial: $1.750.905 + Bono no prestacional $128.000
    Horario: Lunes a Viernes 6:00AM - 4PM, Sábados cuando la operación lo requiera.
    pagos quincenales.
    Contrato termino fijo.


    Responsabilidades:
    • Control y manejo de ingresos y novedades del personal a cargo de la operación.
    • Controlar y optimizar los recursos humanos.
    • Garantizando la satisfacción de necesidades y expectativas del cliente.
    • Capacidad y manejo de situaciones conflictivas y relaciones interpersonales con cliente Interno y Externo.
    • Velar por la ejecución y programación de turnos, maestros de actividades, y cronogramas de actividades.
    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo y/o profesional en carreras administrativas a fines con conocimientos en SSTA. Experiencia mínima de 1 año en el cargo.
    Beneficios:
    • Horario: de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados medio día.

    • Tipo de contrato: fijo, pagos quincenales
    • Sueldo: $1,800,000 a $ 2.000.000 de acuerdo con experiencia.

    Cargos relacionados

    Supervisor de aseo y mantenimiento

Supervisor de servicios generales.

COP

industry Aseocolba S. A.

Ofertas de empleo en Aseocolba S. A..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicios generales.

    COP
  • Importante entidad de servicios a nivel nacional está en la búsqueda de supervisor de servicios generales, para unirse a nuestro equipo. Este puesto se enfocará en apoyar en todas las actividades relacionadas con el Manejo y control de contratos de aseo, mantenimiento y jardinería en todas las zonas del país.

    Responsabilidades:
    • Control y manejo de ingresos y novedades del personal a cargo de la operación.
    • Controlar y optimizar los recursos humanos.
    • Garantizando la satisfacción de necesidades y expectativas del cliente.
    • Capacidad y manejo de situaciones conflictivas y relaciones interpersonales con cliente Interno y Externo.
    • Velar por la ejecución y programación de turnos, maestros de actividades, y cronogramas de actividades.
    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo y/o profesional en carreras administrativas a fines con conocimientos en SSTA. Experiencia mínima de 1 año en el cargo.
    Beneficios:
    • Horario: de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados medio día.

    • Tipo de contrato: fijo, pagos quincenales
    • Sueldo: $1,800,000 a $ 2.000.000 de acuerdo con experiencia.

    Cargos relacionados

    Supervisor de aseo y mantenimiento

Supervisor de servicio al cliente call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente call center

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Coordinador mesa de servicio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de servicio

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de Mesa de servicios para mesa 7X24, que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificación técnica indispensable ITIL Fundamentos V4 vigente

    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional como Líder, coordinador o supervisor en proyectos de mesa de servicios o mesa de ayuda como mínimo 5.000 usuarios (Dicha experiencia debe se descrita en las certificaciones laborales), aplicando metodología ITIL y usando herramientas de Gestión

    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario $3.800.000+prestaciones de ley
    Auxilio no prestacional $1.200.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario lunes a viernes de 8ama 5:30 pm. Disponibilidad fuera del horario

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Supervisor integral - servicios generales

COP

industry Aseocolba S. A.

Ofertas de empleo en Aseocolba S. A..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Coordinador de experiencia del servicio y transformación digital

COP

industry QUIPUX

Ofertas de empleo en QUIPUX.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de experiencia del servicio y transformación digital

    COP
  • Haz parte de nuestro equipo en Quipux!
    En Quipux estamos buscando un Coordinador de Experiencia y Transformación Digital que lidere la estrategia del servicio para garantizar la calidad y agilidad en la atención, versatilidad de los canales y conocimiento del cliente, implementando estrategias para una transformación digital del servicio y mitigando los riesgos asociados a sus procesos operativos.
    Si eres profesional en Ingenieria de producción, industrial, sistemas, administrativa o afines con conocimientos en procesos administrativos, gerencia de servicios, estrategias del servicio y experiencia de usuarios complementado con transformación digital y con mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados entonces postúlate, pues esta vacante es para ti!

    Postúlate a nuestro proceso de selección por este medio o directamente en nuestro correo electrónico: *********@******.***

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones, Coordinador de recaudos, Supervisor de servicio al cliente

Supervisor de servicios de técnologia

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor de servicios de técnologia

    COP
  • Buscamos un Supervisor de Servicios que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    Manejo de Excel para generación de reportes y estadísticas.
    Consolidación de información, ordenado y con habilidad para comunicación efectiva hacia cliente final, velar por cumplimientos de ANS en proyectos asignados.
    Supervisar personal operativo, administración de la operación con el objetivo de mejorar procesos y evitar gastos innecesarios en los proyectos, gestionar actividades adicionales encomendadas por la compañía en los proyectos asignados a supervisar.
    Preferiblemente con conocimientos en plataformas de impresoras y conocimiento técnico en las mismas
    Y mucho mejor si destacas por: tecnólogo o profesional en sistemas o afines preferible con certificación ITIL V4 y experiencia en supervisión
    Ideal si destacas por : 2 - 4 años de experiencia en la industria.
    Horario: 7:00am - 5:00pm (lunes a viernes) sábados 8:00am - 12:00m
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Supervisor servicios ayb

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor servicios ayb

    COP
  • Descripción interna del puesto
    Haz parte de nuestro equipo, estamos en búsqueda de SUPERVISOR SERVICIOS AYB





    Tu reto

    Garantizar la adecuada prestación del servicio de la operación de Alimentos y Bebidas a su cargo, mediante la gestión oportuna y control permanentes de los recursos disponibles y de las actividades operativas y administrativas que permitan alcanzar la satisfacción de los clientes y dar cumplimiento a las metas y objetivos establecidos por la organización.





    Lo que buscamos de ti

    Técnico o IV semestre aprobado en Economía, administración, contaduría y afines o Gastronomía o afines.
    o en Nutrición y Dietética o Ciencias de la Ingeniería


    Experiencia: 1 año en la administración del servicio y operación de establecimientos de alimentos y bebidas masivos en cadenas de restaurantes, casinos industriales, centros de convenciones, operadores de eventos, clubes sociales o corporativos, hoteles y/o servicios de catering, entre otros. Conocimientos en la elaboración y seguimiento a presupuestos de ingresos, costos y gastos.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Salario: $2.601.800 con todas las prestaciones de ley + beneficios

    Horario: 44 horas semanales





    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡Juntos generaremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

    Cargos relacionados

    Supervisor de restaurante y servicios de alimentos
- Hibrido

Supervisor noc - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor noc - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor NOC - Telecomunicaciones.

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Liderar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1 para asegurar una operación eficiente y de alta calidad en el soporte lógico y de plataformas a nivel regional. Supervisar la gestión de casos de L1, garantizando su correcta escalación y seguimiento con terceros o Nivel 2, el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y el uso adecuado de las herramientas oficiales.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Supervisar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1, asegurando la correcta ejecución de las actividades de soporte lógico y de plataformas.
    2. Gestionar horarios y planificación del equipo, garantizando cobertura operativa continua y atención diligente de todos los canales (correo, teléfono, chat, portal, etc.).
    3. Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención, resolución y escalación oportuna.
    4. Asegurar el uso adecuado de las herramientas oficiales, garantizando documentación, registro y trazabilidad completa de los tickets.
    5. Supervisar la calidad y exactitud de la información registrada en los cierres de tickets, asegurando integridad para los indicadores.
    6. Garantizar la escalación oportuna y seguimiento continuo de incidentes que involucren a terceros (aliados locales) y coordinar comunicación efectiva con Nivel 2.
    7. Participar activamente en la operación en situaciones de alta demanda, prestando soporte al equipo y colaborando con Service Desk y el área de Calidad y Servicio.
    8. Reportar métricas clave a la gerencia, fomentar un ambiente colaborativo y liderar el desarrollo y capacitación del equipo de L1.
    9. Ejecutar las

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de mantenimiento

Coordinador servicios exequiales

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador servicios exequiales

    COP
  • ¡Hola! Somos una organización pionera en la generación de la cultura de previsión exequial y estamos en la búsqueda de talento como el tuyo !

    MISION DEL CARGO
    Garantizar el cumplimiento de los procesos del Sistema Integrado de Gestión, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad para el usuario.
    Coordinar y supervisar la correcta prestación de los homenajes, cumpliendo protocolos, coberturas y acuerdos establecidos.
    Gestionar situaciones críticas del servicio, escalando oportunamente para asegurar soluciones efectivas.
    Asegurar el cumplimiento de metas operativas y comerciales asignadas.
    Administrar y controlar los procesos operativos diarios: cierre de órdenes de servicio, facturación, caja, inventarios, reembolsos y documentación.
    Verificar la exactitud de la información registrada en sistemas (SAP) y garantizar el adecuado registro de los servicios prestados.
    Gestionar y custodiar la documentación legal y contractual, asegurando su envío oportuno a las áreas correspondientes.
    Mantener actualizada la información de clientes y socios de negocio para fines comerciales y de cobranza.
    Coordinar la gestión con áreas internas (contabilidad, cartera, contact center, entre otras) y atender sus requerimientos de forma oportuna.
    Controlar inventarios, compras a proveedores y el correcto funcionamiento de infraestructura y equipos.
    Atender auditorías, requerimientos de entes externos y reportar novedades o no conformidades.
    Elaborar y presentar informes dentro de los plazos establecidos.
    Cumplir con los lineamientos, manuales y demás responsabilidades asignadas por la organización según la naturaleza del cargo.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, relaciones con el cliente, mercadeo, comunicación social o afines.
    Manejo de herramientas de Office (nivel intermedio o avanzado).
    Experiencia mínima de 5 años en coordinación de actividades para la prestación de productos y servicios.
    Habilidad para real

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    Coordinador de oficina, Coordinador logístico, Coordinador de servicios generales
- Hibrido

Administrador de telecomunicaciones

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de telecomunicaciones

    COP
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Administrador de Telecomunicaciones que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    - Administrar los servidores provistos en la solución FISCATEL.
    - Llevar el inventario de direccionamiento IP de la red corporativa WAN y segmentación (Vlans) de la red LAN de cada una de las sedes, de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Realizar la configuración de la red LAN de las sedes y los equipos Switches de la entidad. de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Apoyo en la gestión y monitoreo de la consola de administración centralizada IMC que maneja la entidad.
    - Apoyo en la gestion de requerimientos de incidentes de la red LAN activa de las seccionales.
    - Realizar backup de la plataforma en los equipos de la solución.
    - Realizar seguimiento y control al suministro, instalación y puesta en funcionamiento del cableado estructurado en donde la entidad lo requiera a nivel nacional.
    - Realizar el diagnóstico y solución de problemas y generación de tickets cuando se presenten incidentes en la red de la entidad.
    - Realizar el planeamiento de la capacidad de transmisión de la red corporativa.
    - Evaluar el rendimiento y el tráfico eficiente de la red.
    - Generar informes de tráfico de red.
    - Realizar los informes mensuales de gestión y operación de transmisión de datos.
    - Realizar configuraci

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    Administrador de infraestructura de TI y redes

Facilitador servicio al cliente sac - cali

COP

industry ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS

Ofertas de empleo en ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Facilitador servicio al cliente sac - cali

    COP
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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