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Ofertas de Empleo Technical support analyst

Ofertas de Empleo Technical support analyst

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- Hibrido

Customer support analyst bilingüe / help desk bilingüe - bogotá - hibrido

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer support analyst bilingüe / help desk bilingüe - bogotá - hibrido

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Customer Care Advocate Consultant!

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Híbrida
    Lunes, martes y jueves en oficina / miércoles y viernes desde casa
    ?? Contrato: Proyecto de 3 a 12 meses
    ?? Cliente: Compañía multinacional
    ??? Inglés requerido: B2
    ?? Salario: A convenir según experiencia y aspiración salarial

    Buscamos un perfil con experiencia en customer support, contact center, help desk o soporte a plataformas digitales, que pueda brindar atención efectiva a clientes, resolver inquietudes de acceso web, manejo de cuentas, usuarios, contraseñas y casos relacionados con portales o herramientas de autoservicio.

    Responsabilidades principales:
    ? Atender solicitudes de clientes por correo, chat o sistema de casos.
    ? Soportar incidentes básicos relacionados con acceso a páginas web, creación de cuentas, login, restablecimiento de contraseñas y actualización de perfiles.
    ? Guiar a los usuarios en el uso de portales, herramientas digitales y funcionalidades self-service.
    ? Registrar, documentar y hacer seguimiento a los casos en herramientas CRM o sistemas de gestión.
    ? Escalar casos a equipos especializados cuando sea necesario.
    ? Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

    Requisitos:
    ?? 1 a 3 años de experiencia en soporte al cliente, contact center, help desk o soporte técnico básico.
    ?? Experiencia brindando soporte a aplicaciones web, plataformas digitales, portales o herramientas SaaS.
    ?? Inglés B2, con buena comunicación escrita y verbal.
    ?? Manejo de herramientas CRM o sistemas de gestión de casos como Salesforce, Oracle Service Cloud o similares.
    ?? Buena capacidad de documentación, atención al detalle y seguimiento de casos.
    ?? Habilidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y amigable para el usuario.

    Deseable:
    ? Experiencia en soporte de plataformas SaaS, portales o servicios por suscripción.
    ? Conocimiento en manejo de accesos, usuarios, cuentas o modelos de entitlement.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Technical customer support specialist - pagos

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical customer support specialist - pagos

    COP
  • Technical Customer Support Specialist – Pagos // #Barranquilla

    ¿Te apasiona el mundo de los pagos digitales y la resolución de problemas técnicos?

    Estamos buscando un Technical Customer Support Specialist para apoyar a nuestros clientes en temas de transacciones, fraude, chargebacks y 3DS, trabajando de la mano con equipos técnicos y de producto.

    Serás el punto clave para analizar incidentes, proponer soluciones y garantizar una excelente experiencia al cliente en un entorno ágil y colaborativo.

    Lo que buscamos:

    - Experiencia en pagos, banca o soporte técnico
    - Conocimiento en tarjetas, transacciones y prevención de fraude
    - Habilidades técnicas: APIs (REST/SOAP), SQL, JSON/XML
    - Inglés B2+/C1

    Ofrecemos:

    - Contrato a termino indefinido directo con la empresa
    - Salario de $4'150.000 y bonos adicionales

    Ideal para perfiles analíticos, proactivos y orientados al cliente que quieran crecer en el ecosistema fintech/payments.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Agente de ventas de call center
- Hibrido

Technical analyst - senior

COP

industry PRODUCTIVIDAD

Ofertas de empleo en PRODUCTIVIDAD.
Hace 1 mes
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical analyst - senior

    COP
  • Requisitos del perfil

    Formación académica:
    Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o carreras afines.

    Experiencia:
    Mínimo 3 a 5 años de experiencia técnica apoyando proyectos de gran escala.

    Conocimientos indispensables:
    Dominio de SQL, Java, APIs y herramientas de middleware.
    Comprensión del ciclo de vida de desarrollo y principios orientados a objetos.
    Experiencia con programación concurrente y asíncrona.
    Inglés conversacional (B2 o superior).
    Habilidades efectivas de comunicación escrita, verbal y escucha activa.

    Cargos relacionados

    Desarrollador, Desarrollador de software
- Hibrido

Project support analyst - onboarding & implementation (bilingual)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace más de 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Project support analyst - onboarding & implementation (bilingual)

    COP
  • ?? Project Support / Project Onboarding – Proyecto


    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales para apoyar un proyecto global en fase de entrenamiento e implementación, con un rol de soporte y acompañamiento a Project Managers, enfocado en onboarding, transferencia de conocimiento e implementación de procesos.


    Requisitos:
    - Profesional en contabilidad, finanzas, administración o áreas afines.
    - Mínimo 3 años de experiencia soportando proyectos (rol asistencial o consultivo).
    - Experiencia en onboarding, entrenamientos o implementación de procesos.
    - Excel intermedio.
    - Inglés conversacional B2 (reuniones constantes en inglés).
    - Deseable conocimiento en Concur.


    Condiciones:
    Modalidad híbrida (3 días oficina / 2 días en casa).
    Horario lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato por proyecto: 9 meses.
    Salario: $9.000.000 COP.
    Si te interesa participar en este proyecto y cumples con el perfil, postúlate.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos
- Hibrido

Technical coordinator ineight deployment major projects in different regions

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical coordinator ineight deployment major projects in different regions

    COP
  • ¿Y si pudieras redefinir lo que es posible?

    Con nosotros, puedes hacerlo.

    Buscas propósito, crecimiento y oportunidades. Buscas personas que entienden tu visión.

    Somos el hogar de personas ambiciosas, apasionadas e innovadoras que transforman el mundo.

    Con una amplitud y profundidad incomparables en ingeniería, consultoría y experiencia basada en la ciencia, nuestras mentes globales se unen para impulsar soluciones locales. Somos pioneros y generadores de impacto.

    Somos WSP.

    La oportunidad

    ¿Listo para generar impacto? Construye el futuro con nosotros.

    WSP está implementando la plataforma de gestión de proyectos InEight en proyectos de gran escala alrededor del mundo. Estamos buscando Coordinadores(as) Técnicos(as) para apoyar la configuración y ejecución de proyectos, garantizar la precisión de los datos, capacitar a los equipos de proyecto y ayudar a estandarizar el uso de InEight en las distintas regiones.

    Qué Harás

    Configurar nuevos proyectos en InEight, incluyendo la preparación de plantillas, validación de datos y carga de estructuras de proyecto.

    Convertir la información del proyecto (entregables, cargas de trabajo, disciplinas) a formatos estandarizados para su configuración, programación y reporte.

    Revisar el alcance, las estructuras de codificación, las estructuras de desglose de costos (CBS) y las reglas de reconocimiento de avance con los Gerentes de Proyecto y Líderes de Disciplina antes de la activación del proyecto.

    Alinear los cronogramas del proyecto con Primavera P6 (el software de planificación y programación utilizado para gestionar actividades, recursos y cronogramas).

    Conciliar los presupuestos del proyecto y las distribuciones del cronograma entre InEight y Primavera P6.

    Preparar conjuntos de datos para tableros de Power BI utilizando herramientas como Microsoft Excel y Power Query, y desarrollar dashboards en Power BI según sea necesario.

    Realizar actualizaciones mensuales de

    Cargos relacionados

    Ingeniero civil
- Hibrido

Application support engineer - kafka / middleware - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Application support engineer - kafka / middleware - bogotá

    COP
  • Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Salario: COP $6.000.000
    Food allowance: COP $500.000
    Inglés: B2+ o C1 indispensable
    Horario:
    Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Después de los 3 meses: lunes a viernes de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
    Se contempla recargo nocturno según aplique.

    Objetivo del rol
    Buscamos un/a IT Support Specialist – Middleware Engineer para una posición orientada a soporte L2, revisión de alertas del equipo de monitoreo y resolución de incidentes relacionados con plataformas middleware, message brokers e integración de aplicaciones.

    Responsabilidades principales
    Brindar soporte L2 a plataformas middleware y message broker.
    Monitorear y resolver incidentes relacionados con colas, tópicos, brokers, particiones, consumer groups y fallas de entrega de mensajes.
    Dar soporte a plataformas como Apache Kafka, ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o similares.
    Trabajar con ambientes Linux/Unix, contenedores y Kubernetes.
    Apoyar mejoras en automatización, monitoreo, CI/CD y estabilidad de plataformas.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer mejoras.

    Requisitos principales
    Experiencia de 5 a 8 años en Application Support, Middleware Engineering o roles similares.
    Experiencia práctica con ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o tecnologías similares.
    Conocimientos sólidos en Linux/Unix.
    Experiencia con Docker, contenedores y Kubernetes.
    Conocimiento básico o intermedio en Apache Kafka: topics, partitions, producers, consumers, brokers y consumer lag.
    Experiencia con herramientas de monitoreo, automatización, GitHub y pipelines CI/CD.
    Conocimiento en Azure Cloud, deseable.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Bilingual inbound support specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingual inbound support specialist

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Buscamos un comunicador excepcional y apasionado por la tecnología para ser la voz de nuestra compañía ante usuarios globales. En este rol, serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas y brindando soporte técnico inmediato con un enfoque en la excelencia del servicio.

    Escolaridad:
    Estudiante activo (mín. 3° semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial, Administración o afines.

    Experiencia requerida mínima de1 año certificado en atención al cliente:
    Atender requerimientos entrantes a través de canales asistidos (voz) en inglés y español.
    Diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y redes.
    Mantener una comunicación asertiva y empática para garantizar una experiencia de usuario superior.
    Nivel B2 certificado (fluidez verbal avanzada).
    Sistemas operativos, ofimática y fundamentos técnicos de IT.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Software engineer - application support l3- bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Software engineer - application support l3- bogotá

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Software Engineer – Application Support L3!



    Este rol combina actividades de desarrollo, análisis de incidentes, optimización de código, mantenimiento de aplicaciones legacy y soporte a producción, por lo que buscamos una persona con muy buena capacidad técnica, orientación al servicio y habilidades para resolver problemas complejos.



    ?? Requisitos principales:

    ? 1 a 3 años de experiencia en desarrollo, mantenimiento o soporte de aplicaciones

    ? Experiencia mandatoria con VB6

    ? Conocimiento en MS SQL Server

    ? Experiencia con .NET Core / C#

    ? Experiencia en soporte de aplicaciones productivas nivel L2/L3

    ? Manejo de incidentes, análisis de causa raíz RCA y cumplimiento de SLA

    ? Conocimiento en SSRS o Crystal Reports

    ? Experiencia con Azure DevOps y metodologías Agile/Scrum

    ? Buen nivel de inglés para comunicación con equipos globales



    ?? Modalidad: Híbrida, 1 a 2 días en oficina

    ?? Salario: $8.500.000 COP

    ??? Bono de alimentación: $500.000 COP

    ?? Beneficio: Medicina prepagada

    ?? Contrato: Tiempo completo



    #Hiring #SoftwareEngineer #ApplicationSupport #L3Support #VB6 #DotNet #SQLServer #AzureDevOps #ITJobs #Experis #ManpowerGroup #Colombia

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    Ingeniero de software

Business analyst (english b2+)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Business analyst (english b2+)

    COP
  • We are looking for a Mid-Level and Senior Level Business Analyst to support initiatives across Accident, Health, and Life insurance products for the U.S. and Canada markets. This role works closely with business stakeholders and IT teams to gather and manage requirements, supporting functional solutions across individual and group insurance domains. The position operates in both Agile and Waterfall environments.

    Responsibilities:
    Gather, document, and validate business requirements (BRDs, user stories, workflows).
    Translate business needs into clear functional requirements for IT teams.
    Collaborate with business SMEs, developers, and QA to ensure solution alignment.
    Participate in Agile ceremonies, including backlog grooming, sprint planning, and daily stand-ups.
    Support UAT activities, including test case review, execution support, and defect resolution.
    Assist with change management, user documentation, and training as required.

    Qualifications:
    3–5+ years of experience as a Business Analyst, preferably within insurance, healthcare, or financial services.
    Experience with Accident, Health, and Life insurance products (individual and group).
    Knowledge of policy administration, claims, billing, or underwriting processes.
    Strong experience in requirements gathering, documentation, and stakeholder management.
    Excellent communication skills and ability to work with both business and technical teams.
    Tools: JIRA, Confluence, Azure DevOps, Visio (or similar documentation/modeling tools).

    What do we offer?
    Work model: 100% Remote
    Contract type: Permanent
    Benefits: Private health insurance, dental plan, corporate discounts, and more.

    You will love working at Capgemini because:
    - We offer a unique recruitment and onboarding experience, helping you build a strong foundation for your career and professional skills.
    - We provide a collaborative work environment based on our 7 core values: Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, and F

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos, Analista de nuevos negocios, Analista de requerimientos
- Hibrido

It support specialist - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • It support specialist - bogotá

    COP
  • Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Salario: COP $6.000.000
    Food allowance: COP $500.000
    Inglés: B2+ o C1 indispensable
    Horario:
    Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Después de los 3 meses: lunes a viernes de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
    Se contempla recargo nocturno según aplique.

    Objetivo del rol
    Buscamos un/a IT Support Specialist – Middleware Engineer para una posición orientada a soporte L2, revisión de alertas del equipo de monitoreo y resolución de incidentes relacionados con plataformas middleware, message brokers e integración de aplicaciones.

    Responsabilidades principales
    Brindar soporte L2 a plataformas middleware y message broker.
    Monitorear y resolver incidentes relacionados con colas, tópicos, brokers, particiones, consumer groups y fallas de entrega de mensajes.
    Dar soporte a plataformas como Apache Kafka, ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o similares.
    Trabajar con ambientes Linux/Unix, contenedores y Kubernetes.
    Apoyar mejoras en automatización, monitoreo, CI/CD y estabilidad de plataformas.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer mejoras.

    Requisitos principales
    Experiencia de 5 a 8 años en Application Support, Middleware Engineering o roles similares.
    Experiencia práctica con ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o tecnologías similares.
    Conocimientos sólidos en Linux/Unix.
    Experiencia con Docker, contenedores y Kubernetes.
    Conocimiento básico o intermedio en Apache Kafka: topics, partitions, producers, consumers, brokers y consumer lag.
    Experiencia con herramientas de monitoreo, automatización, GitHub y pipelines CI/CD.
    Conocimiento en Azure Cloud, deseable.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Software engineer - application support l3

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Software engineer - application support l3

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Software Engineer – Application Support L3!

    Este rol combina actividades de desarrollo, análisis de incidentes, optimización de código, mantenimiento de aplicaciones legacy y soporte a producción, por lo que buscamos una persona con muy buena capacidad técnica, orientación al servicio y habilidades para resolver problemas complejos.



    ?? Requisitos principales:

    ? 1 a 3 años de experiencia en desarrollo, mantenimiento o soporte de aplicaciones

    ? Experiencia mandatoria con VB6

    ? Conocimiento en MS SQL Server

    ? Experiencia con .NET Core / C#

    ? Experiencia en soporte de aplicaciones productivas nivel L2/L3

    ? Manejo de incidentes, análisis de causa raíz RCA y cumplimiento de SLA

    ? Conocimiento en SSRS o Crystal Reports

    ? Experiencia con Azure DevOps y metodologías Agile/Scrum

    ? Buen nivel de inglés para comunicación con equipos globales

    ?? Modalidad: Híbrida, 1 a 2 días en oficina

    ?? Salario: $9.000.000 COP

    ?? Beneficio: Medicina prepagada

    ?? Contrato: Tiempo completo



    #Hiring #SoftwareEngineer #ApplicationSupport #L3Support #VB6 #DotNet #SQLServer #AzureDevOps #ITJobs #Experis #ManpowerGroup #Colombia

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de soporte y mesa de ayuda

Rbs junior treasury analyst

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Rbs junior treasury analyst

    COP
  • RBS Junior Treasury Analyst

    SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.

    The Junior Treasury Analyst supports the SGS NAM Corporate Treasury team with daily cash administration and reporting activities. This role helps organize daily cash reports, escrow account, bank statements, and assists with daily corporate credit card program administration. The position also provides administrative support for insurance documentation including certificates of insurance (COIs), auto ID cards, and other insurance-related requests. The Junior Treasury Analyst reports to the Treasury Supervisor and works closely with Treasury staff and internal business partners to ensure timely, accurate, and well-documented treasury and insurance support processes.

    Key Responsibilities

    Assist with preparation, organization, and distribution of daily cash reports, ensuring accuracy, completeness, and timely delivery.
    Support daily cash positioning activities by gathering bank balances and transaction details from online treasury platforms and internal sources.
    Maintain and organize escrow account documentation and activity reports; track deposits, disbursements, and supporting backup as directed.
    Collect and organize bank statements; assist with statement tracking, storage, and retrieval for audit and operational needs.
    Assist with daily corporate credit card administration, including new card requests, user maintenance, limit changes, cancellations, and general cardholder support.
    Help reconcile monthly activity, delinquencies and coordinate follow-up with cardholders and the businesses.
    Assist with insurance administration duties such as handling certificate of insurance (COI) requests, generating auto ID cards, and managing other insurance-related do

    Cargos relacionados

    Analista de tesorería
- Hibrido

It security analyst

COP

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • It security analyst

    COP
  • We’re Hiring | Security Analyst

    Are you passionate about cybersecurity, service delivery, and stakeholder management? Join a global environment where you’ll play a key role in ensuring the health, compliance, and continuous improvement of enterprise security services.

    Location: Hybrid / Bogotá
    International environment | Global stakeholders

    **What you’ll do:
    - Act as the main point of contact between internal stakeholders and the Global Security team
    - Manage and oversee Security Services delivery across multiple business units
    - Monitor SLAs, KPIs, compliance metrics, and security dashboards
    - Coordinate onboarding activities, deployments, and communication across stakeholders
    - Lead service review sessions and drive continuous improvement initiatives
    - Collaborate with Security Operations, IT teams, and external partners to ensure operational excellence
    - Support incident reviews, problem resolution, reporting, and governance activities

    **What we’re looking for:
    - Solid English level
    - Bachelor’s degree in Information Security, Computer Science, IT, or related field
    - 3+ years of experience in IT Service Delivery or Security Operations
    - Experience working in security-focused environments
    - Strong stakeholder management and communication skills
    - Knowledge of ITSM processes, SLAs, KPIs, and service governance
    - Certifications such as ITIL, Security+, or CISM are a plus

    **Why join us?
    - Work with international teams and cutting-edge security operations
    - Exposure to enterprise-level cybersecurity environments
    - High-impact role with visibility across global operations
    - Collaborative culture focused on continuous improvement and innovation

    Interested or know someone who could be a great fit? Send your CV or reach out directly.

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    Analista de seguridad de la información, Ingeniero de seguridad informática
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

Back end . net + l3 support

COP

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Back end . net + l3 support

    COP
  • We are looking for a Software Engineer with 1–3 years of experience in software development and L3 production support. This role is focused on resolving complex incidents, optimizing code, and ensuring application stability in production environments.
    ?? Location: Bogotá, Airport area – Av. El Dorado
    ?? Work model: Hybrid (3 days onsite, 2 days WFH)
    ?? English: Advanced level required
    Key Responsibilities:
    • Act as L3 escalation point for critical production incidents.
    • Analyze and resolve issues across applications, databases, and reporting systems (VB6 and .NET).
    • Perform Root Cause Analysis (RCA) and implement permanent solutions.
    • Maintain and enhance legacy VB6 applications.
    • Support development and improvements in .NET / C#.
    • Optimize SQL queries, stored procedures, and database performance (MS SQL Server).
    • Support reporting tools such as SSRS and Crystal Reports.
    • Create documentation, knowledge base articles, and collaborate with global teams.
    Requirements:
    • 1–3 years of experience with VB6 (mandatory) and .NET Core / C#.
    • Experience with MS SQL Server, SSRS, and Crystal Reports.
    • Knowledge of web development (.NET Core, Web API, MVC).
    • Experience with Azure DevOps and Agile/Scrum environments.
    • Solid understanding of OOP and full SDLC.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador backend

Technical account manager - payments

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical account manager - payments

    COP
  • ?? Technical Account Manager – Payments // #Barranquilla

    ¿Tienes experiencia en pagos, transacciones y atención a clientes B2B?

    Estamos buscando un Technical Account Manager para acompañar a clientes estratégicos del ecosistema de tarjetas y medios de pago, asegurando un servicio de alto nivel y soluciones oportunas.

    Serás el punto de contacto principal para los clientes, gestionando solicitudes de principio a fin, analizando datos transaccionales y colaborando con equipos técnicos y de producto en un entorno dinámico y exigente.

    Lo que buscamos:

    - Experiencia en pagos, transacciones, POS, ATMs, fraude, 3DS y chargebacks
    - Perfil orientado al cliente, analítico y resolutivo
    - Manejo de herramientas como Excel y deseable experiencia con Jira, Postman, SOAP, ELK
    - Inglés B2+/C1

    Ofrecemos:

    - Contrato a termino indefinido directo con la empresa
    - $ 5'000.000 y bonos adicionales

    Ideal para profesionales que disfrutan tener ownership, trabajar con clientes internacionales y generar impacto real en negocio.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

Import analyst

COP

industry Cronos Logistics Colombia

Ofertas de empleo en Cronos Logistics Colombia.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Business analyst bilingue

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Business analyst bilingue

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Business Analyst bilingue!

    Estamos en la búsqueda de un profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines con al menos 3 años de experiencia, apasionado por la optimización y mejora continua, que quiera aportar valor en entornos dinámicos y retadores.

    ¿Qué harás?

    -Levantamiento, creación y análisis de procesos
    -Diseñar y optimizar flujos de trabajo
    -Realizar estimaciones de eficiencia
    -Identificar oportunidades de mejora y optimización
    -Gestionar procesos bajo metodología BPMN

    Requisitos clave:

    -Experiencia en procesos, modelamiento y mejora continua
    -Manejo de BPMN
    -Dominio de Visio
    -Nivel de inglés conversacional (B2 - C1) indispensable

    - Ubicación: Bogotá

    Si te interesa generar impacto, proponer mejoras y trabajar en un equipo que impulsa la eficiencia, ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Analista de nuevos negocios, Ingeniero industrial, Analista de inteligencia de negocios
- Hibrido

Bilingual backoffice analyst (canales digitales)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingual backoffice analyst (canales digitales)

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    ¿Eres organizado, analítico y con excelente redacción? Estamos buscando un Analista de Backoffice para gestionar procesos de soporte transversal y canales digitales. Tu rol será fundamental para procesar requerimientos técnicos y administrativos de manera eficiente detrás de escena.

    Escolaridad:
    Estudiante activo (mín. 3° semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial, Administración o afines.

    Experiencia requerida mínima de 1 año certificado en atención al cliente o áreas administrativas.
    Gestionar tickets, correos y casos en canales digitales en inglés y español.
    Realizar soporte técnico transversal y seguimiento de procesos internos.
    Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLAs) y la calidad de la información procesada.
    Nivel B2 certificado (excelente comprensión y redacción).

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Project controls analyst

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Project controls analyst

    COP
  • La oportunidad:
    WSP está buscando actualmente un Analista de Control de Proyectos para nuestro subsegmento nacional de Mecánica y Eléctrica. Bajo el liderazgo del Líder de Control de Proyectos, este rol brindará apoyo y asistencia a los Gerentes de Proyecto y a los equipos de proyecto, particularmente en el contexto de “proyectos estratégicos”. El Analista de Control de Proyectos apoyará la ejecución de las actividades del proyecto, incluyendo la gestión del valor ganado, finanzas y contabilidad, gestión general del proyecto y reportes mensuales.
    • Como miembro de un equipo integral, tendrás la oportunidad de aplicar tu formación y experiencia en proyectos multidisciplinarios complejos. Se te retará a gestionar múltiples prioridades, cumplir con plazos exigentes y mantener un nivel de calidad muy alto. Adquirirás conocimientos a través de mentoría y desarrollo de habilidades, acelerando tu crecimiento profesional para convertirte en un sólido líder de proyectos, con el potencial de obtener diversas certificaciones profesionales, incluyendo el PMP.
    • Lo que puedes esperar hacer aquí:
    • • Colaboración: trabajar estrechamente con líderes operativos, equipos de gestión de proyectos y líderes de disciplina para alcanzar los objetivos del proyecto.
    • Desarrollo de planes integrados y control del proyecto: crear, desarrollar y mantener estructuras de desglose del trabajo (WBS) detalladas que incluyan alcance, costo, cronograma y progreso.
    • Ejecución del proyecto: apoyar al equipo de ejecución en temas de costos, tiempo, cronograma, gestión de cambios y reportes para asegurar una ejecución exitosa.
    • Supervisión del presupuesto: apoyar y colaborar con los Gerentes y Directores de Proyecto en la preparación y gestión de presupuestos, asegurando el cumplimiento financiero y una asignación eficiente de recursos.
    • Monitoreo, control y análisis de la salud del proyecto: monitorear continuamente los riesgos del proyecto e implementar controles para gestionarlos eficazme

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
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