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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Oferta laboral: Auxiliar Administrativo comercio exterior – Bogotá!

    Empresa del sector arquitectónico se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo comercio exterior con enfoque en servicio al cliente, gestión operativa y apoyo al proceso del comercio exterior, orientado(a) a la eficiencia y al cumplimiento de objetivos.


    Requisitos:

    Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, contables, comercio internacional , negocio internacionales o afines.
    Contar con mínimo 1 año de experiencia en procesos de importaciones y exportaciones y de facturación, conocimientos contables
    Contar con conocimiento en importaciones y exportaciones.
    Manejo de sistemas de facturación y conocimiento en SAP, y buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos:

    Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    Salario: 2.200.000 + prestaciones de ley.
    Oportunidades de crecimiento.
    Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
    Lugar de trabajo: Calle 80

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Oferta laboral: Auxiliar Administrativo y Comercial sector construcción – Tunja!

    Empresa del sector arquitectónico se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo y Comercial con enfoque en servicio al cliente, gestión operativa y apoyo al proceso comercial, orientado(a) a la eficiencia y al cumplimiento de objetivos.


    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en procesos administrativos, facturación, atención al cliente y ventas del sector construcción ferretero o arquitectónico.
    Contar con excelentes habilidades comerciales
    Manejo de sistemas de facturación y conocimiento en SAP, y buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Funciones principales:

    Brindar asesoría comercial a clientes, identificando necesidades y apoyando el cierre de ventas.
    Gestionar procesos de facturación, recaudo y medios de pago.
    Administrar y controlar la caja menor.
    Registrar y actualizar información en SAP.
    Garantizar una excelente atención y experiencia al cliente.
    Apoyar labores administrativas y operativas del área.

    Ofrecemos:

    Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    Salario: Mínimo Legal Vigente + prestaciones de ley.
    Oportunidades de crecimiento.
    Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

    Lugar de trabajo: Tunja

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista administración ventas

industry Clínica Medilaser S.A.S

Ofertas de empleo en Clínica Medilaser S.A.S.
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • CLINICA MEDILASER SAS requiere para su equipo de trabajo PROFESIONAL DE MEJORAMIENTO CONTINUO Y GESTION DEL RIESGO para laborar en la ciudad de NEIVA con formación como Ingenieria Industrial, Enfermeria u otras profesiones de la Salud con especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Epidemiología o demás especializaciones afines al sector salud con experiencia mínima de 2 años en Gestión de Calidad en el sector salud o Enfermería Asistencial, con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.

    Salario: $3.610.000 + prestaciones de ley
    Horario: Administrativo

    Si estas interesado en formar parte de esta gran familia postúlate enviando tu hoja de vida al correo electrónico *****************@*********.***.** especificando en el asunto el nombre de la vacante y la ciudad, ejemplo, PROFESIONAL DE MEJORAMIENTO CONTINUO Y GESTION DEL RIESGO – NEIVA

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial, Enfermero, Enfermero especialista
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Conoce más sobre esta oferta ??

    En Tunja estamos buscando un Director Regional comercial y logístico para Tunja

    ¿Que buscamos?
    Profesional en carreras administrativas, comerciales, mercadeo o afines, con 3 años de experiencia liderando equipos comerciales y logísticos, cumpliendo con los indicadores de gestión, la realización y presentación de informes. Manejo de estrategia de mercadeo , manejo comercial y relacionamiento alto, excelente presentación personal, impacto, nivel alto de comunicación verbal y no verbal.

    ¿Que te ofrecemos?
    • Contrato: Indefinido
    • Horario: Lunes a sábado
    • Salario: $6.946.753 más rodamiento $380.643
    • Modalidad:100% Presencial

    Cargos relacionados

    Director comercial

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR ADMINISTRATIVO en la ciudad de TUNJA, debe contar con formación Técnica en (Gestión Administrativa o áreas afines) y experiencia laboral certificada mayor o igual a 1 año como Auxiliar administrativo.
    Debe contar con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.

    Salario: $ 1750.905
    Horario: lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados cada 15 días

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar de logística, Auxiliar de mantenimiento

industry Grupo Ortiz

Ofertas de empleo en Grupo Ortiz.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Toda Colombia country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Profesional Ambiental con experiencia mínima de 5 años, de los cuales al menos 2 años sean específicos en gestión ambiental en proyectos de infraestructura (vial o lineal). La persona será responsable de ejecutar, hacer seguimiento y controlar las obligaciones ambientales del proyecto, así como gestionar permisos, licencias y relacionamiento con autoridades ambientales.
    Se requiere formación en Ingeniería Ambiental, Ingeniería Forestal, Biología, Administración Ambiental o carreras afines. Deseable especialización en áreas ambientales o gestión de proyectos. Es importante contar con conocimientos en normativa ambiental, elaboración de informes, estudios de impacto ambiental, planes de manejo (PMA/PAGA) y seguimiento en campo.

    Cargos relacionados

    Profesional ambiental, Ingeniero forestal

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Transforma el agro desde la estrategia!
    En empresa líder del sector agrícola, buscamos un(a) Coordinador (a) Administrativo(a) y Financiero(a) en Tunja con enfoque en proyectos y visión de impacto social.

    Tu reto:
    Serás el motor estratégico que asegure la eficiencia operativa y financiera, liderando proyectos que cambian vidas. Desempeñando estas responsabilidades clave:
    Liderazgo de Proyectos: Diseñar metodologías, gestionar riesgos y evaluar el impacto real de cada iniciativa de principio a fin.
    Gestión Integral: Controlar actividades administrativas y asegurar el cumplimiento normativo.
    Corazón Financiero: Liderar la planeación presupuestal, administrar costos y actuar como ordenador de gasto.

    ¿Qué buscamos?
    Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Derecho, Economía o carreras afines. Con Especialización indispensable en áreas como Planeación, Administración de Personal, Derecho Laboral/Administrativo o Gestión de Contratos.
    Experiencia: Mínimo cinco (5) años en responsabilidades directivas iguales o similares.

    Nosotros ofrecemos: contrato directo con la empresa, horario lunes a viernes. Beneficios: convenios y tarifas preferenciales en complejos turísticos, planes de salud y seguros, día de cumpleaños libre, descuentos en nuestros productos entre otros!

    Cargos relacionados

    Coordinador administrativo, Coordinador de proyectos, Líder de proyectos, Coordinador gestión calidad, Gestor de proyectos

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un Desarrollador de Negocios que se una a nuestro equipo para facilitar el crecimiento de nuestra empresa de servicios exequiales. Tu papel será crucial para establecer relaciones de confianza con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y lealtad. Formarás parte de un dinámico equipo comercial, contribuyendo directamente a los objetivos de crecimiento y expansión de la empresa.

    Responsabilidades:
    Identificar y desarrollar oportunidades de negocio en el sector de servicios exequiales.
    Construir y mantener relaciones duraderas con clientes clave.
    Desarrollar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
    Colaborar con el equipo de marketing para implementar campañas efectivas.
    Realizar presentaciones y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente.
    Requerimientos:
    Experiencia comprobada como Desarrollador de Negocios o en roles similares como Ejecutivo de Ventas Gestor de Clientes o Consultor Comercial
    Ventas de servicios intangibles
    Capacidad para establecer relaciones de confianza con clientes.
    Habilidades de comunicación y negociación efectivas.
    Elaboración de propuestas comerciales
    Salrio Basico $3.721.260+rodamiento $384.000+ comisiones

    Horario:lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

    Cargos relacionados

    Director comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Toda Colombia country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa líder en el sector de infraestructura vial, se complace en anunciar una vacante para el puesto de Gerente Técnico. Buscamos un profesional con una sólida trayectoria y experiencia comprobada para unirse a nuestro equipo y liderar proyectos de infraestructura vial de gran envergadura.
    Responsabilidades del Puesto:
    El Gerente Técnico será responsable de la dirección integral de proyectos de infraestructura vial, asegurando el cumplimiento de todos los objetivos en términos técnicos, contractuales, financieros y operativos. Las principales responsabilidades incluyen:
    • Liderazgo Integral de Proyectos Viales: Supervisar y dirigir todas las fases de los proyectos de infraestructura vial, desde la concepción hasta la entrega final, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, eficiencia y seguridad.
    • Gestión Técnica y de Calidad: Asegurar que el diseño y la ejecución de los proyectos se apeguen estrictamente a las especificaciones técnicas, normativas vigentes y a los requerimientos del cliente.
    • Cumplimiento Contractual y Normativo: Garantizar la correcta interpretación y ejecución de los contratos de obra, interventoría y/o concesión, así como el cumplimiento de toda la legislación aplicable, incluyendo especificaciones de INVIAS, ANI y entes territoriales.
    • Gestión Financiera y de Costos: Elaborar y gestionar presupuestos detallados, proyecciones de flujo de caja, y realizar un control riguroso de los costos del proyecto. Se valorará el manejo de indicadores financieros clave como VPN, TIR y ROI.
    • Liderazgo de Equipos: Dirigir y motivar equipos multidisciplinarios de profesionales (ingenieros, topógrafos, personal administrativo, etc.), fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
    • Gestión de Riesgos: Identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados a los proyectos, implementando planes de acción para asegurar la continuidad y el éxito de las operaciones.
    • Relaciones con Stakeholders: Mantener

    Cargos relacionados

    Gerente general

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector salud con presencia a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE ARCHIVO, para laborar en la ciudad de TUNJA con formación técnica en Gestión Documental y/o Archivo y experiencia laboral certificada mayor o igual a 1 año ocupando cargos como Auxiliar de Archivo. Debe contar con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.

    Vacante: Plaza Fija
    Salario: $1.750.905 Con prestaciones de Ley
    Horario: Administrativo de Lunes a Viernes de 7am a 5pm
    Contrato: Fijo Renovable
    Lugar de trabajo: Tunja Boyacá - Vacante 100% presencial

    Cargos relacionados

    Archivista, Auxiliar de archivo

industry Suramericana de Seguros

Ofertas de empleo en Suramericana de Seguros .
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos una persona con ADN comercial y pasión por el servicio, que cuente con al menos un año de experiencia transformando vidas a través de la venta de seguros. Si eres un viajero de corazón, esta oportunidad es para ti: requerimos disponibilidad total para recorrer y conquistar los departamentos de Boyacá y Santander, llevando nuestras soluciones a cada rincón. Valoramos profundamente a quienes poseen una escucha activa impecable, capaces de entender las necesidades reales del cliente, y que mantengan una disposición constante de aprendizaje en un sector que nunca deja de evolucionar. ¡Si tienes el compromiso y la energía para moverte por el país y crecer con nosotros, queremos conocerte!

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    Ejecutivo comercial, Asesor comercial de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se busca profesional en Administración de empresas, Psicología, Ingeniería industrial o Afines, Con experiencia en TALENTO HUMANO, Manejo de equipos de trabajo, Preferiblemente del sector SALUD, Experiencia certificada mayor a 1 año.
    Salario: 3.223.000 mas prestaciones de ley, pagos mensuales.
    Contrato fijo
    Horario: Lunes a jueves de 7 am a 5pm Y Viernes de 7 am a 4pm (44 horas semanales)

    Cargos relacionados

    Asistente de talento humano, Líder de talento humano, Analista de gestión humana, Generalista de talento humano
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos para una reconocida e importante compañía de alimentos y consumo masivo un Jefe Comercial Puntos de Venta / Jefe de Zona con formación profesional en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines, para dirigir y fortalecer nuestro equipo de ventas en la Regional Boyacá.

    Requisitos del cargo:
    -Formación PROFESIONAL en Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
    -Experiencia mínima de 2 años liderando fuerza de ventas en canal moderno y puntos de venta, preferiblemente en empresas de consumo masivo.
    -Manejo avanzado de herramientas Office.
    -Deseable contar con vehículo propio y documentos al día.
    -Disponibilidad total para realizar trabajo de campo y acompañamiento permanente a la fuerza comercial.

    ¿Qué ofrecemos?
    -Salario de $3.144.000 Básico + Beneficios + Aux. Desplazamiento + Comisiones + Todas las Prestaciones de Ley.
    -Horario de trabajo de lunes a sábado, se debe contar con disponibilidad de tiempo.
    -Contrato directo con la compañía.
    -Lugar de trabajo Tunja, debe contar con disponibilidad para viajar, la compañía asume el valor de los viáticos.

    ¡Si te encuentras interesado/a en ser parte de nuestro equipo y cumples con el perfil descrito anteriormente, no dudes en aplicar tu hoja de vida actualizada y muy pronto nos contactaremos contigo!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Jefe comercial, Líder comercial canal moderno, Líder comercial puntos propios

industry SEVEN PHARMA COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en SEVEN PHARMA COLOMBIA SAS.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa multinacional del sector farmacéutico, con más de 10 años de presencia en el mercado, un portafolio de más de 30 productos activos y 4 biosimilares, con casa matriz en India, se encuentra en la búsqueda de un(a) Transferencista / Representante de Punto de Venta para el canal OTC en la ciudad de Tunja y alrededores.

    Propósito del cargo:
    Impulsar la rotación, visibilidad y posicionamiento del portafolio en el canal farmacéutico, a través de la gestión directa en puntos de venta.

    Funciones principales:

    Visitar cadenas de droguerías y clientes del canal ???ma.
    Ejecutar actividades de transferencia y evacuación de producto.
    Generar ventas y fortalecer la visibilidad del portafolio en punto de venta.
    Elaborar informes de visitas diarias, formatos de sugeridos y pedidos.
    Implementar actividades comerciales y promocionales.
    Hacer seguimiento a inventarios y rotación de productos.
    Manejo de herramientas tecnológicas para reportes y gestión.
    Disponibilidad para desplazamientos y viajes dentro de la zona asignada.

    Requisitos:

    Formación académica:

    Técnico o tecnólogo en Mercadeo, Administración de Ventas, Administración de Empresas, Gestión Empresarial, áreas de la salud o carreras afines.

    Experiencia:

    Mínimo 2 años en el sector farmacéutico OTC, consumo masivo o retail/trade.
    Experiencia en manejo de medicamentos de venta libre (OTC) o genéricos.
    Experiencia en visitas a droguerías y ejecución en punto de venta.

    Competencias:

    Orientación a resultados
    Habilidades comerciales y de negociación
    Comunicación efectiva
    Proactividad y dinamismo
    Organización y cumplimiento

    Condiciones:

    Salario básico: $1.750.905 + toda la carga prestacional
    Comisiones al 100% + auxilio de rodamiento
    Ingreso promedio aproximado: $2.900.000
    Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    contrato a termino indefinido + beneficios directos de la empresa.

    Cargos relacionados

    Representante comercial, Comercial técnico, Líder comercial auto ventas, Asesor de ventas, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

industry SYSMAN SAS

Ofertas de empleo en SYSMAN SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Profesional de Soporte e Incidencias Pleno, para el área de Operaciones, quien reportará al Líder del Centro de Servicios.

    El objetivo principal del cargo es superar las expectativas de los clientes brindando un servicio de soporte excepcional, a través de la mejora continua en la gestión de la información, planificación, coordinación, ejecución y seguimiento de los procesos relacionados con la atención de incidencias. Se espera asegurar la resolución oportuna de problemas, implementar acciones correctivas y preventivas, y mantener una comunicación efectiva con los clientes, contribuyendo además al fortalecimiento del relacionamiento y la fidelización.

    Buscamos un profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 2 a 3 años de experiencia en gestión financiera en el sector gobierno, especialmente en entidades territoriales como alcaldías o gobernaciones. Es indispensable contar con sólidos conocimientos en presupuesto, contabilidad y tesorería, así como experiencia en la presentación de informes a entes de control.

    Adicionalmente, se requiere mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente o en el sector público, con habilidades de servicio, comunicación y orientación a resultados.

    La posición está dirigida a candidatos ubicados en Paipa, Duitama o Sogamoso.

    Ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo dinámico, colaborativo y orientado al servicio, donde podrás aportar al fortalecimiento de la experiencia del cliente y al desarrollo de soluciones de alto impacto.

    ¡Nos encantaría conocerte y que hagas parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo tecnico o tecnólogo de administración de servicios de salud, asistencia administrativa o contable, gestión administrativa y /o salud ocupacional, áreas afines. Experiencia mínima o igual a 6 meses en áreas administrativas o afines

    contrato a termino fijo
    Salario: $2050000 con prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
    beneficios empresariales

    ENVIA HOJA DE VIDA A: *********@*******.***
    3185961854

    Cargos relacionados

    Asistente administrativo, Asistente administrativa

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo como Facilitador de Servicio al Cliente, un rol clave para asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes. Como Especialista en Atención al Cliente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando que cada interacción sea positiva y efectiva. Este puesto es esencial para fortalecer nuestra reputación y mejorar la experiencia del cliente. Ofrecemos un entorno dinámico que fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades, junto con una cultura de equipo colaborativa y centrada en el cliente. Es tu oportunidad de marcar la diferencia en una empresa innovadora que valora la excelencia en el servicio al cliente.

    Responsabilidades:
    Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva.
    Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
    Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
    Proporcionar retroalimentación continua para mejorar procesos y servicios.
    Requerimientos:
    Experiencia previa como Facilitador de Servicio al Cliente o en roles similares.
    2 años experiencia SAC en empresas de transporte, logística o salud; Manejo PQRS,
    Nivel de educación:
    Técnico / Tecnólogo en gestión logística, administración de empresas u otras
    Sectores laborales:
    Servicio al cliente y afines
    Horario : Rotativo mañana, tarde y noche (domingos desde casa)

    salario : minimo +recargo dominicales.

    Cargos relacionados

    Gerente de ventas, Coordinador de ventas, Asesor comercial, Agente de ventas, Analista de ventas

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Propósito del cargo: Brindar soporte a aplicaciones, sistemas informáticos y de comunicaciones en los diferentes proyectos tecnológicos asignados, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y la satisfacción del cliente.

    Funciones y responsabilidades
    - Brindar soporte a usuarios a través de canales telefónicos y correo electrónico.
    - Recibir, registrar y realizar seguimiento a reportes de fallas e incidentes.
    - Gestionar incidentes y requerimientos en la plataforma de mesa de ayuda.
    - Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención definidos por cada cliente.
    - Realizar seguimiento continuo al estado y progreso de las solicitudes de servicio.
    - Velar por el cumplimiento de indicadores de gestión y procedimientos establecidos.
    - Escalar incidentes a niveles superiores (Nivel 2 y Nivel 3) cuando sea necesario.
    - Mantenerse actualizado en el uso de la plataforma y en la normativa aplicable.
    - Consultar manuales, instructivos y documentación para brindar información precisa.
    - Apoyar en otras funciones asignadas por el jefe inmediato acorde al cargo.

    Formación académica
    - Nivel de estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante en curso
    Áreas:
    - Tecnologías de la Información (TI)
    - Ingeniería de sistemas
    - Redes y telecomunicaciones
    - Ingeniería industrial
    - Administración de empresas o afines

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
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