Seguimos apostando por el talento que hace la diferencia. Si eres apasionado por brindar experiencias memorables a los clientes y quieres crecer en una organización sólida e innovadora, ¡Esta oportunidad es para ti!
FUNCIÓN PRINCIPAL
Brindar apoyo en diferentes oficinas según asignación, ofreciendo atención ágil, amable y personalizada a los clientes en procesos comerciales y operativos. Gestionar y promover el portafolio de productos (créditos, cuentas, tarjetas, entre otros), impulsando la venta cruzada y el uso de canales digitales. Atender y resolver solicitudes, reclamaciones y operaciones cumpliendo la normativa y protocolos de seguridad. El rol es dinámico, por lo que podrás asumir funciones comerciales o transaccionales según indicación del líder. Es indispensable contar con disponibilidad para viajar y movilizarse dentro de la zona asignada.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesionales o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.
EXPERIENCIA
- 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente
- 1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Conocimiento Guía Operativa Nacar
Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
Conocimientos contables y financieros
Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
Portafolio de productos
Manejo de Bóveda
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Habilidades Comerciales
Comunicación efectiva
Continuo Foco en la Ejecución
Servicio al cliente
Excelente Presentación Personal
Aprendizaje Continuo
Trabajamos para ofrecer soluciones financieras personalizadas a nuestros clientes particulares y pequeñas empresas, promoviendo el ahorro, la inversión y una gestión eficiente del dinero.
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