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industry Grupo Ortiz

Ofertas de empleo en Grupo Ortiz.
$10 a $12,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Toda Colombia country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Director(a) Social con una sólida trayectoria y experiencia probada para liderar y gestionar integralmente el equipo y las estrategias de gestión social en nuestros proyectos de infraestructura Férrea. El(la) candidato(a) ideal será responsable de asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales relacionadas con los instrumentos de gestión social, así como de fomentar y mantener relaciones constructivas y de confianza con los actores sociales en las áreas de influencia de nuestros proyectos.

    Responsabilidades Principales:
    * Liderar la formulación, implementación y seguimiento de las políticas, proyectos, planes y metodologías para el cumplimiento de las obligaciones del componente de gestión social, conforme al Apéndice Técnico del proyecto y la normatividad vigente.
    * Coordinar acciones con la interventoría y la Entidad contratante en aspectos de gestión social, alineándose con las prioridades establecidas.
    * Realizar seguimiento exhaustivo al cumplimiento de los instrumentos de gestión social contractuales.
    * Verificar y monitorear el avance de la gestión social, identificando dificultades, estableciendo prioridades, asignando responsabilidades y definiendo acciones correctivas y preventivas.
    Fomentar activamente el diálogo y el relacionamiento con las comunidades y veedurías para facilitar la viabilidad del proyecto y asegurar el cumplimiento de la gestión social.
    * Gestionar y actualizar los trámites sociales esenciales, incluyendo consultas previas, certificación de comunidades étnicas, trámites arqueológicos y otros requeridos para la viabilización del proyecto.
    Representar a la concesión en reuniones, consejos, juntas o comités relevantes en materia social.
    * Elaborar conceptos técnicos y proyectar respuestas a derechos de petición y solicitudes asignadas, cumpliendo con los plazos legales.
    * Actuar como representante de la concesión ante comunidades, entes de control y organizaciones comunitarias, atendiendo peticiones, q

    Cargos relacionados

    Trabajador social

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Viotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!
    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
    Misionalidad del cargo: Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.
    Principales responsabilidades:
    Experiencia mínima de 6 Meses:
    • Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz. control.
    • Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
    • Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de Salud.
    • Gestionar lo necesario para contar con un entorno e infraestructura adecuada y segura en el punto de atención asignado.
    • Acompañar y orientar a los usuarios en el proceso de afiliación.
    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:
    • En servicio al cliente.
    • En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $ 1.845.000

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    Asesor servicio al cliente
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