Profesional de contact center

Descripción del cargo

¿Estas buscando un nuevo reto laboral?
¡Únete a nuestro equipo!

Banco Popular está en la búsqueda del Profesional de Contact Center.

Tu reto será implementar y monitorear la ejecución de las actividades necesarias para asegurar la recuperación de la cartera del segmento Persona Natural al día y/o en mora entre 1 y 90 días, a través del apoyo en campo a la labor del Contact Center, resolviendo la problemática que se presente en el día a día a fin de garantizar la normalización sostenida de las obligaciones, adecuados niveles de provisión e indicadores de cartera vencida y el cumplimiento de metas en cuanto a cobro y tasas de rodamiento.


¿Qué necesitas?

- Ser Profesional en Administración de Empresas, Economía, Abogado, Financieras, Ingeniería Industrial o afines.
- Dos años en áreas de Cobranza del sector financiero, supervisión o control de la gestión de cobranzas.



Conocimientos Específicos:

- Conocimiento de productos de crédito y de procesos de cobranzas.
- Conocimientos técnicos de herramientas de Contact Center.
- Conocimiento de normas de administración de Contact Center.
- Conocimiento de tácticas y estrategias de cobranza masiva.



¿Qué te ofrecemos?

En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales, Auxilio de Alimentación, Auxilio de Transporte, Prima de Vacaciones, entre otros. Rango salarial: $ 4.520.000 + beneficios. Contrato a término indefinido, horario de lunes a viernes.

Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV.

No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados!