Profesional de contact center

¿Estas buscando un nuevo reto laboral?
¡Únete a nuestro equipo!

Banco Popular está en la búsqueda del Profesional de Contact Center.

Tu reto será implementar y monitorear la ejecución de las actividades necesarias para asegurar la recuperación de la cartera del segmento Persona Natural al día y/o en mora entre 1 y 90 días, a través del apoyo en campo a la labor del Contact Center, resolviendo la problemática que se presente en el día a día a fin de garantizar la normalización sostenida de las obligaciones, adecuados niveles de provisión e indicadores de cartera vencida y el cumplimiento de metas en cuanto a cobro y tasas de rodamiento.


¿Qué necesitas?

- Ser Profesional en Administración de Empresas, Economía, Abogado, Financieras, Ingeniería Industrial o afines.
- Dos años en áreas de Cobranza del sector financiero, supervisión o control de la gestión de cobranzas.



Conocimientos Específicos:

- Conocimiento de productos de crédito y de procesos de cobranzas.
- Conocimientos técnicos de herramientas de Contact Center.
- Conocimiento de normas de administración de Contact Center.
- Conocimiento de tácticas y estrategias de cobranza masiva.



¿Qué te ofrecemos?

En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales, Auxilio de Alimentación, Auxilio de Transporte, Prima de Vacaciones, entre otros. Rango salarial: $ 4.520.000 + beneficios. Contrato a término indefinido, horario de lunes a viernes.

Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV.

No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados!

Profesional

Universitaria

Derecho Abogado

Economía

Administración de empresas

Maestría en Ingeniería Industrial

2 años de experiencia

1 Vacante