Admin exchange on-premise y online - o365 - senior medellín

Descripción del cargo

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Admin Exchange On-premise y Online - O365 - Senior que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:
• Mantener disponible los recursos y herramientas requeridas para la prestación de los servicios.

• Publicar y entregar oportunamente los informes acordados como entregables y el resultado del acuerdo de nivel de servicios pactado –ANS- en el presente servicio, durante los cinco días hábiles siguientes a la fecha de corte del contrato, la cual ha sido establecida el último día de cada mes.

• Diagnóstico y solución de problemas, relacionados con la plataforma de mensajería y comunicaciones unificadas: Soporte de segundo nivel en los problemas presentados en los diferentes clientes de mensajería (Outlook, Outlook Web Access y Skype Empresarial), Gestión de requerimientos de segundo nivel basado en los procedimientos de operación definidos.

Ideal si cuentas con: Ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones, sistemas de información o electrónica.

• Experiencia mínima de 3 años en operación de servidores Microsoft Exchange Server.
• Conocimientos adicionales en redes de datos y hardware de servidores.
• Certificación MCSA Windows Server 2016
• Certificación en Microsoft Exchange Server 2016.
• Certificación en Skype for business y en soluciones de Audiocodes para Skype Empresarial.
• Conocimientos en Office 365, en especial operación de Exchange Online.
Igualmente deben contar con conocimientos en los productos que hacen parte del servicio:
• Conocimientos en: Soluciones de grabación de llamadas, tarificación, Fax Server
• Microsoft Exchange Online Protection (EOP)
• XMedius FAX
• Integración con Servicios de VoIP (Mensajería Unificada)

Y mucho mejor si destacas por:
• Ingles técnico.
• Técnicas de diagnóstico y solución de problemas.