Agente call center senior

Importante compañía multinacional de tecnología con presencia en más de 10 países de Latinoamérica y más de 25 años de trayectoria, está en la búsqueda de un Agente Call Center Senior, quien tendrá como objetivo:

Objetivo del cargo:
Gestionar la comunicación con clientes actuales y potenciales para ofrecer productos y servicios, generar citas comerciales y fortalecer la relación con los clientes. Además, será responsable de la prospección en frío a través de diferentes canales (redes sociales, bases de datos, llamadas, entre otros), asegurando el cumplimiento de metas comerciales y de servicio.

Funciones principales:

Contactar clientes por diversos canales (telefónico, digital y presencial).
Ofrecer productos y servicios alineados con las necesidades de los clientes.
Concretar citas y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
Realizar prospección en frío a través de redes sociales, bases de datos y llamadas.
Alcanzar los indicadores de gestión y de ventas definidos por el área.
Garantizar una experiencia de servicio positiva y orientada a resultados.

Experiencia:

Mínimo 3 años de experiencia en call center comercial, ventas o telemercadeo.
Experiencia demostrable en prospección en frío, cierre de citas y logro de metas comerciales.
Deseable experiencia en empresas de tecnología o servicios B2B.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM.
Habilidades comerciales, comunicación asertiva, negociación y persistencia.

Ofrecemos:

Modalidad de trabajo híbrido.
Estabilidad laboral en una compañía en constante crecimiento.
Acompañamiento y formación continua para potenciar tus habilidades comerciales.
Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.

Si cumples con el perfil y quieres crecer con nosotros, ¡esperamos tu postulación!

Profesional

Universitaria

Técnico en Gestión Empresarial

Tecnología en Gestión Administrativa

2 años de experiencia

1 Vacante