Agente contact center - presencial

Descripción del cargo

Descripción del cargo:
Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnica, tecnológica o estudiantes universitarios en áreas administrativas o de la salud, con experiencia mínima de 6 meses en Contact Center del sector salud.

Misión del cargo:
Brindar atención integral, oportuna y de calidad a los usuarios del Contact Center, gestionando solicitudes, casos especiales, censos hospitalarios y requerimientos operativos, mediante una comunicación clara, respetuosa y efectiva.

Requisitos:
Formación: Técnicos, tecnólogos o estudiantes en áreas administrativas o de la salud.
Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares, preferiblemente en Contact Center del sector salud.
Contar con experiencia en cargos relacionados con atención al usuario, trámites administrativos o servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud o de servicios.

Competencias:
Comunicación asertiva.
Orientación al usuario.
Organización y seguimiento de tareas.
Manejo de herramientas ofimáticas.

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Tiempo completo
Modalidad de trabajo: Presencial
Ubicación: Bogotá Chico Norte
Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley