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Oportunidades para ti

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$2 a $2,5 millones

Publicado 14 Oct 2026

Analista de soporte de plataformas empresariales y servicio al cliente

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$2 a $2,5 millones

Publicado 14 Oct 2026

Agente mesa de ayuda nivel 1 ingles avanzado

Trabaja en Susts colombia ltda.

$2 a $2,5 millones

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Ingreso inmediato - tecnólogos soporte en sitio - obligatorio certificación en itil v 3.0

Trabaja en Comsistelco s.a.s

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Publicado 13 Oct 2026

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Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

Descripción del cargo

Actividades:
Responde preguntas de complejidad moderada, siguiendo los lineamientos establecidos y aplicando su criterio con base en la experiencia previa con incidentes y solicitudes de servicio similares.
Atiende solicitudes relacionadas con soporte de hardware, software, aplicaciones del cliente y aplicaciones comerciales, así como con la administración de redes y usuarios.
Escala problemas complejos a otros equipos de resolución o proveedores, según sea necesario.
Utiliza habilidades analíticas y de resolución de problemas para solucionar eficazmente incidentes de mayor complejidad.
Brinda soporte a los agentes de Nivel 1 (L1) en las consultas cotidianas relacionadas con incidentes, solicitudes y preguntas de los clientes.

Requisitos:
Titulo de Ciclo Técnico – Tecnologico y/o Profesional en carreras de Sistemas, Telecomunicaciones o afines
IMPORTANTE: De acuerdo a la titulación si aplica COPNIA, se debe tener el certificado.
1-2 años de experiencia en TI
Ingles Avanzado

Tecnólogo en Sistemas Profesión

Formación Tec profesional Nivel educativo

15 Vacantes Número de vacantes

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