Agente servicio al cliente bancario

Descripción del cargo

¡ESTAMOS BUSCANDO NUEVOS TALENTOS PARA UNIRSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BANCARIO!

¿Te apasiona el sector financiero digital y te encanta ayudar a las personas? Si tienes excelentes habilidades de comunicación y eres una persona resolutiva en entornos dinámicos, ¡esta oportunidad es para ti!

En este rol, serás la voz de nuestra empresa, brindando soporte a nuestros usuarios a través de canales telefónicos. Tu misión será garantizar una experiencia excepcional, guiando a los clientes en el uso seguro y eficiente de nuestros productos financieros digitales.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario: $$1.750.905 + Auxilio de transporte ($249.000) + 12 % Bonos por desempeño
- Contrato a termino indefinido
- Intensidad horaria: 42 horas semanales
- Dos días libres
- 100 % presencial (Chico Norte)
- Edificio Pet Friendly
- Excelente ambiente laboral

Requisitos
- Vivir en Bogotá
- Disponibilidad de tiempo completo
- Experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente telefónico (Call Center), certificada. Preferiblemente en el sector financiero, bancario o Fintech.
- Excelente dominio del español (hablado y escrito) con capacidad para explicar conceptos financieros complejos de forma sencilla.
- Habilidades de multitasking: capacidad de escuchar, hablar y digitar simultáneamente en sistemas CRM (como Zendesk, Salesforce Service Cloud) y Google Suite (Docs, Sheets).
- Deseable manejo de sistemas operativos MAC

¡Estamos esperando un talento como tú. ¡Aplica ahora mismo!