Analista de innovación & gestión tecnológica

Descripción del cargo

Analista de Innovación & Gestión Tecnológica

En ValCredit buscamos una persona altamente estructurada, analítica, proactiva y orientada a resultados para apoyar la gestión tecnológica de nuestras plataformas, la relación con proveedores, la identificación de eficiencias operativas y el acompañamiento de nuevas iniciativas fintech.

Objetivo del cargo

Apoyar la gestión y seguimiento de proveedores tecnológicos, contratos, consumos, niveles de servicio y oportunidades de mejora de las plataformas, asegurando control, trazabilidad y eficiencia operativa.

La persona será responsable de analizar la información generada por la mesa de soporte para identificar cuellos de botella, incidentes recurrentes, mejoras funcionales y oportunidades de automatización.

Responsabilidades
* Hacer seguimiento a proveedores tecnológicos, contratos, servicios, costos, renovaciones y consumos.
* Apoyar la búsqueda, comparación y evaluación de nuevas soluciones tecnológicas del mercado, incluyendo cotizaciones, propuestas y documentación técnica/comercial.
* Apoyar el control de usuarios y accesos a las plataformas del ecosistema tecnológico.
* Monitorear niveles de servicio, tiempos de atención y cumplimiento de SLA.
* Analizar información de la mesa de soporte para identificar fallas recurrentes, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
* Coordinar con soporte, proveedores y áreas internas el seguimiento de casos críticos o recurrentes.
* Elaborar reportes de incidentes, SLA, consumos, riesgos y oportunidades de mejora.
* Identificar automatizaciones y eficiencias operativas.

Perfil
* Profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería, Administración, Tecnología, Transformación Digital o carreras afines.
* Experiencia en tecnología, fintech, software, soporte de plataformas, gestión de proveedores o transformación digital.
* Manejo de Excel y Power BI.
* Persona organizada, dinámica, orientada a resultados y con excelente capacidad de interlocución.

Competencias clave
Alta organización.
Seguimiento riguroso.
Pensamiento analítico.
Comunicación clara.
Capacidad de interlocución con proveedores y áreas internas.
Proactividad.
Orientación a resultados.

Competencias diferenciales
Curiosidad tecnológica.
Mentalidad de mejora continua.
Habilidad para conectar negocio y tecnología.

Ofrecemos
Bogotá.
Modalidad presencial/híbrida.
Salario hasta $2.600.000 + bono.
Días de descanso adicionales.
Póliza de vida.
Participación directa en proyectos estratégicos de alto impacto.
Crecimiento acelerado en una fintech en expansión.