Analista de prospección comercial (cold calling)

Perfil de Cargo – Analista de Prospección Comercial (Cold Calling)

Nombre del cargo: Analista de Prospección y Generación de Oportunidades

Área estratégica
Área Comercial / Desarrollo de Negocios
Su función es **abrir mercado y generar primeras conversaciones** para el equipo de ventas consultivas.

Edad y género

Edad sugerida:** 22 – 32 años (energía, persistencia y enfoque).
Género:indiferente. Lo esencial es voz clara, actitud proactiva y cero miedo al rechazo.

Reporta a: Ejecutivo Comercial Senior o Gerente Comercial
Debe trabajar en conjunto con quienes cierran las ventas.
Ubicación sugerida: Híbrido o presencial (Medellín Alrededores o Bogotá Alrededores, base de operaciones) con posibilidad de home office parcial para llamadas.
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Tipo de contrato: Término indefinido con salario base $1.423.500 + auxilio de transporte o conectividad + bonos por generación de leads calificados.
La motivación debe estar en los **bonos variables**.
Jornada / horario: Horario de oficina (8:00 am – 5:30 pm) con flexibilidad para adaptarse a disponibilidad de decisores (ej. llamadas temprano en la mañana o final de la tarde).

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Propósito del cargo

Abrir mercado, identificando, contactando y cualificando prospectos mediante llamadas en frío, investigación y gestión inicial.**
El analista asegura un **flujo constante de leads calificados**, alimentando al equipo comercial para que cierre contratos de alto valor.

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Funciones principales (5–7)

1. Realizar llamadas en frío a empresas objetivo y otros sectores estratégicos.
2. Identificar decisores (gerentes generales, directores de operaciones, IT o seguridad).
3. Aplicar guiones de prospección consultiva para despertar interés en outsourcing IT y ciberseguridad.
4. Clasificar prospectos en caliente, tibio o frío según nivel de interés y necesidad.
5. Agendar reuniones calificadas para el equipo comercial senior.
6. Mantener y actualizar CRM con registros de contactos, respuestas y seguimientos.
7. Retroalimentar al equipo de marketing sobre objeciones y tendencias detectadas en las llamadas.

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Requisitos del cargo
Formación académica:
* Técnico, tecnólogo o profesional en mercadeo, administración, comunicación o carreras afines.
* Deseable formación complementaria en ventas B2B o prospección comercial.

Experiencia:
1 a 2 años en telemercadeo, call center B2B o prospección en frío.
Deseable experiencia en tecnología o servicios corporativos.

Cursos o capacitaciones adicionales

* Técnicas de ventas en frío y prospección B2B.
* Manejo de **CRM (Zoho, HubSpot, Dynamics, etc.)**.
* Nociones básicas de **ciberseguridad y outsourcing IT** (se pueden dar en inducción).

Habilidades técnicas

* Manejo de bases de datos de leads.
* Excelente comunicación verbal y dicción.
* Capacidad para usar CRM, Excel y herramientas de seguimiento.

Habilidades blandas

*Persistencia y resiliencia (tolerancia al “no”).
*Escucha activan para detectar señales de interés.
*Actitud persuasiva sin sonar invasivo.
*Organización para priorizar leads y mantener orden en registros.
*Proactividad y energía: debe sonar convincente en cada llamada.

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KPIs recomendados

1. Número de llamadas diarias realizadas.
2. Tasa de contacto efectivo (hablar con decisores).
3. Número de reuniones agendadas.
4. % de leads calificados entregados al comercial.
5. Velocidad de respuesta en seguimiento (tiempo desde contacto hasta primer acercamiento).

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Comunicación publicitaria

Mercadeo

Administración Comercial Y De Mercadeo

1 año de experiencia

1 Vacante