Analista de siniestros y gestión de pólizas

Descripción del cargo

Importante organización del sector, se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Siniestros y Gestión de Pólizas, con experiencia sólida y comprobable en el sector asegurador. Esta posición está orientada a profesionales con conocimiento en seguros, capaces de gestionar procesos operativos complejos y mantener una relación directa con compañías aseguradoras.

Objetivo del cargo

Gestionar de manera integral los procesos relacionados con pólizas y siniestros, garantizando una atención oportuna, precisa y alineada a los estándares de servicio, así como el correcto trámite y seguimiento ante las aseguradoras hasta el cierre de cada caso.

Responsabilidades principales

- Gestionar la radicación, seguimiento y cierre de siniestros ante compañías aseguradoras, incluyendo validación documental, finiquitos e indemnizaciones.
- Asesorar a asegurados y usuarios internos sobre requisitos, coberturas, condiciones y procesos de reclamación.
- Tramitar emisiones, modificaciones y cancelaciones de pólizas, verificando que la información emitida corresponda a las solicitudes realizadas.
- Realizar seguimiento a las aseguradoras para garantizar tiempos de respuesta y cierre oportuno de trámites.
- Registrar y controlar novedades operativas, conciliando información entre plantillas de aseguradoras y sistemas internos.
- Analizar y validar cuentas de cobro, cartera y novedades para asegurar el correcto proceso de cierre mensual.
- Elaborar y dar seguimiento a indicadores de gestión, apoyando la generación de reportes del área.
Mantener comunicación constante con aseguradoras, promotores, funcionarios y terceros, garantizando un servicio claro y confiable.

Perfil requerido

- Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
- Experiencia mínima de dos años en el sector asegurador, gestionando de forma directa:
Siniestros (radicación, seguimiento y cierre).
- Administración operativa de pólizas de seguros (vida y/o generales).
- Relación y trámites con compañías aseguradoras.
- Conciliaciones, revisión de cuentas de cobro y control operativo.
- Manejo de SAP, Excel y herramientas de Office a nivel intermedio–avanzado.

Condiciones laborales

Ubicación: Cota (contamos con servicio de rutas de transporte).
Horario: lunes a viernes, horario de oficina.
Modalidad: presencial.
Beneficios: casino corporativo (refigerio y almuerzo) + beneficios internos adicionales.
Tipo de contrato: término indefinido.

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