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Analista de soporte it - medellin

Trabaja en TIVIT COLOMBIA SAS

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Salario confidencial COP

Medellín

Publicado 20 Nov 2025

Mantenimiento / Otras

Tecnología En Desarrollo De Sist... / Otras

Vence 20 Dic 2025


Industria de la empresa
Servicios

Descripción general

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda para la ciudad de Medellín.

Requisitos:
Técnico, Tecnólogo de Sistemas, en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo o afines.

Experiencia y conocimientos: mínimo un (1) año o superior en:

- Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios de comunicacion (telefónico, correo electrónico y portal).
- Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
- Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.
- Gestión de soporte y administración de incidentes.

¿Qué te ofrecemos?
Tipo de contrato: Obra labor (3 meses)
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

Datos complementarios

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Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Ciencia y tecnología

1 año de experiencia

Contrato Por obra o labor

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1 Vacante

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