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¡ÚNETE A TP COMO TÉCNICO DE SOPORTE IT!
Ubicación: Medellín
Posición: Técnico de Soporte IT - Primer Nivel - Desktop Support Analyst I
Responsabilidades:
-Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes).
-Atención de incidencias y solicitudes a través de Service Desk, correo y llamadas.
-Soporte técnico en hardware/software para equipos físicos y virtuales.
-Asegurar la disponibilidad de salas de capacitación y reunión.
-Acompañar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.
Requisitos:
-Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
-Mínimo 6 meses de experiencia en soporte a usuario final, preferentemente en tecnología y operaciones IT.
Habilidades:
-Conocimientos en Networking (LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, sistemas operativos (Windows, Linux, OS X), y aplicaciones de ofimática.
Ofrecemos:
Ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento y beneficios atractivos.
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