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industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!



    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!



    ¿Por qué elegir TP?



    Salario competitivo: $5'300.000

    Fines de Semana OFF!

    Bonificaciones de hasta 15% sobre salario base

    + Medicina prepagada + Tarjeta Tostao + descuentos educativos + beneficio de celular

    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!

    Contrato a término indefinido.

    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.

    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.

    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.

    ¿Qué buscamos en ti?



    Nivel de Idioma(s): Inglés B2+/C1/ Nativo

    Profesional en áreas comerciales, Marketing o carreas afines

    3 años de experiencia certificable, (PUEDE SER) 1 años en marketing sales y 1 año en venta B2B (business to business)

    Dominio de herramientas SEM/PPC, publicidad display, nativa y analítica digital

    Lugar de Trabajo



    ?? BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 #92-32



    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.







    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Negociante de telemercadeo

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$8 a $10 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO Genesys Cloud Consultant (CCaaS)!

    Contrato fijo por 6 meses con posibilidad de renovación según desempeño y necesidades del negocio.
    Modalidad 100% remota.

    TP es una compañía global de servicios digitales de negocio. Nuestra escala global y presencia local nos permiten generar un impacto positivo en nuestras comunidades, clientes, usuarios y el medio ambiente. Impulsamos soluciones innovadoras y digitales para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera sostenible y eficiente.



    ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

    Diseñar, documentar e implementar soluciones sobre la plataforma Genesys Cloud CX.
    Analizar procesos operativos y requerimientos de negocio para transformarlos en soluciones técnicas escalables.
    Diseñar arquitecturas de solución para Contact Centers y entornos CCaaS.
    Liderar workshops de descubrimiento, análisis AS-IS y definición de arquitecturas TO-BE para iniciativas de transformación de Contact Center.
    Definir y documentar integraciones entre Genesys Cloud CX y sistemas externos (CRM, bases de datos, herramientas de IA y aplicaciones corporativas).
    Participar en proyectos de transformación y migración de plataformas Contact Center hacia Genesys Cloud CX.
    Elaborar documentación funcional y técnica, incluyendo especificaciones de desarrollo y requerimientos de integración.
    Actuar como enlace técnico entre Operaciones, Desarrollo y equipos de Transformación durante todo el ciclo de implementación.
    Diseñar soluciones utilizando Genesys Cloud Platform API para automatización y optimización de procesos.
    Diseñar estrategias de Customer Experience utilizando capacidades de IA, automatización, Voice Bots y Digital Bots sobre la plataforma Genesys Cloud CX.
    Acompañar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y procesos de implementación.
    Evaluar nuevas tecnologías y proponer mejoras que optimicen la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
    Brindar soporte técnico y asesoría a equ

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$6 a $8 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO CCaaS GENESYS DEVELOPER (Mínimo 3 años de experiencia)!

    Contrato fijo a 6 meses por proyecto con posible renovación. Modalidad 100% remota.

    TP es una compañía global de servicios digitales de negocio. Nuestra escala global y presencia local nos permiten generar un impacto positivo en nuestras comunidades, clientes, usuarios y el medio ambiente. Impulsamos soluciones innovadoras y digitales para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera sostenible y eficiente.



    ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

    Diseñar, configurar y optimizar arquitecturas de flujos en Genesys Cloud CX utilizando Architect (Inbound, Outbound, Digital y Bot Flows).
    Desarrollar y mantener integraciones entre Genesys Cloud y sistemas externos como CRMs, bases de datos y plataformas de terceros mediante APIs REST.
    Crear automatizaciones y scripts utilizando Genesys Cloud Platform API, CLI y lenguajes de programación.
    Resolver incidencias técnicas complejas relacionadas con enrutamiento, integraciones, telefonía, SIP y desempeño de la plataforma.
    Monitorear y optimizar las soluciones implementadas para mejorar indicadores operativos como FCR y AHT.
    Participar en despliegues, documentación técnica y procesos de gestión de cambios siguiendo buenas prácticas de desarrollo.
    Colaborar con equipos de operaciones, tecnología y transformación digital para implementar soluciones innovadoras de Customer Experience.
    Apoyar procesos de análisis, diseño y recomendación de soluciones CCaaS para clientes internos y externos.


    Requisitos

    Formación académica

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
    Experiencia

    Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo sobre Genesys Cloud CX.
    Experiencia en diseño y desarrollo de IVRs, Architect Flows y automatizaciones.
    Experiencia en integraciones mediante APIs REST.
    Experiencia en entornos de Contact Center y soluciones C

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?
    Salario competitivo: $2.315.000 + bonificaciones por desempeño
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.


    ¿Qué buscamos en ti?
    Nivel de Idioma(s):
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (detallar horarios), 42 horas a la semana.
    Pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas.
    Experiencia Laboral: No es requerida

    Lugar de Trabajo
    ??Ac. 26 #92-32

    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.
    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Bilingual Interpreter: English – Spanish

    Join the largest interaction company in the country and become part of the best team of Interpreters.

    The TOP Team is looking for someone who:

    1. Has graduated from high school.

    2. Has a C1 level in both English and Spanish (both languages are essential).

    3. To be a legal age

    4. Has a coaxial cable or fiber optic internet connection with 10 Mbps download and upload speed, and satellite connection with 20 Mbps download and upload speed.

    Let’s talk about benefits:

    1. Permanent employment contract.

    2. Weekly work schedule of 36, 40, or 42 hours.

    3. 2 days off and paid training.

    4. 15% Performance Bonus.

    5. Work from home.

    6. Equipment provided during operations (PC + accessories) ?????

    7. Prepaid medical care (after 1 month of affiliation with the company’s employee fund & at least 6 months on Teleperformance’s active payroll).

    What sets us apart: We are the expert team in global digital business services in 100 countries, with around 500,000 employees worldwide! Great Place To Work® has certified us as one of the best places to work in the country and the world. We never stop innovating and always go the extra mile.

    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and identities of our clients and collaborators, fostering an inclusive culture where all voices are heard, valued, and respected. Our commitment to diversity strengthens our connections, creates meaningful impact, and builds a more equitable world.

    Make a difference with the TOP Team! THIS IS NOT CUSTOMER SERVICE OR CALLS — it’s Interpretation.

    Cargos relacionados

    Intérprete y traductor

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO INGENIERO DE DATOS!
    Vacante Remota en Español (Para Bogotá o Medellin)
    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Garantizar la integridad, precisión y veracidad de los datos recopilados de diversas fuentes de la compañía.
    Analizar reportes operativos y dar soporte a las necesidades de estructuras de datos.
    Validar, auditar y procesar datos para la entrega de pre-cierres, cierres y actualizaciones diarias.
    Colaborar con el equipo de ingeniería para optimizar el código (SP) y agilizar el procesamiento de la información.
    Colaborar con el equipo de nómina para calcular horas de los colaboradores de manera eficiente.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería, programación o carreras afines.
    Experiencia: 1 año de experiencia demostrable en programación en bases de datos y desarrollo o análisis de reportes.
    Conocimientos técnicos: Dominio de SQL y SQL Server. Manejo de Excel avanzado
    Idiomas: Español.
    Ubicación: Teletrabajo desde Bogotá o Medellín.

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad Teletrabajo
    Intensidad horaria de 42 horas semanales de Lunes a Viernes (Horario de oficina)
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global.

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando!
    ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?

    Salario competitivo: $5.000.000
    Performance Bonus 30% del salario base
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido.
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés C1
    Experiencia mínima de 2 año en ventas B2B y certificables, desarrollo de negocios y captación de clientes.
    Manejo de cuentas empresariales/ portafolios de clientes (EXPERIENCIA)
    Experiencia con plataformas CRM como Salesforce o HubSpot y familiaridad con herramientas de habilitación de ventas. (DESEABLE)
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados, Fines de semana libres.
    Pasión por brindar una atención al cliente y ventas
    Lugar de Trabajo

    ?? BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 #92-32

    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.



    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta, Analista administración ventas
- Hibrido

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO DATA SPECIALIST!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.


    ¿Cuáles serán tus funciones?

    Programar ETLs y procedimientos almacenados para la recolección, transformación y presentación eficiente de datos operativos y financieros.
    Diseñar y mantener objetos de base de datos (tablas, funciones, procedimientos almacenados, vistas, etc.) en el ecosistema MS SQL.
    Monitorear y optimizar procesos automáticos, realizando el control de los ciclos de procesamiento mediante jobs para mejorar el rendimiento de los servidores.
    Garantizar la integridad y precisión de los datos recopilados de diversas fuentes de la empresa, asegurando su total veracidad para el negocio.
    Gestionar el sistema de ayuda de Reporting, manteniendo y actualización los tickets con las necesidades de datos de las diferentes áreas y campañas.

    Requisitos:

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o aprendiz en análisis de datos, programación de bases de datos, ingeniería informática, carreras administrativas o afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia laboral siendo responsable en funciones similares, preferiblemente en analítica/informática logística u operativa (desarrollador de informes).
    Conocimientos técnicos: Gestión de bases de datos usando SSMS (SQL Server Management Studio), desarrollo usando SSDT, dominio de bases de datos relacionales y Transact-SQL (T-SQL). Deseable uso de SSIS, SSAS

    Idiomas: Nivel de inglés mínimo B1.
    Ubicación: Bogotá, Colombia (Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida: 3 días en Site Connecta / 2 días en casa).

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO REPORTING ANALYST!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de Business Intelligence (dashboards y reportes interactivos) que permitan transformar datos en información útil para la toma de decisiones operativas.
    Traducir requerimientos de la operación en especificaciones técnicas de datos sólidas y eficientes.
    Mantener, actualizar y optimizar las bases de datos y tableros de control actuales para asegurar la disponibilidad y calidad de los datos.
    Analizar información operativa para generar insights y alertas tempranas que respalden las estrategias del negocio.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante universitario de cualquier área de estudio.
    Experiencia: Nivel Entry Level (Deseable 6 meses de experiencia en roles de análisis de datos o en entornos de Call Center).
    Conocimientos técnicos: Manejo indispensable de Power BI (y lenguaje DAX), consultas SQL, lenguaje de programación Python orientado a datos y dominio avanzado de Microsoft Excel.

    Idiomas: Español.
    Ubicación: Bucaramanga.
    Disponibilidad horaria: Lunes a Viernes 6am a 3:30pm - 44hrs semanales

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    Modalidad Presencial.
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global.


    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando!
    ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!

    Cargos relacionados

    Analista de datos
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