Analista funcional senior e-commerce - shopify

Descripción del cargo

¿Qué estamos buscando?
Buscamos una persona para ocupar el rol de Analista Funcional Senior E-Commerce – Shopify integrándose en un equipo para apoyar el análisis, definición y evolución funcional de una plataforma de comercio electrónico basada en Shopify, conectando las necesidades del negocio con las capacidades de la plataforma y sus sistemas integrados

¿Qué tienes que hacer?
- Realizar sesiones de levantamiento y refinamiento de requerimientos con usuarios y responsables del negocio.
- Analizar y documentar procesos actuales y futuros de comercio electrónico, identificando necesidades, dependencias y oportunidades de mejora.
- Elaborar historias de usuario, especificaciones funcionales, reglas de negocio y criterios de aceptación.
- Evaluar, junto con el equipo técnico, si los requerimientos pueden resolverse mediante configuración nativa de Shopify, aplicaciones del ecosistema o desarrollos específicos.
- Definir requerimientos funcionales para catálogo, variantes, colecciones, precios, promociones, carrito y checkout.
- Documentar los flujos de inventario, pagos, pedidos, despacho, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
- Especificar los flujos de información entre Shopify y sistemas como ERP, CRM, facturación, pasarelas de pago y operadores logísticos.
- Apoyar la priorización del backlog y el análisis de impacto de cambios.
- Acompañar al equipo de desarrollo y QA en la resolución de dudas funcionales.
- Definir escenarios de prueba, acompañar las pruebas de aceptación del usuario —UAT— y verificar el cumplimiento de los criterios acordados.
- Elaborar documentación funcional y apoyar la transferencia de conocimiento a los usuarios.

¿Qué necesitas saber?
- Analista funcional con expertis E Commerce- en aplicaciones de E Conmmerce- implementación de medios de pago y todo lo que tiene que ver con procesos E-commerce.
- Gestión funcional de productos, variantes, colecciones, clientes, inventarios y pedidos en Shopify.
- Configuración y validación de precios, descuentos y promociones.
- Procesos de checkout, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
- Comprensión del uso de temas, aplicaciones y metafields.
- Identificación de restricciones funcionales según el plan contratado.
- Metodologías ágiles y modelado de procesos.


Info de interés:
Trabajo Hibrido
Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm