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Descripción del rol
El Analista Operativo será responsable de analizar, controlar y hacer seguimiento a los procesos de la operación logística, garantizando el cumplimiento de indicadores de productividad, calidad, tiempos y nivel de servicio. Deberá identificar oportunidades de mejora, gestionar novedades operativas y generar reportes que faciliten la toma de decisiones y contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la operación.
Requerimientos
Técnico, tecnólogo o profesional en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Producción o carreras afines.
Experiencia en procesos operativos y logísticos, preferiblemente en centros de distribución, transporte, última milla o e-commerce.
Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión (KPI).
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Capacidad para analizar bases de datos y generar informes.
Conocimientos en procesos de recepción, almacenamiento, inventarios, picking, packing y despacho.
Deseable experiencia en plataformas o sistemas de gestión logística.
Capacidad para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas y de mejora.
Disponibilidad para trabajar en turnos, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Responsabilidades
Realizar seguimiento y análisis de los indicadores operativos y de productividad.
Consolidar, actualizar y analizar bases de datos relacionadas con la operación.
Elaborar y presentar informes y reportes de gestión.
Identificar desviaciones en los procesos y generar alertas oportunas.
Realizar seguimiento a novedades operativas y garantizar su trazabilidad.
Apoyar la implementación y seguimiento de planes de acción.
Analizar información para identificar oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
Realizar seguimiento al cumplimiento de tiempos, productividad, calidad y niveles de servicio.
Apoyar procesos de inventario y control de mercancía.
Mantener comunicación con las diferentes áreas involucradas en la operación.
Gestionar el envío de reportes, comunicaciones y seguimientos requeridos.
Garantizar la correcta actualización de la información en los sistemas y herramientas de control.
Apoyar auditorías, controles internos y actividades relacionadas con la operación.
Promover el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y SST.
Habilidades
Pensamiento analítico
Manejo y análisis de datos
Excel y herramientas ofimáticas
Orientación a resultados
Atención al detalle
Planeación y organización
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Proactividad
Adaptabilidad
Capacidad de seguimiento
Orientación al cliente
Toma de decisiones
Mejora continua
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