Asesor comercial call center

Descripción del cargo

En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar.

La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

Buscamos una persona con excelente comunicación, actitud comercial, buena redacción, orientación al cliente, capacidad de seguimiento y manejo básico de herramientas digitales.

Preferiblemente buscamos una persona con conocimiento de Medellín y su área metropolitana, especialmente en zonas, barrios, dinámicas de movilidad y referencias locales, para brindar una atención más precisa a los clientes de la ciudad.

Funciones principales:
• Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
• Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
• Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
• Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
• Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
• Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

Requisitos:
• Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Actitud comercial y orientación a resultados.
• Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
• Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
• Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

Valoramos personas responsables, proactivas, organizadas y con capacidad para manejar conversaciones comerciales de forma clara, amable y efectiva.