Asesor de call center

Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Call Center para apoyar la gestión de contacto y servicio a participantes de nuestros eventos. Buscamos una persona con orientación al servicio, habilidades de comunicación, capacidad de gestión telefónica y experiencia en actividades de telemercadeo y atención al cliente.

Principales responsabilidades
Gestionar las bases de datos de los próximos foros y eventos, realizando contacto telefónico con los participantes y confirmando su asistencia después del registro.
Mantener actualizada la información y los datos básicos de los participantes, garantizando la confidencialidad de la información recibida.
Elaborar informes sobre la gestión realizada durante y al finalizar cada evento, para entrega al jefe inmediato.
Apoyar las actividades relacionadas con el rol de Servicio al Cliente, de acuerdo con las responsabilidades asignadas al cargo.
Brindar un excelente servicio al cliente durante los eventos programados.

Conocimientos específicos:
Manejo de herramientas de Office.
Experiencia o conocimientos en gestión comercial y telemercadeo.
Manejo de llamadas y atención al cliente.
Competencias

Buscamos una persona que se destaque por:

Proactividad.
Orientación y actitud de servicio.
Capacidad de negociación.
Capacidad de análisis.
Toma de decisiones.
Trabajo bajo presión.
Capacidad de adaptación.
Trabajo en equipo.
Creatividad.
Condiciones de la vacante
Ciudad: Bogotá
Salario: $1.750.905
Fecha tentativa de ingreso: 14 de agosto de 2026
Duración prevista del contrato: Hasta el 31 de agosto de 2026

Si cuentas con experiencia en gestión telefónica, telemercadeo y servicio al cliente, y te interesa hacer parte de un equipo orientado a brindar una excelente experiencia a nuestros usuarios y participantes, ¡postúlate!