Asesor de cobranza (cartera castigada) - sector financiero

Descripción del cargo

Asesor de Cobranza (Cartera Castigada) - Sector Financiero
Banco Caja social se encuentra en búsqueda de Asesor de Cobranza/ call center con el objetivo de gestionar y recuperar cartera castigada, contribuyendo activamente a la recuperación de activos y a la optimización de la experiencia del cliente en el sector financiero.

Funciones:
Gestionar y contactar a los clientes con mora en sus obligaciones financieras.
Implementar estrategias de cobranza administrativa para la recuperación de cartera castigada.
Negociar acuerdos de pago y planes de financiación con los clientes.
Registrar todas las gestiones y acuerdos en los sistemas de gestión de cartera y CRM.
Realizar seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la organización.
Brindar un servicio al cliente financiero de alta calidad durante todo el proceso de cobranza.
Identificar y reportar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.

Requisitos:
Formación técnica tecnóloga o profesional en áreas administrativas financieras comerciales o afines., estudiantes de segundo semestre
Experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera del sector financiero, y/o telecomunicaciones, retail, call center - servicio al cliente, ventas, retención
Salario:

Básico de $ 1’927.800 + Auxilio de Transporte por $ 249.0905 + Auxilio de Alimentación + Comisiones desde $ 90.000 hasta con techo máximo de $1’380.000 100 % prestacionales
Forma de Pago: Quincenal los días 10 y 25 de cada mes
Comisiones: se pagan a mes vencido
Tipo de Contrato: Obra Labor con Gi Group , despues pasa directo con la compañia
Lugar de trabajo:

100 % presencial chapinero Bogota